Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ru 1
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Дж. Фаст
Язык тела. Как понять иностранца без слов
Глава 1. Как...
По словам доктора Хесса, это новое открытие уже стало активно использоваться в
рекламном бизнесе на телевидении. Когда рекламный ролик показывают экспериментальной
группе зрителей, незаметно от них ведется съемка их глаз крупным планом; затем видеозаписи
подвергаются тщательному анализу, чтобы обнаружить расширение зрачков: другими словами,
аналитики стремятся заметить наличие бессознательной реакции на коммерческий ролик.
Язык тела - это любое движение тела или его части, с помощью которого человек
передает эмоциональное послание внешнему миру. Для того, чтобы понять этот не выраженный
словами язык тела, специалисты по кинесике часто вынуждены принимать во внимание
культурные различия или другие отличия, вызванные окружающей средой. Средний человек,
незнакомый с этими тонкостями языка тела, часто истолковывает неверно то, что он видит.
Аллан, юноша из маленького городка, приехал в большой город, чтобы навестить своего
друга Теда. Однажды вечером по пути на вечеринку к Теду Аллан увидел красивую молодую
брюнетку, которая перешла улицу, а затем пошла по улице перед ним. Аллан последовал за
девушкой, очарованный ее дразнящей походкой. Аллан не испытывал ни малейших сомнений в
том, что означали телодвижения особы, с вызывающим видом вышагивавшей перед его носом.
Он шел за девушкой целый квартал и понял, что та заметила его преследование. Он также
понял, что ее походка не изменилась. Аллан решил, что пора знакомиться.
Когда зажегся красный свет, Аллан собрал свое мужество, подошел к девушке, приятно
улыбаясь, и сказал ей: "Привет!"
К его удивлению, она повернула к нему лицо, перекошенное от ярости, и сквозь сжатые
зубы выговорила: "Если ты сейчас жене оставишь меня в покое, я позову полицию". Загорелся
зеленый свет, и девушка быстро зашагала прочь.
Аллан был потрясен, а его лицо пылало от смущения. Он поспешил к Теду, у которого
началась вечеринка. Когда Тед сделал коктейль, Аллан рассказал ему о своем происшествии. Тед
рассмеялся: "Да, парень, ты ошибся номером".
"Но, черт побери, Тед, ни одна девушка у меня дома не будет так ходить, если только...
если только она не приглашает тебя".
Аллан остался на вечеринке и постепенно забыл о своем унижении. По мере того как
вечеринка стала близиться к концу, Тед приблизился к нему и спросил:
Ну, никто тебе здесь не понравился? - Джэнет, - сказал Аллан со вздохом. - Если бы я
только мог...
Да нет. Она все время держала перед собой знак: "Руками не трогать!
Но ты понравился Джэнет. Она мне так и сказала. - Но... - Удивленный Аллан сказал: -
Почему она тогда ведет себя так... как будто она меня убьет на месте, если я только дотронусь до
нее хоть пальцем?
Суть дела в том, что в каждой ситуации, описанной выше, существует два важных начала
в языке тела: отправление сигнала и его прием. Если бы Аллан сумел принять сигналы правильно,
учитывая особенности большого города, он мог бы избежать смущения в первом случае и
неопределенности во втором.
Помимо того, что язык тела - это средство отправлять и получать сигналы, он может, в
случае если вы им владеете, помочь прорывать оборону. Один бизнесмен, который торопился
быстрее закончить выгодное дело, совершил роковую ошибку из-за того, что не учел
психологической разницы в восприятии жестов.
"Эта сделка, - рассказывал он мне,была бы выгодна и для Тома. Том приехал В Солт Лейк
Сити из городка Баунтифул, который расположен недалеко от столицы Юты, но в культурном
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 3
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
плане, как будто на другом конце планеты. Это очень маленький городок, и Том был уверен, что
все жители большого города сговорились, как бы облапошить его. Мне кажется, что в глубине
души он чувствовал, что сделка выгодна для нас обоих, но никак не мог довериться мне. Для него
я был бизнесмен, который крутился в большом городе как сыр в масле, и ему казалось, что для
меня он всего лишь деревенщина, которую грех не надуть". Я пытался изменить его
представление о бизнесмене из большого города, старался показать, что я его друг, но как только
я взял его за плечо, это прикосновение уничтожило сделку".
С точки зрения Тома бизнесмен из Солт ЛейкСити совершил нападение на его линию
обороны. Никакой почвы для контакта еще не было создано. Бизнесмен пытался сказать на языке
тела: "Доверяй мне. Давай дружить". Но для Тома этот жест выглядел как агрессия. Не обратив
внимание на то, что Том продолжал оставаться в оборонительной позе, бизнесмен одним лишь
жестом угробил намечавшееся выгодное дело.
Жест одиночества.
Другие члены семьи полагали, что такое решение будет равносильно тому, чтобы
"избавиться" от тети Грейс. У нее был приличный доход и хорошая квартира. Почему бы ей ни
остаться там, где она живет, наслаждаясь своей свободой и независимостью?
Тетя Грейс не принимала никакого участия в этой дискуссии. Она сидела среди членов
семьи, то трогая свое ожерелье и кивая в знак одобрения слов каждого выступающего, то берясь
за пресс-папье и поглаживая его, то двигая рукой по бархату дивана, то дотрагиваясь до
деревянной резьбы.
"Меня устроит любое семейное решение, - сказала она тихо. - Я не хочу никому создавать
проблемы".
Наконец, члены семейного совета разгадали смысл молчаливых сигналов тети Грейс.
Странно, что никто из них не сумел сделать это раньше. Тетя Грейс была "трогальщицей" с
рождения. Она дотрагивалась до всего, до чего могла дотронуться и гладила все окружающие
предметы без исключения. Вся семья знала об этом, но лишь сейчас они все поняли, что означают
ласки, расточавшиеся тетей Грейс на окружавшие ее предметы. На языке жестов она говорила: "Я
одинока. Я изголодалась по общению. Помогите мне!".
Было решено, что тетя Грейс будет жить с племянницей и племянником. Вопреки
первоначальным сомнениям части семьи ее отношения с молодыми сложились прекрасно, и тетя
была окружена их заботой и вниманием.
Как и тетя Грейс, мы разными способами посылаем миру сигналы, которые гласят:
"Помогите мне, я одинок. Возьмите меня, я свободна и доступна. Оставьте меня в покое, у меня -
подавленное настроение". При этом мы лишь в редких случаях направляем эти сигналы
сознательно. Мы выражаем наше состояние на бессловесном языке. Мы поднимаем бровь в знак
недоверия высказанному суждению. Мы прижимаем нос пальцами, выражая наше сомнение. Мы
складываем руки на груди, стремясь изолировать или защитить себя. Мы пожимаем плечами,
показывая наше безразличие, подмигиваем, демонстрируя нашу близость с другим человеком,
щелкаем пальцами, чтобы обратить внимание на наше нетерпение, хлопаем себя по лбу,
подчеркивая нашу забывчивость. Число жестов огромно. Одни из них совершаются умышленно,
другие - почти умышленно, а третьи - почти бессознательно. К последним относятся, например,
прижимание носа пальцами в знак сомнения или складывание рук на груди в знак самозащиты.
Символическая битва.
Однако сейчас возникают сомнения в том, что это действительно так. Эксперименты
показали, что птичьим песням обучаются. Ученые вырастили некоторых птиц вдали от своих
сородичей, и эти птенцы не могли воспроизвести типичные песни их видов. Но ученые,
вырастившие таких птиц, смогли обучить их отрывкам из популярных мелодий вместо песни,
свойственной данному виду птиц. Оказалось, что эти птицы никогда не смогут вступить в брак,
потому что пение птиц является частью процесса ухаживания.
Нельзя сказать, что бой не является реальным. Он вполне реален. Двое животных
оспаривают первенство друг над другом. Один из них выиграет, если он более агрессивный,
сильный и решительный. Бой завершается, когда оба пса понимают, что один из них стал
победителем, хотя никто даже не поцарапал друг друга. Потом происходит удивительная вещь.
Побежденный пес ложится, перевертывается и поворачивается так, что его горло остается
открытым для победителя.
Интересно заметить, что среди высших животных почти нет таких видов, представители
которых убивали бы друг друга по каким-либо причинам, хотя они могут драться между собой по
самым различным поводам. Среди косуль-самцов такие стычки могут дойти до стадии настоящего
боя, но, к удивлению, животные атакуют не друг друга, а ближайшие деревья.
Я уже упоминал, что некоторые песни птиц заучиваются ими, а другие являются
инстинктивными. Коноплянки обучаются своим песням, а овсянки унаследуют свою способность
петь вне зависимости оттого, вступают они в контакт с другими овсянками во время своего
развития или нет. Мы должны проявлять осторожность при изучении поведения животных и
избегать слишком далеко идущих обобщений. То, что справедливо для одних животных, не
обязательно является верным для других. Многие ученые считают, что навыки символических
боев передаются у животных по наследству, однако один специалист по собакам уверял меня, что
этому поведению собаки обучаются.
"Посмотрите, как ведет себя собака-мать, когда ее щенки дерутся. Если один их них
побеждает и хочет довести свою победу до того, чтобы поранить другого, мать немедленно
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 6
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
вмешивается: отдергивает победителя и учит его уважать поражение своего брата. Нет, я уверен,
что собаки обучаются ритуальным боям".
С другой стороны, существуют такие собаки, как ездовые лайки эскимосов Гренландии,
которые с трудом осваивают символическое поведение. Голландский натуралист Нико Тинберген
отмечал, что у каждой упряжки этих собак есть своя территория. Молодые щенки постоянно
нарушают границы этих территорий, и за это их наказывают старые самцы, которые определяют
эти рубежи. Однако щенки упорно не желают признавать эти границы. Так происходит до тех
пор, пока они не достигнут половой зрелости. Лишь после первого полового контакта они
неожиданно начинают распознавать точные границы для собак из своей упряжки. Означает ли
это, что процесс обучения, в конечном счете, достигает успеха? Или же инстинктивный процесс
развивается лишь по мере сексуального развития?
Дарвин считал, что выражения лица, которые служат для передачи различных эмоций,
едины для всех человеческих существ вне зависимости от культурной среды. При этом он
исходил из своей теории об эволюции человеческого рода. Однако уже в начале 50-х гг. два
исследователя Брюнер и Тагири опубликовали исследование, явившееся плодом тридцатилетней
работы, в котором доказывалось, что единых и неизменных образцов для выражения эмоций не
существует.
"Эти правила, - писали они, - предписывают как выражать то или иное эмоциональное
состояние в различных ситуациях в обществе; они зависят от социальной роли человека и его
демографических характеристик; они отличаются друг от друга в зависимости от типа культуры".
Мы можем понять, что наш бессловесный язык является результатом отчасти инстинктов,
отчасти обучения, отчасти подражания. Позже мы рассмотрим в какой степени имитация является
важным элементом в системе словесного и бессловесного общения.
"Территориальный императив".
утверждает в своей книге, что "ощущение территории человека является генетическим и от него
невозможно избавится".
он наклонился через стол ко мне, продолжая излагать свою точку зрения. Однако я не очень
внимательно слушал его аргументы, потому что испытывал все большее беспокойство.
Наконец, он сжалился надо мною и сказал: "Я просто преподал тебе элементарный урок
бессловесного языка". Удивленный, я спросил его: - Каким образом?
- Я агрессивно угрожал тебе и бросил вызов. Я поставил тебя в такое положение, чтобы
ты был вынужден защищаться, и это стало беспокоить тебя.
Так я первый раз познакомился с тем, что каждый из нас владеет своей территориальной
зоной. Мы переносим эти зоны с собой и по-разному реагируем на их нарушения. Впоследствии я
сам попытался вторгаться в чужие зоны, когда мой собеседник не подозревал, что я делаю.
Способы охраны границ наших личных зон и признание нерушимости чужих границ
определяют характер наших взаимоотношений с другими людьми.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 10
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Среди квакеров известна история про члена городской общины "Общества друзей" *,
который зашел в Дом собраний в небольшом поселке. Здание было явно заброшенным, но оно
привлекло его внимание с точки зрения архитектуры, и городской квакер решил посетить
воскресное собрание, хотя его предупредили, что на собрания приходят не более пары местных
жителей. Когда он вошел в помещение, он обнаружил что зал Собрания пуст. Сквозь старинные
окна светит солнце.
--------------------------------------------------------------------------------
Приезжий опустился на скамью и сидел там, ощущая вокруг себя лишь умиротворяющую
тишину. Неожиданно он услыхал возле себя кашель. Взглянув, он увидел бородатого квакера,
который стоял возле его скамьи. Он был одет в старомодную одежду и, казалось, что сошел со
страниц учебника истории.
В нашем доме у отца было свое кресло, хотя, мы терпели, когда в него садился гость, нам
было это нелегко выдержать. У матери была своя кухня, и ей совсем не нравилось, когда во время
своих визитов к нам ее мать завладевала "ее" кухней.
У людей есть свои любимые места в поездах" любимые скамейки в парках, кресла на
конференциях и так далее.
1) интимной близости;
2) личной близости;
3) социального контакта;
4) общественной дистанции.
Как можно догадаться, расстояние между людьми от одной зоны к другой возрастает по
мере того, как степень близости между ними уменьшается. Расстояния в зоне интимной близости
могут варьироваться от максимума сближения в 15 сантиметров до минимума в 45 сантиметров.
Максимальная степень сближения предполагает любовные отношения, тесную дружбу,
привязанность детей к своим родителям или друг к другу.
По оценке Холла, жена может находиться на таком расстоянии от своего мужа. Однако,
если Другая женщина приближается к нему на такое расстояние, ЭТО может означать, что у нее
есть определенные замыслы в отношении него. В то же время такое расстояние обычно принято
соблюдать на приемах во время бесед с коктейлем в руках.
С помощью соблюдения этого расстояния можно передать много сигналов: от "я немного
сторонюсь вас" до "я выделил вас среди прочих гостей, и вы мне намного ближе, чем остальные".
Муж и жена поддерживают дома вечерами такое расстояние друг от друга, чтобы
отдохнуть и расслабиться. Они могут говорить друг с другом, если пожелают, или просто
почитать, а не беседовать. Безличный характер такого социального расстояния проявляется в том,
что его соблюдают при встрече дальних членов семьи. Часто требуются дополнительные усилия,
чтобы преодолеть такое расстояние и создать атмосферу более интимной близости.
В этой связи стоит сказать несколько слов о том, Что люди часто ошибаются, пытаясь
объяснить отношение животных к расстояниям и территории. Типичным примером является
поведение дрессировщика со львом. Лев убегает от человека, когда тот слишком близко подходит
к нему и входит в его зону "опасности". Однако, когда льву отступать больше некуда, а Человек
продолжает на него наступать, то лев разворачивается и начинает наступать на того.
Дрессировщик использует эти реакции животного для циркового выступления. Он входит в
клетку со львом и начинает на него наступать. Зверь отступает до конца клетки. Когда же ему
некуда идти, он, в соответствии со своей природой, начинает рычать и наступать на
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 14
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Зрители, присутствующие на представлении, объясняют действия льва тем, что его пугает
оружие, которое держит дрессировщик, его хлыст, стул, которым он манипулирует. Им кажется,
что дрессировщик этим показывает льву опасность нападения на него. Так они прочитывают
знаки бессловесного языка, но эта" прочтение ошибочно.
Точно таким же образом политические деятели или актеры на сцене делают ряд заявлений
на бессловесном языке тела, которые производят впечатление на аудиторию, хотя и не
обязательно передают правдивую информацию.
При съемке крупным планом движения всего тела теряются. Возможно, по этой причине
актерам кино и телевидения так нелегко приспособиться к театральной сцене.
Сцена часто требует жестко обусловленных актерских движений из-за расстояния между
актерами и аудиторией. Сегодня, протестуя против этой традиционной техники, ряд театральных
деятелей хотят избавиться от расстояния, существующего между актером и зрителем.
Актеры либо спускаются в зрительный зал, либо приглашают зрителей на сцену. В этих
условиях спектакль становится менее структурированными. Нет никакой гарантии того, что
аудитория будет реагировать так, как вы этого хотите. Спектакль становится более
бесформенным. В нем исчезает сюжет и остается лишь центральная идея.
В этих условиях язык тела становится трудным орудием для актера. Он должен
отказаться от многих символических жестов, которые он использовал, потому что они не смогут
оказать нужного воздействия на этих коротких расстояниях. Вне зависимости от того, насколько
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 15
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
он сумел войти в роль, он уже не может полагаться на естественный язык тела, с помощью
которого он обычно выражал свои чувства.
Есть язык тела, который понятен во всех странах мира. Движения маленького бродяжки
Чарли Чаплина в немых кинофильмах были понятны во всем мире и вызывали смех во всех
странах, включая технически отсталые страны Африки. Однако все же культура является главным
фактором, определяющим содержание языка тела и особенно отношение к территории. Особое
внимание доктор Холл уделил значению проксемики в различных культурах. Например в Японии,
по мнению Холла, скученность людей является признаком теплой и приятной интимной близости.
Холл отмечает, что в некоторых ситуациях люди предпочитают находиться как можно ближе друг
к другу.
Доктор Кин, написавший книгу "Живая Япония", подчеркивал, что в японском языке нет
слова для обозначения "уединение". Это вовсе не означает, что у японцев нет представления о
том, что такое "уединение" Для японца понятие "уединение" связано только с личным домом. Он
рассматривает эту область как свою собственную и с негодованием отвергает вторжение в нее.
Эта потребность в личном пространстве не противоречит и даже странным образом сочетается с
желанием к близости с другими людьми.
Доктор Холл видит в этом проявление японского отношения к пространству. Для людей
из западных стран пространство - это расстояние между предметами. Для нас пространство пусто.
Японцы воспринимают пространство, его форму и организацию, как осязаемые предметы. Это
проявляется не только в том, как они создают композиции из цветов или украшают интерьер, но и
в разбивке садов и парков, где отдельные элементы пространства гармонично соединяются в
едином целом.
Как и японцы, арабы стремятся быть как можно ближе друг к другу. Но, если на людях
арабы неизменно пребывают скученно, то внутри арабских домов слишком много пустоты.
Арабские дома большие и пустые, а люди внутри них скучены на небольшом пространстве.
Перегородок между комнатами обычно нет, потому что несмотря на желание иметь в своем
распоряжении как можно больше пространства, арабы не любят быть в одиночестве и
скучиваются вместе в своих просторных домах.
