Вы находитесь на странице: 1из 4

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «ДОМИНОС БОНУС»

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Организатор Программы лояльности «Доминос бонус» («Domino’s bonus») – Общество с
ограниченной ответственностью «Доминоспицца», зарегистрированное Минским городским
исполнительным комитетом 16 октября 2014 года в Едином государственном регистре
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 192360857. Юридический адрес:
Республика Беларусь, г. Минск, ул. Ольшевского, 24, 1 этаж, пом.18.

Программа лояльности «Доминос бонус» («Domino’s bonus»)— это система вознаграждения и


поощрения Участников Программы лояльности Организатора, предоставляющая возможность
Участникам Программы лояльности получать Бонусы и в последующем оплачивать ими часть
стоимости совершенной покупки товаров на сайте Организатора и в мобильном приложении
Организатора.

Бонусы – виртуальные условные единицы (кешбэк), начисляемые Участнику Программы


лояльности при совершении покупок товаров, реализуемых в рамках Программы лояльности на
сайте Организатора и в мобильном приложении Организатора.

Участник Программы лояльности «Доминос бонус» («Domino’s bonus») - физическое лицо,


достигшее 18-летнего возраста, прошедшее регистрацию на сайте Организатора.

Сайт Организатора – www.dominos.by.

Идентификационный номер Участника (ID) – адрес электронной почты Участника в Программе


