Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

“Salud mental”

Curso: Herramientas de Marketing Estratégico

Sección: AM114

Profesor: Andrea Fiorella De Almeida Del Solar

INTEGRANTES CÓDIGO

Zumaeta Encina, Karin Yajaira U201620537

Rojas Ramirez, Nayely Milagros U201819675

Ladera Monrroy, Victor Joseph U201819878

Rey de Castro, Francisco Javier U201815315

2020 - 1
Lima- Perú

1. VARIABLES DEL ENTORNO

1.1. Variables del Macroentorno

● Factor Demográfico

Las enfermedades mentales y los trastornos mentales comunes (ansiedad y

depresión) son frecuentes. Los estudios epidemiológicos realizado en el Perú
por el Instituto Especializado de Salud Mental Honorio Delgado - Hideyo
Noguchi confirman que la prevalencia de la depresión en Lima Metropolitana
es de 18,2%, en la sierra peruana de 16,2% y en la selva de 21,4%.

Asimismo, según datos del Ministerio de Salud en el 2018, alrededor de 4.5

millones de peruanos padecían de algún problema de salud mental y solo dos
de cada diez pacientes con estos tipos de problemas recibían algún tipo de
atención. Además, uno de cada cinco niños en el Perú tiene alguna
vulnerabilidad de salud mental que requiere ayuda. Depresiones con ideas
suicidas y problemas emocionales se presentan con más frecuencia. En el
2018, a través de los Centros de Salud Mental Comunitarios que existe en
diversas regiones del país, se atendieron a casi 2 millones de personas y lo
que llamó la atención fue que el 70% de los pacientes eran niños y jóvenes
menores de 18 años.
http://www.ins.gob.pe/insvirtual/images/artrevista/pdf/salud%20mental.pdf
https://peru21.pe/peru/cifras-salud-mental-peru-menores-ocupan-70-atenciones-
infografia-394376-noticia/

● Factor Económico

Según el Banco Mundial, lo que va el siglo, la economía peruana ha presentado dos

fases distintivas de crecimiento económico. Entre el 2002 y 2013, el Perú se
distinguió como uno de los países de mayor dinamismo en América Latina, con una
con una tasa de crecimiento promedio del PBI de 6.1% anual. El crecimiento del
empleo y los ingresos disminuyó las tasas de pobreza. Entre 2014 y 2019, la
expansión de la economía desaceleró a un promedio de 3.1% anual, sobre todo
como consecuencia de la corrección en el precio internacional de las materias
primas, entre ellas el cobre, principal producto de exportación peruano. Esto generó
una caída temporal de la inversión privada, menores ingresos fiscales y una
desaceleración del consumo. Esto causó que la economía aumente lentamente. En
 lo que va el año, debido al impacto de la pandemia del COVID-19 se espera que la
economía esté en recesión en 2020, lo que causará un aumento de la pobreza y la
desigualdad. Asimismo, esto ocasionará una abrupta caída de los ingresos de los
trabajadores, especialmente de los trabajadores independientes e informales. El
déficit de gasto privado se compensará solo parcialmente con un aumento del gasto
público. Por un lado, esta disminución de la economía en muchos ciudadanos
provoca que muchas asociaciones de ayuda para la salud mental, y de muchos
otros, se vean afectados económicamente, ya que estas asociaciones u ONG’s
subsisten mayormente de las donaciones privadas. Por otro lado, según la
Organización Mundial de la Salud, la misma coyuntura, está poniendo de manifiesto
la necesidad de incrementar urgentemente, por parte del gobierno, la inversión en
servicios de salud mental si el mundo no se quiere arriesgar a que se produzca un
aumento drástico de las enfermedades psíquicas como el de la depresión y
ansiedad.
https://www.bancomundial.org/es/country/peru/overview

● Factor Tecnológico

En la actualidad la tecnología permite que se pueda acceder a los servicios de salud

mental por medios digitales a la convivencia de los pacientes, esta es una alternativa
que a largo plazo se espera que se reciba apoyo a la salud mental.

