LINEA DEL TIEMPO DE EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

Frederick W. Frank y Lilian Henry Ford y Henry F. W. Harris (USA)

Taylor (USA) Gilbreth (USA) L. Gantt (USA)

1910

Principios de la Psicología Línea móvil de Tamaño del lote

administración industrial. montaje. económico.
científica.

Conceptos y práctica Estudio de Gráfica de Tamaño del lote

formales del estudio movimientos programación de económico aplicado al
de tiempos. actividades. control de inventarios.
 Walter Shewart, Elton Mayo
H.F. Dodge y H.G. (USA) y L.H.C.
Romig (USA) Tipppett (GB)
1930
Control de calidad. Estudios de
Hawthorne sobre la
motivación de los
trabajadores.
Muestreo y tablas para
el control estadístico del Muestreo de actividades
control de la calidad
para el análisis del trabajo
Grupos de investigación de
operaciones (GB) y George
B. Dantzig (USA)
1940
Equipos
multidisciplinarios para
enfoques de problemas
de sistemas complejos
Método simplex para
proyecto para las técnicas PERT y
la programación lineal
Muchos investigadores de
Estados Unidos y Europa
Occidental
1950-1960
Enorme desarrollo de
herramientas para la
investigación de operaciones
Simulación, teoría de la fila de
espera, teoría para la toma de
decisiones, programación
matemática, programación de
CPM
 Encabezada por los
fabricantes de computadoras,
IBM: Joseph Orliccky y Oliver
Wight principales innovadores
del MRP (USA)
1970
Utilización Productividad y
generalizada de las
computadoras en los
negocios
Programación del taller, Producción en masa
control de inventarios,
pronósticos,
administración de
proyectos, MRP
Tai-Ichi Ohno de Toyota Motors
Restaurantes
(Japón), W.E. Deming y
McDonald’s J.M.Juran (USA) y disciplinas de Eliyahu M. Goldratt
la ingeniería. (Israel)
1980
Paradigma de la estrategia
calidad de los de producción Producción
servicios Producción esbelta, JIT, TQC sincronizada.
y automatización de la
fábrica
en el sector de los
servicios. Análisis de cuellos de
La producción como un
arma para la competencia botella, OPT, teoría de las
Kanban, poka – yokes, restricciones.
CIM, FMS, CAD/CAM,
 National Institute of Standards
and Technology, American Amazon, eBay,
Schwab, por
Society of Quality Control (USA) America Online,
mencionar algunos
e International Yahoo!
(USA)

1990 2000

Administración por la
calidad total. Comercio Ciencia de los servicios
Reingeniería de los electrónico
procesos de la
empresa.

Internet, WWW Aplicación de la

Premio Baldrige a la calidad,
tecnología de la
ISO 9000, desarrollo de la
función de la calidad, información para
ingeniería concurrente y mejorar la productividad
valor, paradigma de la de los servicios
mejoría continua.