лояльности, используемый для идентификации Участника в целях подтверждения его права на
использование Бонусов в соответствии с настоящими Правилами Программы лояльности.
Учетная запись – совокупность данных об Участнике, необходимая для его аутентификации в
Программе лояльности.
Регистрация – процесс создания Учетной записи Участника на сайте Организатора с
использованием имени Участника, дня рождения, номера телефона, электронной почты, пароля и
подтверждение Участником согласия с настоящими Правилами Программы лояльности.
Личный кабинет – индивидуальный раздел Участника на сайте Организатора, содержащий
информацию о предоставленных Участником данных, счете Участника в Программе лояльности, а
также иные сведения, фиксирование которых Организатор сочтет необходимым в целях
использования Участником Программы лояльности.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в Программе лояльности
«Доминос бонус», «Domino’s bonus» (далее – «Программа лояльности»), созданной
Организатором. Заполняя регистрационную форму Программы лояльности на сайте Организатора,
Участник Программы лояльности подтверждает свое безусловное согласие с настоящими
Правилами и обязуется соблюдать их.
2.2. Программа лояльности направлена на формирование и поддержание осведомленности
Участников, продвижение, стимулирование продаж и продвижения на рынке товаров и услуг,
реализуемых Организатором на территории Республики Беларусь.
2.3. Программа действует бессрочно, однако Организатор Программы лояльности оставляет за
собой право изменить или отменить эти Правила, включая структуру накопления и порядок
использования Бонусов, и/или прекратить действие Программы лояльности в целом в любое
время.
2.4. Организатор имеет право вносить изменения в условия Программы лояльности в любое
время без предварительного уведомления Участников Программы лояльности.
2.5. Организатор имеет право вносить любые изменения в перечень товаров, в отношении
которых начисляются/списываются Бонусы, и изменять порядок начисления Бонусов.
2.6. Участники Программы лояльности самостоятельно осуществляют контроль за наличием новой
информации относительно Правил Программы лояльности и внесения изменений или
приостановлении действия Программы лояльности.
2.7. Организатор имеет право отказать в участии в Программе лояльности в случае отсутствия
технической или иной возможности для этого на момент оформления заказа клиентом.
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ.
3.1. Участие в Программе лояльности является добровольным. Участником может стать любое
лицо, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (Восемнадцать)
лет, использующее национальный телефонный номер сети подвижной связи белорусской
системы нумерации и обладающее электронным почтовым адресом в сети Интернет.
3.2. Для участия в Программе лояльности необходимо в обязательном порядке пройти процедуру
Регистрации, при условии обязательного ввода имени, даты рождения, электронной почты,
номера телефона, пароля в Программе лояльности и подтверждения Участника согласия с
настоящими Правилами. Проходя процедуру Регистрации, Участник гарантирует достоверность
введенных данных и дает Организатору полное согласие на обработку его персональных данных.
Для последующего после регистрации входа в Программу лояльности Участнику необходимо
будет ввести свой адрес электронной почты и созданный для входа в Программу лояльности при
регистрации пароль.
3.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях проведения рекламных,
маркетинговых и других мероприятий в сети пиццерий Организатора и на сайте Организатора,
распространения сообщений, рекламы, информации о новых товарах, услугах, которые
предоставляются Организатором.
3.4. Принимая настоящие Правила, Участник дает согласие на получение сообщений рекламно-
информационного характера от Организатора в виде электронных писем (в том числе на адрес
электронной почты, указанный Участником), СМС-сообщений и иных видов сообщений по сетям
электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной
радиотелефонной связи, сетей передачи данных (в том числе на мобильный телефон, номер
которого указан Участником), а также с помощью социальных и иных сайтов в сети Интернет по
любым акциям, новостям, скидкам, активностям и иной возможной информации Организатора в
будущем на срок 5 лет. Участник настоящим подтверждает о том, что, предоставленный им
Организации адрес электронной почты принадлежит именно Участнику, а также о том, что
предоставляемый Организации номер является номером телефона, выделенный ему оператором
связи, и обязуется возместить любой ущерб Организатору, который может быть причинен в связи
с указанием им некорректных данных в полном объеме. Участник вправе отозвать согласие на
получение сообщений рекламно-информационного характера от Организатора путем изменения
соответствующих настроек подписки в Личном кабинете, используя форму «Отписаться» при
переходе из полученного электронного письма. В случае если Пользователь в указанной форме
заполнит неверные данные или заполнит не все поля, то Организатор будет вправе продолжать
направлять Участнику сообщения рекламно-информационного характера.
3.5. Владельцем базы персональных данных Программы Лояльности является Организатор.
3.6. При обработке персональных данных Владелец базы персональных данных Программы
Лояльности осуществляет все необходимые организационные и технические меры для защиты
персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения,
изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от других неправомерных
действий.
3.7. Участник имеет право отказаться от своего участия в Программе лояльности в любое время
путем направления Уведомления в адрес Организатора. В таком случае все начисленные Бонусы
Участника аннулируются полностью или частично.
3.8. Срок действия статуса Участника Программы лояльности не ограничен и распространяется на
весь срок действия Программы лояльности.
4.ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ.
4.1. Участник Программы лояльности получает право на использование Бонусов с момента
регистрации (активации) в Программе лояльности.
