Вы находитесь на странице: 1из 32

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение ............................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические подходы к моделированию коммуникативного
пространства как теоретические предпосылки исследования коммуникаций . 6
1.1. Теоретические представления Аристотеля о коммуникативном
пространстве ......................................................................................................... 6
1.2. Модель коммуникации Лассуэлла ................................................................ 8
1.3. Теория «спираль тишины/молчания» Э. Ноэль-Нойман ........................... 11
Глава 2. Моделирование коммуникативного пространства и коммуникативные
стратегии ............................................................................................................. 14
2.1. Коммуникативные стратегии информационного общества ...................... 17
2.2. Модели коммуникации и их классификация ............................................. 20
2.3. Коммуникативное пространство в контексте мультимедийной
коммуникационной культуры ........................................................................... 23
Список использованной литературы ................................................................. 31
Введение

Актуальность исследования. Одной из ключевых проблем развития


информационного общества является необходимость компенсации
центробежных тенденций в его развитии. На этом историческом этапе
становятся актуальными коммуникативные стратегии и практики социальной
интеграции и общественной связности. Уже существующей областью
возможных проектных усилий в этом направлении являются
интегрированные коммуникации, реализуемые современными
производственными субъектами. Важная, динамично изменяющаяся роль в
этом коммуникативном комплексе принадлежит практикам, которые
поддерживают общественную связность не только в распространённом
формате связей с общественностью, но и в прагматиках межкорпоративных
коммуникаций, в обеспечении социальной устойчивости
(socialsustainability) организаций, социально-производственных сред и
территорий. Распространение коммуникативных стратегий и практик
общественной связности должно сопровождаться повышением роли их
теоретического обеспечения. Разработка теоретических предпосылок для
реализации этого вида социальных коммуникаций позволяет повысить
уровень осмысления моделей целостности и интегративности в современном
обществе. Коммуникативные практики в области социальных теорий и
фундирующей деятельность методологической рефлексии сами по себе
должны в возрастающей степени становится предметом стратегирования в
формирующемся информационном обществе. Анализ построения моделей
коммуникации, в связи с этим, весьма актуальное направление.
Степень научной разработанности. Наиболее адекватным ответом на
новейшие общественно-политические и информационно-технологические
вызовы представляется реализация диалогической методологической
стратегии в исследованиях и интеллектуальном сопровождении практик
социальной связности и интеграции. Предлагаемая стратегия основывается на
3
неклассических подходах, актуальных в современной науке (В.С.Степин),
идеях эпистемологического конструкционизма (В.А.Лекторский, Х.Ленк),
конституитивных диалектических моделях в теории социальной
коммуникации (Р.Крейг, Б.Пирс). В диалогической стратегии предполагается
отказ от центризма, теоретического и научно-дисциплинарного монизма в
изучении и построении практик общественной связности. При этом
интерактивность внутри теоретического поля возможна, во-первых, за счет
выявления социально-культурных потенциалов и традиций в социально-
технологических технологических практиках использования языка. Во-
вторых, на основе построения динамической модели, сконфигурированной
актуально взаимодействующими научно-исследовательскими направлениями
в изучении теории и практик связей с общественностью.
Так же за основу были взяты работы Аристотеля, Г. Лассуэлла и Э.
Ноэль-Нойман.
Теоретико-методологические основания исследования темы. В
исследовательской работы были использованы аналитический метод и метод
научного сравнения.
Гипотеза. Каждая модель коммуникации имеет свои особенности, среди
которых: уникальная цель, функции и задачи, которые выполняет модель,
определенное содержание и конкретная цель. На сегодняшний день несколько
моделей коммуникации имеют практическое применение в системах
интеграции.
Предметом исследования являются особенности моделирования
коммуникативного пространства.
Объектом исследования являются общественные отношения,
возникающие в ходе применения различных подходов к моделированию
коммуникативного пространства.
Основной целью работы является выявление содержания и
направленности различных подходов к моделированию коммуникативного
пространства.
4
Все вышеизложенное предопределило следующие задачи курсовой
работы:
1. Рассмотрение теоретических основ некоторых подходов к
моделированию коммуникативного пространства;
2. сравнение различных подходов к моделированию коммуникативного
пространства;
3. влияние различных подходов к моделированию коммуникативного
пространства на современный процесс глобализации.
Практическая значимость исследования заключается в приобретении
умений различать модели коммуникации и оперировать их возможностями.
Структура работы. Исследование состоит из введения, двух глав,
заключения и списка использованной литературы.

5
Глава 1. Теоретические подходы к моделированию
коммуникативного пространства как теоретические предпосылки
исследования коммуникаций

1.1. Теоретические представления Аристотеля о коммуникативном


пространстве

Коммуникация между объектами любой природы - это тип активного


взаимодействия, предполагающий обмен информацией. В структуре
абсолютно любой коммуникации есть пять основных функциональных
компонентов, что расположены в линейной последовательности 1:
1. Источник информации (адресат), который передает информативное
послание.
2. Передатчик, который преобразует сообщение в сигналы,
передаваемые по каналу связи.
3. Техническое средство передачи сообщений – канал связи;
4. Получение информации, передача сигналов и превращение их в
сообщение.
5. Получатель информации (адресат), для которого предназначено
сообщение.
Согласно, например, авторитарной модели (адресат) кодирует
некоторую информацию через систему сигнализации той системы
сигнализации, которая используется в этом типе связи. Чтобы усвоить
информацию, полученную получателем, требуется процедура обратного
представления контента: декодирование 2.