Хотя японцы стараются быть поближе к другим людям, они сохраняют определенную
формальность и возвышенность. Они умудряются притрагиваться друг к другу и в то же время
сохранять жесткие границы вокруг себя. Араб отбрасывает эти границы прочь.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 16
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Точно так же, как отсутствие у японцев специального слова для "уединенности" выражает
их отношение к другим людям, отсутствие у арабов специального слова для "изнасилования" в
определенной степени показывает их отношение к телу. Для американца тело - священно. Для
араба, которому ничего не стоит толкнуть, пихнуть человека на улице и даже ущипнуть женщину,
агрессия против тела - не столь страшное преступление. Однако насилие против личности,
совершенное в виде оскорбления, для араба - серьезная проблема.
В то же время, как подчеркивает Холл, араб вне зависимости от того, насколько близко он
хочет оказаться к своим ближним, время от времени стремится побыть один. Для того, чтобы
остаться одному, он перерезает линии коммуникации. Он уходит в себя, и этот уход уважают его
окружающие. Его уход в себя выражает на языке тела мысль: "Мне нужно уединение. Несмотря
на то, что я физически с вами, дотрагиваюсь до вас и живу с вами, я должен удалиться в свою
скорлупу"
Если с таким уходом в себя столкнется американец, он будет считать такое поведение
оскорбительным. Уход в себя будет истолкован на языке тела, как нежелание общаться или
разрыв отношений. Такое поведение будет расценено как оскорбление.
Когда два араба разговаривают друг с другом, они напряженно смотрят в глаза друг
другу. В американской культуре не принято, чтобы мужчины смотрели друг другу в глаза с такой
интенсивностью. Типичная реакция американца на такой взгляд араба - следующая: "Мне очень
не понравилось, как он смотрел мне в глаза. Казалось, что он хотел чего-то личного, а то и
интимного".
До сих пор мы рассматривали язык тела с точки зрения тех различий, которые
существуют между Ближним и Дальним Востоком, с одной стороны, и Западом, с другой. Однако
среди западных стран существует также огромная разница. Например, американцы и немцы
обращаются с полупространством по-разному. Американец носит вокруг себя полуметровый
пузырь уединения, и если друг хочет поговорить с ним по поводу интимных дел, он должен
подойти к нему достаточно близко, чтобы их пузыри слились вместе. Для немца вся комната в его
доме может быть пузырем интимности. Если кто-то вступает в интимную беседу в его
собственной комнате и не подключает его самого, он почувствует себя оскорбленным.
Холл не исключает того, что такие размеры личного пространства объясняются тем, что в
отличие от арабов личность немца "чрезвычайно уязвима". По этой причине немец
предпринимает всевозможные усилия для того, чтобы сохранить свою личную сферу. Во время
второй мировой воины немецких военнопленных помещали по четыре человека в хижину. Холл
замечал, что, как только они оказывались в хижине, тут же начинали делить имеющееся
пространство на свои личные территории. На открытых площадках немцы сразу же принимались
мастерить личные жилища. Немецкая "уязвимая личность" объясняет жесткость поз и общее
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 17
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
отсутствие гибкости в телодвижениях. Такая жесткость может быть защитой или маской.
Неконтролируемые движения могут скрыть правду.
Стоя в очереди в кассу в немецком районе США, я слушал, как два немца говорили обо
мне, по мере того, как мы чинно продвигались вперед. Вдруг, когда от меня до кассы оставалось
буквально два шага, к окошечку подошли два молодых человека, которые, как я позже узнал,
были поляками. Они попытались купить билеты без очереди. Немедленно разгорелся скандал. -
Эй, что вы лезете без очереди! Встаньте в очередь! - Пошли вы к черту! Это свободная страна.
Никто вас не просил выстраиваться в очередь, - ответил один из поляков, пробираясь к окошечку
кассы.
Заявление, сделанное на английском языке тела, которое гласит: "Я ищу уединения на
некоторое время", часто прочитывается американцами так: "Я на тебя разозлился и не хочу иметь
с тобой ничего общего".
Через месяц студент попал на званый обед в Лондоне и среди гостей увидел леди X.
Приблизившись, он обратился к ней: "Привет! Как дела?" Взглянув на студента сверху вниз, леди
X. процедила: "Мне кажется, что мы не представлены друг другу".
"Но... - запинаясь начал студент, - вы ведь не забыли меня?" Потом, осмелев, он сказал:
"Послушайте, всего месяц назад мы спали в одной постели во время поездки по океану".
"А с чего вы взяли, - заметила холодно леди Х" - что из этого следует, будто мы были
представлены друг другу?".
Во Франции скученность отчасти вызвана тем, что люди вовлечены в жизнь других
людей, отчасти же озабоченностью пространством. Различие между французами и американцами
в отношении к пространству проявляется в планировке и организации парков. Французы с
благоговением относятся к открытым площадкам. Любовь к ним заметна и в городской
архитектуре.
Только в минуты острого кризиса все барьеры падают, и тогда мы понимаем, что жители
Нью-Йорка отнюдь не являются недружелюбными людьми, а скорее всего застенчивыми и
запуганными. Во время Великой Аварии Северовосточной электростанции * жители города
стремились найти друг друга, чтобы помочь, утешить, приободрить ближних. В течение
нескольких часов в темном городе жизнь била ключом.
На первых порах трудно увидеть связь между личным пространством, зонами или
территориями, с одной стороны; и кинесикой - языком тела, с другой. Но если мы не поймем
основных принципов, которые определяют индивидуальные территории, мы не сможем понять,
что происходит при вторжений в эти территории. Реакция на вторжение в нашу территорию
неразрывно связана с языком тела. Чтобы знать, какие сигналы мы подаем и принимаем, мы
должны хорошо изучить нашу реакцию на чужую агрессию и нашу агрессивность в отношении
чужих территорий.
Стакпул раньше многих других понял, какую роль в жизни людей играют личные зоны,
их границы и борьба за их преодоление или их защита. Однако лишь в последнее десятилетие
ученые начали осознавать сложную и противоречивую роль личного пространства.
В предыдущей главе я рассказал о том, как психиатр с помощью пачки сигарет преподал
мне урок о вторжении в личное пространство. Я в свою очередь поделился с ним моими знаниями
о поведении психически больных. Лечебница для таких пациентов - это закрытый мир, и как
таковой он отражает и преувеличивает многие стороны большого внешнего мира. Но больница
для умалишенных - это все же специфическое учреждение. Его обитатели гораздо в большей
степени поддаются внушению и склонны к агрессии, чем нормальные мужчины и женщины.
Часто их поведение искажает действия нормальных людей.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 20
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
В деловом мире, где нет места знакам отличия и другим регалиям, начальство легко умеет
на языке тела передать свое превосходство над подчиненными. Каким образом? К каким приемам
прибегает начальник, чтобы подчинить других людей?
Два исследователя предприняли попытку изучить эти приемы с помощью немого фильма.
Актеры сыграли начальника и подчиненного в различных сценках. Они изобразили, как
посетитель входит в кабинет, в котором за столом сидит человек.
Зрителям, которые просмотрели эти сценки, было предложено дать оценку поведения
начальника и посетителя. Их оценки и пояснения позволили заметить ряд закономерностей. По
мнению зрителей, статус посетителя был самый низкий, когда он останавливался в дверях и
оттуда начинал обращаться к человеку, сидевшему за столом. Его положение было повыше, когда
он преодолевал половину пути до письменного стола. Он занимал самое высокое положение,
когда он подходил прямо к столу и оттуда начинал вести разговор с начальником.
То, как далеко и насколько быстро посетитель входит на чужую территорию, или другими
словами, в какой степени он бросает вызов чужим границам свидетельствует о том, как он
оценивает свое положение в обществе.
Незадолго до начала второй мировой войны Чарли Чаплин создал кинокартину "Великий
диктатор". Как и во всех фильмах Чаплина в этой ленте многое строится на языке тела. Одна из
наиболее удачных сцен разыгрывается в парикмахерской.
По ходу фильма Гитлера, которого играет Чаплин, и Муссолини, которого играет Джэк
Оуки, бреют в соседних креслах. Сцена строится на том, что каждый из персонажей стремится
поставить себя в господствующее положение в отношении другого. Так как оба героя, покрытые
мылом и запеленатые, оказались в креслах, то они могли выразить свое превосходство, лишь
регулируя высоту своих кресел с помощью специальной ручки, до которой они могли дотянуться.
Сцена строилась на попытках Гитлера и Муссолини поднять свои кресла как можно выше.
Один молодой человек почти двухметрового роста весьма преуспел в бизнесе благодаря
своей способности ладить со своими коллегами и клиентами. Наблюдая его на работе в ходе
осуществления им особенно выгодных сделок, я обратил внимание на то, что при любой
возможности он старался наклониться, согнуться или сесть, чтобы его партнер занял
господствующее положение и ощущал свое превосходство.
Во время семейных собраний главный их член, обычно отец семейства, стремится занять
центральное положение за прямоугольным или овальным столом. Выбор круглого стола для
семьи может кое-что рассказать о семейных отношениях. Во время деловых или научных
дискуссий за столом руководитель группы автоматически занимает главное место.
О том, что форма стола предопределяет равенство или неравенство его участников, было
известно, еще в те времена, когда были сложены легенды о короле Артуре и его рыцарях
Круглого Стола. Стол был круглым для того, чтобы все, сидевшие за ним, чувствовали себя
равными. Однако этот принцип был в значительной степени ослаблен тем, что король Артур был
господствующей фигурой вне зависимости от того, где он сидел. Статус каждого рыцаря
снижался по мере уменьшения расстояния между ним и королем.
Полицейским также прекрасно известно об этом, и они используют этот фактор при
допросе заключенных. Учебник по правилам допросов гласит, что следователь должен сидеть
близко от подозреваемого, и чтобы между ними не было стола или иного препятствия. Любое
препятствие, предупреждают авторы учебника, дает допрашиваемому некоторую степень
облегчения и уверенности.
В этом же учебнике дается совет: следователь, начав допрос с расстояния в один метр или
полметра, должен постепенно пододвигать свой стул ближе к подозреваемому по мере
продолжения допроса так, чтобы в конце концов "одно из колен допрашиваемого оказалось
между коленями следователя".
неуверенности. Родитель, который ругает ребенка, склонившись над ним, усиливает воздействие
своих слов, подчеркивая свое господствующее положение.
Человек, находясь за рулем автомобиля, из-за того что его окружает машина, может
отдаляться от своей человеческой природы. Язык тела, который помогает ему общаться с другими
людьми, когда он находится вне автомобиля, отказывает ему, когда он за рулем. Нас всех
раздражают водители, которые норовят прорваться вперед нас, и всем нам знакома совершенно
иррациональная ярость, охватывающая водителя, когда он сталкивается с таким вопиющим
нарушением своего личного пространства. Полиция свидетельствует о том, что десятки
несчастных случаев бывают в результате подобных обгонов и обостренной реакции людей на
такие обгоны. За пределами автодорог большинство людей не станут вести себя подобным
образом. Без машин мы возвращаемся к цивилизованному поведению позволяем людям обгонять
нас на улице. Более того, мы часто уступаем дорогу людям, чтобы позволить им сесть в автобус
или войти в кабину лифта вперед нас.
О пространстве и личности.
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 25
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
В беседах второй группы студентов хвалили и им говорили, что они добились больших
успехов. В нейтральной беседе студенту сообщали, что интересуются его мнением о занятиях,
проводимых на курсе. Результаты исследования показали, что те студенты, которых похвалили,
стремились сесть поближе к столу экспериментатора. Студенты, которых поругали, садились на
максимально отдаленном расстоянии от стола. Студенты, с которыми были проведены
нейтральные беседы, занимали места посередине. Интроверты, испытывавшие беспокойство
после полученных ими выговоров, садились гораздо дальше от стола по сравнению с
экстравертами, которые стали объектами таких же грозных разносов.
Наблюдения Зоммера убедили его в том, что существует целый язык тела, который
человек использует, когда его личная территория подвергается вторжению. Еще до того, как
человек встанет и покинет свою территорию, он начинает подавать сигналы: покачивание или
постукивание ногой, раскачивание из стороны в сторону. Это первые сигналы напряжения, и они
гласят: "Ты слишком близко. Твое присутствие вызывает у меня беспокойство".
Мисс Руссо садилась на ближайший стул и придвигалась к своей жертве, или садилась
напротив нее. Хотя ей не удалось установить общей реакции на человека, который садился
слишком близко, она сумела обнаружить, что все передавали свои чувства языком тела. Она
описала "защитные жесты, смены поз, попытки незаметно отодвинуться". Руссо пришла к
заключению, что в конце концов, когда эти сигналы были ей проигнорированы, человек вставал с
места и переходил на другое.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 26
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Для того, чтобы разобраться в причинах этих вспышек яростного насилия доктор
Кинцель провел эксперимент в тюрьме с пятнадцатью заключенными. Восемь из них сидели за
нападения с применением насилия, а семь за другие преступления. Заключенных просили встать в
центре пустой комнаты, в то время как экспериментатор медленно приближался к ним. Каждый
из участников эксперимента должен был сказать: "Стой! ", когда экспериментатор подходил к ним
слишком близко.
После того, как эксперимент был повторен не один раз, у каждого человека были
установлены границы, которые доктор Кинцель назвал "буферной зоной тела".
существует в мире животных, так как там царит молчаливое понимание территориальных
потребностей до тех пор, пока в дела животных не вмешивается человек.
Сигнал, который неизменно посылают агрессоры, звучит так: "Ты никто, а поэтому я
могу вторгаться в твое пространство. Ты ничего не значишь".
Такой сигнал, посланный на языке тела начальником в ходе делового разговора между
ним и подчиненным, может деморализовать последнего и оказаться полезным для босса. Такой
сигнал подтверждает превосходство начальства. В переполненном вагоне метро сигналы могут
прочитываться по-иному. Важным условием пребывания в общественном транспорте является
игнорирование личности окружающих людей. Оказавшись на интимном расстоянии друг от
друга, люди фактически должны отрицать чужое присутствие. Считается, что человек, который
обращается к другому в переполненном вагоне, совершает поступок дурного тона. Для того,
чтобы преодолеть неудобство в отношениях между людьми, требуется жестко отдалиться от
других людей. Никогда в кинофильмах девушка И юноша не знакомятся в переполненных
вагонах метро. Так не бывает. Даже в Голливуде.
Скученность в вагонах метро, считает Зоммер, терпима просто потому, что пассажиры
"обезличивают" друг друга. Но как только ситуация вынуждает их признавать существование
окружающих, как например, во время неожиданных остановок, они могут ощутить резкое
неприятие своего положения.
То, как мы признаем факт вторжения в чужое пространство и как мы реагируем на них,
отражается в "церемониальных предупреждениях". В обычных условиях, когда мы вторгаемся в
чужую территорию в библиотеке или кафетерии, мы подаем предупредительные сигналы. Мы
устно извиняемся и спрашиваем: "Это место занято?" На языке тела мы опускаем глаза и лишь
потом занимаем это место.
На языке тела студенты, которые садились в центре стола, заявляли о своем желании
занять господствующее положение, о своем умении постоять за себя и о желании иметь стол в
своем распоряжении.
Студенты, которые садились на углу стола, показывали, что они хотят оставаться
наедине: "Я не возражаю, если вы присядете к столу, но если вы так поступите, то я буду сидеть
на максимальном удалении от вас. Вы можете поступать, как вам угодно. В любом случае,
каждый из нас будет в уединении".
всем своим видом: "Если вы хотите сидеть на этой скамейке, то здесь достаточно места для того,
чтобы оставить меня в покое". Если вы не хотите, чтобы кто-нибудь еще садился на скамейку, то
вы сядете в ее центре и тем самым передадите сообщение: "Я хочу, чтобы эта скамейка
находилась в моем полном распоряжении. Если вы сядете, вы совершите акт агрессии".
Существует много методов, с помощью которых мы можем защитить наши личные зоны.
Одним из них является использование масок. Лицо, которое мы открываем миру, лишь в редких
случаях является нашим подлинным. Показывать на лице или в наших действиях то, что мы по-
настоящему чувствуем, считается признаком необычного, почти ненормального поведения.
Вместо того, чтобы раскрывать миру наши чувства, мы подчиняем строгой дисциплине
выражения нашего лица и наши телодвижения.
Доктор Эрвин Гоффман в своей книге "Поведение в общественном месте" заявляет, что
очевидными свидетельствами этой дисциплины являются наше внимание к внешности, одежде и
прическе. С помощью своего внешнего облика, одежды и прически мы многое рассказываем о
себе своим друзьям и коллегам. Доктор Гоффман отмечает, что от среднего человека в нашем
обществе ожидают, что в общественном месте он появится аккуратно одетым и тщательно
выбритым, умытым и причесанным. Это исследование, написанное шесть лет назад, не
принимало во внимание того, что молодые люди могут появиться в обществе с длинными, не
чесаными волосами, небритыми, а их вид будет более небрежным и раскованным. Однако и этот
вид теперь привычный, поскольку стал соответствовать общепринятому идеалу.
Гоффман указывает на то, что в течение дня, например в часы пик в метро, тщательно
подогнанные маски немного сползают с нас и становится заметным выражение "праведной и
смертельной усталости", которое по-настоящему раскрывает наше истинное лицо. Мы теряем
управление нашим защитным механизмом и из-за усталости забываем контролировать свое лицо.
Постарайтесь взглянуть на лица людей в переполненном автобусе, вагоне метро или
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 30
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
железнодорожном вагоне во время часа пик в конце рабочего дня. Посмотрите, сколько
обнаженной человеческой природы выступает во всех лицах.
Изо дня в день мы закрываем эту обнаженную человеческую суть. Мы держим себя под
строгим контролем, чтобы наше тело по небрежности не выплеснуло наружу то, что наш ум не
сумел скрыть. Мы постоянно улыбаемся потому, что улыбка - это не только знак веселья или
удовольствия, но и извинения, наш защитный сигнал.
Я задел вас в кабине лифта, и моя улыбка вам объясняет: "Я не хотел проявлять
агрессивность. Извините меня, пожалуйста".
В книге "Этикет тюрьмы" доктор Филлипс пишет, что новые заключенные обучаются, как
строить апатичное и бесхарактерное выражение лица. Когда же заключенные остаются одни, то
они в качестве компенсации за долгое ношение маски безразличия начинают преувеличенно
улыбаться, смеяться и выражать свою ненависть по отношению к тюремщикам.
С годами маски все труднее носить. Некоторым женщинам, которые всю жизнь
полагались на красоту своих лиц, становится все труднее по утрам "собрать свое лицо вместе".
