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Revise con atención el siguiente video de Mel Producciones sobre: Cómo tener éxito en
los tiempos difíciles.
Podrá observar que hoy en día atravesamos por una serie de amenazas en el entorno,
pero que también tenemos capacidades para poder afrontar las mismas. Esta
producción sitúa a los animales salvajes, y cómo ellos hacen frente a las adversidades
del entorno.
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Ahora reflexionemos:
¿Nos hemos dado cuenta cómo pueden sobrevivir los animales salvajes?
¿Qué podemos aprender de ellos?
¿Cuál es la fórmula para el éxito en todo tiempo
Toda empresa atraviesa momentos de crisis, si cuenta con un planeamiento estratégico
adecuado podrá salir exitoso. Hemos observado cómo los animales salvajes utilizan
destrezas para afrontar diversas situaciones, esto lo hacen ya que perciben el entorno,
muchas veces mejor que nosotros.
Es por ello importante, estar atentos al entorno, para que a través de nuestras fortalezas
y desarrollo de competencias podamos diseñar estrategias adecuadas para hacer frente
a las adversidades y así lograr lo objetivos que nos proponemos tanto en el ámbito
personal como en una organización.
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Por todo ello podemos afirmar, que la organización es un sistema abierto que
intercambia información, energía y materiales con su ambiente. En esta perspectiva, las
organizaciones dependen para su supervivencia de un intercambio de bienes y servicios
con su medio ambiente. De ahí la importante de realizar un diagnóstico a nivel externo e
interno de la organización. El entorno externo se centra en los factores tanto del macro
como del microentorno, en tanto que el análisis interno está concentrado en la mejora
de los procesos de la cadena de valor.
Fuente: Administración en las Organizaciones, Autores: Fremont E. Kast y James E.
Rosenzweig. Parte 3.
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Es importante tener claro estos conceptos. Pon en práctica tus conocimientos y aplica
los mismos en la empresa donde estás laborando.
Por ejemplo, actualmente en el país el sector construcción está en crecimiento, en el
mismo encontramos diversas industrias que también se encuentran en este ciclo de vida
como la industria inmobiliaria, obras públicas, etc. En la industria inmobiliaria además
encontramos hoy en día que la rivalidad entre los competidores es alta.
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Tal como las decisiones y acciones de los administradores estratégicos suelen poder
modificar la estructura competitiva de una industria, también lo pueden hacer las
condiciones o fuerzas cambiantes en el macroentorno en general, es decir, el contexto
económico, global, tecnológico, demográfico, social y político más amplio en el que las
empresas e industrias están insertas. Los cambios en las fuerzas del macroentorno
pueden tener un impacto directo sobre cualquiera o todas las fuerzas del modelo de
Porter y por ende alterar la fortaleza relativa de esas fuerzas y el atractivo de una
industria.
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Analizando el entorno externo, encontramos también los factores del microentorno que
corresponden al modelo de M. Porter, y sus cinco fuerzas que permanecen en el
entorno.
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Una vez que se han identificado las fronteras de una industria, la tarea que enfrentan los
administradores es analizar las fuerzas competitivas en el entorno de la industria para
identificar las amenazas y las oportunidades. El famoso modelo de Michael E. Porter,
conocido como el modelo de cinco fuerzas, ayuda a los administradores con este
análisis. Su modelo, se enfoca en cinco fuerzas que dan forma a la competencia dentro
de una industria:
1) el riesgo de que posibles competidores ingresen al mercado,
2) la intensidad de la rivalidad entre las empresas establecidas dentro de una
industria,
3) el poder de negociación de los compradores,
4) el poder de negociación de los proveedores y
5) la cercanía de los sustitutos a los productos de una industria.
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Así como es necesario realizar el análisis del ambiente externo, también es importante
verificar las ventajas competitivas que tienen la empresa a través de sus diversos
procesos.
¿Por qué, dentro de una industria o mercado determinado algunas empresas superan a
otras? ¿Cuál es la base de su ventaja competitiva? Una empresa tiene una ventaja
competitiva sobre sus rivales cuando su rentabilidad es mayor que la rentabilidad
promedio de todas las empresas en su industria. Tiene una ventaja competitiva
sostenida cuando es capaz de conservar la rentabilidad superior a la promedio durante
varios años (como Walmart lo hizo en el sector de la venta minorista y McDonald’s, en la
industria restaurantera).
Fuente:
Administración Estratégica Un enfoque Integral de Charles L. Hill – Gareth R. Jones –
Novena edición.
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Una vez que se ha efectuado el análisis tanto externo como interno de la organización,
es conveniente trabajar la Matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas).