1
Кузнецова О.А. Методы научного исследования в цивилистических диссертациях //
Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2014. Вып. 4(26). С. 254/
2
Цветова Н.С. Коммуникативный потенциал современной российской этножурналистики /
Н. С. Цветова // Мир лингвистики и коммуникации: электронный научный журнал. – 2018.
– № 2 (35). – С. 79. – URL: www.tverlingua.ru
6
В дополнение к основным компонентам эта модель обычно содержит
фактор дисфункции, который может искажать значение передаваемого
сообщения - так называемый шум (например, внешний шум, наличие
нескольких сигналов в канале связи и т. д.), А также фактор предотвращения
сбоев связи - избыточность3.
Аристотель выделил три компонента: «Оратор - Слово - Аудитория». В
современной улучшенной версии модель выглядит следующим образом:
«Коммуникатор - Сообщение - Адресат».
В труде греческого мыслителя под названием "Риторика" излагается
следующее4:
"Речь слагается из трех элементов: из самого оратора, предмета, о
котором он говорит, и из лица, к которому он обращается; оно-то и есть
конечная цель всего (я разумею слушателя)".
Древнегреческие философы произносили тексты перед большой
аудиторией не только с целью донести информацию, но и для улучшения
техники речи. Данное убеждение подтверждается Аристотелем в третьей
книге, главе 12 труда "Риторика". По мнению автора, написанные слова
самодостаточны по своей сути.
Описанная выше модель универсальна. Цель – передача информации
посредством текста устно или в письменной форме. Более поздние модели
передачи информации основаны на прототипе универсальной модели и идеях
Аристотеля. Сегодня они усовершенствованы и модифицированы. Ораторское
искусство начало меняться только с наступлением 20-го века, а классическая
модель лишь в период бурного прогресса СМИ, института телевидения, радио

3
Цветова Н.С. Коммуникативный потенциал современной российской этножурналистики /
Н. С. Цветова // Мир лингвистики и коммуникации: электронный научный журнал. – 2018.
– № 2 (35). – С. 83. – URL: www.tverlingua.ru
4
Будаев Э.В. Г. Лассвелл и Д. Блюменсток о языке коммунистической пропаганды в США
// Политическая лингвистика. 2017. № 23. С. 151-152.
Булкина И.В. Теория политической коммуникации Гарольда Д. Лассуэлла: Дис. ... канд.
соц. наук. Казань, 2000. 159 с.
7
и кино, а также в результате возникшей необходимости изменения методов
передачи информации.

1.2. Модель коммуникации Лассуэлла

Имя американца Гарольда Лассуэла напрямую связано с развитием


коммуникаций. Американский политолог, хорошо известен сегодня в
социологии как разработчик первой классической модели коммуникаций
1948-го года. Представленная модель раскрывает структурные элементы
передачи информации, даёт возможность понять и изучить
коммуникационный процесс со всех сторон 5.
Таблица 1 – Формула Г. Лассуэлла
Кто сообщает? Коммуникатор Анализ управления

Что? Сообщение (информация) Анализ содержания


Кому? Коммуникант (аудитория) Анализ аудитории

По какому каналу? Канал передачи Анализ средств и каналов

С каким эффектом? Обратная связь Анализ результата


Ученый выделил пять вопросов (разделов), на которые нужно ответить,
чтобы изучить суть коммуникаций 6:
1. В первом разделе анализируется управление коммуникациями
широкой аудитории. Под вопросом "Кто?" понимается субъект общения и
причины, благодаря которым возникает и выбирает направление
коммуникационный процесс.
2. Изучаются передаваемые сообщения. Анализируется связь между
актуальными событиями и количеством ссылок по этому запросу.

5
Lasswell H.D. The Structure and Function of Communication in Society / Berelson B., Janowitz
M. Reader in Public Opinion and Communication. New York: The Free Press, 2016. P. 178.
6
Lasswell H.D. Power and Personality. New York: Norton, 2017. 262 p.
8
3. Исследуются все каналы и средства коммуникации, по которым могут
поступать сообщения до адресата. На примере широкой общественности – это
анализ построения работы представителей СМИ.
4. Анализ в классе (специализированный, массовый), который жизненно
важен для эффективного общения; Социологические службы вовлечены в
решение этой проблемы, результатами которой пользуются
профессиональные вещатели, рекламодатели и другие.
5. Анализ эффектов общения («влияние») для удобства, который часто
сочетается с разделом «Анализ аудитории», потому что исследование Г.
Ласуэлла о деятельности средств массовой информации впервые изучило их
влияние на тех, кто принимает информацию. Насколько эффективен процесс,
можно было понять, оценив проявление или отсутствие интереса к
полученному сообщению 7.
Лассуэл описал модель, которая стала впоследствии теоретическим
образцом для обоснования коммуникационного процесса. Автор разработал
модель, состоящую из общетеоретических сведений и полученных в
результате исследований и анализа данных.
Спустя 20 лет (1968 год) политолог дополнил линейную модель большим
количеством вопросов, необходимых для понимания процесса общения.
Главная мысль осталась прежней – изучение коммуникационного процесса
путем получения ответов на поставленные вопросы:
 "кто?";
 "в какой ситуации?";
 "с каким намерением?";
 "используя какую стратегию?";
 "с какими ресурсами?";
 "с каким результатом?";

7
Lasswell H.D. Describing the Effects of Communications / Smith B.L., Lasswell H.D., Casey
R.D. Propaganda, Communication and Public Opinion. Princeton: Princeton University Press,
2016. P. 98.
9
 "на какую аудиторию влияет?".
Дополненная модель показывает значение поведения и реакций для
общения. Поведенческий подход объясняет, каким образом объект
коммуникативного процесса (получатель) реагирует на направленное в его
сторону информативное сообщение.
Коммуникативное решение Лассуэла - это масштабная программа как
для общения, так и для общения. В то же время эта модель имеет
существенный недостаток.
Новая модель – это монолог. Отсутствует обратная связь от получателя.
Соответственно, двусторонняя цель передачи информации заменяется на
одностороннюю, которая получила социальные, культурные, политические и
все возможные другие виды контекста.
Для коммуникации широких общественных масс польза особенно
заметна в период кризиса, модернизации результатов работы СМИ и их
интерпретации в массовом сознании общества 8.
Таким образом, в новой модели Г. Лассуэла существует видимое
упущение. Общение, согласно концепции, исходит от одного лица, нет
двустороннего контакта и обратной связи. По этой причине модель
американского политолога значительно уступает труду жившего задолго до
него Аристотеля.

