RECONOCER LOS ACTORES DE LA CADENA DE SUMINISTRO
PROVEDOR
Son empresas o personas que proveen
a otras con productos que se
transformarán y que luego se
comercializarán; son el punto inicial de
la cadena de suministro y deben estar
en capacidad de ofrecer productos que
cumplan con las normas de calidad
requeridas por el cliente y con la
entrega de estos en el lugar y tiempo
oportuno.
VENTAJAS
 Mayor previsibilidad.
 Reducción de costo.
 Mejoramiento de la imagen de la
empresa de acuerdo a su
inversión.
DESVENTAJAS
 Resistencia al cambio.
 Riesgo de aumento a la
dependencia.
RELACION
PRODUCTOR MAYORISTA DETALLISTA CLIENTE
Son las personas o empresas que se Personas o empresas que venden los
Son las personas o empresas
encargan de la transformación de la productos al por menor; son quienes Es la persona o empresa que
encargadas de distribuir el producto,
materia prima para fabricar un producto tienen contacto directo con el compra el producto o servicio para
garantizando la entrega y calidad del
que cumpla con los requerimientos de consumidor final, por lo que la satisfacer una necesidad; del cliente
mismo al cliente en los puntos de
los clientes (garantizando calidad, optimización del servicio depende de la o consumidor depende el éxito de la
venta.
efectividad y satisfacción). presentación adecuada del producto organización, además son la razón
ofertado. Le compran a un mayorista o de ser del negocio.
fabricante.
VENTAJAS
 Agregan costo final al producto.
VENTAJAS
VENTAJAS  Compras comunitarias. VENTAJAS
 Aumenta la facilidad de sus
 Reducción del tiempo de producción.  Mayor posibilidad de encontrar clientes.  Atención al cliente.
 Optimización de los niveles de calidad.  La confianza.
clientes.
DESVENTAJAS 
 Mayor competitividad de empresarial.  Competitividad.
Incrementa la cuota en el
 Desaparecen los intermediarios. mercado.
DESVENTAJAS DESVENTAJAS
 Incrementos de ciertos cortes como  Mejora a la imagen, la marce de la
 Personal complejo y de mayor costo.  Gastos fijos.
transportes y almacenamientos. empresa.
 Mayor costo de inversión.  Los horarios.
 Las gestiones administrativas son más
 Dependencia tecnológica.  Precios y ofertas de los productos.
DESVENTAJAS
costosas. 
Aumenta las quejas y reclamos.
 Pérdida de clientes.
 Mala imagen de la compañía.
RELACION
RELACION
RELACION
Toda empresa elabora un excelente
En este punto son dos tipos de tiendas
producto cuando cuenta con una Al tener producto finalizado con Sin duda alguna la relación más
o minoristas (Física -Online) que se
buena materia prima la cual es óptimas normal de calidad son importante ya que es cliente quien
encargan de la entrega final
suministrada por buenos proveedores , expuestos al mercado a través de termina con el producto de manera
dependiendo de un excelente
la cual permite obtener como producto mayorista que facilita su respetiva satisfactoria, toda vez que uno a uno
abastecimientos por parte del
final lleno de calidad ser distribuido distribución de la misma. estos pasos anteriores sean
mayorista, para ofrecer en sus vitrinas
verificados para garantizar un
o paginas para su ventas.
producto con buena calidad.

BENEFICIOS
 Un cliente Satisfecho.
 Aumento de producción.
 Incrementa el nivel de cooperación.
 Aumenta el nivel de producción empresarial.

DEBILIDADES
 Reducciones de clientes.
 Reducción en la calidad de los servicios.
 Obsolescencias de los servicios.
 Perdida de la imagen de empresa.

SIGIFREDO RUBEN MARCHENA ARAUJO

APRENDIZ SENA
DISTRIBUCION FISICA INTERNACIONAL