Miguel Gastaldi

Ingeniería de costos
Profesor: Gustavo Riestra

Reporte de lectura: Cadena de suministro de Amazon

Es evidente el increíble crecimiento que ha tenido Amazon desde su fundación en

1994, siendo la impresa más rápida en alcanzar los 100 mil millones de dólares en
ventas anuales y, con el crecimiento que ha mantenido hasta ahora, se espera que
para 2027 sus ingresos anuales superen el billón de dólares. Gran parte de este
crecimiento abrumador se debe a sus innovadoras cadenas de suministro,
transformando por completo el concepto de estas.
Prácticas avanzadas de gestión de la cadena de suministro
Amazon comenzó a liderar el mercado de las ventas en línea a partir de 2005,
cuando introdujo su membresía Amazon Prime que a cambio de una suscripción
anual garantizaba envíos gratuitos de miles de productos en tan sol dos días. Se
convirtió en la opción preferida de muchos consumidores al momento de comprar
en línea gracias a la rapidez y eficiencia de sus entregas. Como ya se ha
mencionado, este online retailer se puede permitir ofrecer este tipo de servicios
gracias a una enorme y compleja cadena de suministro, que combina sofisticadas
tecnologías de información, gigantescas redes de almacenes, controles de
inventarios muy precisos y transportes muy eficientes, entre otras prácticas tales
como:
1. Gestión de inventarios y la logística interna
La cadena de suministro depende en gran parte de la subcontratación en la
gestión de inventarios, alrededor del 82% de las Ventas de Amazon son a
través de vendedores externos y utiliza mayormente sus propios vehículos
para garantizar sus tiempos de entrega.
2. Opciones de entrega para clientes
Amazon cuenta con múltiples opciones de entrega (no en todas las zonas en
las que opera) para satisfacer las preferencias y necesidades de sus clientes.
3. Estrategia push-pull para el éxito de la cadena de suministro
Utiliza una estrategia de empuje (push) para los productos que tiene en sus
almacenes, prediciendo la demanda que dichos productos tendrán, y una
estrategia de jalar (pull) cuando vende de proveedores externos.
4. Clases y zonas
Cuenta con una amplia cadena de almacenes distribuidos y organizados
estratégicamente para ofrecer entregas aún más rápidas.
5. Automatización
Con el aporte de su empresa Amazon Robotics, puede automatizar por
completo muchos de sus almacenes, recogiendo y empacando miles de
productos diariamente sin asistencia humana.
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Ingeniería de costos
Profesor: Gustavo Riestra
6. Costo de la Cadena de suministro
Gracias a sus enormes volúmenes de ventas y sus técnicas avanzadas de
distribución Amazon a logrado mantener costos minimis en sus cadenas de
suministros, por lo que es muy difícil para otras empresas del sector competir
en cuanto a costos.

Conclusión
Amazon no tuvo un crecimiento de la noche a la mañana, pero si tuvo un crecimiento
muy rápido gracias a sus innovadoras técnicas y servicios que prácticamente
cambiaron toda la industria.

Bibliografía
Leblanc, R. (2019). How Amazon Is Changing Supply Chain Management . 5.