8
Lasswell H.D., Leites N. Language of Politics. Studies in Quantitative Semantics. New York:
Stewart, 2009. – Р. 93.
10
1.3. Теория «спираль тишины/молчания» Э. Ноэль-Нойман

Что такое «спираль молчания» и почему, находясь в ней, невозможно


составить объективную картину происходящего? Стоит ли доверять данным
выборов, опросов и СМИ, рассказывающих о «силе мнимого большинства»?
Готовы ли люди высказывать независимые мысли и как меняется их поведение
при страхе оказаться в изоляции? Обратимся к книге немецкого политолога,
социолога и журналиста Элизабет Ноэль-Нойман «Общественное мнение:
открытие спирали молчания» и разбираемся, к чему приводит молчаливое
согласие.
Спираль молчания – суть простыми словами. 13 фундаментальных
правил теории молчания большинства9.
Почему люди не говорят то, что на уме, без оглядки. Крайне
основательно этот феномен раскрывает теория Спирали Молчания Ноэль-
Нойман.
Спираль молчания – это теория, которую предложил немецкий социолог
Ноэль-Нойман в прошлом веке. Основной тезис – человек боится остаться
один без поддержки, боится расплаты за свои слова, поэтому вероятность, что
он выскажет мнение противоположное мнению большинства, очень мала.
Спираль молчания рассматривается с нескольких сторон: массовая
коммуникация; межличностная коммуникация; сопоставление индивидами
своих мнений.
Индивиды подстраивается под мировоззрение окружения, чтобы
обходить конфликтные ситуации. Согласно Ноэль-Нойман человек
отличается своей комфортностью. Он анализирует высказывания
окружающих его людей и неосознанно подстраивается под них. Причиной
такого поведения является страх одиночества.

9
Shoemaker P.J., Tankard J.W.T. Jr., Lasorsa D.L. How to Build Social Science Theories.
Thousand Oaks: Sage Publications, 2004. – Р. 107.
11
Ноэль-Нойман делит людей на тех, кто высказывается и на тех, кто
молчит. Когда одни люди выражают свои мысли, а другие подстраиваются –
происходит спиралеобразный процесс. В результате этого явления
преобладающей становится одна точка зрения. На человека оказывают
влияние два довлеющих фактора 10:
1. СМИ;
2. близкие люди (родственники, друзья, коллеги).
Воздействие спирали молчания делает общественный взгляд
упрощенным. Средства массовой информации не транслируют разные точки
зрения и становятся замкнутыми. Выйти из спирали молчания поможет
публицистическое разнообразие.
Мораль теории заключается в том, что мнения каждого человека могут
и должны быть услышаны, но не всегда так случается.
Э. Ноэль- Нойман. Книга “Общественное мнение. Открытие спирали”
Механизмы спирали молчания описал Токвилем в «Истории
французской революции». Он не называл этого термина, но приходил к
схожим с мыслями Ноэль-Нойман заключениям. Токвиэль замечает, что
французы-староверы боялись отстаивать свои взгляды, поскольку не хотели
оказаться в изгнании.
Страх отверженности привел к формированию «большинства», которым
и была совершена революция. Так создалась иллюзия того, что взгляды одной
прослойки нации стали взглядами всего французского народа.
В шестидесятых годах двадцатого века ученый Ноэль-Нойман
объединила эти разрозненные мысли в стройную теорию. Помимо
социологии, этот феномен представляет интерес для психологии,
политологии, философии и других гуманитарных наук.

10
Бушев А.Б. Дискурс «недопривелигированных» в масс-медиа / А. Б. Бушев //
Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные аспекты. – 2019. – № 21. –
С.26–29.
12
13 фундаментальных правил теории молчания. Базис
Концепция спирали молчания основывается на тринадцати
предпосылках11:
1. Люди подвержены страху изоляции и не хотят быть отвергнуты
своим окружением.
2. Люди анализируют реакции окружающих, чтобы предугадать их
отношение к тем или иным вопросам. Индивиду важно составить
представление о том, что в обществе отвергается, а что приветствуется.
3. Люди сами начинают транслировать угрозу изоляции. Они делают
это через демонстрацию одобрения или осуждения. Этот процесс происходит
на подсознательном уровне.
4. Страх изоляции побуждает людей избегать высказываний на
спорные темы.
5. Людям свойственно высказывать общественно одобряемую точку
зрения.
6. Спираль начинается тогда, когда уверенные люди высказывают
мнение, а неуверенные замалчивают возражения. Молчаливая конфронтация
продолжает усиливаться пока противоречия хранятся в тайне.
7. Спираль активизируется при наличии нравственной проблемы,
которая задевает обе стороны конфликта.
8. При наличии общественного консенсуса спираль не действует.
Одна из позиций должна быть негативно маркированной социумом.
9. В противопоставлении конфликтующих сторон принимает
участие СМИ.
10. Страх изоляции не осознаваем индивидом.
11. Спираль молчания влияет на процессы в обществе ограниченный
период времени.

11
Бушев А.Б. Дискурс «недопривелигированных» в масс-медиа / А. Б. Бушев //
Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные аспекты. – 2019. – № 21. –
С.26–29.
13
12. Спираль молчания приводится в действие факторами, которые
считаются «больным местом» общества.
13. Активизация спирали молчания приводит к парадоксу Абилина.
Справка. Парадокс Абилина состоит в том, что принятое в группе
решение может идти вразрез со взглядами членов этой группы. Такой «баг»
происходит в результате скрывания людьми своего мнения из-за страха
оказаться в меньшинстве.
В области политики концепция объясняет феномен «сдвига последней
минуты». Этот феномен заключается в том, что электорат меняет свое мнение
в последний момент под давлением СМИ.
Второй феномен, который связан с выборами называется «эффект одной
упряжки». Он объясняет поведение людей, которые выдают себя за
сторонников победителя, хотя голосовали за другую кандидатуру. Это явление
также носит имя «эффекта успеха».
Электорат ожидает подтверждения своих решений от средств массовой
информации. И если взгляды избирателей начинают расходиться со взглядами
СМИ, они способны поменять свои позицию. Когда у партии или политика
возрастает популярность, к нему присоединяется большее количество людей.
Успех порождает успех. Известный человек становится еще более известным.
В эпоху метамодерна теория Спирали молчания проявилась в 3 витках
развития: этап анонимизация пользователей сети; анонимность в реальной
жизни; этап отсутствие анонимности.
Полная анонимность характерна для ранних этапов развития мировой
паутины. Тогда юзер мог оставить информацию на площадке и остаться
полностью в тени.
Отсутствие реальной информации о человеке помогает ему
почувствовать себя свободным. В результате феномен спирали
ослабевает. Человек перестает чувствовать власть авторитета и высказывает
свою настоящую точку зрения. Тотальная анонимность – это прообраз
идеализированной системы, где имеет право каждое мнение.
14
С приходом Web 2.0 начался противоположный процесс – социальные
связи из реальности переместились в интернет. Отныне коммуникация в
интернете содержит те же ограничения, какими обладает офлайн-общение.
Интернет-пользователь обрел свое лицо и испугался его.
Высказывание непопулярного мнения в сети сопровождается
остракизмом, от которого люди ранее спасались за компьютером. Развитие
интернета привело к уравновешению онлайн и офлайн-уровней
коммуникации.
Теория Спирали молчания встретила ряд возражений в научной среде. К
числу высказываемых несогласий относятся следующие 12:
 концепция не способна объяснить приход к власти Гитлера и
нацистов. Изначально нацисты находились в меньшинстве, а их взгляды не
поддерживались. Но этот фактор не помешал им захватить умы впоследствии;
 теория описывает частные стороны жизни общества, но не
является универсальной. Мансуров считает, что страх изоляции выступает в
роли следствия, а не в роли причины;
 концепция не учитывает личные качества индивида. Люди с
высокой самооценкой склонны к высказыванию своих мыслей. Неуверенные
в себе индивиды не способны противостоять оппонентам;
 спираль молчания забывает о межкультурных различиях. Наука
выделяет индивидуалистские и коллективистские культуры. Первые создают
комфортные условия для самовыражения. Вторые накладывают ограничения
для индивидов;
 теория игнорирует гендерные различия. В обществе роль
женщины столетиями сводилась к минимуму. Она не мела права голоса и не
принимала участие в массовых дискуссиях.