En nuestro país, en los últimos años, los casos de salud mental se han ido
incrementado. Según cifras del Instituto Nacional de Salud Mental (INSM), más de 5
millones de peruanos sufren de algún tipo de trastorno, y el 80% de ellos no reciben
atención. Y con el objetivo de reducir estas cifras, el gobierno peruano promovió, a
través del INSM, el Sistema de Telesalud Mental. En virtud a las tecnologías de
Información y Comunicación (TICs).

https://telemedicinaperu.com/sistema-de-telesalud-mental-en-el-peru/

https://www.cibersalud.es/tecnologia-para-abordar-la-salud-mental

https://psiquiatek.com/influencia-de-las-nuevas-tecnologias-en-la-salud-mental/

● Factor Social
 En la actualidad en diversos países, el aumento del número de personas que
necesitan atención mental y psicosocial se ha visto afectado por la interrupción de
los servicios de salud física y mental. Muchos centros de salud mental se han
habilitado para atender a enfermos de COVID-19, y los sistemas asistenciales se
han visto afectados por los casos de COVID-19 entre el personal de salud mental y
por el cierre de los servicios presenciales.

Por otro lado, en el Perú de acuerdo a los recursos que se brinda a la salud mental
de la población, se sigue realizando implementaciones en cuanto a los servicios de
salud para el bienestar integral. La ministra Elizabeth Hinostroza Pereyra inauguró el
Centro de Salud Mental Comunitario de Barranco, el cual beneficiará a más de 30
mil ciudadanos. Este nuevo establecimiento se convierte en el CSMC número 134
inaugurado oficialmente en el país y brindará atención a más de 25 mil personas de
Barranco y zonas aledañas.
https://www.who.int/es/news-room/detail/14-05-2020-substantial-investment-
needed-to-avert-mental-health-crisis

https://www.paho.org/per/index.php?option=com_joomlabook&view=topic&id=210

● Factor político - legal

El 23 de mayo de 2019 el Gobierno peruano promulgó la Ley No. 30947 Ley de

Salud Mental con la finalidad de asegurar el acceso a los servicios, promoción,
prevención, tratamiento y rehabilitación, como condiciones para el pleno derecho a
la salud y el bienestar de la persona, familia y la comunidad. Esta ley considera
como prioridad el cuidado de la salud mental en poblaciones vulnerables (niños,
adolescentes, mujeres y adultos mayores) y la implementación de servicios de
atención comunitaria.

Además, la norma considera que las personas en situación de pobreza o pobreza

extrema con discapacidad mental que no cuenten con seguros deben ser
incorporadas en el Seguro Integral de Salud (SIS), de acuerdo al plan de atención.
Por su parte, los seguros públicos y privados deben cubrir toda la atención en salud
mental dentro de sus programas, incluyendo el tratamiento ambulatorio u
hospitalización, así como el acceso a medicamentos calidad, con excepción de los
seguros con póliza de naturaleza específica. Por otro lado, las compañías privadas
 que brindan seguros salud están obligadas a brindar cobertura para el diagnóstico,
tratamiento y rehabilitación, de acuerdo a las necesidades de las personas con
problemas de salud mental registrados en el Capítulo de Trastornos Mentales y del
Comportamiento de la Clasificación internacional de Enfermedades de la
Organización Mundial de la Salud (OMS).

https://www.gob.pe/institucion/minsa/noticias/28681-gobierno-promulga-ley-de-
salud-mental

1.2. Variables del Microentorno

● Sector privado

El 9 de junio del 2019, Comex alertó al país que las leyes de salud mental no podrán
solucionar las dificultades a 4,5 millones de peruanos que padecen de diferentes
tipos de problemas de salud mental.

Hoy en día alrededor de un 10% en la Organización Mundial De la Salud padece de

un problema en cuanto a la salud mental, mientras que para la Organización Mundial
de la Salud esto representa un 10% de la carga de enfermedades en general.
Teniendo como prioridad mejorar la eficiencia ante la respuesta del resto de
población que necesita ser atendida se lleva hoy en práctica la siguiente De acuerdo
con el artículo 10 de la citada ley el cual refiere el gremio; “los seguros de salud
públicos (y privados) estarían obligados a cubrir la atención en salud mental dentro
de sus planes”.