Старые мужчины расслабляют мускулы своих лиц. С годами щеки все больше опускаются.
нахмуренные брови не разводятся, а морщины не разглаживаются.
Снимите маску.
И опять-таки возникают ситуации, когда маска спадает. В машине, когда наши личные
зоны расширяются, часто мы чувствуем, что можем сбросить маски. Порой, когда кто-нибудь
висит у нас на хвосте или врезается в ряд перед нами, мы начинаем извергать потоки ругательств,
которые потрясают своей преувеличенной реакцией. Почему мы выбрасываем столько сильных
эмоций в такие минуты? В конце концов почему нас так волнует, если машина обгоняет нас или
слишком близко подходит к нам?
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 31
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Сбрасывание маски часто говорит нам, что носить маску необходимо. Маску часто
сбрасывают в психиатрических больницах. Психический больной, как и пожилой человек, может
игнорировать многие обычно принятые в обществе маски. Доктор Гоффман рассказывал о
душевнобольной женщине, у которой было неверно надето нижнее белье. Сначала она
попыталась поправить его, задрав юбку у всех на виду, но когда это у нее не получилось, она
сняла с себя все и затем надела все предметы одежды правильно.
И все же утрата психически больным контроля над своим языком тела может дать ключ к
пониманию того, что творится в его сознании. В то время как пациент может перестать говорить,
он не перестает выражать свои мысли через язык тела. Он может высказывать правильные или
ошибочные суждения, но его тело не может "замолчать". В то же время он может сдерживать
свой язык тела, если он ведет себя так, как это Принято между людьми. Другими словами, если он
ведет себя разумно, он будет до предела ограничивать поток информации на языке тела.
Но если он поступает разумно, то он, конечно, является разумным. Иных критериев для
определения разумного состояния нет. Поэтому безумный человек должен выразить свое безумие
действием и таким образом сообщить об этом миру на языке тела. В случае психически больных
это послание является криком о помощи. Такой взгляд на поведение людей с психическими
расстройствами открывает совершенно иные пути для их лечения.
наслаждение, но многие из нас могут снять маску лишь в полной темноте. Человек боится, что его
тело на своем языке расскажет о нем партнеру. Для многих людей даже темнота недостаточна для
снятия масок. Даже в темноте они не могут снять панцирь, которым защищают себя во время
полового акта.
Часть наших познаний о том, как следует маскировать свои чувства является
приобретенной в результате общения с другими людьми, а часть - результат специальных
кодексов поведения. Описание маскировки часто содержится в книгах по этикету. Эти книги
диктуют, что следует, а что не следует делать на языке тела. В одной книге написано, что является
неприличным потирать свое лицо, дотрагиваться до зубов или чистить ногти на людях. Что надо
делать со своим телом и своим лицом, когда вы встречаете своих друзей, точно описано в книге
по этикету Эмили Пост. В ее книге даже написано, что следует не замечать женщин в
общественных местах.
В любой культуре возникают ситуации, когда маска может спасть. Черные жители
южных штатов знают "ненавидящий взгляд" белых, который бывает вызван лишь неприязнью к
цвету кожи своего собеседника. Тот же самый взгляд, направленный на белого человека, может
быть спровоцирован лишь совершенно недопустимым поступком того, на кого направлен этот
"луч ненависти". Культура поведения в южных штатов совершенно не допускает, чтобы черный
посмотрел так на белого ни при каких обстоятельствах.
Одной из причин, почему белый человек позволяет себе сбросить маску со своего лица,
состоит в том, что, с точки зрения белого южанина, черный не личность, он - предмет, о мыслях и
переживаниях которого не стоит задумываться. Однако на Юге у черных жителей существуют
свои тайные знаки. С помощью определенного движения глаза черный человек может сказать
другому, что тот является его черным братом, хотя его кожа так светла, что он может вполне
сойти за белого. Но другое движение глаза может предупредить черного, сообщив ему: "Я выдаю
себя за белого". В нашем обществе детей часто рассматривают как обезличенных существ.
Аналогичным образом относятся и к слугам. Возможно сознательно, а возможно бессознательно
мы считаем, что перед этими обезличенными существами не следует носить маски. Мы не боимся
задеть чувства обезличенных существ. Какие у них могут быть чувства, чтобы их можно было
задеть?
Я как-то сидел в ресторане со своей женой. Через столик от нас сидели две пожилые
женщины и попивали свои коктейли. Все в них - от их мехов до причесок - кричало на весь
ресторан: "Богатство!". Их поведение лишь подчеркивало это сообщение. В переполненном
ресторане они разговаривали друг с другом так громко, что их голоса разносились по всему залу.
Однако содержание их разговора касалось их личных и даже интимных дел. В результате все
остальные посетители ресторана для того, чтобы сохранить иллюзию уединенности должны были
вести себя так, как будто они ничего не слышали из разговора двух женщин, а беседовать
напрягаясь, чтобы не обращать внимание на громогласный диалог этих дам.
На языке тела эти две женщины сообщали: "Вы не имеете никакого значения. Вы все, в
сущности, не являетесь людьми. Вы - обезличенные существа.
Имеет значение лишь то, что мы собираемся сделать, а это никого не должно смущать".
Вместо того, чтобы использовать свои тела для передачи этого послания, две дамы
использовали громкость голоса. При этом голоса передавали и конкретную информацию, и
одновременно другую информацию, которую обычно передают с помощью языка тела.
То же самое можно сказать про многие случайные встречи. Мы не можем позволить себе
растрачивать время на обмен словами и любезностями, по крайней мере, в городских условиях.
Вокруг нас слишком много людей. В деревне или пригородных жилых кварталах дело обстоит по-
другому. По этой причине там люди меньше прибегают к маскировке.
Кроме того, показывая свое подлинное лицо, мы открываем себя для малоприятных
истолкований нашей натуры. Гоффман хорошо раскрыл это обстоятельство на примере
психиатрической лечебницы. Он описал одного пациента средних лет, который постоянно шагал
по коридорам больницы, держа в руках сложенную газету и зонтик в чехле. На его лице было
выражение человека, который опаздывает на деловое свидание. Для этого больного было
чрезвычайно важно делать вид, будто он обычный бизнесмен, хотя он не обманывал никого,
кроме самого себя.
Мазохист и садист.
Когда Ральф возвращается домой после рабочего дня, жизнь в доме следует согласно раз
и навсегда заведенному ритуалу. Ральф приходит домой в шесть, моется, читает вечернюю газету
до шести тридцати. В этот момент Энни должна позвать его к ужину. Энни нужно приготовить
ужин точно в шесть часов тридцать минут: ни минутой раньше, ни минутой позже. Энни садится
за стол и украдкой следит за выражением лица мужа. Ральф знает, что она за ним наблюдает. Она
знает, что он чувствует ее постоянное внимание к его выражению лица. Но никто никогда не
признается в этом.
Ральф никак не дает Энни понять, нравится ли ему еда. Тем временем Энни уже сочинила
целый драматический сюжет, вполне пригодный для мыльной оперы. У нее на душе скребут
кошки: а вдруг Ральфу не понравится еда? В этом случае они весь вечер проведут в полном
молчании.
Энни ест неуверенно, поминутно взглядывая на бесстрастное лицо Ральфа. Сумела ли она
правильно приготовить ужин? Удалась ли ей подливка? Она точно следовала рецепту, но
добавила свои специи. А что если она ошиблась? Да, возможно, что именно так и случилось! Она
чувствует, как у нее обрывается сердце, а все тело напряжено от волнения. Нет, решительно
Ральфу не понравилась еда. Кажется, его губа искривилась в презрительной ухмылке.
Ральф, разыгрывая свой сюжет мыльной оперы, отрывается от тарелки, долго глядит на
Энни с непроницаемым лицом, пока та переживает смертные мучения, и, наконец, его лицо
медленно расплывается в улыбке одобрения. И неожиданно, чудесным образом, вся душа Энни
начинает петь от счастья. Жизнь - чудесна! Ральф - ее любовь! Она - очень, очень, очень
счастлива! Она возвращается к своей еде, которая теперь ей доставляет удовольствие, и жадно
поглощает ее.
Однако выгоды от игры в маски обычно более очевидны для носителей масок.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 35
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Клодия утверждает, что в этом не ее вина. Она - страстная девушка, и с ужасом взирает
на перспективу бесплодной жизни старой девы. Почему же ей не удается увлечь мужчин
эмоционально и сексуально? Клодия не знает почему. Ответ знают мужчины, которые ходили на
свидания с ней.
"Она дает вам отпор, - ответил один их них. - Черт побери, мне нравится Клодия. На
работе она восхитительна, и я пошел с ней раз на свидание. Однако как только что-то начинает
наклевываться, она замерзает и ее ответ совершенно ясен: "Не тронь меня! Это не для меня!" -
Тогда кому вообще нужна вся эта канитель?"
Действительно, кому? Кто может разглядеть за грозным фасадом Клодии пылкую и
страстную женщину? Боясь быть отвергнутой, Клодия спешит первой объявить об отказе, еще до
начала серьезных событий. Таким образом она избегает того, чтобы ей нанесли рану. Ей никогда
не отказали, потому что она первой спешит отказать другим.
Исходя из своего жизненного опыта моя жена предложила девушке в следующую поездку
на автобусе взять неудобные, тяжелые свертки и споткнуться и рассыпать свертки по мостовой,
как только она выйдет из автобуса.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 36
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
К моему удивлению, этот трюк сработал. Так как на этой остановке сходило только два
пассажира, то единственным кавалером, кто в точном соответствии с нормами этикета, бросился
на помощь даме, попавшей в беду, был понравившийся ей молодой человек. Он помог собрать
пакеты, и они смогли сбросить маски. К тому моменту, когда он довел ее до дома, они уже
настолько познакомились друг с другом, что девушка могла пригласить его в дом выпить "Кока-
колу". И дело пошло на лад.
Стало быть, в нужное время маску следует сбрасывать, если личность хочет расти и
развиваться, если она хочет строить полноценные отношения с другими людьми. Большая
проблема состоит в том, что, проносив маску всю жизнь, ее не так-то легко сбросить.
Иногда маску можно сбросить, только одев другую маску. Человек, который одевается в
клоунский наряд для любительского спектакля, часто освобождается от запретов и сдерживающих
начал. В этом костюме он может шутить, дурачиться и проказничать с полной
раскрепощенностью.
Однажды я взялся вести класс художественной прозы для группы молодых людей в
местной школе. Одним из моих учеников был четырнадцатилетний Гарольд - прирожденный
возмутитель спокойствия. Красивый, крупный для своего возраста Гарольд обладал способностью
всюду создавать себе врагов, даже если он и не очень старался. Правда, обычно, он очень
старался.
К пятому уроку его все дружно ненавидели, и он уверенно шел к своей цели - развалу
нашей группы. Я, со своей стороны, был в отчаянии. Я перепробовал все подходы - от доброты и
дружелюбия до злобы и суровой дисциплины, но ничего не помогало. Гарольд оставался мрачной,
разрушительной силой.
Однажды, когда он зашел слишком далеко, дразня одну из девочек, я схватил его двумя
руками. Как только я это сделал, я понял свою ошибку. Что мне теперь делать? Отпустить его?
Тогда он будет победителем. Ударить его? Вряд ли это стоит делать, учитывая разницу в возрасте
и наших размерах.
И вдруг в миг озарения я повалил его на землю и стал щекотать. Сначала он взревел от
злости, а потом стал хохотать. Только когда сквозь спазмы смеха он пообещал мне, что будет
вести себя как следует, я отпустил его. Защекотав его, я вторгся в его личную зону, и он не смог
использовать ее в качестве оборонительного рубежа.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 37
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
С тех пор Гарольд вел себя хорошо. Более того, он стал моим самым преданным другом и
товарищем. Он вечно вис у меня на руке или на шее. Он толкал меня, он стремился приблизиться
ко мне. Я не отталкивал его, и мы с успехом закончили наш курс. Меня поразило, что,
вторгнувшись в его личное пространство, я впервые смог по-настоящему установить с ним
контакт.
Из этого опыта следует, что иногда маски должны быть сброшены и контакт должен быть
установлен с помощью физического прикосновения. Во многих случаях мы не сможем добиться
эмоциональной свободы, пока не выйдем за пределы нашего физического пространства, сбросив
маски, которые мы носим для самозащиты, и не прикоснемся к другому человеку.
Осознав это, ряд психологов пришел к выводу о необходимости создать новую школу
терапии, во многом основанную на языке тела и использующую прорыв через маскировку с
помощью телесного контакта.
Прежде чем дети научатся запретам нашего общества, они начинают изучать мир с
помощью прикосновения. Они дотрагиваются до своих родителей, трогают себя, проверяют на
прочность окружающие их предметы. Им нравится прикасаться к холодному, горячему, гладкому,
царапающему.
Но по мере того, как ребенок растет, его восприятие мира через прикосновения
ослабевает. Он учится создавать вокруг себя щиты и панцири, он узнает о своих территориальных
потребностях на языке своей культурной среды. Он открывает для себя, что маскировка может его
защитить от ударов, но она же и помешает ему испытать все грани эмоции. Он начинает
понимать, что проигрывая в самовыражении, он выигрывает в самозащите.
К несчастью, по мере того как ребенок растет и становится взрослым, маски часто
твердеют и превращаются из защитных покровов в уродующие футляры. Взрослый может
увидеть, что, хотя маска помогает ему сохранять свое уединение и защищает его от ненужных
отношений, она также ограничивает его свободу и мешает развивать отношения, которые ему
приятны, и наоборот, мешает разорвать деловые, но далеко не приятельские отношения.
Доктор Уильям С. Шутц много написал относительно новых методов лечения с помощью
так называемых "групп встреч". Эти методы направлены на то, чтобы помочь человеку сохранить
свою личность в условиях давления на нее современного общества. В этой психотерапии
существенную роль играет язык тела. Для того чтобы показать сколько чувств и поведенческих
реакций отражено в языке тела, доктор Шутц приводит целый ряд выражений, которые
описывают поведение и эмоциональное состояние с помощью слов, обозначающих различные
положения органов тела: "взвалить на плечи ношу новых обязанностей", "протянуть руку
помощи", "пошел навстречу нашему предложению", "выше голову!", "грубо попрал",
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 38
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
"толстокожий", "отмахнуться", "и ухом не повел", "глазом не моргнув", "попасть в поле зрения" и
т.д. Каждое из этих выражении, используемое в переносном смысле для описания эмоций или
эмоционально насыщенных действий, в то же время изображает соответствующее телодвижение,
которое может сопровождать именно эти эмоции и действия. Когда мы рассматриваем эти
словесные выражения, мы можем понять предположение Шутца о том, что "психологические
установки влияют на позы тела и функции человеческого организма". Он приводит высказывание
доктора Айды Рольф о том, что эмоции закрепляют определенные положения тела. У человека,
который постоянно несчастлив, постепенно появляются морщины, придающие постоянно
нахмуренное выражение лица. Агрессивный человек, который часто выдвигает голову вперед,
затем вырабатывает уже эту привычку и не может ее изменить. По мнению доктора Рольф, его
эмоции закрепляют эту позу. В свою очередь, эта поза вызывает к жизни соответствующие
эмоции. Если у вас на лице постоянно играет улыбка, то, считает доктор Рольф, это влияет и на
ваш внутренний мир и заставляет вас улыбаться в душе. То же самое верно в отношении
нахмуренного лица или иных гримас и поз тела.
Он также связывает функции тела с эмоциями" Согнувшийся человек, считает он, вряд ли
обладает столь же сильным характером, как человек с прямой спиной. С другой стороны, человек
с прямой спиной не склонен проявлять гибкость, характерную для сгорбившегося человека.
Возможно, знание о связи между позой и эмоциями привело к тому, что в армии
заставляют солдат стоять прямо, не шелохнувшись. Эта поза выражает надежду, что именно так
они будут стоять, перед лицом вражеского наступления. Разумеется, есть определенная доза
правды в стереотипном представлении о старом вояке, который постоянно держит себя так, как
будто "аршин проглотил" и проявляет прямолинейность в суждениях и негибкость в действиях.
Лоуэн заметил, что выдвинутые вперед плечи отражают подавленный гнев; плечи,
поднятые вверх - страх; распрямленные плечи - готовность принять на себя груз ответственности;
опущенные плечи - сознание большого груза забот и проблем.
В своей книге "Радость" Шутц замечает, что группы людей часто сидят, сложив руки и
ноги, и тем самым показывают, что они устали, хотят уединения и будут сопротивляться любым
попыткам вступить с ними в контакт. Шутц считает, что, если такого человека попросить разнять
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 39
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
свои руки и ноги, раскрыть себя физически, то такой человек будет готов к контакту с остальной
группой. И все же не мешает узнать, что хочет сказать человек на языке тела, когда он сидит со
скрещенными на груди руками и перекрещенными ногами. Часто это важно узнать для самого
человека, сидящего в такой позе. Он должен знать о причинах своего напряжения, прежде чем
начнет его снимать.
Одна видеозапись запечатлела беседу симпатичной, хорошо одетой белой девушки, вид
которой излучал благополучие и респектабельность, с черной девочкой четырнадцати лет. Вид
девочки явно свидетельствовал о том, что у нее куча проблем и она интроверт. Она сидела за
столом, опустив глаза вниз. Ее лицо было спрятано от камеры. Своей левой рукой она закрывала
глаза, а правая рука вытянулась через весь стол.
До тех пор пока шло интервью, девочка загораживала глаза своей левой рукой. Она ни
разу не подняла глаз, хотя она не смущалась и не запиналась в своих ответах, и ее речь была
вполне связной. Однако ее правая рука медленно пробиралась все дальше и дальше по
направлению к консультанту. Ее пальцы продвигались вперед, затем отбегали назад. Казалось,
они приглашали: "Дотронься до меня! Ради всего святого, дотронься до меня! Возьми мою руку и
заставь меня взглянуть на тебя!"
Однако девушка, явно неопытная в методах проведения консультаций и напуганная своей
первой беседой, сидела прямо как доска, перекрестив ноги и сложив руки на груди. Она курила и
двигалась лишь, когда ей было нужно стряхнуть пепел с конца сигареты. Но, сделав это, она тут
же прикладывала руку к груди в жесте самозащиты. Ее физическое поведение красноречиво
выражало ее внутреннее состояние: "Я напугана до смерти. Я не могу до тебя дотронуться. Я не
знаю, что мне делать, но я должна себя защитить".