12
Каминская Т.Л. Молодежь в цифровой медиасреде: виды и способы коммуникации /
Т. Л. Каминская // Мир лингвистики и коммуникации: электронный научный журнал. –
2018. – № 2. – С.41–50. – в URL: www.tverlingua.ru
15
Итак, нами были 3 рассмотрены основные коммуникативные модели,
подчеркнуты их основные достоинства и недостатки.

Выводы по главе 1

Первая универсальная модель была разработана Аристотелем – философ


Древней Греции. Концепция легла в основу последующих более
усовершенствованных коммуникационных моделей. Аристотель написал
"Риторику", в которой сделал акцент на правильную речь. Оратор говорит не
только с целью передать информацию, но и ради самого процесса говорения.
На основе трудов древнегреческого мыслителя, разработал новую
модель общения, изучил принципы передачи информации и составил
структуру коммуникации американский политолог Г. Лассуэлл. Недостаток
теории – отсутствие обратной связи, передача информации в одном
направлении.
Психологические особенности общения людей рассмотрела немецкий
политолог Э. Ноэль-Нойман. "Спираль молчания" раскрывает ответы на
вопросы:
1. Почему индивиды боятся высказывать свое мнение в отсутствии
поддержки большинства;
2. Почему люди меняют свои позиции "за минуту до выборов";
3. Почему человек, голосовавший за проигравшего, узнав результаты
голосования, присоединяется к победителю.
Таким образом, в главе был проведен поверхностный анализ основных
ключевых коммуникационных моделей, послуживших толчком для
возникновения и развития остальных.
Были выделены их основные особенности, различия, плюсы и минусы.
Каждая из них не идеальна, но дополняет другую. Данные модели стали
толчком для развития более современных исследований, о которых подробнее
рассказано во второй главе.
16
Глава 2. Моделирование коммуникативного пространства и
коммуникативные стратегии

2.1. Коммуникативные стратегии информационного общества

Одной из ключевых проблем развития информационного общества


является необходимость компенсации центробежных тенденций в его
развитии. На этом историческом этапе становятся актуальными
коммуникативные стратегии и практики социальной интеграции и
общественной связности. Уже существующей областью возможных
проектных усилий в этом направлении являются интегрированные
коммуникации, реализуемые современными производственными субъектами.
Важная, динамично изменяющаяся роль в этом коммуникативном
комплексе принадлежит практикам, которые поддерживают общественную
связность не только в распространённом формате связей с
общественностью, но и в прагматиках межкорпоративных коммуникаций,
в обеспечении социальной устойчивости (socialsustainability) организаций,
социально-производственных сред и территорий. Распространение
коммуникативных стратегий и практик общественной связности должно
сопровождаться повышением роли их теоретического обеспечения.
Разработка теоретических предпосылок для реализации этого вида
социальных коммуникаций позволяет повысить уровень осмысления
моделей целостности и интегративности в современном обществе.
Коммуникативные практики в области социальных теорий и фундирующей
деятельность методологической рефлексии сами по себе должны в
возрастающей степени становится предметом стратегирования в
формирующемся информационном обществе.
На основе опыта научной и экспертно-профессиональной
коммуникации могут быть выделены некоторые стратегии для теоретической
коммуникации, то есть коммуникации в области социально-коммуникативных
17
теорий, по поводу этих теорий и в связи с проблемой пределов и форм
теоретизации в новейших коммуникативных общественно-производственных
дискурсах. Стратегия полидисциплинарности основывается на процессах
«естественной» эпистемической дифференциации, которая объективно
проявляется в научно-технологической динамике. Междисциплинарная
стратегия коммуникативной практик теоретической рефлексии связана
преимущественно с процессами интеграции научного знания,
возникновением новых меж- и трансдициплинарных эпистем,
инновационных моделей профессиональной деятельности и деловой
активности различных социально-производственных субъектов.
Наиболее адекватным ответом на новейшие общественно-
политические и информационно-технологические вызовы представляется
реализация диалогической методологической стратегии в исследованиях и
интеллектуальном сопровождении практик социальной связности и
интеграции. Предлагаемая стратегия основывается на неклассических
подходах, актуальных в современной науке (В.С.Степин), идеях
эпистемологического конструкционизма (В.А.Лекторский, Х.Ленк),
конституитивных диалектических моделях в теории социальной
коммуникации (Р.Крейг, Б.Пирс). В диалогической стратегии предполагается
отказ от центризма, теоретического и научно-дисциплинарного монизма в
изучении и построении практик общественной связности. При этом
интерактивность внутри теоретического поля возможна, во-первых, за счет
выявления социально-культурных потенциалов и традиций в социально-
технологических технологических практиках использования языка. Во-
вторых, на основе построения динамической модели, сконфигурированной
актуально взаимодействующими научно-исследовательскими направлениями
в изучении теории и практик связей с общественностью.
Мы живем в век трансформаций. Это становится особенно очевидным в
сфере медиа и коммуникаций. Аудитория электронных СМИ растет, как и их
влияние на общественные отношения и повседневную жизнь. Новые
18
технологии сильно изменили модели потребления и использования СМИ, а
социальные сети, большинство из которых контролируются несколькими
большими компаниями, за короткое время стали важной частью жизни
общества. Ведущие медиа компании мира сегодня основали свой бизнес на
пользовательском контенте и обладают властью без редакторской
ответственности.
Традиционные СМИ пытаются адаптироваться к новой ситуации.
Потоки их доходов сократились, потому что подписчики привыкли к
бесплатной информации в Интернете, а реклама переместилась на другие
медиа платформы. Но ситуация далеко не безнадежна.
В медиа исследованиях анализируются опасности и преимущества
новой медиа ситуации.
Менеджмент и маркетинг сосредоточены на вопросах
коммуникационной стратегии, а также на теории управления управление 13.
Появление сети "Интернет", новых программ и медиа-площадок,
расширение средств связи – причины, благодаря которым возникла и
применяется на практике дисциплина "коммуникационный менеджмент".
Специалисты данной сферы по-разному понимают и трактуют понятие. Одни
авторы изучают коммуникационный менеджмент как отрасль дисциплины
"теория управления", другие – в качестве логического обоснования
коммуникационных процессов. Если рассматривать в узком смысле, то это
система методов и принципов, с помощью которых осуществляется
управление каналами общения. Продолжаются дискуссии по поводу отличий
между PR и коммуникативным управлением. Поэтому пиар описывают как
процесс управления внешними связями и одну из коммуникационных
технологий, наряду с GR (Government Relations), IR (Investor Relations) и
другими. Вопрос о том, какое из понятий шире, остается открытым и сегодня.