4.2. С целью начисления / использования Бонусов Участник Программы лояльности обязан
совершить заказ блюд, товаров на сайте Организатора или в Мобильном приложении
Организатора.
4.3. Размер Бонусов, начисляемых Участнику Программы лояльности, формируется в
установленном настоящими Правилами порядке.
5. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА БОНУСОВ.
5.1. Система предоставления Участникам Программы лояльности скидок на приобретение товаров
при заказе на сайте Организатора осуществляется путем реализации накопленных Бонусов за
совершенные таким участником Программы лояльности покупки на сайте Организатора. Размер
скидки, которую имеет право получить Участник Программы лояльности, зависит от суммы
накопленных Бонусов.
5.2. В рамках бонусной системы единицу накопления всех покупок Участника Программы
лояльности и основу для расчета размера скидки составляют Бонусы.
5.3. Бонусы начисляются на виртуальный счет Участника при заказе на сайте Организатора на
общую сумму чека в размере:
    На заказы от 1,00 (Один) BYN - 20,00 (Двадцать) BYN - 5% от суммы покупки.
    На заказы от 20,01 (Двадцать) BYN до 50,00 (Пятьдесят) BYN - 7% от суммы покупки.
    На заказы более 50,01 BYN - 10% от суммы покупки.
5.4. Бонусы начисляются за все заказы на сайте, в том числе, за заказы, при формировании
которых были использованы скидки по акциям. При этом Участник Программы лояльности
осуществляя заказ на сайте Организатора либо в Мобильном приложении и использующий скидку
по акции не имеет права воспользоваться начисленными прежде Бонусами.
5.5. Начисление и активация Бонусов происходит через 24 часа после совершения заказа на сайте
либо в Мобильном приложении, переводятся в статус АКТИВНЫЕ и могут быть использованы
Участником Программы лояльности в течение следующих 30 (Тридцати) календарных дней для
получения скидки при совершении последующего заказа на сайте Организатора либо в
Мобильном приложении. По завершению указанного срока такие Бонусы списываются с
виртуального счета и не подлежат возмещению.
5.6. Скидка предоставляется из расчета 1 (Одна) белорусская копейка скидки за 1 (Один) Бонус.
При использовании Бонусов, соответствующее количество Бонусов списывается с виртуального
счета Участника Программы лояльности.
5.7. Участник в соответствии с Правилами Программы лояльности Организатора имеет право
оплатить Бонусами до 70 % от общей стоимости всего заказа, совершенного на сайте
Организатора либо в Мобильном приложении. Сумма оплаты заказа Бонусами, совершенного на
сайте Организатора либо в Мобильном приложении, не может превысить 70 % от общей
стоимости заказа. В случае нарушения данного требования в личном кабинете Участника
Программы лояльности всплывет информационное сообщение о том, что лимит оплаты заказа
Бонусами превышен, в случае возникновения дополнительных вопросов Участник Программы
лояльности может позвонить на единый номер Колл-центра Организатора 7717 либо направить
информационный запрос на электронный адрес info@dominos.by и сотрудник Организатора
свяжется с Участником Программы лояльности для решения возникшего вопроса.
5.8. Организатор имеет право разрабатывать и внедрять другие способы накопления Бонусов. О
сроках внедрения, продолжительности, измененных правилах накопления Бонусов Организатор
сообщает в рекламных и информационных материалах, а также на сайте www.dominos.by
5.9. Участник Программы лояльности не может передавать накопленные Бонусы другому лицу, в
том числе другому участнику Программы лояльности. Накопленные Бонусы не подлежат
денежному возмещению.
5.10. Участник Программы лояльности может проверить количество Бонусов, начисленных на
виртуальный счет, в своем личном кабинете на сайте www.dominos.by или обратившись по
телефону Контакт-центра 7717.
5.11. Некоторые товары могут быть исключены из перечня статей для начисления Бонусов о чем
отдельно оговаривается Организатором в информационных источниках Программы лояльности.
5.12. В случае отмены заказа, совершенного на сайте Организатора либо в Мобильном
приложении, Бонусы не начисляются.
7. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ.
7.1. Продажа, обмен, аукцион или любой другой вид коммерческой сделки с третьими лицами, в
которых предметом операции являются накопленные на виртуальном счете Бонусы, строго
запрещены и классифицируются как «злоупотребление».
7.2. В любом случае злоупотреблений, нарушитель будет исключен из состава Участников
Программы лояльности. Начисление и реализация Бонусов согласно условиям Программы
лояльности блокируется.
7.3. Участие в Программе лояльности может быть прекращено без предупреждения на
неопределенный срок с целью проведения проверки / расследования по любым обоснованным
фактам нарушений, подозрений в злоупотреблениях, предусматривающих блокирование
виртуального счета Участника Программы лояльности.
8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
8.1. В случае, если Участник Программы лояльности забыл, не может ввести свой пароль на сайте
Организатора для входа в личный кабинет, Участник Программы лояльности имеет возможность
сохранить накопленные Бонусы путем изменения пароля на сайте Организатора, для этого
необходимо совершить соответствующий запрос о смене пароля на сайте Организатора либо
сообщить об невозможности ввести пароль посредством отправки сообщения на электронный
адрес info@dominos.by или звонком по телефону Контакт-центра 7717 и Участнику будет
направлена на адрес электронной почты информация как создать новый пароль от личного
кабинета в Программе лояльности.
8.2 Независимо от положений указанных в настоящих Правилах, Организатор Программы
лояльности также оставляет за собой право по собственному усмотрению прекращать либо
приостанавливать накопление и/или списание Бонусов Участнику Программы лояльности, а также
исключить любое лицо из состава Участников Программы лояльности путем блокировки
виртуального счета, без предварительного предупреждения и без объяснения причин, в целом в
любое время, при этом Организатор Программы лояльности не возмещает Участнику или
бывшему Участнику Программы лояльности, а также третьим лицам какие-либо затраты, расходы,
и не производит какие-либо компенсации.