Профессор педагогики доктор Арнольд Бакхаймер объяснил мне, что первым шагом в
"разблокировании" явился показ консультанту видеозаписи (которая производилась камерой,
скрытой и от консультанта и от консультируемой). После этого последовала долгая дискуссия на
тему, как она себя держала и почему. Консультант имел возможность увидеть и проанализировать
свои страхи и сомнения, свою скованность и напряженность. На следующей встрече она уже
попыталась сразу же установить с девочкой физический, а затем и устный контакт.
Мой друг остановился, подошел к швейцару и, к моему удивлению, начал с ним разговор
о его семье, его надеждах на будущее и его достижениях. Мне это казалось представлением в
дурном вкусе. В жизнь других людей обычно так не врываются.
Я был уверен, что швейцар обидится, смутится и уйдет. К моему удивлению, ничего
этого не произошло. Лишь после секундной задержки швейцар стал отвечать моему другу, а через
десять минут он уже поведал ему обо всех своих надеждах и поделился с ним всеми своими
проблемами. Мы оставили его в отличном расположении духа. Пораженный, я спросил моего
приятеля: "И часто вы так поступаете?"
"А почему бы и нет? - ответил тот. - Мне не безразличен этот человек. Я хотел узнать про
его проблемы и дать ему пару хороших советов. Он это хорошо воспринял. Я почувствовал себя
лучше после этого, а он лучше после беседы со мной".
Молчаливый прием.
То, что он сказал, справедливо, но отнюдь не все обладают даром презреть общественные
условности и без труда преодолеть социальные барьеры. К тому же далеко не всем из таких людей
удается не задеть тех, к кому они обращаются. Я, например, не знаю, удавалось ли моему другу
заговорить с такой же легкостью и теми, кто занимал положение более высокое, чем он. Многие
из нас рассматривают швейцаров как обезличенные существа, и, возможно по этой причине, тот
швейцар был благодарен за то, что на него обратили внимание, как на человека.
Моя жена и я застонали, прочитав текст приглашений, но нам было неудобно отказаться
от его принятия. Мы пошли и, к нашему удивлению, вечер был потрясающе интересным.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 41
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Комната была обставлена так, что не было ни одного сидения. Мы стояли, толпились,
танцевали и жестикулировали, строили гримасы, загадывали друг другу шарады, - и все это без
единого слова.
На этом собрании мы знали лишь одну пару, и сами представляли себя друг другу.
Нашему знакомству друг с другом мешало, или помогало молчание. Нам пришлось основательно
поработать для того, чтобы объяснить, кто мы такие, и понять, кто наши новые знакомые, но, как
ни странно, к концу вечера мы довольно хорошо разобрались, кем были наши новые друзья.
В тишине все акценты, все вычурности речи, которые подчеркивали статус человека,
были устранены. Я пожал руку человеку и заметил, что у него на руках мозоли. Это привело к
тому, что он разыграл передо мной мимическую импровизацию, рассказывающую, что он
работает в бригаде строителей. Без барьера слов мы гораздо лучше установили контакт между
людьми разных социальных положений и профессий.
Это напоминало игру на вечеринке, но в этой игре было существенное отличие. В ней не
было победителей и проигравших, а результатом было взаимопонимание между людьми.
Существуют и другие игры, направленные на то, чтобы усилить взаимопонимание, сделать язык
тела понятным друг другу и убрать барьеры, которые мы воздвигли для самозащиты.
Одну из таких игр Шутц назвал "Ощущение пространства". Он предлагает группе людей
сесть на пол или на стулья и, вытянув руки, с закрытыми глазами "ощупать" пространство вокруг
себя. Неизбежно, в этой ситуации вы дотронетесь до кого-нибудь, будете его ощупывать,
реагировать на контакт или вторжение соседа в ваше пространство и его прикосновение к вашему
телу.
Как отмечает Шутц, некоторые люди любят дотрагиваться до других, а некоторые нет.
Некоторым нравится, когда до них дотрагиваются, другие - нет. Различные сочетания этих
вариантов неожиданно выносят на поверхность скрытые эмоции. В ходе последующей дискуссии
люди начинают лучше понимать свои скрытые ощущения и потребности в них.
Помимо этих игр Шутц предложил методы, с помощью которых можно придать языку
тела больше эмоций. В качестве примера он рассказал об одном молодом человеке, который
избегал прямого Контакта, боясь пострадать от него. Для этого молодого человека было легче
убежать, чем рискнуть быть задетым. Чтобы ясно представить себе, что он чувствует, группа
терапии попыталась вынудить его рассказать все, что он думал об одном человеке в группе
(которого он больше всех не любил). Когда молодой человек стал протестовать против этого
предложения, его попросили покинуть группу и встать в угол. Когда он проделал это, его
физическое удаление ярко показало ему, что он охотнее уйдет со сцены, чем прямо встанет перед
лицом другого человека и скажет всю правду о нем. Он скорее покинет группу, чем рискнет
сделать что-нибудь такое, что в конечном счете поставит его в неприятное положение и кто-то
невзлюбит его. Большая часть из этих методов, практикуемых в группах встреч, основана на
физическом воплощении эмоциональных проблем.
В то же время эти методы помогают изложить на языке тела то, что уже было выражено
на языке эмоций. Когда вы проговорите те же самые вещи с помощью своего тела, вы сможете
лучше их понять.
Часто яростное битье по подушке (если только она не разваливается при этом, наполняя
воздух перьями, и пухом) приводило драчуна в такое эмоциональное состояние, что он истощал
свою враждебность по отношению к отцу. Выразив себя таким образом с помощью грубой
физической силы, он уже не чувствовал себя в состоянии глубокого конфликта, мог выразить
свою любовь к отцу, которая всегда подавлялась неприязнью и враждебностью.
Некоторые люди пробивались в это живое кольцо силой. Другие старались уговорить их
пропустить в круг. Третьи прибегали к хитростям, например, начинали щекотать кого-нибудь из
тех, кто составлял живое кольцо.
Когда создавалась новая группа контакта, Шутц предлагал, чтобы ее члены постарались
изучить друг друга всеми органами восприятия: их разглядывали, толкали, трогали, обоняли. По
мнению Щутца, таким образом люди получают друг о друге гораздо более полное и правильное
впечатление.
Я считаю, что можно предложить еще один метод разрешения проблем с помощью языка
жестов. Можно будет понаблюдать за одним из членов группы, а потом описать его поведение на
основе языка тела. Что хочет сказать человек своей походкой, своей позой, своими жестами?
Каким образом его телодвижения подтверждают то, что он говорит словами? Дискуссия о тех
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 43
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
сигналах, которые направлял человек, и о том, каким образом они были восприняты, помогает
ему лучше понять самого себя. Какую информацию о себе вы направляли? Отражает ли ваша
походка ваши чувства или то, что вам кажется, что вы чувствуете, или то, что другие думают о
вас? Мы направляем определенные сигналы на языке тела, и, возможно, мы лучше узнаем о себе,
если прислушаемся к тому, как другие воспринимают наши сигналы.
Психологи давно стали использовать киносъемку для того, чтобы запечатлеть общение
человека с другими людьми, а затем показывали ему, как он общается на языке тела. Такой метод
оказался эффективным для раскрытия людям их собственных проблем.
А как люди могут понять свой язык тела без помощи кинофильмов и видеозаписей?
Существует целый ряд способов и одним из них является загадывание шарад, похожих на
обычную игру во время вечеринок.
Мужчина или женщина выходят из комнаты, а затем возвращаются и без слов пытаются
изобразить различные эмоции: допустим, счастье, экстаз, траур, отчаяние. Не прибегая к
символическим жестам и разбиванию слова на слога, как это делается во время разыгрывания
обычных шарад, мы получаем возможность увидеть, как на языке тела человек изображает те или
иные эмоциональные состояния. Человек, который изображает эмоции, начинает лучше понимать
самого себя, свои жесты и сигналы, как он себя держит, как передвигается.
Позже, когда группа обсуждает успех или неудачу его попытки объясниться на языке
тела, он начинает понимать их реакцию на его сигналы. Возможно, что он пытался изобразить
"застенчивость", а вместо этого получил "надменность". Может быть, он направлял сообщение о
"веселье", а оно было понято, как "боль". Возможно, вместо "уверенности" получилась
"неуверенность". Но не означает ли это, что и в жизни его сигналы бывают неправильно поняты,
и он сам также неверно истолковывает чужие сообщения?
Мы должны поразмыслить над этой проблемой. Удается ли нам представить миру свое
истинное лицо? Принимают ли наши друзья сигналы, которые мы направляем им? Если они
понимают ваши послания по-другому, то, может быть, именно поэтому нам не удается
интегрироваться в мир. Может быть, именно в этом объяснение наших жизненных неудач.
Другой светской игрой, которую можно использовать для самопознания, является игра в
имена. Вы можете попросить участников группы предложить выбрать новое имя для одного из
них в соответствии с характером его телодвижений. Затем человека попросят, чтобы теперь он
вел себя так, как, по его мнению, подобает вести себя человеку с таким именем. Часто мысль о
том, что человек освобождается от своего старого имени и обретает новое, раскрепощает его.
Человек осознает свои возможности по-иному. Он начинает играть нового человека, которым он
хотел бы стать.
"В течение некоторого времени, - вспоминал он, - дети были в растерянности. Без слов
дочка не могла ругать сына. Оказалось, что она не знает, каким еще образом можно с ним
общаться. Потом он подошел к ней поближе и ухмыльнулся. Она тут же схватила его, обняла и, к
удивлению всей семьи, стала баюкать как маленького". В ходе последовавшей дискуссии все
взрослые члены семьи согласились с тем, что своими действиями она показала свое отношение к
брату. Она воспринимала его как мать сына. Ее постоянные упреки в его адрес отражали не
столько справедливую критику, сколько отношение властной матери. Когда она стала его
баюкать, всем это стало гораздо яснее. Мой друг рассказал, что хотя они и продолжали грызться
после этого инцидента, их ссоры перестали быть столь серьезными. В то же время подспудно в их
отношениях чувствовалась теплота и новое взаимопонимание.
Эти бессловесные упражнения в любви и сексе могут придать новый импульс вашим
отношениям. Те же самые бессловесные послания, но на сей раз переданные зрительно, а не
осязательно, могут стать вторым шагом в развитии ваших любовных отношении. Для многих
людей гораздо легче разглядывать тело после того, как к нему прикоснулись.
Майк - сердцеед, который никогда не смутится при виде девушки. Майк может прийти на
вечеринку, на которой множество незнакомых людей, и через десять минут он будет в
приятельских отношениях с одной из девушек. Через полчаса он вытащит ее из группы и повезет
домой. Возможно, это будет его дом, возможно - ее. Все будет зависеть от того, чей дом будет
ближе.
Каким образом это удается Майку? Другие парни, которые провели половину вечера,
набираясь мужества прежде, чем подойти к девушке, поражаются, как Майк берет быка за рога.
Они не могут понять, как он это делает.
Спросите девушек. Они пожмут плечами и ответят: "Не знаю. Наверное, он что-то
излучает. Я принимаю его сигналы, отвечаю на них, и прежде чем я успеваю сообразить, что к
чему, он уже берет инициативу в свои руки..."
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 45
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Хотя он не одарен блестящей внешностью, у него есть нечто гораздо более важное для
такого рода встреч. Майк интуитивно владеет языком тела и использует его идеальным образом.
Когда Майк входит в комнату, он автоматически передает послание: "Женщины! Я - мужчина. Я в
вашем распоряжении. Я агрессивен и опытен". Затем он прицеливается и передает сигналы
избранному объекту: "Я в тебе заинтересован". Ты мне нравишься. В тебе есть что-то
привлекательное, и я хотел бы узнать, что это такое".
Если эту женщину порасспросить, она может сказать: "В нем что-то есть. Что-то вроде
ауры".
На самом деле ничего столь туманного вроде ауры вокруг Майка не наблюдается. Нет
сомнения в том, что то, как одевается Майк, тип брюк, который он предпочитает, его пиджаки,
рубашки и галстуки, то, как он причесывается, длина его бачков - все это формирует первое
впечатление о нем. Но более важным является то, как стоит и двигается Майк.
Одна из женщин описала его позы и движения, как "легкая грациозность". Мужчина,
который хорошо знает Майка, не был столь элегантен в выборе слов. "Это сальный тип", - сказал
он о Майке. В итоге мы получили тревожащий и волнующий образ, который привлекает
женщину, и отталкивающий образ, вызывающий презрение и неприязнь у мужчины.
Посмотрите на Майка, когда он так стоит. Он просовывает свои большие пальцы за пояс
над своими карманами и остальные пальцы его рук прямо указывают на его половой орган. Вы
наверняка видели такую позу сотни раз в ковбойских фильмах. Обычно в такую позу встает не
герой фильма, а сексуальный бандит, который прислоняется к ограде. Перед вами картина
агрессивной сексуальности, негодяй, которого ненавидят мужчины. Женщины же испытывают
сложные чувства по отношению к подобному типу: здесь странным образом смешаны ненависть,
страх и желание. На своем языке жестов он посылает грубый и откровенный сигнал: "Я
сексуальная угроза. Я опасный мужчина, если меня оставить один на один с женщиной. Я -
мужчина, и я хочу тебя!"
В меньшей степени и менее грубо Майк посылает тот же самый сигнал.
Но его язык тела не ограничивается этим. Все то, о чем было сказано до сих пор,
используется Майком для того, чтобы подать необходимые сигналы, создать атмосферу или, если
угодно, ауру. Это захватывает воображение свободных и доступных девиц, интересует или даже
раздражает несвободных и недоступных.
Майк сам объясняет, как он действует дальше. "Я оцениваю женщин, определяя, кто из
них захочет пойти со мной. Каким образом? Это легко. Я вижу, как они стоят или сидят. После
этого я делаю свой выбор и перехватываю ее взгляд. Если она Заинтересована, то она ответит на
мой взгляд. Если нет, я о ней забываю". "Как ты перехватываешь ее взгляд?" "Я смотрю на нее
немного дольше, чем следует, потому что я с ней не знаком. Я не позволяю ей отвести от меня
глаза и немного щурю свои".
Помимо взгляда у Майка есть в распоряжении еще один прием, который я заметил на
вечеринке. У Майка хорошо развито инстинктивное понимание защитных механизмов женщин, и
он блестяще умеет сломить их оборону. Допустим, у девушки сложены руки на груди, он изменит
положение рук или сумеет их открыть, Женщина приняла жесткую позу, в ходе разговора он
заставляет ее расслабиться. Если у нее напряженное и озабоченное лицо, Майк улыбается и
заставляет ее улыбнуться в ответ и снять с лица напряжение.
В то же время против чего она может протестовать? Что собственно такое сделал Майк?
Он не дотронулся до нее. Он не сделал ни одного дерзкого замечания. По законам общества он
ведет себя как совершенный джентльмен. Если у него глаза слишком жаркие, чересчур смелые,
это дело вкуса. Если девушке он не нравится, ей достаточно сказать что-нибудь резкое или грубое
и отвернуться от него.
Майк никогда не рассеивает своего внимания. Он направляет свои усилия только на одну
женщину, и по этой причине воздействие его языка тела оказывается особенно сильным. Еще
задолго до того времени, когда Майк покидает вечеринку, ее уже не стоит уговаривать. К этому
времени слова "Пошли!" уже достаточно.
Свободна ли она?
Каким образом Майк выбирает свою жертву? Как свободная девушка сообщает на
вечеринке с помощью языка тела: "Я свободна. Я доступна. Я заинтересована"? Должно быть,
существует определенная система сигналов, потому что Майк редко ошибается.
на то, что большинство из присутствовавших были выращены и воспитаны на основе его советов:
Они демонстрировали свою враждебность устно в ходе дискуссии, но еще более откровенно на
языке тела. На газетной фотографии каждый полисмен сидел, твердо сжав руки на груди, лицо
каждого из них было жестким и непроницаемым. Было совершенно очевидно, что они заявляли:
"Мое сознание закрыто для вас. Вне зависимости от того, что вы говорите, я не хочу вас слушать.
Между нами ничего не может быть общего". Такова классическая интерпретация скрещенных
рук.
Но существует и другая интерпретация этого жеста. Скрещенные руки могут говорить: "Я
в отчаянии. Я не получаю то, в чем я нуждаюсь. Я закрыта. Выпустите меня наружу. Ко мне
можно подойти. Я доступна".
В то время как человек, который знает лишь азы языка тела, может неверно истолковать
этот жест, мужчина с хорошим знанием языка тела правильно истолкует сигналы, которые
посылает девушка. Напряжено ли у нее лицо от расстройства и отчаяния? Сидит ли она
неподвижно или в расслабленной позе? Отводит ли она глаза, когда вы стараетесь перехватить ее
взгляд?
Все эти сигналы тела должны быть также учтены при общей оценке, если мужчина хочет
эффективно использовать язык тела.
Прикосновение к руке может оказаться мощным ударом по броне мужчины. "У вас нет
спичек?" Взяв руку, которая держит зажженную спичку, поднесенную к ее сигарете, женщина
добивается телесного контакта, что может быть особенно эффективным для разрушения полосы
обороны.
Прикосновение до бедра женщины или касание ее рукой бедра мужчины может стать
последним ударом по оборонительным сооружениям, если он нанесен в подходящий момент.
В то время как мужчине нельзя касаться женщины, если он честно ведет свою игру, для
женщины это вполне допустимо - на этом этапе игры. Такое прикосновение может заметно
увеличить встревоженность и неловкость мужчины, на чью территорию она ворвалась.
Прикосновение руки может оказаться обезоруживающим ударом. "У вас есть спичка?"
Задержка руки, которая держит спичку у ее сигареты, дает момент контакта плоти, который
может оказаться чрезвычайно волнующим.
И тем не менее взгляд, прикосновение, запах - еще не весь арсенал женщины, вступившей
"на тропу войны". Голос - весьма существенная часть данного подхода. И не всегда важно, что
она говорит, важен именно тон ее голоса, то приглашение, которое чувствуется за ее словами,
темп и интимность, нежность звука.
Это хорошо понимают французские актрисы, но французский язык и сам по себе таков,
что допускает сексуальность независимо от того, что говорится. Один из самых забавных скетчей
бродвейских ревю, которые я когда-либо видел, представляли актер и актриса, изображавшие
"сцену из французского кино". Каждый читал список овощей на французском языке, но сам тембр
голоса, модуляции и намеки просто-таки источали сексуальность.
Итак, как уже отмечалось раньше, один канал связи используется для передачи двух
сообщений. В области любви и секса такое использование является весьма обычным делом. Для
"агрессивно готовой" женщины этот способ может служить средством обезоруживания мужчины.
