SOLUCION CASO PRACTICO

Semana 3

Presentado por:

JOHANNA ANDREA LOPEZ MARADIAGO

PROGRAMA: Dirección y Administración De empresas.

PROFESOR:

Rocío del Pilar Vanegas

Noviembre 2019

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INTRODUCCION

Etapa de inbound marketing 1: atracción

Hay una contradicción en el corazón del inbound marketing. ¿Cómo puede "dejar
que los clientes se acerquen a usted" si nunca han oído hablar de usted? ¿Cómo
iniciar el ciclo de inbound marketing sin utilizar métodos disruptivos de salida? La
respuesta es atraer o atraer visitantes a su sitio. Si los consumidores están
interesados, acudirán a usted. Así es cómo:

• Blogs. Use su blog para ofrecer contenido perspicaz y educativo. Si las personas
interactúan con el contenido de su blog con la frecuencia suficiente, es probable
que visiten su sitio. De hecho, las empresas que bloguean obtienen 55% más
visitantes al sitio web. Use un blog para mostrar su experiencia, autoridad y
conocimiento experto sobre su industria.
• SEO. Ser visible hace una gran diferencia, por lo que el SEO es clave para atraer
nuevos clientes potenciales entrantes. Cuando alguien utiliza un motor de
búsqueda para buscar el producto o servicio que proporciona su empresa, cuanto
más alto sea su sitio en la página, más visitantes recibirá. También puede cr ear
autoridad y reputación escribiendo contenido de alta calidad para que aparezca
como un fragmento destacado en los resultados de búsqueda de Google. Mira
esto Guía para principiantes de SEO para algunos consejos útiles.
• medios de comunicación social. Las redes sociales han madurado rápidamente
en los últimos diez años. Hoy, las empresas confían en él como una voz para su
marca. Es una herramienta multipropósito para crear autoridad, establecer redes
dentro de su industria, iniciar interacciones casuales con clientes potenciales
entrantes y proporcionar soporte al cliente. Investigue qué redes son más
valiosas para su marca; por ejemplo, las empresas B2B no pueden darse el lujo
de descuidar LinkedIn, mientras que Instagram es imprescindible para las marcas
B2C.

Etapa de Inbound Marketing 2: Nutrir

Una vez que haya comenzado a atraer clientes potenciales, debe nutrirlos para que
realicen una compra. En el inbound marketing, esto generalmente se describe como
"convertir" clientes potenciales, o "moverlos hacia abajo en el embudo". El primer
paso para nutrir a un cliente potencial generalmente es el contenido cerrado. Hasta
este momento en su estrategia de inbound marketing, ha regalado todo de forma
gratuita: publicaciones intrigantes en las redes sociales, blogs perspicaces y
resultados de búsqueda. Ahora que ha atraído la atención de las personas, puede
pedir algo a cambio. ¿Qué se puede pedir exactamente? Para los vendedores

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entrantes, la información es oro puro. Por lo tanto, puede continuar ofreciendo
excelente contenido, pero ahora es contenido ce rrado. Para acceder a su material
brillante, las personas tendrán que compartir algunos detalles sobre sus intereses,
industria o datos de contacto. Esto es lo que necesitará para comenzar con el
contenido cerrado:

• Páginas de Destino. La página de destino es la configuración de su contenido

cerrado. Aquí alojarás un formulario, un CTA (llamado a la acción) y una pieza
de contenido cerrado. Use la página de destino para persuadir a los visitantes de
que desean compartir su información con usted. Necesitarás un diseño excelente,
una redacción poderosa y un claro llamado a la acción.
• Contenido dinámico. Como no todas las pistas son iguales, no siempre
responderán al mismo contenido. Con contenido dinámico, puede configurar una
copia, imágenes y diseño diferentes para que aparezcan para diferentes
personas. El contenido dinámico o "inteligente" generalmente se encuentra en
correos electrónicos, páginas web o anuncios digitales. Las plataformas de
automatización de marketing también suelen incluir esto.
• Formularios. Los formularios son la manera perfecta para que sus prospectos
digan "sí" a la crianza. Los formularios deben capturar el nombre, el correo
electrónico, el teléfono y cualquier otra información relevante de su cliente
potencial. Cuando un cliente potencial completa un formulario en su sitio, es una
victoria, porque le dan permiso para participar más de cerca.
• Comprar Personas. Cada persona es diferente y no todas sus perspectivas
tendrán los mismos intereses, objetivos y comportamientos. Al evaluar su
mercado objetivo, es útil crear varias personas de compradores diferentes, para
que pueda adaptar su contenido para que sea más relevante para cada cliente
potencial. Incluso puede configurar formularios que soliciten a los usuarios que
elijan qué persona les conviene o crear páginas de destino que se adapten según
quién las esté viendo. Intenta anticipar las personas, intereses y botones de tus
leads para presionar.
• Llamada a la acción. Los CTA son una parte crucial de la crianza del plomo. Sus
prospectos ya han dado sus primeros pasos en su viaje de comprador. Están
interesados en tu marca. Sea claro y conciso sobre lo que le gustaría que
hicieran. La mayoría de los CTA toman la forma de un botón grande y obvio, por
lo que son fáciles de identificar. Use frases como "Registrarse ahora" o "Obtener
mi informe". Intente restringirse a un CTA por página de destino, para que los
clientes potenciales no se desvíen.
• Campaña de goteo de correo electrónico. Una vez que haya recopilado esos
datos de contacto, ¡y permiso para enviar correos electrónicos! - Es hora de
seguir. Adapte el contenido de su correo electrónico a las necesidades de cada
cliente potencial. Automatizado el marketing por correo
electrónico. generalmente se incluye dentro de una plataforma de automatización
de marketing y ayuda a simplificar el proceso de campaña de goteo de correo

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 electrónico. Recuerda, El marketing por correo electrónico tiene una tasa de
conversión más alta que las redes sociales y SEO combinados.