13
Меркулова Н.Г. Менталитет – культурный код – язык культуры: к вопросу о корреляции
понятий / Н. Г. Меркулова // Регионология regionology. – 2019. – № 2. – URL:
https://regionsar.ru/ru/node/1390
19
2.2. Модели коммуникации и их классификация

Различия между коммуникационными моделями обусловлены


расхождениями в целях, задачах и функциях. На практике в интеграционной
системе применяются: авторитарная, двусторонняя симметричная и
ассиметричная, неклассическая, модели бихевиоризма и линейная,
циркулярная, двухканальная и двухступенчатая модели 14.
Авторитарная модель. Основные характеристики: контроль работы и
выпускаемых продуктов СМИ, отсутствие информационной свободы.
Представители среди исследователей были Д. Маккуэйл и У. Шрамм,
британские теоретики.
Двусторонняя асимметричная модель. Суть модели состоит в передаче
и донесении информации, способной убедить адресата принять нужное
отправителю решение. Есть обратная связь. Форма общения переходит от
монолога к диалогу. Асимметричность модели общения определяется целью –
убедить, уговорить или склонить получателя информации к какому-либо
действию. Данная концепция была выдвинута Дж. Груингом и Т. Хантом в
1920-е годы.
Двусторонняя симметричная модель, получившая второе неформальное
название идеальной. При таком типе общения обе стороны коммуникативного
процесса лояльно относятся друг к другу, заинтересованы в общении и охотно
идут на контакт. При этом тот, от кого исходит информация, предварительно
оценивает целевую аудиторию, исследует проблемы и требования всех
субъектов общения. Стороны в результате коммуникации приходят к
оптимальной договоренности. Разработали модель Т. Хант и Дж. Груин в
1960-1970-е годы.

14
Цветова Н.С. Коммуникативный потенциал современной российской этножурналистики
/ Н. С. Цветова // Мир лингвистики и коммуникации: электронный научный журнал. – 2018.
– № 2 (35). – С. 78–85. – URL: www.tverlingua.ru
20
Неклассическая методология. В центре исследований отношения между
субъектом коммуникации и объектом с точки зрения осмысления этих
отношений через человеческое сознание. Автором модели считается Ю.
Хабермас. Он считал, что изучать социальные субъекты нужно, не опираясь
на домыслы и догадки, а анализируя процессы с помощью научных
исследований. Интересы человека реализуются на практике с помощью
межличностного общения (интеракций). Это один из вариантов не попасть под
влияние политических, экономических и прочих интересов. Автор разделяет
коммуникации на "истинные" и "ложные и объясняет воздействие технологий
на межличностное общение.
На сегодняшний день существует множество концепций и моделей
коммуникационного процесса. Рассмотрим модели последовательно, исходя
из их известности.
Модель бихевиоризма
Основоположник – Дж. Б. Уотсон (1878 – 1958 годы). Коммуникация
рассматривается с точки зрения психологии. Важно не то, что мы говорим, а
как мы это делаем. Основное значение придается речевым сигналам и уловкам,
с помощью которых отправитель информации может манипулировать
получателем, менять его мнение и склонять на свою сторону. Поведение
человека содержит скрытые реакции и видимые (стимул-реакция).
Представители бихевиоризма были уверены, что коммуникационные
процессы – это некая система, в которой происходит взаимодействие и
взаимовлияние сигналов и ответных реакций индивида. Если часто
использовать стимулы, человек их запоминает и автоматически начнет
реагировать одинаково на один и тот же сигнал.
Модель Шеннона - Уивера
Математическая теория связи рассматривает понятие избыточности.
Здесь важен не смысл сообщения, которое доходит до получателя, а
количество информации, повторяющиеся символы и слова. Недостаток или
большой объем информации приводит к недопониманию. Информации
21
должно быть в избытке, но не настолько, чтобы появилась неопределенность.
Для этого информация дублируется. Используются новые каналы связи.
Учитывая это, модель была названа двух-многоканальной. Преимущества –
количество информации и скорость передачи. Ограничения:
• Акцент на количество информации;
• Внимание к техническим средствам связи. Человек рассматривается
как источник информации или адресат;
• Линейная направленность коммуникации. Обратная связь отсутствует;
Циркулярная (циклическая) модель коммуникации
Была предложена в работах Ч. Осгуда и У. Шрамма.
Авторы – доктора наук Ч. Осгуд и У. Шрамм. Теория американских
профессоров рассматривала диалог как эффективный коммуникационный
процесс. Обмен информацией не имеет ни начала, ни конца. Он цикличен.
Роли субъектов коммуникаций могут меняться местами. Поэтому связь нужно
рассматривать как двусторонний процесс. Сигналы, реакции и информация
присутствуют при передаче сообщения в равных долях и у отправителя, и у
получателя. Только так получается эффективный диалог.
Двухканальная модель речевой коммуникации
Отечественный психолог В. А. Морозов высказал теорию
двухканального процесса общения. Внимание акцентируется на изучении
языка и его связей с историей, культурой и общественным развитием. Другой
аспект – невербальное общение (знаки, жестикуляция, мимика).
В. А. Морозов создал модель на основе теории Шеннона-Уивера как
систему, состоящую из следующих звеньев:
• Источник информации.
• Зашифрованный сигнал.
• Получатель.
Человеческий мозг ассиметричен. Соответственно, физиологически
невербальная функция не зависит от вербального общения.
Двухступенчатая модель коммуникации
22
Р. Мертон и П. Лазарсфельд выяснили, что эффективно донести
информацию до широкой аудитории можно с помощью общественных
лидеров. Источник ознакамливает с новостью "лидера мнений" (первая
ступень), а он с помощью полученных знаний влияет на общественные группы
(вторая ступень).
Передатчик информации ищет авторитетных представителей той или
иной группы, который использует психологические способы воздействия
("спираль влияния", модель "привратника") 15.