Такой трюк при сексуальном преследовании используется как мужчинами, так и женщинами.
Если вы выводите вашего соперника из равновесия, вызываете его тревогу, то он или она
становится относительно легкой добычей. Хитрость использования возможностей голоса для
передачи одного безобидного словесного сообщения и другого, более значимого и гораздо более
сильного, не выражаемого словами, особенно эффективна, поскольку намеченная жертва,
мужчина или женщина, по правилам игры протестовать не может. Если такой протест
высказывается, агрессор всегда может заявить, имея некоторые основания: "А что я сделал? Что
такого я сказал?"
В этом заключается способ сохранения престижа, и независимо от того, насколько горяча
погоня за любовью или сексом, все это можно проделывать без риска потери престижа. Для
многих, особенно если они не чувствуют себя в безопасности, "потеря лица" является большим
унижением. Сексуальный агрессор, если он или она действительно искушены в своем деле,
заботятся о том, чтобы хранить престиж своей потенциальной жертвы только как средство
манипулирования. Чтобы быть сексуально агрессивными, мужчина или женщина должны иметь и
самообладание, и осторожность, но действовать без необходимости сохранения престижа. С
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 50
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Случайные встречи.
Касаясь темы сексуальных отклонений, следует сказать, что как среди мужчин-
гомосексуалистов, так и среди лесбиянок существуют определенные сигналы языка тела, которые'
служат для установления интимного контакта. Гомосексуалисты, "курсируя" по улице, могут
найти сочувствующую душу, не говоря ни слова.
гомосексуалисте, который зашел выпить в бар для "геев", не имея намерений кого-нибудь
"подцепить". Он вынул сигарету, но обнаружил, что у него нет спичек, и неожиданно понял, что
попросить у кого-либо в баре спички значило бы подать сигнал: "Я заинтересован. А вы?" В
конце концов он купил коробку спичек у бармена. Сигналы гомосексуалистов для инициирования
контакта не сильно отличаются от сигналов нормального мужчины, пытающегося "подцепить"
девочку. Много дет назад, когда я служил в армии и получил отпуск в Бостон, мой друг-солдат
заманил меня поохотиться, чтобы "подобрать пару дамочек".
У меня в этом не было никакого опыта, однако, поскольку своего невежества я признать
не мог, то разыгрывал из себя большого специалиста. Я шел вместе с другом и тщательно следил
за ним. За полчаса он "подцепил" пять девушек и выбрал для нас двух. Его техника строилась на
языке тела.
Вначале она обычно притворялась, что не одобряет его заигрываний. Если этот этап
тянулся слишком долго, стороны негласно признавали, что заигрывания и действительно не
приветствуются. Когда же она хихикала, или отвечала ему, или давала какой-то комментарий по
его поводу своей подружке, если таковая была, то это указывало на растущий интерес.
В конце концов "снятие" заканчивалось тем, что мой друг шел бок о бок с девушкой,
вовлекая ее в фамильярный разговор. Точно такая же техника, как я видел, сегодня используется
среди подростков. В этой "игре" каждый шаг строго очерчен, и ее нужно разыгрывать от начала
до конца. Переговоры легко могут быть прерваны любым из партнеров на каждом этапе без
потери лица для другого. В этом заключаются строжайшие условия успешного и гладкого
"снятия".
Очень похожий ритуал существует у зверей. Проследите за двумя голубями в парке, когда
самец кружит, надувается и прохаживается, в то время как самка притворяется безразличной.
Используется тот же самый язык тела, который в ходу у людей, когда они ухаживают друг за
другом.
девушки имеют "обязательный порядок". Он поясняет это, рассказывая, что когда парень
предпринимает попытку взять девушку за руку, то он должен дождаться, пока она пожмет его
руку, давая сигнал продолжать, и только после это он может предпринять следующий шаг,
переплетя ее пальцы со своими.
Шаг должен следовать за шагом, пока он "случайно" не положит свою руку на её плечо.
Потом он может перемещать свою руку к низу ее спины и сбоку трогать ее грудь. Она может
препятствовать такому дотрагиванию, прижимая свои локти к талии.
После первого поцелуя - и только после него - парень может попытаться опять
придвинуться к ее груди, но в действительности он и не ожидает коснуться ее, пока не поцелует
девушку достаточно большое число раз, "Протоколом" запрещается приближаться к груди
спереди, равно как и начинать первый поцелуй, пока не произошло первоначальное "удержание
руки".
Доктор Нильсен считает, что девочка или мальчики своей среде называются "быстрыми"
или "медлительными" в. смысле порядка шагов, а не в смысле времени, которое занимает каждый
шаг. Те, которые пропускают шаги или меняют их порядок, - "быстрые", а те, кто пренебрегает
сигналом приступить к следующему шагу или не позволяет следующий шаг, - "медлительные".
Выберите позу.
Доктор Шефлен пришел к выводу: либо американцы ведут себя сексуальным образом,
когда они собираются вместе на мероприятия несексуального характера, либо, что более
вероятно, сексуальному поведению соответствуют определенные квалифицирующие сигналы
языка тела, когда оно не направлено на конечную цель взаимоотношений полов.
далеким первобытным временам, когда запах играл чрезвычайно важную роль в половых
ситуациях.
Когда происходят все эти изменения, мужчина или женщина могут начать использовать
определенные жесты, которые доктор Шефлен называет "жестами прихорашивания". Женщина
начинает приглаживать волосы или проверять макияж, поправлять одежду или убирать с лица
волосы, в то время как мужчина может взбивать свою шевелюру, застегивать пиджак, поправлять
одежду, подтягивать носки, галстук или чистить брюки.
Эти сигналы языка тела говорят: "Я заинтересован. Вы мне нравитесь! Заметьте меня. Я
привлекательный мужчина - или привлекательная женщина..."
Вторым этапом в этих сексуальных встречах является принятие позы. Посмотрите на
мужчину или женщину на вечере, на пару, которая готовится познакомиться и чувствует
взаимный растущий сексуальный интерес. Как они сидят? Они располагают свои тела и головы
так, чтобы находиться лицом к лицу друг с другом. Они будут наклоняться друг к другу и
пытаться исключить любое третье лицо. Они могут делать это, смыкая в круговой руки или
перекрещивая ноги друг против друга так, чтобы блокировать всех остальных.
Иногда, если такая пара сидит на диване, а на обращенном к дивану кресле сидит кто-то
третий, они будут разрываться между двумя стремлениями. Одно заключается в желании
замкнуться в своем пространстве, которое включало бы только их двоих, а другой мыслью
является мысль о социальной ответственности, требующей вовлеченности третьего лица. Они
могут решить свою дилемму, взяв лучшее из обоих миров. Они могут скрестить свои ноги,
сигнализируя друг другу, что они образуют замкнутый круг. Тот, кто справа, перекрестит ноги
так, что правая окажется над левой, а тот, что слева, положит левую ногу над правой. По
существу это отключает их от третьего лица - ниже пояса. Однако социальная ответственность
перед этим третьим заставляет их держать верхнюю часть тела прямо, смотря ему и лицо и тем
самым открывая себя Для него.
Если женщина на некой встрече стремится вовлечь мужчину в интимную ситуацию, при
которой они вдвоем смогут образовать замкнутую единицу, она действует почти так же, как
сексуально агрессивная женщина. Она использует такие элементы языка тела, как флиртующий
взгляд, удерживание его глаз, наклон головки в сторону, вращение бедрами, скрещивание ног для
демонстрации части бедер, возложение руки на собственное бедро, показ запястья или ладони.
Все эти символы являются общепринятыми сигналами, которые передают сообщение без слов:
"Подойдите и сядьте рядом. Я считаю вас привлекательным. Я бы хотела узнать вас поближе!" А
сейчас возьмем ситуации без сексуальных оттенков. В конференц-зале большой промышленной
фирмы два чиновника, мужчина и женщина, обсуждают с другими чиновниками вопрос издержек
производства. При этом они могут посылать, казалось бы, те же самые сигналы, которые
используются при сексуальных встречах. Они пользуются жестами, которые при других
обстоятельствах являлись бы приглашением к сексуальному заигрыванию, и все же эти двое
самым очевидным образом полностью сосредоточены на бизнесе. Так все-таки они маскируют
свои истинные чувства или действительно имеют друг к другу сексуальное влечение? Или мы
неправильно интерпретируем их язык тела?
Полусексуальные встречи.
Как мы даем понять друг другу, что встреча должна быть несексуальной? Мы делаем это,
посылая вместе с сигналом другой знак, еще один элемент языка тела поверх очевидного,
заметного сообщения - еще один случай передачи двух сигналов по одному и тому же каналу.
Один из способов дать партнеру знать, что к сексуальным сигналам нельзя относиться со
всей серьезностью, заключается в том, чтобы каким-либо образом сослаться на факт, что
происходит деловая встреча или что ситуация происходит в классной комнате или и группе по
психотерапии. Это может быть какой-нибудь простой жест или движение глазами или головой по
направлению к другим присутствующим или кивок на кого-то, облеченного властью.
Другая хитрость, используемая для отделения секса от бизнеса, заключается в том, что
сексуальный сигнал языка тела делается неполным, важная его часть опускается. Двое сидящих
рядом людей, находясь на деловой встрече, могут вступить в сексуальные взаимоотношения,
обратившись лицом друг к другу, а могут и отодвинуться или вытянуть руки так, чтобы включить
в свой приватный круг других. Они могут прервать контакт взгляда партнера со своим взглядом
или повысить голос, чтобы как бы включить в разговор других присутствующих в комнате.
Сказанное возвращает нас к мысли доктора Шефлена о том, что система поведения
реализуется в виде неких блоков, которые в целом составляют модель. Если опустить некоторые
из этих блоков, результат получится иным. В последнем случае он меняется с сексуального на
несексуальный, но сильное взаимодействие "мужчина-женщина" при этом остается. Имеет место
определенная деловая процедура, но она приправлена ароматом сексуальности. Участники, не
ожидая сексуального вознаграждения, все же эксплуатируют факт наличия между ними разности
полов. Бизнесмен пользуется сигналами сексуального языка тела, чтобы вступить в определенные
отношения. Интеллектуал использует их для помощи в обучении, а врач - для помощи в
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 55
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
психотерапии, но все они знают, что просто манипулируют своей половой принадлежностью, не
стремясь к сексуальному вознаграждению.
Однако нет гарантии, что в любой из этих ситуаций не разовьется сексуальность. Имеется
достаточно много случаев, когда учителя сексуально отвечают ученикам, бизнесмены - деловым
женщинам, а врачи - пациенткам, что придает всем, даже несексуальным, встречам определенную
пикантность и даже делает их обещающими.
Доктор Шефлен замечает, что есть такие психотерапевты, которые осторожно используют
флиртующее поведение для увлечения своих пациентов. Потерявшую интерес. женщину можно
привлечь к открытому разговору, используя со стороны врача сексуальный подход - конечно,
сексуальный в смысле использования выражений языка тела. Он может подтягивать свой галстук,
носки или поправлять волосы, прихорашиваться, чтобы передать сообщение о своей сексуальной
заинтересованности, но, конечно, ему следует поставить пациентку в известность о своей
истинной несексуальной позиции.
Когда врач подсознательно отвечал на. ее "заигрывания", поправляя галстук, волосы или
наклоняясь вперед, - обе женщины - и девушка, и бабушка - по обе стороны от матери
скрещивали свои ноги, располагая скрещенную ногу перед матерью одна справа, а другая - слева
и по существу как бы ставя ее в "стойло". В свою очередь мать прекращала выдавать сексуальные
сигналы и отклонялась назад.
Возможно, самым интересным во всей этой шараде было то, что постановка в "стойло"
осуществлялась дочерью и бабушкой всегда по сигналу отца. А сигналом было покачивание вверх
и вниз его скрещенной Ноги! И все это проделывалось врачом, женщинами и отцом на
подсознательном уровне!
сексуальном смысле, чтобы вернуться обратно в группу. Если один из членов группы уходит в
себя, то остальная группа может использовать "прихорашивание", чтобы вернуть его "в
коллектив". Важной частью всего этого является знание сигналов, понимание ограничений или
правильное квалифицирование сигналов, помогающее разделить сексуальные и несексуальные
заигрывания. По Шефлену, их легко перепутать. И действительно, есть люди, которые постоянно
ошибаются, посылая и принимая сексуальные сигналы и квалифицирующие их примечания.
Трудно объяснить, как мы обучаемся пониманию языка тела во всех этих ситуациях,
откуда мы узнаем их правильную интерпретацию, отличая сексуальные и несексуальные
заигрывания. Кое-чему можно обучиться, а кое-что мы берем из культурного окружения. Если по
той или иной причине личность была отлучена от общества и не обучена правильной
интерпретации таких сигналов, она может столкнуться с существенными трудностями. Для нее
язык тела на уровне сознания может быть непонятным, а стало быть, и не будет использоваться на
подсознательном уровне.
Крик о помощи.
Пациентом был почти мальчик. Ему было 17 лет, но выглядел он моложе. Подросток был
бледен и тонок, его лицо имело такую интересную неопределенность, словно кто-то решил
создать его заново, попытался стереть черты, но ему удалось лишь слегка их размазать. Мальчик
был одет небрежно и неряшливо, сидел равнодушно, сложив руки, с отсутствующим взглядом.
Когда он двигался, движения были зажатыми и ограниченными, а в покое он был какой-то
ссутулившийся и пассивный.
Врач украдкой взглянул на часы, радуясь, что время приема подходит к концу, и заставил
себя улыбнуться. - Ну что ж, на сегодня все, до завтра! Мальчик встал и пожал плечами. - А что
завтра? Не беспокойтесь о том, что будет завтра. Я не собираюсь приходить после сегодняшнего
вечера. Никакого завтра для меня не будет. Врач от двери сказал:
связанное с мальчиком. Может, это было то, как он разговаривал, его угроза самоубийства? Но он
и раньше грозился убить себя, причем не один раз. Почему сегодня эта угроза была какой-то не
такой?
Врач с тяжелым сердцем мысленно вернулся на час назад. Каким-то образом он осознал,
что на этот раз все было по-другому, и на этот раз мальчик действительно имел в виду
самоубийство. Однако что же из сказанного им было другим? Что он сказал такого, чего не
говорил при прежних встречах?
Тревога врача росла. Каким-то образом во время сеанса сообщение до него все-таки
дошло. Он должен довериться этому сообщению, даже не зная, в чем оно состоит. В конце
концов, почти рассердившись на самого себя и все же с облегчением, он позвонил жене и сказал,
что вернется поздно, а затем отправился домой к мальчику.
Конец рассказа прост и очевиден. Врач был прав. Мальчик совершил попытку
самоубийства. Он сразу пошел домой, взял пузырек пилюль из семейной аптечки и заперся в
своей комнате. К счастью, врач пришел вовремя. Родителей легко удалось убедить, и семейный
доктор смог промыть мальчику желудок с помощью рвотных средств. Характерным штрихом
данной истории явилось то, что сам этот случай стал поворотным пунктом в лечении мальчика.
Сразу после него он начал быстро поправляться. Позже жена врача спросила:
Но почему? Почему ты пошел к мальчику домой? - Я и сам не знаю, только, черт побери,
суть заключалась не в том, что он сказал. Просто что-то кричало мне, будто на этот раз он и
вправду собирается себя убить. Он подавал мне сигналы, но не знаю как - возможно, своим
лицом, глазами или руками. Возможно, дело заключалось в самой манере держаться и в том
факте, что он не рассмеялся в ответ на мою шутку, хорошую шутку. Ему и не нужно было
пользоваться словами. В нем все говорило, что на этот раз он это сделает.
Случай этот произошел не сегодня и даже не десять лет назад. Прошло уже двадцать лет.
Сегодня почти любой хороший врач-психотерапевт не только принял бы сообщение, но и
распознал, каким образом оно было послано и какой ключ давал ему мальчик.
Опустошенное лицо, безразличная поза, скрещенные руки - все это объяснило бы смысл
сообщения так - же ясно, как любая речь. Мальчик рассказывал брату о том, что собирается
сделать, на языке тела. Слова были больше не нужны. Он слишком часто пользовался ими
безрезультатно и вернулся к более первобытному и более фундаментальному способу передачи
сообщения.
За годы и годы, миновавшие с того времени, как произошел этот случай, психологи все
больше, убеждались в том, насколько важен и полезен в психотерапии язык тела. Очень
интересным является то, что хотя многие из врачей и используют язык тела на практике, лишь
немногие об этом знают, а многие и не имеют понятия о той работе, которая была проделана в
области кинесики такими людьми, как доктор Шефлен и доктор Рейл Бердвистел.
Доктор Бердвистел полагает, что язык тела и разговорный язык зависят друг от друга.
Разговорный язык сам по себе не дает нам полноты содержания и смысла, которые пытается
выразить личность. То же касается языка тела - он также сам по себе не выражает полного
смысла. И когда мы прислушиваемся только к словам, высказываемым кем-либо, можно понять
их так же искаженно, как если бы мы воспринимали только язык тела.
Каждое движение или положение тела, согласно доктору Вахтелу, имеет адаптационные и
защитные функции, а также функции выражения состояния, причем некоторые из них являются
сознательными, а некоторые - подсознательными. "Мы ищем, - сказал он, - глубокую
клиническую оценку важности использования пациентом своего тела".
Для получения своих данных доктор Вахтел заснял на кинопленку беседы с психически
больными людьми, а затем демонстрировал эти пленки по нескольку раз, отмечая и фиксируя
соответствие языка тела и вербальной коммуникации. Из просмотра этих фильмов он выяснил
одну существенную вещь, занимаясь поисками важных жестов. Теоретически вы можете заметить
эти жесты, слушая пациента, но в действительности движения являются слишком быстрыми и в
беседе часто пропускаются. Фильм можно прокручивать в замедленном темпе, используя
киноаппарат в качестве "машины времени", чтобы исследовать любую часть интервью по
желанию.
Пример того, как помогает язык тела, сказал доктор Вахтел, возник в процессе беседы с
чрезвычайно встревоженной женщиной, которая не знала, как она относится к другу-мужчине.
Просматривая пленку, доктор заметил, что всякий раз, когда женщина сердилась, она
делала определенные жесты. И когда она повторила те же самые жесты при упоминании имени
друга, он смог показать ей графически, что она чувствовала по отношению к этому мужчине.
