Se considera a un líder, a aquella persona que es el jefe, conductor o guía de un
grupo social o a otras personas, el cual es capaz de incentivar, persuadir, motivar y ejercer influencia en el comportamiento o modo de pensar del grupo que está liderando con el propósito de trabajar por un objetivo común. Por lo anterior, es sumamente importante que el líder utilice todo el potencial del personal a cargo y delegar las funciones de estos. En el artículo se mencionan 5 items que son: la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Donde el líder se caracteriza por ser eficaz y presentan un valioso nivel de inteligencia emocional. Según el autor, la inteligencia emocional es el atributo clave que distingue a un líder verdaderamente eficaz. Este atributo permite a los niveles superiores de una organización, manejar los procesos eficazmente. Ahora bien, este nuevo enfoque implica no solo pensar en cómo llegar a un objetivo, si no, determinar como el líder reaccionara cada día frente a un plan establecido. La autoconciencia es el componente principal de la inteligencia emocional, puesto que las personas que la poseen se conocen a sí mismas, y así es más fácil tener control sobre las emociones, teniendo en cuenta las fortalezas, debilidades, límites y mayores potencialidades. Las habilidades sociales, se refieren a las relaciones con los demás, esta habilidad es muy importante para un líder, debido a que el trabajo lo realiza en equipo y aunque este sea el líder también deberá recibir la ayuda o sugerencia de los demás, es así como pone en evidencia y reconoce las capacidades de las demás personas. Tener habilidades sociales le permite a un líder a través de la aplicación de los componentes de la inteligencia emocional conseguir influir en las personas de diversas maneras y crear equipos de trabajo, ya sea comprendiéndolas, con humor, con ayuda, solucionándoles problemas, con el fin de que aquellas personas lo ayuden a alcanzar sus objetivos, ya sean a corto o largo plazo, o incluso los que todavía no existen, pero que lo harán en el futuro.
En definitiva, es importante tener claro que la crianza cumple un papel importante
dentro del comportamiento de un líder, pues a partir de estas se desarrollan las habilidades necesarias para relacionarse con los demás, sin embargo, hay que tener en cuenta que las personas no desarrollan todas las habilidades al mismo nivel, puede que unas las desarrollen mas que otras, y qe las experiencias de la vida permitirán afianzar estas habilidades, a lo que llama el autor “madurez”. El afirma que las personas deben pasar por un entrenamiento para desarrollar estas distintas habilidades y que la madurez se logra cuando se tiene inteligencia emocional. Desarrollar inteligencia emocional requiere traer al consciente actitudes que se manifiestan de forma inconsciente, y así poder cambiarlas.