2.3. Коммуникативное пространство в контексте мультимедийной


коммуникационной культуры

Сегодня никто не станет оспаривать американского футуролога и


социолога Э. Тоффлером, который отождествлялся с концом двадцатого века.
Новые параметры структуры общества, «которые основаны не на богатстве
или насилии, а на информации и интеллекте»16.
Как известно, каждая эпоха приносит новые ведущие формы культуры,
которые наилучшим образом отвечают интересам и потребностям человека, то
есть они становятся наиболее эффективными как с точки зрения выполнения
своих социальных функций, так и понимания и консолидации членов
общества. И в связи с этим вслед за Ю. М. Лотманом мы можем утверждать,
что «культура - это социальный феномен, то есть социальный феномен» 17.
Между тем, термин «медиа культура» был введен в особый тип
культуры информационного общества. Средства массовой информации (от
латинского средневековья - значит посредник) - термин 20-го века,

15
Дзялошинский И.М. Интернет в системе медиапространства / И. М. Дзялошинский //
Медиа. Информация. Коммуникация. Международный электронный журнал. – 2015. – №
13. – URL: http://mic.org.ru/13-nomer-2015/459-internet-v- sisteme-mediaprostranstva
16
Тоффлер Э. Метаморфозы власти: знание, богатство и сила на пороге XXI века. М., 2003.
С. 8.
17
Лотман Ю. М. Об искусстве. СПб., 1998. С. 5.
23
придуманный канадским социологом Г.М. Маклюэном, который использовал
любую форму массовой (воспроизводимой) культуры, что позволило ему
пересмотреть историю и теорию культуры, используя новую терминологию.
В настоящее время общение в интернете стало частью нашей жизни, оно
настолько захватило нас, что мы не мыслим себе существования без переписки
в социальных сетях, чатах, без общения в сообществах и т.д.
Интернет-коммуникация – неотъемлемая часть жизни современных
социально активных людей. Если несколько лет назад принято было считать,
что Интернет – место взаимодействия исключительно прогрессивного
молодого поколения, то сейчас ситуация в корне изменилась: интернет-
коммуникация доступна людям всех возрастов и активно используется
представителями различных социальных групп.
Интернет в настоящее время охватывает все сферы жизни человека:
помимо непосредственно общения, онлайн можно купить практически любые
товары (за исключением тех, продажа которых ограничена
законодательством), получить государственные услуги, прослушать
образовательные курсы, провести досуг за просмотром фильмов и передач,
принять участие в виртуальной экскурсии по музею, городу или стране,
получить консультацию врача и выполнить множество других действий.
Такая широта сфер жизни, представленных онлайн, подразумевает
участие в разнообразных коммуникативных ситуациях, предполагающих
использование различных речевых жанров.
Количество новых речевых практик и порождаемых ими стратегий
поведения, дискурсов, языковых явлений и единиц постоянно увеличивается.
Задачей лингвистов, исследующих современное состояние интернет-
коммуникации и явления, существующие в ее рамках, может являться
фиксация и анализ их особенностей по сравнению с офлайн-ситуациями, а

24
также прогнозирование путей и динамики эволюции таких языковых и
речевых явлений18.
Общение в сети меняет речевое поведение человека. Интернет дает
возможность высказать свое мнение по политическим вопросам, проблемам
экономики и общества, а также услышать мнения экспертов и простых
граждан. Сегодня можно узнать ситуацию в любой точке мира посредством
совершения звонка, просмотра видео-контента или визуальной картинки.
Благодаря этому подходу, можно изучить открытую информацию
любого пользователя, рассмотреть появление новых знаковых систем и
направления культурного развития 19.
Особенности интернет-дискурса как формы существования
коммуникации являются следствием использования сети Интернет и
современных средств связи: смартфонов, компьютеров, ноутбуков,
планшетов, а также программ и приложений для выхода в Интернет и доступа
к различным информационным ресурсам.
Выделяя интернет-отзывы в отдельный речевой жанр, мы опираемся на
определение жанра М.М. Бахтина: жанр – это относительно устойчивый тип
высказывания, выработанный определенной сферой использования языка.
Выбирая жанр коммуникации, участник дискурса выбирает в
соответствии с ситуативными и ценностнонормативными параметрами
взаимодействия необходимые ему типы высказываний для осуществления
определенных действий в направлении своей цели в заданных условиях
коммуникативной ситуации20.

