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1. Los clientes de los supermercados Home Center tienen una opción al pagar por sus compras. Pueden
pagar en una caja registradora normal operada por un cajero, o emplear el nuevo procedimiento: U-
Scan. En el procedimiento tradicional en Home Center, un empleado registra cada artículo, lo pone
en una banda transportadora pequeña de donde otro empleado lo toma y lo pone en una bolsa, y
después en el carrito de víveres. En el procedimiento U-Scan, el cliente registra cada artículo, lo
pone en una bolsa y coloca las bolsas en el carrito. Este procedimiento está diseñado para reducir el
tiempo que un cliente pasa en la fila de la caja. El aparato de U-Scan se acaba de instalar en la
sucursal de Jardín Plaza de Home Center. El gerente de la tienda desea saber si el tiempo medio de
pago con el método tradicional es mayor que con U-Scan, para lo cual reunió la información
siguiente sobre la muestra. El tiempo se mide desde el momento en que el cliente ingresa a la fila
hasa que sus bolsas están en el carrito de aquí que el tiempo incluye tanto la espera en la fila como
el registro. Adicionalmente responda: ¿Cuál es el valor p?
2. Una analista financiero quiere comparar las tasas de recuperación, en porcentaje, para acciones
relacionadas con el petróleo con otro tipo de acciones, como las de GE e 18M. Ella seleccionó 32
acciones relacionadas con el petróleo y 49 de otro tipo. La tasa de recuperación media de acciones
relacionadas con el petróleo es 31.4%, y la desviación estándar de la población, 5.1 %. Para las
demás acciones, la tasa media se calculó en 34.9%, y la desviación estándar de la población, en
6.7%. ¿Hay alguna diferencia relevante en las tasas de recuperación de los dos tipos de acciones?
Utilice un nivel de significancia de 0.01.
3. La Directora Administrativa del hospital Universitario del Valle Evaristo García. Hace poco observó
que en las ofertas de trabajo para enfermeras sindicalizadas se ofrecen sueldos más altos que para
las no sindicalizadas. Decidió investigar y reunió la siguiente información:
¿Es razonable concluir que las enfermeras sindicalizadas ganan más? Utilice un nivel de
significancia de 0.02. ¿Cuál es el valor p?
4. Owens Lawn Care, Inc., fabrica y ensambla podadoras de césped que envía a distribuidores en
Estados Unidos y Canadá. Se han propuesto dos procedimientos distintos para el montaje del motor
al chasis de la podadora. La pregunta es: ¿existe una diferencia en el tiempo medio para montar los
motores al chasis de las podadoras? El primer procedimiento lo desarrolló Herb Welles, un
empleado desde hace mucho tiempo de Owens (designado como procedimiento 1), y el otro lo
desarrolló William Atkins, vicepresidente de ingeniería de Owens (designado como procedimiento
2). Para evaluar los dos métodos, se decidió realizar un estudio de tiempos y movimientos. Se midió
1
el tiempo de montaje en una muestra de cinco empleados según el método de Welles y seis con el
método de Atkins. Los resultados, en minutos, aparecen a continuación. ¿Hay alguna diferencia en
los tiempos medios de montaje? Utilice un nivel de significancia de 0.10.
Welles Altkins
(minutos) (minutos)
2 3
4 7
9 5
3 8
2 4
3
5. En un estudio reciente se comparó el tiempo que pasan juntas las parejas en que sólo trabaja
uno de los cónyuges con las parejas en que ambos trabajan. De acuerdo con los registros
llevados por las esposas durante el estudio, la cantidad media de tiempo que pasan juntos
viendo televisión entre las parejas en que sólo trabaja uno de los cónyuges fue 61 minutos por
día, con una desviación estándar de 15.5 minutos. Para las parejas en que los dos trabajan, el
número medio de minutos viendo televisión fue 48.4 minutos, con una desviación estándar de
18.1 minutos. Con un nivel de significancia de 0.01, ¿se puede concluir que en promedio las
parejas en que sólo trabaja uno de los cónyuges pasan más tiempo juntos viendo televisión?
En el estudio había 15 parejas en que sólo uno trabaja y 12 en que trabajan los dos.
Ventas (en miles pesos) 131 135 146 165 136 142
Auditoría (en miles pesos) 130 102 129 143 149 120 139
Con un nivel de significancia de 0.10, ¿puede el Director concluir que los gastos diarios medios
son mayores para el personal de venta que para el personal de auditoría? ¿Cuál es el valor de p?
Tamaño de
Marca toalla papel Cant. Media Desviación estándar la Muestra
Particular 6.44 3.32 9
Conocida 9.417 1.621 12
Utilice un nivel de significancia de 0.10 y pruebe que existe una diferencia en la cantidad media de
líquido absorbido por los dos tipos de toallas de papel.
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8. En un estudio que realizó la universidad Externado de Colombia acerca de las diferencias salariales
entre hombres y mujeres se dio a conocer que una de las razones de que los salarios de los hombres
sean mayores que los de las mujeres es que los hombres tienden a acumular más años de experiencia
que las mujeres (Business Week, 28 de agosto de 2000). Suponga que en los siguientes resúmenes
de muestras se observan los años de experiencia para cada grupo.
Hombres Mujeres
= 14.9 años = 10.3 años
s1 = 5.2 años s2 = 3.8 años
n1 = 100 n2 = 85
9. Un grupo de planeación urbana desea estimar la diferencia entre las medias de los ingresos
familiares en dos zonas de una gran área metropolitana. Unas muestras aleatorias independientes de
familias residentes en las dos zonas produjeron los siguientes resultados.
Zona 1 Zona 2
= 15,700 dólares = 14,500 dólares
s1 = 700 dólares s2 = 850 dólares
n1 = 8 n2 = 12
a) Determine una estimación puntual para la diferencia entre las medias de los ingresos de las dos
zonas
b) Determine un intervalo de confianza de 95% para esa diferencia.
c) ¿Qué hipótesis hizo para calcular los estimados del intervalo en el inciso b?
10. Una empresa estudia los tiempos de entrega de dos proveedores de materia prima. En general, está
satisfecha con el proveedor A, y lo conservará si la media de su tiempo de entrega es igual o menor
que la del proveedor B. Sin embargo, si observa que la media del tiempo de entrega del proveedor B
es menor que la del proveedor A, comenzará a comprar con el proveedor B.
Proveedor A Proveedor B
= 14 días = 12.5 días
s1 = 3 días s2 = 2 días
n1 = 50 n2 = 30
¿Cuál es su conclusión respecto a las hipótesis del inciso a) con α = 0.05? ¿Qué acción recomienda
usted respecto a la elección de proveedor?