Конечно же, понимание эмоций является первым делом в управлении ими.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 60
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Доктор Вахтел рассматривает язык тела как сознательную или подсознательную попытку
пациента поддерживать связь с психотерапевтом. Одна из тех пациенток, с которыми работал
доктор, откидывалась назад к спинке кресла и сжимала свои руки, когда врач касался
определенных болевых областей. "Возможно, - говорит доктор Вахтел, - таково относительно
обычное выражение внутреннего сопротивления".
Принятие той идеи, что человек использует более чем один вид связи, дает как психиатру,
так и обычному человеку вполне определенные преимущества. Психиатр может узнать, чего
можно ждать от пациента, а обыкновенный человек может узнать, чего ожидать от своего друга,
если начнет понимать реакции на уровне языка тела так же, как на разговорном уровне.
Кроме того, понимание чьего-либо языка тела и способность его интерпретировать дает
понимание собственного языка тела. Когда мы начинаем получать и расшифровывать
посылаемые другими сигналы, мы начинаем следить за собственными сигналами, достигаем
большей степени владения собой и, соответственно, действуем более эффективно.
Однако достичь контроля над всеми разнообразными методами общения очень трудно.
Буквально за мгновение между человеческими существами происходит обмен информацией в
тысячи бит. Наше общество вынуждает нас управляться с этими многочисленными битами
данных, но на подсознательном уровне. Если мы переносим их в наше сознание, мы подвергаемся
риску неправильного обращения с ними. Если нам нужно думать о том, что мы делаем, то
зачастую делать это становится гораздо труднее. Осознающий ум не обязательно реагирует столь
же эффективно, как не осознающий.
Хотя каждый в Америке знает те различные позы, которые принимают американцы, это
не означает, что люди все их используют. Девятнадцатилетний студент колледжа из Нью-Йорка
использует не те позы, что домохозяйка со Среднего Запада, а строительный рабочий из штата
Вашингтон - не те, что продавец из Чикаго. Доктор Шефлен полагает, что настоящий эксперт по
языку тела смог бы определить, выходцем из какой части страны является человек, по его манере
шевелить бровью при разговоре. Однако такой эксперт еще не появился.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 61
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Движение и информация.
Таков один из способов ведения наших разговоров. Он дает нам возможность проводить
обмен мнениями, не произнося: "Вы закончили? Сейчас буду говорить я".
Конечно, в других регионах мира эти сигналы будут иными. Теоретически, наблюдая за
разговором двух людей, можно определить их национальность.
В нашем языке изменение высоты тона в конце предложения может означать очень
многое. Если тон повышается, говорящий задает вопрос. Спросите: "Который час?" и отметьте,
как повышается ваш голос на слове "час". Или заметьте, как делается ударение на слове
"поживаете" в вопросе "Как поживаете?", а в вопросе "Вам нравится новая работа?" - на слове
"нравится".
Таковы лишь некоторые изменения положения глаз, головы и рук при разговоре
американцев. Мы редко, а может быть, и вообще никогда, не держим голову в одном положении
на протяжении более чем одного-двух предложений. Писатели об этом знают. Они знают также,
что движение головы связано не только с тем, что мы говорим, но и с эмоциональным
содержанием того, о чем мы говорим. Чтобы дать характеристику "спокойному" человеку, не
проявляющему эмоций, писатель будет изображать его вялым, физически неподвижным. В
фильмах, созданных по романам Яна флеминга об агенте 007, Джеймс Бонд, сыгранный Шоном
О'Коннери, изображался малоподвижным. Его лицо редко двигалось, даже на грани смерти. Это
была отличная характеристика, поскольку актер играл человека не чувствующего эмоций.
Позы и презентации.
Большинство людей при общении используют от двух до четырех позиций, хотя доктор
Шефлен наблюдал психотерапевтов, которые в сеансах лечения удерживали одну позицию на
протяжении целых двадцати минут.
Если собрать воедино все позиции мужчины или женщины, принимаемые в течение
разговора, получится то, что доктор Шефлен называет словом "презентация". Презентация может
длиться до нескольких часов, она заканчивается полной сменой расположения: Выход из комнаты
намерение пойти позвонить, взять сигареты, уход в ванную комнату - любое движение с обрывом
разговора завершает презентацию. Если человек возвращается, Начинается новая презентация.
Еще до того, как произойдет анализ позы, внимательный психиатр поймет ее. Психиатр
из рассказа в начале этой главы осознал изменение позы своего пациента. Он понимал, что
сильная суицидальная депрессия связана с определенной позой, с отсутствием живости и юмора, с
пассивностью и общим понижением тонуса. Но это понимание лежало в подсознании и, несмотря
на это, врач обеспокоился и в конце концов предпринял шаги, необходимые для спасения
пациента.
Точно также, как опускание головы указывает на конец утверждения, а поднятие головы -
на конец вопроса, так и изменения позы большего масштаба указывают на конечные точки во
взаимодействиях - конец мысли, конец утверждения. Например, изменение позы, при котором вы
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 64
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
уже не будете смотреть на собеседника, часто означает, что вы уже закончили разговор. Вы
хотите на некоторое время обратить свое внимание на что-нибудь другое.
Просматривая по телевизору вторую передачу Билли Грэхэма, я понял, что у него есть
много строго определенных жестов. Одним из его любимых является широкое стремительное
движение пальцем. Указательный палец правой его руки сопровождает слова, указывая вверх,
когда он обещает вознаграждение небес, и опускаясь вниз по траектории гигантской окружности,
когда он словно бы ставит точку. Другим его любимым движением является движение двумя
параллельными разведенными руками перед грудью, рубящее движение вверх-вниз. Размеры
аудитории и число обращенных им в свою веру не оставляют сомнения в эффективности
воздействия его поз, хотя для объективного наблюдателя очевидно, что эти позы хорошо
отрепетированы, а не являются подсознательными. Он выполняет их так, чтобы они передавали
сопровождающий его слова эмоциональный контекст, чтобы они создавали некую "ауру".
У Джона Кеннеди она была, и что бы он ни говорил, несколько жестов, правильная поза
захватывали аудиторию. Не являясь высоким человеком, Роберт Кеннеди стал 'высоким,
манипулируя позой. Джонсон брал уроки языка тела и безуспешно пытался изменить свой имидж.
Ричард Никсон также осознавал важность языка тела и пытался использовать его для
сознательного манипулирования аудиторией. Такое использование языка тела предоставляет
великолепные возможности актерам, мимически изображающим этих политиков. Мим Дэвид
Фрай, обыграв все или почти все эти позы, создал блестящие образы.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 65
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Руки и ноги членов группы часто бессознательно используются для защиты группы от
"вторжения". Если бы понаблюдаете за группами, занятыми любым делом, на свадьбах,
вечеринках, встречах или просто дома, вы заметите множество интересных способов, которыми
члены группы "защищают" группу. 'Человек, находясь в обществе, может расположить свою ногу
так, чтобы блокировать от посторонних стол, на котором сервирован кофе. Иногда признаком, по
которому члены группы "проводят исключение", является пол. Доктор Шефлен рассказывает о
семинаре в больнице, где члены персонала - мужчины устраивались между членами персонала -
женщинами и посетителем-мужчиной. Все выглядело так, словно они защищали от посторонних
свою собственность, и все же в этом способе могло и не быть никакой сексуальной
заинтересованности. Просто члены группы - женщины были частью группы, которая
автоматически защищалась мужчинами.
Ключ к распознанию положения дел в группе можно найти, если группа располагается в
одну линию на диване, вдоль стены или в конференц-зале. Наиболее важные члены группы будут
стремиться расположиться по краям. При обсуждении вопроса о персональных территориях мы
рассказывали о важности зон тела в различных культурах. Если американцы-мужчины
оказываются в ситуации, где их зоны или территории из-за столпотворения нарушаются, они
часто реагируют интересным образом. Двое мужчин, прижатых друг к другу на диване, могут
отвернуться друг от друга и вытянуть свои ноги, каждый может прикрыть лицо рукой,
ближайшей к соседу, чтобы она действовала как барьер.
Если мужчина и женщина вынуждены в силу обстоятельств сидеть очень близко и лицом
к лицу и если они не находятся в интимных отношениях, то они часто "для защиты" кладут ногу
на ногу, перекрещивают руки и отклоняются друг от друга. Хорошо наблюдать действие этих и
других "защитных" средств на вечеринке, если в целях эксперимента вторгнуться на территорию
других людей и посмотреть, как они отреагируют, какие защитные средства начнут применять.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 66
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Если обстоятельства не позволяют людям принять эти позиции тела полностью, они
будут ориентировать свои головы, руки и ноги.
Старые друзья, если они спорят или обсуждают что-либо, будут принимать
согласованные позиции, чтобы показать, что, несмотря на дискуссию, они по-прежнему друзья.
Муж и жена, являясь очень близкими друг другу, будут принимать согласованные позы, когда
один из них подвергается атаке. Другой на языке тела как бы говорит: "Я тебя поддерживаю, я на
твоей стороне".
Люди, которые хотят показать, что они чуть выше остальной группы, намеренно могут
принять несогласованную позицию. Если люди находятся в отношениях "доктор-пациент",
"родитель-ребенок", "педагог-студент", позы будут несогласованными, демонстрируя разные
"весовые категории" членов пары. Намеренно занимая на деловой встрече необычную позицию,
человек пытается указать на свой более высокий статус.
выставляет в стороны как крылья. Это сразу отделяет его от остальных и указывает на его статус.
Это делает его выше других людей, присутствующих на конференции.
Причем мне показывали, как близкие подчиненные этого человека через определенные
промежутки времени в точности копируют позицию редактора, говоря тем самым на языке тела:
"Я на вашей стороне. Я верен вам, мой руководитель". Такой позой они могли сообщать: "Я
пытаюсь греться в лучах вашего величия". Возможно, некоторые тем самым также заявляли: "Я
пытаюсь перенять ваш стиль".
Внимательно посмотрите, как размещается семья за столом. Кто занимает место первым и
где? Мой друг-психолог, проводя исследование размещения за столом, проанализировал, как
располагается семья из пяти человек с учетом семейных взаимоотношений.
"В этой семье, - объяснил мой друг, - отец сидит во главе стола, он же является
доминирующим членом семьи. Его жена не соревнуется с ним за лидерство и сидит рядом, справа
от него. Подоплека заключается в том, что близость между ними достаточно неподдельна, чтобы
сохраниться и за столом, и при этом они располагаются недалеко от детей.
Самый младший интересуется матерью, для мальчика это нормальная ситуация, он сидит
справа от нее на некотором удалении от отца. Средний ребенок, девочка, сидит слева от своей
сестры. У нее за столом, как и в семье, двойственная позиция".
В этом подсознательно устанавливаемом размещении интересно то, что все члены семьи
располагаются в соответствии с внутрисемейными взаимоотношениями. Выбор позиции
начинается вместе с выбором стола. Причем за продолговатым столом конкуренция за
доминирование возможна в большей степени, чем за круглым.
При понимании устройства семьи важным является унет расположения мужа и жены.
Муж и жена по разные стороны длинного стола обычно конфликтуют по поводу доминирующей
позиции в семье, даже если этот конфликт существует лишь на подсознательном уровне.
Если муж и жена садятся друг от друга по диагонали, это свидетельствует в пользу того,
что они чувствуют себя в безопасности в смысле роли в браке и тем или иным образом решили
вопрос главенства. Кто же сидит во главе?
Конечно, если стол маленький и они садятся лицом к лицу, то для интимности это может
быть самым удобным.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 68
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Другой виден в жесткости или свободе внутреннего уклада домашней жизни. Моему
другу-фотографу недавно поручили сделать снимки кандидата в мэры большого города на
Среднем Западе в неформальной обстановке. Он провел в семье целый день и ушел оттуда,
бормоча проклятия.
"Возможно, мне удалось сделать всего один приличный снимок, - рассказал он мне. - Я
попросил его позвать свою собаку, и он единственный раз расслабился".
Я попросил объяснить все подробнее, и мой друг рассказал: "Этот дом - одно из мест с
жесткими правилами, самыми жесткими из тех, с какими мне когда-либо приходилось
встречаться. Пластиковые колпачки на абажурах ламп, все на местах, все идеально - его проклятая
жена следовала за мной по пятам, подбирая лампы от вспышек и собирая на поднос пепел от моих
сигарет. Как здесь можно было сделать снимок человека на отдыхе?"
Понимаю, что он имел в виду, поскольку видел много похожих домов, домов, в которых
живут "закрытые" семьи. Все, касающееся семьи, закрыто, и накрепко. Даже те позы, которые они
принимают, являются строгими и выпрямленными. В этих аккуратных формальных домах все
всегда на своих местах.
Обычно мы уверены, что семья в таком доме живет менее спонтанно, более напряженно,
и менее вероятно, что у нее либеральные взгляды, что у них есть необычные идеи, и скорее всего
они во всем стремятся удовлетворять стандартам общества.
По контрасту, в "открытых" семьях внутри дома все более оживленно, их дом имеет
непринужденный, хотя, возможно, и несколько неорганизованный внешний вид. Они будут менее
строгими, менее требовательными, более свободными и более открытыми в мыслях и действиях.
Более вероятно, что в закрытой семье у каждого члена имеется свое кресло, своя
собственная территория. В открытой семье редко имеет значение, кто где сидит. Кто где сел, тот
там и сидит.
Эти два отношения ощутимо осязаются в поведении матери с детьми. Она напряжена,
озабочена - или расслаблена, беззаботна? Ее отношение воздействует на детей и отражается на их
поведении.
Кто кого в семье имитирует? Ранее мы упоминали, что если порядок устанавливает жена,
инициируя определенные движения, которым следует остальная семья, тогда она, вероятно,
доминирует.
Легко выяснить, кто верховодит среди братьев и сестер, если пронаблюдать, кто из детей
первым начинает двигаться, а кто за ним следует.
Проследив, как копируется язык тела, можно понять, уважают ли друг друга члены семьи.
Копирует ли сын жесты отца, а дочь - матери? Если это так, у нас есть основания быть
уверенными, что обстановка в семье нормальная. Заметьте, не начинает ли сын копировать
движения матери, а дочь - своего отца. На языке тела это может служить ранним
предупреждением: "Я на неверном пути. Мне нужно исправиться".
Лечить пациента как индивидуума вне рамок семьи - значит, плохо понимать, что самой
важной областью его жизни являются его отношения в семье.
Ковбой сидел в седле свободно, пальцы его поглаживали револьвер, а от взгляда холоднее
льда мурашки пробегали по спинам похитителей скота.
Но все же снова и снова мы читаем, слышим и даже сами говорим о том, что глаза
бывают мудрыми, понимающими, добрыми, злыми, безразличными. Отчего существует такая
путаница? Как могут ошибаться столько людей? Если глаза не выражают эмоций, зачем тогда об
этом существует огромная литература, романы и легенды?
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 70
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Но самым важным в методике управления глазом является взгляд. Взглядом часто можно
возвысить или уничтожить другого человека. Каким образом? Придав ему человеческий или
нечеловеческий статус.
Несколько упрощая, можно сказать, что управление глазами в нашем обществе сводится к
двум пунктам. Один из них заключается в том, что на другого человека пристально мы не
смотрим. Второй пункт заключается в том, что пристальный взгляд мы оставляем для
неличностей. Мы разглядываем предметы искусства, скульптуры, пейзажи. Мы идем в зоопарк и
разглядываем зверей, львов, обезьян, горилл. Мы пялимся на них, сколько нам хочется, и
рассматриваем так близко, как нам нравится. Но мы, не смотрим пристально на людей, если
хотим обращаться с ними по-человечески!
Как я уже упоминал, белый из южных штатов иногда смотрит на черного таким же
образом, пристальным взглядом превращая его в объект, в неличность.
немедленно отводим взгляд в сторону. На языке тела мы говорим: "Я знаю, что вы здесь", а через
мгновение добавляем: "Но я не собираюсь нарушать ваше уединение".
При таком обмене важно, что мы не перехватываем взгляд того, кого признаем как
личность. Мы смотрим на него без смыкания взглядов, а затем сразу же отводим взгляд в
сторону. "Узнавание" не разрешается.
Для усиления этого сигнала обычно смотрят в лицо другому до отведения взгляда.
Иногда этим правилам следовать трудно, особенно если один из двоих носит темные
очки. Становится невозможно обнаружить, что человек делает. Смотрит ли на вас? Человек,
носящий такие очки, чувствует себя защищенным и обычно полагает, что может пристально
смотреть, оставаясь незамеченным. Однако это самообман. Другому человеку кажется, что
носящий очки постоянно на него смотрит. "Технику отведения взгляда" мы часто используем при
встрече со знаменитостями. Мы хотим уверить их в том, что уважаем их уединение и что не
помышляем о разглядывании. То же самое касается калек и людей с физическими недостатками.
Мы недолго смотрим на них, а затем отводим глаза до того, как можно будет сказать, что мы
занялись рассматриванием. Такую же методику мы используем в любой необычной ситуации, где
слишком. продолжительный взгляд начинает вызывать смущение. Мы пользуемся этим приемом,
когда видим супружескую пару, состоящую из людей разных рас. Так же иногда поступают, видя
человека с необычной бородой, с чересчур длинными волосами, в "заморской" одежде. Тоже
относится к девушке, чья слишком короткая мини-юбка может вызвать как взгляд, так и его
отведение в сторону.
Конечно, так же верно и обратное - если мы хотим поставить человека на место, можно
сделать это, глядя на него дольше, чем считается вежливым в обществе. Вместо того, чтобы
опустить глаза, когда мы смыкаемся взглядами, мы продолжаем смотреть. Человек, который не
одобряет межрасовый брак или свидания людей разных рас, будет грубо разглядывать такую
пару. Если ему не нравятся длинные волосы, короткие юбки или бороды, он может показать это
более продолжительным взглядом, чем допускают приличия.
Неловкие взгляды.
Точно так же при определенных обстоятельствах мы начинаем ощущать свой взгляд как
неловкий придаток. Куда же нам смотреть? Как поступать со своими глазами?
Глаза в спальне.
Ортега говорит, что мускулы глаза - изумительно тонкий инструмент, и из-за этого
каждый взгляд поминутно отличается от предыдущего. Существует так много различных
взглядов, что почти невозможно всем им дать названия, но он рассказывает, что есть, например,
"взгляд, который длится мгновение, и есть настойчивый взгляд; взгляд, который скользит по
поверхности вещи, и взгляд, который ухватывает ее словно багром; бывает прямой взгляд и косой
взгляд, крайняя форма которого имеет собственное имя - "посмотрел уголком глаза".