18
Витвинчук В. В. «Социальное время» в массовом информационном потоке / В.В.
Витвинчук // Вестник НГУ. Серия: История, филология. – – Том 11. – Выпуск 11:
Журналистика. – С. 58
19
Витвинчук В. В. «Социальное время» в массовом информационном потоке / В.В.
Витвинчук // Вестник НГУ. Серия: История, филология. – – Том 11. – Выпуск 11:
Журналистика. – С. 61.
20
Выготский Л.С. Мышление и речь / Л. С. Выготский. – М.: Национальное образование,
2016.
25
Опираясь на исследования С.В. Титовой, П.В. Сысоева, Е.Д. Патаракина
и других мы проанализировали типологию подгрупп мультимедийных
технологий и их дидактических свойств и функций для формирования средств
повышения коммуникации в интернет-медиа21.
Выявление динамических характеристик нормы невозможно без
подробного рассмотрения типов её проявления в неоднородной языковой
общности.
Праймы – созданные из первичных смыслов бытия установки, которые
в качестве преднастроек моделируют поведение. Медиапрайминг
(медиапраймирование) – это ключевой процесс коммуникации в современном
мире. Профессиональные праймы формируются на основе индивидуальных и
социальных, так как любая признанная социумом деятельность
обусловливается общественной необходимостью.
Производительная деятельность сегодня именуется практикой, то есть
проявлением воли, производящей определённый эффект. В связи с этим в
производстве информации утеряно понимание его сути как возможности
раскрытия миру истины (выведение смысла из небытия в бытие).
Актуализируется процессуальность, действие, а принцип достоверности
теряет глубинный смысл. Достоверно то, что технологично представлено.
Концепции постправды возникла и укоренилась в медиа пространстве, когда
увлечение праксисом (действием) вытеснило поэзис (модус истины) из
профессионального сознания.
Основным характером медиа информирования становится
праймированность. Динамичность системы преднастроек для заданного
восприятия того или иного события тем выше, чем масштабнее поток не
освоенных сознанием данных, то есть когда массив их не осмысливается и не
трансформируется в опыт. Следовательно, ключевые слова, которыми для

21
Выготский Л.С. Мышление и речь / Л. С. Выготский. – М.: Национальное образование,
2016.
26
аудитории обозначаются те или иные явления, легко изменить с помощью
определённых прайминг-эффектов.
Результативность медиапрайминга зависит от повторяемости
(например, возвращение к основным значениям), маскировки (например,
скорости демонстрации разнообразных информационных образов для
«отключения» сознания), неполноты (например, подача выборочной
информации о происходящем), обратной тенденции (например, когда
аудитория выбирает не предлагаемый, а противоположный ему прайм). Эти
способы прайминга эффективно работают в сетевых медиа.
Проблема виртуальности, согласно исследованиям Н.А. Носова,
возникает в отсутствии целостности и баланса в системе виртуальных
пространств бытия человека, когда расщепляются смыслы его существования,
и нет ориентиров для траектории его жизни. Кибержурналистика не лишит
аудиторию потребности в понимании мира и самопознании. Даже тотальный
медиапрайминг вряд ли разрешит сущностные проблемы индивидуальной и
социальной жизни. Прайминг эффективно работает в структуре с
ограниченным числом факторов. Но медиапространство благодаря
полифакторности соприкасается с неограниченными факторными
множествами реального бытия. Задача в том, чтобы изменить в
профессиональном сознании прайм передачи информации на прайм поиска
истины.

Выводы по главе 2

Наиболее адекватным ответом на новейшие общественно-


политические и информационно-технологические вызовы представляется
реализация диалогической методологической стратегии в исследованиях и
интеллектуальном сопровождении практик социальной связности и
интеграции. Предлагаемая стратегия основывается на неклассических
подходах, актуальных в современной науке (В.С.Степин), идеях
27
эпистемологического конструкционизма (В.А.Лекторский, Х.Ленк),
конституитивных диалектических моделях в теории социальной
коммуникации (Р.Крейг, Б.Пирс). В диалогической стратегии предполагается
отказ от центризма, теоретического и научно-дисциплинарного монизма в
изучении и построении практик общественной связности. При этом
интерактивность внутри теоретического поля возможна, во-первых, за счет
выявления социально-культурных потенциалов и традиций в социально-
технологических технологических практиках использования языка. Во-
вторых, на основе построения динамической модели, сконфигурированной
актуально взаимодействующими научно-исследовательскими направлениями
в изучении теории и практик связей с общественностью.
Менеджмент и маркетинг сосредоточены на вопросах
коммуникационной стратегии, а также на теории управления управление.
Каждая эпоха приносит новые ведущие формы культуры, которые
наилучшим образом отвечают интересам и потребностям человека, то есть они
становятся наиболее эффективными как с точки зрения выполнения своих
социальных функций, так и понимания и консолидации членов общества.
Современная эпоха – эпоха открытой и доступной коммуникации.
Так же в главе рассмотрен феномен интернет-коммуникации –
неотъемлемой части жизни современных социально активных людей. Если
несколько лет назад принято было считать, что Интернет – место
взаимодействия исключительно прогрессивного молодого поколения, то
сейчас ситуация в корне изменилась: интернет-коммуникация доступна людям
всех возрастов и активно используется представителями различных
социальных групп.

28
Заключение

На современном историческом этапе становятся актуальными


коммуникативные стратегии и практики социальной интеграции и
общественной связности.
Уже существующей областью возможных проектных усилий в этом
направлении являются интегрированные коммуникации, реализуемые
современными производственными субъектами. Важная, динамично
изменяющаяся роль в этом коммуникативном комплексе принадлежит
практикам, которые поддерживают общественную связность не только в
распространённом формате связей с общественностью, но и в прагматиках
межкорпоративных коммуникаций, в обеспечении социальной
устойчивости организаций, социально-производственных сред и территорий.
Как известно, для «новых» медиа характерно присутствие явления
конвергенции, которое предполагает использование мультимедийных
продуктов, совмещающих в себе разные СМИ. Однако в проанализированных
рубриках представленные медиа тексты не являются мультимедийными в
широком смысле этого слова.
В них вообще не используются видеоматериалы или другие
мультимедийные средства. Можно утверждать, что явление конвергенции не
получило своего должного развития и реализации в медиа текстах указанных
рубрик.
Как правило, новостной материал имеет заголовок, после которого
следует лид, большая по размеру фотография и текстовая информация.
Медийный дискурс (МД) является объектом изучения многих научных
направлений: лингвистика, дискурсология, журналистика, социально-
гуманитарные науки и др. В качестве предмета исследования выступают
различные его стороны и характеристики.
Медийный дискурс – это институциональный тип, который имеет свои
функции, признаки, свойства, параметры, специфику, ценности, а также
29
особенности репрезентации субъект-субъектных и субъект-предметных
отношений. В нем можно встретить общение разной направленности. Одно
отражает события и мнения, другое – новые идеи, лайфхаки, ценные знания и
культуру современности, третье – развлечение и бытовые контакты.
Коммуникация укоренилась на медиа-площадке и адаптируется
согласно правилам пользования, при этом постоянно проходит процесс
адаптации и становится актуальной на основе связи языка с историей,
культурой и обществом.