Lo que interesa es minimizar las amenazas y debilidades a través de las oportunidades y
fortalezas. Se debe recordar que tanto las oportunidades como las amenazas son fuerzas
externas, para ello se puede aplicar factores del Macroentorno como los politicos,
económicos, sociales, tecnológicos, legales y ecológicos, así como las 5 fuerzas de Porter
que corresponden al microentorno donde vamos a encontrar rivalidad entre
competidores, ingreso de potenciales competidores, negociación entre proveedores y
clientes, así como la presencia de los productos sustitutos.
Las fortalezas y debilidades se observan en la empresa, para ello es conveniente conocer
los procesos así como las áreas de la organización, para evaluar el margen de ganancia
que se debe generar en la cadena de valor. Por ello, los elementos a través de los que se
puede lograr esta evaluación son: la eficiencia, la calidad, la innovación y la respuesta
rápida al cliente.
En cada cuadrante se podrá desarrollar una estrategia y luego escoger las que se puede
aplicar en la empresa.
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Una vez que se ha trabajado la Matriz FODA, podemos encontrar diversas estrategias
para poder aplicarlas en nuestra compañía. A continuación, vamos a desarrollar las
estrategias Genéricas o de Negocio.
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Una empresa tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando es más rentable
que el promedio de todas las empresas de la industria. Tiene una ventaja competitiva
sostenida cuando es capaz de mantener esa rentabilidad superior al promedio, a lo largo
de varios años. En general, una empresa con una ventaja competitiva aumentará sus
utilidades con mayor rapidez que sus rivales.
Es importante comentar también que la planeación estratégica suele fracasar debido a
que los directivos no planean la incertidumbre y los encargados de la planeación en su
torre de marfil pierden el contacto con la realidad de las operaciones.
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El libro del Arte de la Guerra fue escrito por Sun Tzu. Sun Tzu fue un general chino que
vivió alrededor del siglo V antes de Cristo. La colección de ensayos sobre el arte de la
guerra atribuida a Sun Tzu es el tratado sobre dicho tema más antiguo que se conoce. A
pesar de su antigüedad, esta obra domina sobre cualquier otra sobre el tema.
Muchos comparan la aplicación de la administración con la milicia, es por ello que existe
la relación entre la estrategia militar y la que se aplica en las organizaciones.
Cuando un comandante lleva a su ejército a una batalla debe necesariamente conocer
su entorno y establecer estrategias para lograr ganar, lo mismo ocurre con las
organizaciones, éstas buscan obtener rentabilidad, generar valor, y lo podrán hacer
siempre y cuando apliquen adecuadamente las estrategias según el análisis oportuno
que han efectuado.
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De lo que hemos estamos revisando, debemos contar con ciertas afirmaciones que nos
ayuden a tener los conceptos claros hasta el momento.
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¿Por qué dentro de una industria o mercado determinado algunas empresas superan a
otras? ¿Cuál es la base de su ventaja competitiva? Mostramos el caso de Toyota, que se
ha caracterizado por desarrollar su eficiencia de diferente productos.
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Las decisiones que se tomen en una organización deben tener una coherencia y una
razón de ser, por lo que es de suma importancia establecer adecuadamente estas
decisiones en función del objetivo que se quiere alcanzar.
Este es el concepto de estrategia, podemos encontrar un sin número de tipos de
estrategias y formas de implantación. En este caso, tenemos como fuente el texto de
Administración Estratégica: Un enfoque integral de Charles W. L. Hill & Gareth R. Jones,
Novena edición, del cual hemos considerado que se puede trabajar adecuadamente con
cuatro grupos de estrategias.
En esta sesión sólo desarrollaremos las Estrategias de Negocios o Genéricas. Los otros
tipos de estrategias se desarrollarán en la siguiente sesión presencial.
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Ahora bien, se debe recordar que las estrategias se desarrollan dentro de un entorno
industrial poblado de competidores observadores y ágiles; por tanto, la elección de una
empresa en cuanto a su posicionamiento competitivo siempre se hace en relación con el
de sus competidores.
En el siguiente grafico se observa la importancia del modelo de negocio de una empresa.
Por ejemplo en el caso de la empresa FIRTH Soluciones en concreto, que brinda a sus
clientes soluciones integrales de alta calidad en concreto mediante un servicio
personolizado, creando a la vez valor para sus accionistas y trabajadores. En este caso, se
puedo afirmar que el auge actual en el sector construcción y minero del país, así como el
know‐how en la fabricación d sus productos, hace que Firth pueda aplicar una estrategia
de Diferenciación.
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Nos debe quedar claro en qué consisten las Estrategias Genéricas o de Negocios.
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