Ортега говорит, что каждый взгляд сообщает нам о происходящем внутри того, кто
смотрит, и намерение установить связь проявляется более искренно, если бросающий взгляд не
знает о том, как он это делает.
Подобно другим исследователям языка тела, Ортега предупреждает, что взгляд сам по
себе не передает всего, хотя и имеет некий смысл. Слово в предложении также имеет смысл, но
только в контексте этого предложения мы можем узнать полный смысл слова. То же касается и
взгляда. Взгляд .является полностью осмысленным только в контексте всей ситуации.
"Это взгляд глаз, которые будто спят, но за облаком сладкой сонливости они как никогда
бодры. Каждый, у кого такой взгляд, обладает сокровищем".
Ортега говорит, что Париж ложится к ногам обладателя такого взгляда. Полагают, что у
мадам Дюбарри, фаворитки Людовика XV, взгляд был именно таким, то же касается Люсьен
Гитри. У нас в Голливуде у Роберта Митчума определенно такой же взгляд, и это на долгие годы
сделало его символом мужской .сексуальности. Его копировала Мэй Уэст, а французская актриса
Симона Синьоре владела этим взглядом настолько виртуозно, что даже в среднем возрасте
считалась очень сексуальной и привлекательной женщиной.
В осознании глаз как средства коммуникации или в понимании того, что взгляд имеет
особую ценность, нет ничего нового. Само "смотрение" представляет из себя то, с чем всегда
были связаны эмоции и что еще в ранней истории и легендах при определенных обстоятельствах
запрещалось. Жена Лота была превращена в соляной столб за то, что оглянулась, а Орфей потерял
Эвридику, посмотрев на нее. Адам, попробовав от древа познания, боялся смотреть на Господа.
Произошло не то, что она описала, - рассказал он позже. - Просто она так к этому
отнеслась. В ней было что-то хитрое и подозрительное. Она даже не встречалась со мной глазами,
не смотрела на меня.
Так оно и было. В беседе с директором Ливия уставилась в пол, что казалось явным
признанием вины, и отказывалась смотреть ему в глаза.
К счастью, испанскую литературу в этой школе преподавал Джон Флорес, а Джон жил за
несколько дверей от Ливии и ее семьи. Набравшись мужества, Джон попросил директора о
встрече.
- Если есть какая-то ошибка, - с тревогой сказал директор, - буду рад ее исправить. За
дверью тридцать матерей жаждут моей крови, но я сам расспрашивал этого ребенка, и если я
когда-либо видел написанную на лице вину, то это именно тот случай - она даже не могла
встретиться со мной взглядом!
ошибочное мнение, которое возникло у директора. Как он смог так явно неверно
интерпретировать все сигналы поведения Ливии?
Ливия языком тела говорила: "Я хорошая девочка, я уважаю вас и школу. Я слишком
уважаю вас, чтобы отвечать на ваши вопросы, слишком уважаю, чтобы встречаться с вами
глазами с бесстыдной смелостью, слишком уважаю, чтобы защищать себя. Но, конечно, уже само
мое отношение скажет вам об этом",
И разве можно было перевести это ясное сообщение так: "Я не повинуюсь вам. Я не буду
отвечать на ваши вопросы. Я не буду смотреть вам в глаза, поскольку я - лживый ребенок. Я буду
хитро уходить от ваших вопросов"?
Конечно же, все дело в различии культур. В разных культурах разные обычаи и, конечно
же, разный язык тела. Одни и те же взгляды могут иметь разный смысл, да и сами взгляды
различаются.
В США, если женщина смотрит на мужчину слишком долго, она должна быть готова к
тому, что он с ней заговорит. Ее сигнал означает: "Я заинтересована, вы можете ко мне
приблизиться". В латиноамериканских странах, несмотря на допустимость более свободных
движений тела, такой взгляд мог бы явиться прямым приглашением к физическому приставанию.
Отсюда ясно, почему такая девочка, как Ливия, не смотрела директору в глаза.
Вновь возвращаясь к нашей стране, можно еще отметить, что двое мужчин не должны
смотреть друг на друга более краткого промежутка времени, если они не имеют намерения
подраться или вступить в близкие отношения. Любой мужчина, смотрящий на другого слишком
долго, смущает и раздражает его, и тот начинает думать, что от него чего-то хотят.
И еще один пример строгости правил того, как можно или нельзя смотреть на других
людей. Если кто-нибудь пристально смотрит на нас и мы "ловим" смотрящего на этом
пристальном взгляде, он должен отвести свой взгляд первым. Если он не отводит свой взгляд,
когда мы это видим, мы чувствуем неудобство и понимаем: что-то не так. И опять у нас возникает
смущение и раздражение.
В попытке понять, как же работают эти правила при визуальной коммуникации, доктор
Герхард Нильсен из Копенгагена проанализировал "взгляды" субъектов в своих исследованиях,
рассматривающих вопросы самоконфронтации. Чтобы выяснить, как долго и в каких ситуациях
интервьюируемые люди смотрят на интервьюирующего, он снимал интервью на пленку и
демонстрировал их много раз на малой скорости. Не имея понятия, как долго один мужчина
может смотреть на другого во время интервью, он был удивлен, обнаружив, насколько короткими
оказались эти взгляды. Человек, смотревший на интервьюирующего дольше всего, был занят этим
около 27% времени. Меньше всего смотрел на интервьюирующего человек, который на
протяжении 92% времени отводил взгляд в сторону. Половина интервьюируемых смотрела в
сторону ровно половину времени, затраченного на интервью.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 76
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Доктор Нильсен сделал вывод: если люди много говорят, они очень мало смотрят на
своих партнеров; когда много слушают - много смотрят. По сообщению Нильсена, он ожидал, что
люди смотрят на других больше, если их больше слушают, но, к своему удивлению, обнаружил,
что те, кто говорит больше, смотрят меньше.
Согласно исследованиям Нильсена, когда люди начинают говорить, они смотрят сначала
мимо своих партнеров. "Существует точное расписание, - поясняет он, - тонкий хронометраж
времени, отводимого на говорение, слушание, "смотрение" на человека и мимо него". Большая
часть людей смотрит в сторону либо непосредственно перед разговором, либо после начала
одного из каждых четырех своих высказываний. Некоторое число людей отводит взгляд в начале
половины своих высказываний. Заканчивая говорить, половина людей смотрит на своих
партнеров.
Касаясь причин того, почему столь многие стремятся не встречаться взглядами со своими
партнерами во время разговора, доктор Нильсен высказывает мнение, что таким путем они
стремятся не отвлекаться.
Если вы смотрите в сторону, когда говорите, это может означать: "Я не уверена том, что я
говорю".
Если вы смотрите на говорящего, пока слушаете, то даете сигнал: "Я согласен с .вами",
или "Мне интересно то, что вы говорите".
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 77
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Если вы говорите и смотрите на слушателя, это может означать: "Я уверен в том, что
говорю".
Однако здесь возникают еще большие сложности, чем при встрече глазами. Отведение
взгляда в сторону во время разговора может означать утаивание. Поэтому, если кто-нибудь
другой смотрит в сторону, мы можем подумать, будто он что-то скрывает. Чтобы обмануть,
иногда намеренно смотрят на своего партнера, вместо Того, чтобы не Встречаться с ним
взглядом.
Проводя сравнение ситуаций для различных культур, доктор Бердвистел обнаружил, что
среди японцев по числу воспроизводимых позиций век оба пола близки. Но даже японцы могли
распознать позиций больше, чем изобразить.
И если каждая комбинация подразумевает разный смысл, то нет конца сигналам, которые
мы можем передавать нашими глазами и кожей вокруг них!
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 78
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
По мере того, как кинесика и язык тела становились все более широко известными и
понятными, то, что начиналось как курьез, вскоре превращалось в науку, то, что начиналось как
наблюдаемый факт, превращалось в фарт, поддающийся количественному анализу, а также (к
сожалению!) то, что становилось наукой, превращалось в объект эксплуатации.
В момент стресса ребенок сосет свой палец, мужчина кусает ногти или суставы пальцев,
женщина держит руку у груди... все это, конечно, любопытные жесты. Однако понимание языка
тела заставляет нас осознать, что ребенок сосет палец для создания иллюзии возвращения к
комфорту материнской груди. Мужчина заменил неприемлемое сосание пальца на социально
допустимое покусывание ногтей или суставов пальцев, а женщина держит РУКУ У груди в
защитной манере, закрывая свои уязвимые молочные железы. Понимание смысла этих жестов
есть отправная точка превращения курьеза в науку.
То, что люди поднимают брови или слегка опускают веки, чтобы выразить некоторые
эмоции, является наблюдаемым фактом. Знание точной степени подъема или угла опускания
делает этот факт измеримым. Доктор Бердвистел писал, что "полузакрытые веки" в сочетании с
"двухсторонне поднятыми бровями, внутренние части которых опущены", имеет значение,
очевидно отличное от комбинации "полузакрытых век" с "небольшим односторонним подъемом
брови". Это является количественной интерпретацией наблюдаемого факта, что когда глаза
полузакрытый наружные концы обеих бровей подняты, а внутренние опущены, лицо выглядит
иначе, чем когда глаза полузакрыты и слегка поднята одна бровь.
Могут ли скрещенные ноги выразить характер? Может ли манера держать наши ноги,
когда мы сидим, быть ключом к пониманию нашей внутренней природы?
С точки зрения сигналов языка всего тела, на этот вопрос нельзя однозначно ответить
"да" или "нет". Скрещенные или параллельные ноги могут быть намеком на то, что человек
чувствует, на его эмоциональное состояние в данный момент, но положение ног может и вообще
ничего не обозначать. У меня есть друг - писатель, который пишет от руки, не пользуясь
пишущей машинкой. Он всегда перекрещивает свои ноги слева направо, так что левая нога
наверху, и никогда наоборот. На недавней вечеринке мой друг сидел слева от жены, и его левая
нога поверх правой была направлена к ней. Ее, правая нога, лежащая на левом колене, была
направлена к нему.
Позднее я отвел моего приятеля в сторону и сказал: - Знаю, вы прекрасно ладите со своей
женой, но я удивлен таким перекрещиванием ног! Усмехаясь, он объяснил:
Я могу забрасывать только левую ногу на правую. Это потому, что черновики я
записываю от руки, а не печатаю на машинке. Озадаченный, я спросил:
Но какое это имеет отношение к тому, что я сказал? - Я могу перекрещивать ноги только
слева направо, потому что делал так всю мою жизнь, и мускулы моих ног и кости приспособились
к этому. Если я перекрещиваю ноги иначе, чувствую неудобство. Теперь я автоматически
скрещиваю левую ногу над правым коленом. - Но как процесс записывания связан с...? - Очень
просто. Я не пишу за столом. Я сочиняю в легком кресле, записываю на доске с зажимами,
которую устраиваю на колене. Чтобы установить доску достаточно высоко и писать удобно, я
должен закинуть ногу на ногу. Так как я правша, то пишу, повернувшись влево. Поэтому
скрещиваю ноги так, чтобы левая нога была выше, то есть над правой. Я всегда так делаю, и
теперь это единственная поза, в которой я чувствую себя удобно. Ну, а сейчас довольно о вашем
языке тела! Сегодня я случайно сел слева от жены. В другие вечера мне доводилось сидеть и
справа.
Мораль здесь в том, что перед вынесением любого научного суждения следует знать все
факты. Если нам нужно придать какое-либо значение скрещиванию ног, мы должны быть также
осведомлены о физиологическом состоянии тела. То же самое справедливо и в отношении
скрещивания рук. Существует ужасное искушение зафиксировать множество смыслов;
выражаемых направлением, в котором мы перекрещиваем руки. По-видимому, можно считать
установленным, что скрещивание рук является иногда оборонительным жестом, сигналом, что вы
не желаете принимать другую точку зрения, или знаком, что вы в опасности и хотите защититься.
Сейчас эти и некоторые другие интерпретации признаются достаточно ценными, но когда мы
подходим к направлению скрещивания - левая над правой или правая над левой, - мы становимся
на зыбкую почву.
Скрестите руки не думая. Некоторые из вас положат левую руку сверху, некоторые -
правую, но самое важное, что вы всегда будете перекрещивать ваши руки одинаковым образом.
Перекрещивание их другим образом вызывает "ощущение, будто что-то не так". Дело в том, что
способ, которым мы скрещиваем руки, есть генетическая, врожденная черта характера, подобно
тому, как пользование правой или левой рукой для письма носит генетический характер.
Складывание и переплетение пальцев также является генетическим. Какой большой палец
наверху - правый или левый?
Учитывая эти особенности, мы можем иметь надежнее основание, используя как сигнал
сам жест, но мы становимся на зыбкую почву, когда говорим о направлении.
Начав с глаз, поскольку это - самый общий источник коммуникации в языке тела, он
решил, что самый лучший символ для открытого глаза - <^-~^ , а для закрытого - - . Моргание
правого глаза тогда можно изобразить парой символов: - C^l^i ^ левого - ^-~> - . Если открыты
оба глаза - ^~~^><^~") , и так далее. Доктор Бердвистел называет каждое из этих движений кином,
или элементарным записываемым движением.
Первой предпосылкой в развитии этого типа системы записи языка тела, говорит доктор
Бердвистел, является предположение, что все движения тела имеют смысл. Ни одно не является
случайным. Приняв это допущение, мы можем перейти к исследованию каждого движения, его
смысла и способа обозначения.
мало единообразия в движениях тела. Люди, принадлежащие к рабочему классу, также дадут
определенные интерпретации движений, но эти интерпретации не будут применимы к кругам
среднего класса.
Доктор Бердвистел указывает также, что, движение тела может не значить ничего в одной
ситуации и быть крайне значимым в другой. Например, морщина, образующаяся меж бровей,
может означать просто центральную мысль в предложении; в другой ситуации это может быть
знаком досады, в еще одной ситуации - знаком глубокой сосредоточенности. Изучение только
лица не дает, нам точного значения сдвинутых бровей. Мы должны знать, что делает человек со
сдвинутыми бровями.
Другой вывод, который делает доктор Бердвистел: все наши движения, которые являются
важными, есть результат обучения. Мы приобретаем их как продукт нашего общества. Как
иллюстрацию способности людей обучаться он рассматривает наиболее общее кинесическое
движение, а именно движение века глаза. Мы склонны думать, что движения века являются
рефлекторными. Мы щуримся, чтобы уберечься от слишком яркого света, мигаем, чтобы удалить
пыль и очистить глазные яблоки.
Интересно, что когда двуязычный человек меняет язык, он меняет и язык тела, жесты и
движения век.
Классификация кинов.
Несмотря на то, что, как мы показали в предыдущей главе, некоторые жесты возникают
генетически, а не приобретаются - например, улыбка; - доктор Бердвистел все же подчеркивает,
что коммуникация между людьми есть искусство, являющееся результатом обучения, и поскольку
кинесика имеет дело с теми движениями тела, которые служат для коммуникации, мы можем
предположить также, что большей части кинесики можно обучиться.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 82
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Несмотря на то, что большая часть анализа движений тела, выполненного доктором
Бердвистелом, основана на обработке кинофильмов, прокручиваемых раз за разом, пока не будут
опознаны все случайные черты, пока не будут зафиксированы и классифицированы все движения,
он предостерегает против чрезмерного доверия к этому методу. Если нам приходится
производить киносъемку жеста, замедлять его, прокручивать пленку вновь и вновь, чтобы
проанализировать жест, прежде чем мы сможем выделить определенные движения, так ли много
ценного в том движении, которое мы обнаруживаем? Значимым может быть лишь тот жест,
который отчетливо передается и легко воспринимается. Он считает, что малозаметные жесты,
почерпнутые из фильма и не уловимые человеческим глазом, не могут иметь большого значения
при человеческом общении.
Доктор Бердвистел делает различие не только между теми жестами, которые мы замечаем
и не замечаем, но также между жестами, которые мы выполняем сознательно и бессознательно.
Существует так много возможных жестов, которые мы можем делать и делаем каждую минуту,
что их почти никто не осознает, ни делающий, ни наблюдающий. Тем не менее, мы посылаем и
получаем эти непрерывные сигналы, причем посылаем больше, чем принимаем.
Согласно доктору Бердвистелу, наиболее важным в понимании языка тела является то,
что ни один его элемент, не остается изолированным. Он всегда есть часть некоторого
устойчивого комплекса движений. Романист может писать: "Она подмигнула ему". Но это
утверждение только потому имеет смысл, что читатель осведомлен о всех других жестах, которые
сопровождают мигание, и знает в контексте описываемой ситуации, что это отдельно взятое
мигание означает приглашение к флирту.
Означает ли это что-то отличное от того? - вот обычный вопрос. Таким образом
регистратор обнаруживает момент, когда небольшое изменение движения приводит к другому
впечатлению. Этому дополнительному жесту он может тогда приписать определенное значение.
<^^
Переведенное в описательные термины, это выражение можно характеризовать как
подмигивание левым глазом (он закрыт) и прищуривание угла левого глаза. Рот нормальный, а
кончик носа опущен. Затем группе показали второе выражение:
<( ^^
Расшифровка этой пиктограммы: подмигивание правым глазом, прищуривание угла
левого глаза, рот сохраняет нормальное состояние, кончик носа опущен.
-^
По существу, это первое подмигивание без прищура, кончик носа опущен. Группа
наблюдателей решила, что данное выражение совпадает с первым. Специалист по кинесике
теперь понимает, что прищуривание в языке тела обычно ничего не обозначает. Наконец, был
испытан четвертый вариант выражения:
< Р^
Подмигивание то же самое, сохраняется прищур закрытого глаза. Кончик носа опущен, а
рот изменен. Он искажен недовольной гримасой. Когда это выражение показали группе,
последовал комментарий: "Совсем другое дело".
Культура и кинесика.
Культурное внушение очень трудно преодолеть на уровне языка тела. Я знаю профессора,
который был студентом-талмудистом в Германии и уехал оттуда в начале 30-х годов. До сих пор,
читая лекции, он принимает позу, характерную для среды студентов-талмудистов: наклоняется
вперед, изгибаясь в талии, поднимается на носки и выпрямляется, прогибая туловище назад.
Даже когда ему в шутливой форме указали на это, профессор был не в состоянии
контролировать движения своего тела. Нельзя недооценивать силу культурных "уз". В Германии в
годы нацизма евреи, пытавшиеся выдавать себя за неевреев, часто обнаруживали себя по языку
тела. Движения их рук были свободными и открытыми, чем у немцев, и из всех элементов их
маскировки труднее всего давался контроль именно за движением рук.