30
Список использованной литературы

1. Барков А.В. О применении метода правового моделирования в


цивилистических диссертациях // Методологические проблемы ци-
вилистических исследований: Сборник научных статей. Ежегодник. Вып. 2.
2017 / Отв. ред. А.В. Габов, В.Г. Голубцов, О.А. Кузнецова. М.: Статут, 2017.
С. 39-58.
2. Будаев Э.В. Г. Лассвелл и Д. Блюменсток о языке коммунистической
пропаганды в США // Политическая лингвистика. 2017. № 23. С. 151-152.
3. Булкина И.В. Теория политической коммуникации Гарольда Д.
Лассуэлла: Дис. ... канд. соц. наук. Казань, 2000. 159 с.
4. Бушев А.Б. Дискурс «недопривелигированных» в масс-медиа /
А. Б. Бушев // Лингвориторическая парадигма: теоретические и прикладные
аспекты. – 2019. – № 21. – С.26–29.
5. Васьковский Е.В. Избранные работы польского периода. М.: Статут,
2016. 640 с.
6. Витвинчук В. В. «Социальное время» в массовом информационном
потоке / В.В. Витвинчук // Вестник НГУ. Серия: История, филология. – – Том
11. – Выпуск 11: Журналистика. – С. 58–63.
7. Воронцов С.Г. «Эффективный»: правовое содержание понятия и
способы определения // Седьмой Пермский конгресс ученых-юристов (г.
Пермь, 18-19 ноября 2016 г.): Сборник научных статей / Отв. ред. В.Г.
Голубцов, О.А. Кузнецова. М.: Статут, 2017. С. 63-68.
8. Воронцов С.Г. Адресат правовой информации: понятие и свойства//
Экономика и предпринимательство. 2016. № 12-1(77-1). С. 12191226.
9. Воронцов С.Г. К вопросу о проблеме эффективности правового
регулирования в современной России // Вестник Пермского университета.
Юридические науки. 2020. № 3. С. 16-22.
10. Выготский Л.С. Мышление и речь / Л. С. Выготский. – М.:
Национальное образование, 2016.

31
11. Дзялошинский И.М. Интернет в системе медиапространства / И. М.
Дзялошинский // Медиа. Информация. Коммуникация. Международный
электронный журнал. – 2015. – № 13. – URL: http://mic.org.ru/13-nomer-
2015/459-internet-v- sisteme-mediaprostranstva (Дата обращения: 12.12.2018).
12. Иоффе О.С. Избранные труды по гражданскому праву: Из истории
цивилистической мысли. Гражданское правоотношение. Критика теории
«хозяйственного права». М.: Статут, 2013. 782 с.
13. Каминская Т.Л. Молодежь в цифровой медиасреде: виды и способы
коммуникации / Т. Л. Каминская // Мир лингвистики и коммуникации:
электронный научный журнал. – 2018. – № 2. – С.41–50. – в URL:
www.tverlingua.ru
14. Короткова Н.В. Концепция политической власти Г.Д. Лассуэлла: Дис. ...
канд. полит. наук. М., 1999.
15. Крашенинников П.В. Закон и законотворческий процесс. М.: Статут,
2017. 160 с.
16. Кузнецова О.А. Методы научного исследования в цивилистиче-ских
диссертациях // Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2014.
Вып. 4(26). С. 254-270.
17. Меркулова Н.Г. Менталитет – культурный код – язык культуры: к
вопросу о корреляции понятий / Н. Г. Меркулова // Регионология regionology.
– 2019. – № 2. – URL: https://regionsar.ru/ru/node/1390
18. Поллит Д. Культурный код или культурный вирус? / Д.Поллит // Центр
Сулакшина (Центр научной политической мысли и идеологии). 17.02.2017. –
URL: http://rusrand.ru/analytics/kulturnyj-kod-ili-kulturnyj-virus
19. Рассолов И.М. Информационное право: Учебник. М.: Юрайт, 2011. 440
с.
20. Рашин А.Г. Население России за 100 лет (1811-1913). Статисти-ческие
очерки / Под ред. С.Г. Струмилина. М.: Гос. статистическое изд-во, 1996. 352
с.

32
21. Санникова Л.В., Харитонова Ю.С. К вопросу о методологии науки
частного права // Методологические проблемы цивилистических
исследований: Сборник научных статей. Ежегодник. Вып. 2. 2017 / Отв. ред.
А.В. Габов, В.Г. Голубцов, О.А. Кузнецова. М.: Статут, 2017. С. 246-268.
22. Худолей Н.В. Художественный текст как транслятор культурного кода
нации / Н. В. Худолей. – URL: http://www.kgau.ru/new/all/konferenc/2017/gpdf
23. Цветова Н.С. Коммуникативный потенциал современной российской
этножурналистики / Н. С. Цветова // Мир лингвистики и коммуникации:
электронный научный журнал. – 2018. – № 2 (35). – С. 78–85. – URL:
www.tverlingua.ru
24. Confronting the Challenges of Participatory Culture: Media Education for the
21 Century / H. Jenkins, R. Purushotma, M. Weigel, K. Clinton, A.J. Robison.
Cambridge, 2019.
25. Lasswell H.D. Describing the Effects of Communications / Smith B.L.,
Lasswell H.D., Casey R.D. Propaganda, Communication and Public Opinion.
Princeton: Princeton University Press, 2016. P. 95-117.
26. Lasswell H.D. Power and Personality. New York: Norton, 2017. 262 p.
27. Lasswell H.D. The Structure and Function of Communication in Society /
Berelson B., Janowitz M. Reader in Public Opinion and Communication. New York:
The Free Press, 2016. P. 178-189.
28. Lasswell H.D., Leites N. Language of Politics. Studies in Quantitative
Semantics. New York: Stewart, 2009. 398 p.
29. Shoemaker P.J., Tankard J.W.T. Jr., Lasorsa D.L. How to Build Social
Science Theories. Thousand Oaks: Sage Publications, 2004. 2

33

Вам также может понравиться