Por otro lado, todas las empresas farmacéuticas privadas deben tener stock
mantenido equivalente al 30% de los psicofármacos en cuanto a la dispensación
mensual en unidades.

https://webinei.inei.gob.pe/anda_inei/index.php/catalog/306
https://gestion.pe/economia/2-10-peruanos-trastornos-mentales-tipo-atencion-
medica-269601-noticia/?ref=gesr

● Sector gubernamental
 El encargado de supervisar que se cumpla la Ley de Salud Mental promulgada por el
legislativo es el MINSA (Ministerio de Salud). En el 2019, el Ministerio de Salud
atendió a un millón 259,263 casos en los Centros de Salud Mental Comunitarios
(CSMC), y entre los más generales que se presentaron destacan la ansiedad
(300,000), depresión (250,000), violencia física, sexual y psicológica contra mujeres
y niños (130,000), adicciones y psicosis (50,000).

Por ello, en el Año de la Universalización de la Salud (2020), el Gobierno ha

dispuesto una serie de acciones para atender esta problemática, como la
promulgación del reglamento de Ley de Salud Mental, la creación del Consejo
Nacional de Salud Mental, el establecimiento de 202 Centros de Salud Mental
Comunitarios durante este año con un presupuesto de 350 millones de soles, el
acceso a medicamentos genéricos para rebajar el tratamiento, entre otros.

El funcionamiento de los Centros de Salud Mental Comunitarios es quizá la medida

de mayor impacto porque ya funcionan en casi todas las regiones del país, y se han
convertido en un espacio para dar confianza, fortalecer la unidad familiar y generar
un ambiente de integración en la comunidad.

https://elperuano.pe/noticia-salud-mental-para-todos-90683.aspx
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/4499.pdf

● Competencia

Scielo org junto con La Organización Mundial de la Salud, considera que hoy en día
están siendo utilizados de manera ineficiente y al mismo tiempo genera una escasez
de esto los productos neuropsiquiátricos, por ende, esta situación actual genera una
brecha significativa en el acceso a tratamiento en nuestro país, la cual ha ido
incrementado desde el 2014 hasta el día de hoy. La integración de la salud mental a
la atención primaria, nace desde la primera estrategia más factible para poder
brindar atención en salud mental, donde el grueso de la población no accede o
accede de forma muy escasa a este tipo de atenciones.

Scielo org argumenta que:

 “Como se ha expuesto, esto resulta de carácter particularmente urgente para los
pacientes con enfermedades crónicas, quienes tienen un mayor riesgo de desarrollar
algún trastorno mental, que puede además dificultar el manejo y empeorar su
condición crónica. En este sentido, la integración beneficiaría a estos pacientes,
atenuando las consecuencias de la comorbilidad y los gastos asociados al manejo
de ambas condiciones. Además, esto favorece al sistema de salud, fortaleciendo su
capacidad de respuesta desde los primeros niveles de atención”.

● Complementarios

Proveedores

Son organizaciones que contribuyen con productos y/o servicios para satisfacer las
necesidades sociales. La gran mayoría de los proveedores ven una oportunidad de
negocio ya que básicamente se constituyen como organizaciones lucrativas, por
ejemplo, en el Perú existen varias organizaciones privadas que proveen a muchas
ONG’s con productos o mandando a sus empleados a hacer voluntariados.

http://www.sanpablo.com.pe/especial-salud-mental/

Voluntarios

Cada año más estudiantes extranjeros optan por convertir sus vacaciones en una
oportunidad para contribuir con proyectos de salud en el Perú. Una de las ONG del
Perú, Socios en Salud, anualmente recibe a estudiantes extranjeros como
voluntarios. Un caso fue la de Kennedy Jensen, una estudiante del Dartmouth
College que hizo un voluntariado en uno de los albergues de Socios en Salud,
“Hogar protegido”, que alberga a 8 mujeres con esquizofrenia en el distrito de
Carabayllo.

Socios En Salud a través de su programa Voluntariado SES da oportunidad a

jóvenes y adultos de diversas edades a ser un voluntariado internacional, retando a
estas personas a salir de su zona de confort y a experimentar la transformación de la
salud global. La característica fundamental del Voluntariado SES es la “solidaridad
en acción”, para lo cual el joven voluntario se relaciona con la realidad donde labora,
y encuentra las vías para desplegar sus habilidades y deseos en querer
transformarla en busca del bien común.

https://sociosensalud.org.pe/kennedy-jensen-voluntariado-solidario/
https://sociosensalud.org.pe/personas-con-esquizofrenia-pueden-rehabilitarse-
gracias-a-un-hogar-protegido/

https://sociosensalud.org.pe/apoya-nuestra-labor/voluntarios/