GENERALIDADES DE LA EMPRESA.

RAZÓN SOCIAL: Jhon Freddy Arias Henao.

NIT: 98558330-8

DIRECCIÓN: calle 21 locales 1 y 2 la plaza del mercado.

DIRECCIÓN DE LA BODEGA: transversal 1 Nº 24 - 45

TELÉFONO: 8397007

REPRESENTANTE LEGAL: Jhon Freddy Arias Henao.

ACTIVIDAD ECONÓMICA: 5239 ventas al por menor de productos

plásticos.

NÚMERO DE TRABAJADORES: 41 en total.

VINCULO DIRECTO: 39

PRESTACIÓN POR SERVICIO: 2

DISTRIBUCION PERSONAL:

Área administrativa.
Área/sección Nombre H M Cargo Tiempo de
labores
Administración Yuriza milena Beltrán X Coord. 9 h.
Flórez administrativ
a
Contabilidad Adalmis Martínez X Contadora
Auditor Oscar Fernando Rengifo X Auditor
calcedo
Tesorería Sandra Santamaría X Tesorera

Área operativa:

Área/sección H M Cargo Tiempo de

labores

Horarios de trabajos:

Área Horarios de trabajo Días

Administrativa
Operativa

PLATAFORMA ESTRATÉGICA.

Organigrama: Cargos que lo componen:

Misión
Somos una empresa comprometida con nuestros clientes, quienes pertenecen
a los canales de tiendas, mayoristas, distribuidores, autoservicios,
instituciones, venta directa y alternativa a través de la comercialización de
productos de consumo masivo; garantizando variedad y calidad de productos,
entregas a tiempo y precios competitivos.
 
Trabajamos con procesos eficientes, personal calificado y motivado, alianzas
con proveedores y tecnología de vanguardia para asegurar el crecimiento y
rentabilidad esperada y el desarrollo social en la región de influencia.
 
Visión
En el año 2015 tendremos 10 puntos de venta en la región actual y
replicaremos el modelo de negocios en otras dos regiones del país,
garantizando un excelente servicio a nuestros clientes, bienestar a los
empleados y generando la rentabilidad esperada.
 
Valores Institucionales
-  Servicio.
-  Innovación
-  Disciplina
-  Trabajo en Equipo
-  Honestidad
-  Respeto
-  Calidad

Políticas
-  Proyectar una imagen de liderazgo en la Región.
-  Servicio al cliente asociado a la calidad de los productos comercializados.
-  Incrementar las ventas.
-  Puntualidad en la entrega de las mercancías.
-  Calidad en la atención al cliente.
-  Servicio estable y confiable.

PRINCIPALES PROCESOS DESARROLLADOS:

Descripción de proceso productivo:

 Maquinaria – equipos y herramientas:

Maquinaria Equipos Herramientas Equipos de Vehículos

transportes
1 Ascensor 8Computadores y Escaleras 3 carretas 3 Carros
1 portátil

2 Motos

En la bodega plasticauca

 Descripción de las instalaciones.

La Bodega cuenta con dos plantas;

En el primer piso.

Se divide por áreas:

 Facturación:
 Area de separación revisión
 Clasificación de mercancías
 Tienda al menudeo
 Cafetería
 Sala de reunión
 Bodegas
 Zonas de separación

Segundo piso se divide por secciones:

 gerencia
 Administración
 Secretaria
 Contabilidad
 Coordinador Comercial
 Auxiliar contable
 Auditor
 Sala de reuniones(vendedores)
 Bodegas

 Distribución física
  Materias primas e insumos.

Clasificación de las líneas de los productos:

Aldor
Adams Amercandy

Chefrito Colombina Confiteca

 Darnel Domingo Frito Lay

Glade KELLOGG'S Noel

PQP TUC

Proceso De Compra:

Administración general: Jorlin Argumedo.

 Se llama a los proveedores

 se negocia
 Se solicita
 Y luego se compra

Número promedio de personas que intervienen: 1 persona

Proceso Recibido De Mercancías

 Se da la orden de compra.
 Luego del recibido, se abre el espacio en donde se revisa que la
mercancía este en orden
  Se procede a recibir y a facturar y se le entrega la copia original

Número minino de personas que intervienen: 2 persona

Proceso De Ingreso:

 El bodeguero recibe la orden de compras

 Se verifica la orden por referencia, cantidades y con la factura.

Número promedio de personas que intervienen: 3 persona

Proceso De Despacho:

 La factura regenerada pasa al área de bodega en donde se factura en una

planilla diaria
 Adecuan a los puestos correspondientes
 Se hace una inspección y control
 Se revisa y se empaca a la ruta de entrega
 El conductor entrega la mercancía
 La verifica en presencia del cliente
 Firma si tiene crédito
 O paga si no tiene

Número promedio de personas que intervienen: 4 persona

Rutas De Vistas:

 El vendedor va a las zonas del pueblo

 Ofrece los productos
 El cliente verifica y toma el pedido
 El vendedor trae el pedido a la empresa
 Se verifica el producto
 Es facturado

Número promedio de personas que intervienen: 1 persona

Despacho De Mercancía Para Puntos De Ventas Y/O Clientes De Otras

Poblaciones:
  Empieza con la separación del pedido o factura
 El pedido es separado
 Es revisado
 Puede ser por el cliente o por el punto de ventas
 Puede ser revisada juntas,
 Empacada
 y Marcada adecuadamente
 y se hace ruta
 en cada proceso se hace una revisión
 y la mercancía
 es revisada
 se firma
 o se paga

Número promedio de personas que intervienen: 4 persona

Proceso De Inventario General O Cíclico:

General: Es un conteo general que se hace a la mercancía se hace con el local

cerrado y miran el inventario para que no falte nada, se hace una organización
15 días antes, se hace marcaciones a las sub bodegas y bodegas, se sacan 6
tiendas y se hace la marcación físicamente en el orden exacto, esto se hace 1
día antes del inventario, una revisión detallada, el inventario dura 8 horas y se
divide por personas para cada tienda hay dos conteos para ver si estas igual al
sistema, y queda en el sistema lo que se conto.

Número promedio de personas que intervienen: 10 persona

Cíclico: Es un inventario diario de referencias seleccionadas, se hace un

espacio para contar todas las referencias este conteo es verificado por el jefe
de bodegas y se lleva un registro para ver las diferencias.

Número promedio de personas que intervienen: 5 persona

MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS:

Manual de procesos Si No
administrativos.
Manual de salud X
ocupacional
Manual de funciones Hay que actualizarlo

Plan de emergencia X
Plan de mantenimiento X