Общая схема управления

качеством проекта

8.1 Планирование 8.2 Управление

качеством 8.3 Контроль качества
управления качеством

.1 Входы .1 Входы .1 Входы

.1 Устав проекта
.2 План управления проектом
.3 Документы проекта
.4 Факторы среды предприятия
.2 Инструменты и методы
.5 Активы процессов организации
.2 Инструменты и методы
.1 Экспертная оценка
.2 Сбор данных
.3 Анализ данных
.4 Принятие решений
.5 Отображение данных
.6 Планирование тестирования и
инспектирования
.7 Совещания
.3 Выходы
.3 Выходы
.1 План управления качеством
.2 Метрики качества
.3 Обновления плана управления
проектом
.4 Обновления документов проекта
.1 План управления проектом
.2 Документы проекта
.3 Активы процессов организации
.1 Сбор данных
.2 Анализ данных
.3 Принятие решений
.4 Отображение данных
.5 Аудиторские проверки
.6 Проектирование для X
.7 Решение проблем
.8 Методы совершенствования
качества
.1 Отчеты о качестве
.2 Документы тестирования и
оценки
.3 Запросы на изменения
.4 Обновления плана управления
проектом
.5 Обновления документов проекта
.1 План управления проектом
.2 Документы проекта
.3 Одобренные запросы на
изменения
.4 Поставляемые результаты
.5 Данные об исполнении работ
.6 Факторы среды предприятия
.7 Активы процессов организации
.2 Инструменты и методы
.1 Сбор данных
.2 Анализ данных
.3 Инспекция
.4 Тестирование/оценки продукта
.5 Отображение данных
.6 Совещания
.3 Выходы
.1 Результаты измерений в
контроле качества
.2 Проверенные поставляемые
результаты
.3 Информация об исполнении
работ
.4 Запросы на изменения
.5 Обновления плана управления
проектом
.6 Обновления документов проекта

Рис. 8-1. Общая схема управления качеством проекта

На рис. 8-2 показана общая схема основных входов и выходов процессов управления качеством проекта и
взаимосвязей указанных процессов в области знаний по управлению качеством проекта. Задачей процесса
планирования управления качеством является обеспечение качества, которым должна обладать работа. Управление
качеством решает задачи осуществления процессов управления качеством на всем протяжении проекта. В рамках
процесса управления качеством требования к качеству, установленные в рамках процесса планирования управления
качеством, преобразуются в инструменты тестирования и оценки, которые в дальнейшем применяются в ходе
процесса контроля качества с целью проверки соблюдения в проекте указанных требований к качеству. Контроль
качества решает задачу сопоставления результатов работы с требованиями к качеству с целью обеспечить
удовлетворение результата установленным требованиям. Имеется два выхода, непосредственно связанных с
областью знаний по управлению качеством проекта, которые используются в других областях знаний, а именно:
проверенные поставляемые результаты и отчеты о качестве.

272 Часть 1 - Руководство