Из-за различия культур наблюдатель одной национальности может с помощью языка тела
замечать некоторые вещи, которые совершенно не видны человеку другой национальности.
>л<
Однако для выходца из, Италии имелось бы тонкое различие, связанное с наличием или
отсутствием в описаниях сведенных к переносице бровей. Первое выражение могло бы означать
тревогу или мрачное предчувствие. Для окончательного ответа в каждом случае следовало бы
исходить из того контекста, в котором эти выражения встречаются.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 85
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Как правило, подчеркивает доктор Бердвйстел, одно дополняет другое, ключ к разгадке и
пониманию действия дает язык тела в сочетании с разговорным языком. Тем не менее, часто язык
тела независимо от того, что сообщается разговорным языком, может помочь в уяснении
динамики реальной ситуации.
Следование за лидером.
В группе выделились два лидера. Один из них принадлежал к "громким ртам". Назовем
его Томом. Другим лидером являлся тихий парень Боб. Фактически он был одним из самых тихих
парней в компании. Тщательный анализ показал, что Боб был автором только около 16 процентов
произнесенных слов. Что же тогда делало его лидером?
Ответ, полагает доктор Бердвистел, мог бы лежать в области языка тела. Он пришел к
выводу, что лидерство Боба, скорее всего, носит кинесический характер.
При изучении киноматериалов о действиях компании обнаружилось, что Боб чаще других
был вовлечен в так называемые "несвязанные действия". Несвязанными, объясняет доктор
Бердвистел, называются действия, с помощью которых пытаются создать новую ситуацию, не
связанную с тем, что происходит сейчас.
"Давайте пойдем ловить рыбу," - говорит он, когда компания собралась играть в бейсбол;
или:
Боб редко рисковал, предлагая компании сделать что-то, к чему она не готова или что не
расположена делать. Он как бы вел компанию в том направлении, куда она сама хотела идти, и не
навязывал ей совершенно иных направлений.
"Ну, хватит, пойдемте плавать", - если они все сидели на пляже; или:
Однако более интересно, что с точки зрения языка тела Боб был "кинесически зрелым". У
него было меньше ненужных движений тела, чем у других ребят. Он не шаркал бесполезно
ногами, не подносил руку ко рту, не чесал голову, не стучал пальцами. Различие между зрелостью
и незрелостью часто телеграфируется языком тела. Слишком большое количество движений тела
без реального смысла может быть признаком незрелости. Зрелая личность движется, только когда
это необходимо, и в ее движениях ощущается целеустремленность.
Подросток, который рожден лидером и который способен вести компанию, куда она сама
хочет, обычно является достаточно зрелым, чтобы использовать язык движений тела в полезных
сферах. Умение слушать - одна из таких сфер. С точки зрения кинесики Боб был хорошим
слушателем. Он копировал позу мальчика, который говорил. Он направлял беседу в желаемое
русло нужными движениями лица и головы. Боб не покачивал ногой и не позволял себе все эти
юношеские сигналы языка тела, которые означают:
Способность "слышать" язык тела была причиной, по которой остальная часть компании
была склонна обращаться к Бобу со своими проблемами и доверять ему, когда он что-то
предлагал. Довольно странно, а может быть, и очевидно, что Боб был хорошим собеседником,
хотя говорил меньше других. Возможно, те особенности языка тела, которые делали его лидером,
отражались в его речи. Если уж он что-то сказал, то сказанное им не было пустыми словами.
Помня об этом, доктор Бердвистел условно разделил тело на восемь частей, чтобы легче
было исследовать эти "маленькие движения". К ранее рассмотренным голове и лицу с их
пиктографическими символами он добавляет туловище и плечи, руки от плеча до кисти (включая
область запястья), кисти рук и пальцы, ноги от паха до щиколотки, ступню и шею. Специальные
обозначения движений этих частей тела комбинируются с несколькими сигналами направлений.
Эти сигналы изображаются символами: ^вверх, ^ - вниз, - " - вперед, <- - назад и -", что означает
непрерывность какого либо движения или позиции;
Но когда все сказано и сделано, неизбежно возникает вопрос: а много ли дает эта система
обозначений для исследования языка тела? Насколько важно записывать эпизод в терминах
кинесики? Ведь даже когда эта запись сочетается с записью произнесенных слов, очевидно, что
использовать такую комбинацию смогут лишь несколько ученых.
Если поразмыслить, оказывается, что фактически имеется очень мало ситуаций, где такая
нотационная система не была бы очень удобной. Получит система доктора Бердвистела всеобщее
признание или нет, покажет время, но очевидно, что подобного рода системы в конечном счете
обязательно понадобятся.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 87
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Поговорим с животными.
Супруги Гарднеры решили обучить молодую самку шимпанзе по имени Вэшоу языку
знаков, используемому глухонемыми Северной Америки. В доме Гарднеров обезьяне были
предоставлены полная свобода, масса игрушек и мягкое обращение; она оказалась в окружении
людей, использовавших для общения только язык жестов,
Вэшоу, как и подобает шимпанзе, чрезвычайно быстро стала подражать жестам ее новых
друзей, однако лишь спустя месяцы терпеливой работы ей удалось воспроизводить их по
команде. Ее понуждали "высказываться" прикосновениями к руке и в каждом случае "неверного
произношения" добивались его улучшения, повторяя не получившийся жест с подчеркнутой
выразительностью. Когда Вэшоу в достаточной степени овладевала этим жестом, ее
вознаграждали почесыванием. Если же ее заставляли слишком много работать, она выказывала
свой протест, убегая от учителя или в раздражении колотя его по руке. '
После двух лет кропотливой работы Вэшоу освоила около тридцати знаков. Знак считался
освоенным, если она добровольно использовала его в нужном контексте в течение пятнадцати
дней подряд хотя бы один раз в день. Вэшоу научилась выражать понятие "больше" ("еще"),
вытягивая кончики пальцев над головой, трясла раскрытой кистью руки, обозначая сигнал
"спешить", и прикладывала ладонь к груди, выказывая "удовольствие".
Она обучилась также жестам, обозначающим шляпу, башмаки, брюки и прочие предметы
туалета, атай^е знакам "ребенок", "собака" и "кот". Как ни странно, она употребляла эти знаки
даже при встречах с незнакомыми ей детьми, собаками и кошками. Однажды она даже
использовала знак "собака", не видя той, а лишь услышав лай. Кроме того, она изобрела ряд
простых предложений, например: "Идти сладкое", когда хотела, чтобы ее отнесли к кусту малины,
либо "Открыть еда питьем, если предпочитала полакомиться чем-нибудь из холодильника.
Эксперимент все еще продолжается, Вэшоу обучается новым жестам и составляет из них
новые предложения. Старая идея доктора Айболита беседовать с животными - имеет шанс
реализоваться посредством языка тела.
Новым в случае Вэшоу является сам процесс обучения животного новому для него языку
(системе искусственных жестов) и достигнутый результат: животное по собственной инициативе
подает сигналы на этом языке. Поскольку общение посредством разговорной речи оказалось
невозможным, обращение к языку глухонемых было логичным. По всей вероятности, потеряв
слухи будучи отрезанным от мира звуков, индивидуум становится более восприимчивым к миру
жестов и движений. Если это так, то глухой должен более обостренно воспринимать язык тела.
"Нам стало очевидно, - рассказал доктор Каган, - что для выражения своего
эмоционального состояния человек в той или иной степени пользуется практически всеми
частями тела."
Так, например, безостановочные движения рук, игру с перстнем или непрерывное
хождение в процессе разговора все глухие восприняли как признаки нервозности, замешательства
и беспокойства. Когда же глаза и лицо человека внезапно становятся "потерянными", когда он
словно "проглатывает" выражение лица или черты его лица будто "сжимаются", это
интерпретировалось как признак вины.
Такие толкования были получены от глухих людей, неспособных воспринимать речь, тем
не менее их оценки оказались верными. Жесты интерпретировались в рамках общего контекста
сцены, которая разворачивалась перед "зрителями-экспертами" без речевого сопровождения.
Создается впечатление, что один лишь язык тела может оказаться достаточно эффективным
средством общения, если мы наделены способностью понимать его, если обладаем повышенной
восприимчивостью к мельчайшим нюансам движений и жестов. Однако это требует
сверхчувствительности, свойственной глухим. Их зрение в такой степени нацелено на
интенсивный поиск дополнительных ключей, что они способны уловить общий контекст сцены
исключительно через посредство языка тела.
ее соска, теплоты и надежности ее рук. Позже ребенку прививают понятие "не тронь", чтобы
познакомить его с таким аспектом человеческой культуры, как "право собственности", и
воспитать в нем чувство обладания и принадлежности. Его исследование собственного тела в
ребячестве и подростковом возрасте посредством прикосновений к нему, приключения с
мастурбацией - крайним проявлением самоосязания - и позднее, в юношеском возрасте,
любовные прикосновения, взаимное исследование тел со своим партнером по любви - самые
очевидные примеры осязательного общения.
Когда этот эпизод воспроизвели и она оказалась лицом к лицу с собственной реакцией на
осязательную концепцию сексуальности, она не могла поверить, что реагировала подобным
образом. Однако в процессе обсуждения значения скрещенных ног с точки зрения языка тела она
согласилась, что ее реакция - один из способов, выражающих нежелание и отказ от секса. Это
проявилось особенно ярко в контексте других ее действий, ее комментариев к "сексуальной"
картине. Она призналась, что по-прежнему имеет конфликты на почве секса, начала понимать:
второй брак страдает от тех же проблем, что и первый, - и, осознав это, смогла предпринять
верные шаги к выздоровлению.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 90
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Чтобы представить, что имеет в виду доктор Перле, заглянем на один из его сеансов с 30-
летней женщиной. Эти беседы взяты из учебного фильма по психиатрии.
ДОКТОР: Вы сказали, что я хочу загнать вас в угол, и ударили себя в грудь.
Доктор Перле повторяет ее жест, и она смотрит на свою руку так, словно видит ее
впервые, после чего задумчиво повторяет жест.
Оглядывая углы комнаты, пациентка внезапно начинает оценивать каждый из них как
место своего возможного пребывания.
ПАЦИЕНТКА: Ну... нет... ой... я знаю, что не была бы в полной безопасности. Может,
чувствовала бы себя чуть уверенней.
Какое-то мгновение она размышляет. Случайно оброненная фраза насчет угла сейчас
стала физически реальной ситуацией.
ПАЦИЕНТКА: Да.
Пациентка принимает позу девочки, сидящей на табурете, как если бы она действительно
находилась в углу.
ПАЦИЕНТКА: Не знаю, но мне странно, что вы так говорите. Это напоминает мне время,
когда я была маленькой. Когда мне бывало страшно, я садилась в угол, и мне становилось легче.
ПАЦИЕНТКА: Тридцать.
ПАЦИЕНТКА: Да!
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 92
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Она смеется, так как покачивание ногами заставляет ее осознать, что она притворяется.
Доктор тоже смеется.
ПАЦИЕНТКА: Вы обращаетесь со мной так, словно я сильнее, чем на самом деле. Мне
хочется, чтобы вы защищали меня, были более внимательны ко мне.
Голос ее сердит, хотя она и улыбается, произнося это. Доктор имитирует ее улыбку.
ДОКТОР: Вы понимаете, что значит ваша улыбка? Вы не верите ни одному слову из того,
что говорите.
Она пытается сдержать улыбку, однако доктор уже показал ей, что она улыбалась.
ДОКТОР: Вы сделали это, Чтобы скрыть свой гнев? В эту минуту, в этот момент какое у
вас было чувство?
Существенной особенностью данного сеанса является то, как доктор Перле перехватывает
сигналы, подаваемые пациенткой на языке тела, ее улыбку, хихиканье, даже ее желание посидеть
в углу - и затем предъявляет их ей, заставляя столкнуться с символикой собственного языка тела.
Он показывает, что, ее улыбка и смех - всего лишь оборонительная реакция, призванная смягчить
реальные чувства, ее раздражение, которому она не позволяет себе поддаваться, поскольку оно
может оказаться слишком разрушительным. И лишь в конце она выходит из себя до такой
степени, что отбрасывает защитную улыбку и действительно выражает свои эмоции. Это и есть
пример самоконфронтации в действии.
Я был с ней знаком и знал, что ее можно обвинить в чем угодно, но только не в
холодности или равнодушии. Позже я поинтересовался, в чем была. причина ее неприступности.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 94
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
При известной практике моя юная приятельница сможет научиться улыбаться и смягчать
свою красоту, сможет сделать ее более досягаемой. Она узнает, как с помощью языка тела
сигнализировать мальчикам: "Можете пригласить меня на танец, я не откажу". Однако для этого
вначале она должна понять значение этих сигналов. Она должна сама увидеть себя глазами
окружающих, произвести конфронтацию с самой собой, и лишь после этого можно ожидать
изменений.
Каждый из нас в состоянии понять, что если он выразит свое я таким, каким сам хотел бы
быть, свое тщательно скрываемое я, то сможет сделать себя более раскрепощенным и более
доступным для окружающих.
Существует много способов достижения этой цели, способов имитировать язык тела с
тем, чтобы достичь результата. Во всех книгах о самосовершенствовании, приобретении друзей и
завоевании любви окружающих подчеркивается большое значение языка тела и отмечается
важность умения имитировать на языке тела необходимые сигналы: "Я - потрясающий парень! Я
невозмутим. Я хочу подружиться с тобой. Верь мне!" Научитесь таким сигналам, постоянно
подавайте их - и успех в обществе вам гарантирован!
Политики понимают, сколь велика роль языка тела, и используют его, чтобы усилить
значимость и драматизм выступлений и придать своей индивидуальности или имиджу больше
обаяния и привлекательности, Франклин Д. Рузвельт и Фьррелло Ла Гуардиа инстинктивно
владели им в совершенстве. Рузвельт, несмотря на наличие физического недостатка и
необходимость избегать подчеркивающих этот недостаток поз, прекрасно сознавая их негативное
влияние, умел с помощью языка тела передать окружающим образ уверенного в себе и полностью
владеющего собой человека. Ла Гуардиа создал иной имидж, человека домашнего и
приземленного, сына своего народа, благодаря жестам и движениям тела, за счет поразительного
знания "словаря" языка тела, причем словаря не только английского, но также итальянского и
идиш.
www.samorazvitie.ru www.soblaznenie.ru 95
Практические тренинги общения в реальных условиях
(095) 108-05-35, 108-03-73, 446-10-67, 195-22-42
Некоторым людям не дается грамматика языка тела, как бы они ни старались. Линдон
Джонсон так и не смог как следует с ним освоиться. Движения его рук были слишком
искусственными, манерными, и, глядя на него, создавалось впечатление, что выполняется прогон
заученной программы.
Если это так, то должна существовать Жесткая связь между словами и жестами. Когда
оратор указывает куда-либо, произносимое им должно соответствовать этому. Например, Билли
Грэхем, громогласно провозглашая: "Вы рискуете не попасть на небеса...", - указывает пальцем
вверх; когда же он добавляет: "... и отправитесь прямиком в ад!", - то опускает палец вниз, как
сделали бы и мы.
Такова наиболее очевидная и примитивная связь между сигналом и словом, тем не менее
эта связь уместна, и на слушателей воздействует такая манера.
Аудитория может слышать и понимать ваши слова, однако изрядная доля сказанного,
может не доходить до нее либо будет доходить в искаженном виде, и вы окажетесь лицом к лицу
с "холодным" слушателем. Ваша речь будет лишена эмоциональной окраски, проникновенности и
того, что скрывается за таинственным термином "харизма".
Насколько досадным может быть результат неверного использования языка тела, показал
несколько лет назад комик Пэт Паульсон. Изображая кандидата на политический пост, он создал
великолепную пародию на тогдашних кандидатов, сделав голос невыразительным, лишенным
всех эмоций, придав лицу вид бесстрастной маски, усиливавшей впечатление невыразительности,
и чрезвычайно умно ввел в представление не соответствующие тексту телодвижения. В итоге
псевдополитики потерпели сокрушительное поражение.
Джон Линдсей лучился той же искренностью, однако его кинесические движения слегка
пригашены, затушеваны, смягчены по сравнению с нарочито подчеркнутой техникой Бакли, и
вместе с ощущением искренности мы получали впечатление спокойстрия и уверенности, а также
нечто большее - подкупающую бесхитростность, вытекающую из одного лишь смягчения
кинесического движения.
Все они, как правило, хорошие актеры, а хороший актер просто обязан быть
специалистом в области языка тела. Согласно законам естественного отбора, успех гарантирован
лишь тем из них, кто виртуозно владеет как грамматикой, так и лексикой этого языка.
Подведем итоги.
Профессор Джонс, обсуждая свой доклад в интервью для Прессы, сказал: "Начиная
исследования моделей поведения среди представителей субкультур, живущих в так называемом
нью-йоркском "плавильном тигле", я полагал, что между этими моделями будут сохраняться
различия. Но был несказанно удивлен, обнаружив, что бедность учит всех поразительно
одинаковым манерам поведения".
Мне знаком также исследователь постарше. Это студент, работающий над диссертацией и
изучающий поведение людей, пытающихся разойтись на запруженной народом улице и на улице,
где толпа пореже.
"Там, где позволяет пространство, - объясняет он, они выжидают, пока не сблизятся на
расстояние около десяти футов, а затем подают друг другу сигнал, позволяющий им
благополучно разминуться". Он пока не выяснил точно, какого рода этот сигнал и как с его
помощью показать, в какую сторону ты собираешься отклониться.
Какое место вы займете в лекционном зале? В последнем ряду, где вам гарантирована
некоторая анонимность, хотя при этом вы рискуете пропустить некоторые трудные вопросы в
докладе, либо в первом ряду, где хорошо видно и слышно, но при этом вы сами будете слишком
бросаться в глаза?
В каком месте вы сидите? На стуле в углу? В кругу друзей или рядом с незнакомцем?
Какая позиция самая безопасная, а какая самая интересная? Какая дает безопасность, а какая
свидетельствует о зрелости?
Заметьте, как сидят люди в вагонах метро: как отделяют себя от других, если в вагоне
много людей? Как они перекрещивают ступни, колени и руки?
Итак, основы и некоторые из правил вам известны. Всю свою жизнь вы играли, пользуясь
языком тела подсознательно. А теперь начинайте играть сознательно! Нарушьте несколько правил
и посмотрите, что получится. Результат будет удивительный, иногда пугающий, захватывающий,
открывающий новое, забавный - и, обещаю скучно вам не будет!