Evaluación Final – Propuesta de un Modelo para la Elaboración de Planes Prospectivos de

Mercadeo.
Asignatura: Mercadeó Prospectivo.
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo

Yaqueline Patiño Torres Cod. 1071628616

Neidy Johanna Rivera Sierra Cod.52.897.825
Sandra milena Bohorquez Cod.52.927.200
Angie Andrea Navarro Cod. 1094578033
Gerson Eduardo Mojica Martínez Cod. 79603323

Grupo: 206042-2

Tutor
Andrés Mauricio Mejía.

Bogotá, mayo del 2020.

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 RESUMEN.

La Elaboración de Planes Prospectivos de Mercadeo se ha vuelto una de las tendencias más

relevantes que va en crecimiento para la realización de investigaciones de mercadeo según
los estudios de la academia en los últimos años. Al realizar los avances en el curso hemos
visto que estos planes prospectivos de mercadeo son las herramientas adecuadas y completas
para que las organizaciones puedan permanecer en el Mercado. Para la estructuración del
presente modelo se han realizado una serie de pasos que nos ayudaron a consolidar el
material necesario para el documento final presentado.
Estaremos revisando de forma resumida los elementos que nos permite elaborar un plan
estratégico de marketing, las herramientas prospectivas para poder establecer el modelo del
plan prospectivo de mercadeo.

Palabra clave: Herramientas, prospective, mercadeo.

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 INTRODUCCIÓN

El desarrollo del presente documento científico sobre la propuesta de un modelo para la

elaboración de planes prospectivos tiene como objetivo principal aplicar las diferentes
herramientas aprendidas en el curso de Mercadeo Prospectivo elaborando un proceso en el
cual cada uno de los estudiantes del curso hemos aportado para la entrega final.

El presente documento nos permite establecer el conocimiento adquirido de los elementos del
marketing, de los aspectos esenciales de las herramientas prospectivas con las cuales
podemos establecer planes prospectivos de mercadeo con una mirada futurista que nos ayuda
a analizar lo que podría suceder para evaluar los causantes y tomar el accionar oportuno de
las diferentes organizaciones donde participemos.

De igual forma veremos la importancia que adquiere poder realizar un correcto análisis e
implementación de un plan prospectivo de mercado, donde podamos establecer los procesos
desde un planteamiento inicial, su análisis, la estructura de dicho plan y los lineamientos
esenciales para poder iniciar con el desarrollo de este. De tal forma que le permita a la
organización objeto del estudio y del modelo del plan prospectivo mercadeo implementado,
mantenerse en el mercado de forma creciente analizando oportunamente su estado actual con
la toma de decisiones oportunas en su incidencia futura.

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 1. Marco Conceptual

1.1Prospectiva

Disciplina que permite anticiparnos a un futuro el cual es evaluado con anterioridad

mediante un análisis con el objetivo de intervenir en el de acuerdo a nuestros intereses.

Realizar el proceso de anticipar algo se convierte en una ventaja para con la competencia
ya que con antelación se está evitando e riesgo y se están aprovechando las oportunidades
que se tienen, lo anterior nos lleva a entender el presente y estudiar que se debe hacer
para llegar a un futuro que sea el más favorable.

La prospectiva no es adivinar o predecir algo, por el contrario, lo que se busca es

especular el futuro de tal manera que sea posible construirlo y prever cualquier escenario
que se pueda presentar mitigando la incertidumbre de su ocurrencia.

1.2 Elementos

La prospectiva independiente del autor que se esté abordando tiene establecido un eje
central y este es el que sostiene la mayoría de diseños metodológicos, en nuestro caso el
plan estratégico incluye:

 Análisis del sector

 Definición de variables y elección de las principales para el logro del fin
encontrado
 Análisis estructural que permite la creación de patrones referentes y facilita las
comparaciones.
 Análisis sectorial que permite construir mapas de riesgo e identificar
oportunidades

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  Generación de la estrategia diseñando escenarios con alternativas y estudios clave
para que sean traslados en comportamientos a futuro, esto permite el diseño de un
nuevo mapa de riesgo para identificar posibles ocurrencias futuras.
 Diseño de la estrategia, la pautas a seguir para lograr los objetivos

Las herramientas de prospectiva permiten, que a partir de información de calidad y confiable,

visualizar como se comportara el futuro y diseñar las líneas de acción que se tomaran para
redecir el riesgo y la incertidumbre que este genera facilitando así la toma de decisiones
estratégicas.

2.MARCO TEORICO

Para iniciar citaremos los autores que han hablado de mercadeo y prospectiva como
elementos iniciales de un concepto general de mercadeo prospectivo para luego ir hondando
en las demás definiciones afines al plan de mercadeo prospectivo. Según Thompsom (2017),
“el marketing es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos
mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos de consumidores o clientes para
luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o
servicios de valor con ellos un cambio de una utilidad o beneficio para le empresa” . Según
Media (2006), prospectiva es “Una disciplina para el análisis de sistemas sociales, que
permite conocer, mejor la situación presente, identificar tendencias futuras y analizar el
impacto del desarrollo científico y tecnológico en la sociedad. Con ello se facilita el
encuentro entre la oferta científica y tecnológica con las necesidades presentes y futuras de
los mercados y sociedades.

Otros grandes aportes los manifiesta Godet quien indica que la prospectiva es la reflexión
que ilumina la acción presente con la luz de un futuro posible con el diseño que se plasma en
la siguiente figura
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La prospectiva estratégica relaciona las variables los actores y objetivos los cuales son
evaluados por escenarios cualitativos generando su transformación a cuantitativas,
permitiendo la aplicación de diferentes escenarios que son determinados por relaciones.