Etapa de inbound marketing 3: conversión

Después de nutrir lo suficiente, sus prospectos estarán listos para convertirse en

clientes. Pero en este punto, debe recordar otra diferencia clave entre el marketing
entrante y saliente. El marketing de salida trata a todos por igual. Todos ven la misma
cartelera, reciben la misma llamada en frío o miran el mismo anuncio de televisión .
Pero una estrategia de marketing entrante reconoce que todos tienen un viaje de
comprador único. ¿Qué significa eso para ti? Significa que no puedes dejar que las
cosas se deslicen después de la etapa de crianza. Deberá mantenerse en contacto
con sus clientes potenciales ... y seguir aprendiendo sobre ellos, durante todo el
proceso de convertirlos en una venta.

• CRM. Es crucial hacer un seguimiento de toda la información de su prospecto.

CRM se utiliza para administrar datos de clientes y clientes, incluid as las
interacciones con el equipo de marketing y ventas. Utilice una plataforma de
automatización de marketing con un servicio CRM incorporado o con
integraciones sólidas para otros sistemas CRM. Idealmente, su plataforma
elegida tendrá ambos.
• Análisis e informes. El conocimiento es poder. Utilice análisis e informes para
proporcionar información sobre qué campañas y tácticas de ventas son efectivas
para la conversión. Estos datos ayudarán al equipo a vender de manera más
inteligente. Saber qué funciona y qué no da una gran ventaja para cerrar las
ventas.
• Campaña de goteo posterior a la demostración. A veces, los compradores no se
convierten inmediatamente después de ver una demostración de un producto o
finalizar una prueba gratuita. Por lo tanto, es prudente mantenerse relevante y
enviarles correos electrónicos posteriores a la demostración para que su marca
sea lo más importante.

Etapa de inbound marketing 4: evangelismo

Entonces ha realizado una venta y el ciclo de inbound marketing ha terminado.

¿Derecho? ¡Incorrecto! Una vez que un cliente potencial se convierte en cliente, es
un posible embajador de su marca. Desea que evangelicen en su nombre y que
vuelvan a comprar más. Después de todo, 65% del negocio de una empresa proviene
de clientes existentes y el marketing de boca en boca sigue siendo el medio más
poderoso jamás descubierto.

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OBJETIVOS

• Conocer los objetivos y principios generales de la Administración.

• Desarrollar las funciones administrativas de la empresa.
• Análisis de contenido de la empresa HubSpot
• Responder los puntos correspondientes a la actividad de la semana 3, de
acuerdo a los conocimientos adquiridos.

SOLUCION PREGUNTA DINAMIZADORAS

SEMANA 3

¿Estás de acuerdo con HubSpot en que las "reglas de marketing" han cambiado? ¿Si es así,
cómo? Es el marketing de entrada (Inbound Marketing) la respuesta? ¿Por qué o por qué no?

R/. Estoy de acuerdo que las reglas del marketing han cambiado, porque ahora va más de la
mano de la tecnología, adicional se ha personalizado ya que desde la información que las
personas manejan en sus redes sociales se pueden realizar estudios más cercanos y precisos
sobre que quieren las personas y como lo quieren.

El marketing pasó de ser herramental a ser virtual, pasó de ser general a personalizado y paso
de ser estático a ser dinámico.

El marketing de entrada es una de las muchas respuestas, recordemos que en la actualidad

todo es cambiante, es evolutivo. Aun esta herramienta ha evolucionado desde sus inicios
abarcando según el paso de la tecnología más sectores o redes sociales.

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CONCLUSIONES

• HubSpot popularizó el inbound marketing con la ayuda de una plataforma de automatización

de marketing. La automatización del marketing se diseñó específicamente para ayudar a los
especialistas en marketing a llevar a cabo el proceso de inbound marketing

• La automatización de marketing es una plataforma de software como servicio, que ayuda a

los especialistas en marketing a aprender más sobre posibles clientes potenciales, convertir
esos clientes potenciales en ventas y optimizar el gasto en marketing

• Una plataforma de automatización de marketing es una necesidad absoluta para cada

vendedor entrante. Y no solo ahorrará tiempo al ayudarlo a programar correos electrónicos
o archivar información. Le ayudará a transformar su estrategia de marketing de saliente a
entrante y a realizar ventas como nunca antes.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://es.sharpspring.com/inbound-marketing/

https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-vs-outbound-marketing

https://www.masterenmkt.com/tag/marketing-de-entrada-y-salida/