Profesional Ejecutivo

Nombre: Matrícula:
Nombre del curso: Psicología Nombre del profesor:
Organizacional.
Módulo 1: Actividad 1: Caso: La empresa
Semco S/A de Brasil
Fecha:
Bibliografía:
 Chan, W. (2008). La estrategia del Océano Azul. EE.UU.: Harvard
Business School Press.
 Collins, J. (1996). Empresas que Perduran. España: Paidós.

Objetivo:

Identificar los principales retos que produce la economía del conocimiento.

Procedimiento:

 Realizar la lectura del caso e identificar los principales aspectos que

requieran un análisis.
 Realizar una breve descripción de los hechos que se presentan en el
caso.
 Detectar las principales problemáticas y realizar propuestas de solución.
 Contestar las preguntas detonadoras.

Resultados:
1. Realiza la lectura del caso e identifica los principales aspectos que para
ti requieran un análisis.

 La contratación de ciertos especialistas o gente de apoyo técnico para

trabajos específicos y la reducción del personal.
 La sobre producción en las fábricas con pocos clientes.
 El clima económico.

2. Iidentifica y redacta los siguientes aspectos:

a. Análisis de la situación, breve descripción de los hechos que se

presentan en el caso.
b. Detección de las principales problemáticas.
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c. Problemáticas detectadas.
d. Propuestas de solución a partir del análisis realizado.

Los principales problemas que se presentan en el caso de la empresa

Semco S/A de Brasil son la necesidad de contratar a ciertos especialistas o
gente de apoyo técnico para trabajos específicos y la reducción del personal, la
sobre producción en las fábricas con pocos clientes y el cuidado del clima
económico.

La empresa Semco S/A de Brasil realizo el programa satélite que le permitió

resolver las problemáticas al mismo tiempo: reducir su planta laboral sin bajar
su nivel de servicio y reacomodar a los empleados que quedaban fuera de la
nómina. Tomando las siguientes acciones:

 A los trabajadores se les invito hacer despedidos para que la empresa

los pudiera liquidar (según la ley y contrato colectivo de la empresa). El
dinero de la liquidación sirvió como capital inicial para poder comprar los
materiales necesarios para trabajar.
 Se les dio la posibilidad de arrendar las maquinas de la propia empresa
para que pudieran producir.
 Cuando fue necesario, se les dio capacitación para que administraran su
empresa.

La propuesta de solución de este caso sería la utilización de la psicología

organizacional ya que con ayuda de ella las empresas que se enfrentan a
diversos cambios puede ayudar a sus integrantes a entender y adaptarse
logrando ser mas productivos y obteniendo un excelente clima laboral.

e. Conclusión, partiendo de las respuestas a las siguientes preguntas

detonadoras: 

¿Cómo piensas que Semco cambió el contrato psicológico de proveer

seguridad/estabilidad hacia empleabilidad en sus empleados después de una
dura decisión de hacer ajustes en su organización?

 Promoviendo experiencias significativas desde la incorporación hasta

el retiro de las personas en la organización que les permitieron liberar
su potencial creativo, sus capacidades y sus contribuciones.
 Asegurándose que el talento estuviera en el sitio correcto,
entendiendo el negocio y lo que la empresa requería para tener éxito
debiendo empatar con las personas que se contrataron.
 El asesor tuvo la capacidad de desarrollar en los empleados las
habilidades como servicio al cliente, trabajo en equipo, análisis y
síntesis. Asimismo, propicio un ambiente de constante innovación,
aprendizaje e interconexión.
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¿Cuáles serían los retos organizacionales que se producen dentro del

desarrollo de este caso?

Retos en el ambiente organizacional, como la utilización de la gestión del

talento, gestión del cambio, gestión del compromiso, desarrollo de capacidades
organizacionales, desarrollo de liderazgo.

Conclusión:

Esta actividad me ayudo a comprender los conocimientos que he obtenido a

través de las lecturas y las sesiones virtuales, analizando un caso que contiene
problemáticas que podemos resolver con la implementación de la psicología
organizacional.