Como conclusión para la UNAD se tiene “Mercadeo prospectivo es el proceso sistemático de

planeación, partir de las tendencias futuras de productos y servicios que puede ofrecer una
empresa o el sector para anticiparse a la competencia y crear desde le presente soluciones con
valor diferenciales a las necesidades de las personas y organizaciones”

A partir de la definición anterior se inicia el desarrollo del presente documento en el cual

podemos establecer un modelo de plan prospectivo de mercadeo que nos facilita la toma de
decisiones.

2.1 Teoría de la prospectiva

El soporte teórico de la presente investigación es Prospectiva, esta palabra

“etimológicamente se deriva del vocablo latino prospectivas que denota todo aquello relativo
a la visión, al conocimiento, a la comprensión, a la mira. El significado más preciso lo da el
verbo prospere, mirar a lo lejos, mirar más allá, obtener una visión de conjunto, a lo largo y a
lo ancho.” (Avendaño, 2011)

En tal sentido la Prospectiva, “es un proceso sistemático y participativo para recopilar

conocimientos sobre el futuro y construir visiones a medio y largo plazo, con el objetivo de
informar las decisiones que han de tomarse en el presente y movilizar acciones conjuntas.”
(Avendaño, 2011)

Por ello la prospectiva es una instrumento que apoya el trazado de estrategias para encaminar
la organización hacia el logro de las metas propuestas, donde a partir de la observación del
entorno a largo plazo se determinan los aspectos y tecnologías que pueden tener un impacto

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social, tecnológico y económico en el futuro de la empresa, permitiendo actuar desde el
presente hacia el futuro considerando los posibles escenarios que podrían ocurrir para hacer
probable el futuro más deseable para la organización.

2.2 Los Escenarios

Para poder analizar el futuro es necesaria la construcción de escenarios, los cuales son
descripciones provisorias y exploratorias de un futuro probable. Se define el escenario como
un retrato significativo y detallado de un plausible (aprobable), admisible, recomendable,
coherente, mundo futuro. (Avendaño, 2011). En él se pueden ver y comprender claramente
los problemas, amenazas y oportunidades 26 que tales circunstancias se pueden presentar. No
es una predicción o un pronóstico específico, es la descripción de eventos y tendencias que
pueden ocurrir.

Avendaño, define los escenarios como la descripción de una situación futura y la secuencia
de eventos que permiten avanzar hacia ella. Este método, entonces, permite transitar desde la
situación actual hacia una situación futura, deseable y posible, describiendo coherentemente
dicho tránsito. (Avendaño, 2011)

En tal sentido se encuentra que los escenarios son situaciones que aún no han ocurrido pero
que tienen alguna probabilidad de que ocurra, y como es algo que en cualquier momento
puede presentarse es necesario que las empresas estén preparadas para ello. Los escenarios
revisten gran importancia porque su construcción permite profundizar el conocimiento que se
tenga del presente de la organización y controlar la incertidumbre que se genera de la misma,
con el fin de proponer posibles cambios y medidas de contingencia para un mejor desarrollo
de la organización.

2.3 Teoría de la planeación estratégica

Otra teoría que se ha tenido en cuenta para el estudio es la Planeación Estratégica, la cual se
define como “un enfoque objetivo y sistemático para la toma de decisiones en una
organización. Es un intento por organizar información cualitativa y cuantitativa que permita

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la toma de tales decisiones. Es un proceso y está basado en la convicción de que una
organización debe verificar en forma continua los hechos y las tendencias internas y externas
que afectan el logro de sus propósitos.” (Toro, 2012)

3.Modelo

1. Descripción de los elementos del modelo y sus elementos

2. Conclusiones

3. Recomendaciones

4. Referencias

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 BIBLIOGRAFIA

Lozano-González, E., Torres-Avalos, G (2017). Modelo práctico de plan estratégico de

mercadotecnia para micro y pequeñas empresas de transformación en Lagos de
Moreno, Jalisco. Ra Ximhai, vol. 13 (3), 405-416 .Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=46154070024
Nope, C., Melo, M & Rodríguez, L. (2008). Plan estratégico de mercadeo para el fomento de
la producción de plantas medicinales y aromáticas de Asoplames (Nuevo Colón,
Boyacá). Agronomía Colombiana, 26(1), 155-164.  Recuperado
de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-
99652008000100018&lang=pt
Morales, M. (2005). Marketing estratégico en PYMEs fabricantes de prendas de vestir del
estado Zulia. Revista de Ciencias Sociales, 11(3), 485-496. Recuperado
de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28011307
Álvarez, F. (2007).  Planificación estratégica de marketing. Perspectivas. 1, (20), 67-104.
Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=425942331006

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AVENDAÑO, M. A. (2011). Prospectiva Organizacional y Estrategia. Bogotá.
Recuperado:
https://academia.unad.edu.co/images/investigacion/libros/ECACEN/Libro_Retos%20Y
%20Desafios%20De_Colombia%20Frente%20A%20America%20Latina.pdf
Toro, J., & Parra, D. (2006) Método y conocimiento. Metodología de investigación,
Medellín, Fondo Editorial EAFIT.
Recuperado:
http://www.eafit.edu.co/cultura-eafit/fondo-
editorial/colecciones/Paginas/MetodoyconocimientoMetodologiacualitativacuantitativa.aspx

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