9 сентября 2009 года таким «моментом» стал совсем не продукт. Это было появление
самого Стива Джобса на сцене после длительного отсутствия из-за болезни. Он рассказал
аудитории, что ему сделали пересадку печени от человека, который погиб
автомобильной аварии. «Если бы не такая щедрость с его стороны, то я бы не стоял
перед вами», - сказал Джобс.
Во время мероприятия 9 сентября Стив Джобс представил три новинки: iPhone, iTunes и
iPod. Иногда Джобс мог даже играть с этим принципом.
«Правило трех» стало самой обсуждаемой темой. Задайте себе вопрос, о каких трех
вещах должна узнать ваша аудитория? Не о двадцати, а о трех. В письменном тексте (в
статье, например) вы можете обсудить много тем, но во время публичных презентаций и
дискуссий лучше придерживаться «правила трех».
3. Используйте «подтанцовку»
Джобс редко проводил всю презентацию самостоятельно. Он, как правило, окружал себя
группой поддержки.
Тогда Джобс начал свою презентацию с рассказа о компании IBM, «голубом гиганте»,
который был помешан на «мировом господстве». Он сказал, что только компания Apple
может встать на его пути. Аудитория, после этих слов, просто взорвалась.
В хорошо спланированных презентациях всегда должен присутствовать отрицательный
персонаж – общий враг, благодаря которому слушатели могут обратить свои взгляды на
образ положительного героя. Ваш бренд и ваш продукт являются этим самым героем.
5. Думайте «визуально»
Презентации компании Apple всегда просты и наглядны. Например, на слайдах Стива
Джобса всегда было мало текста. В то время как любой слайд выставки PowerPoint
содержал около 40 слов, то на первых 12 слайдах сентябрьской презентации было
намного меньше текста.
Когда Джобс говорил о популярности iPhone во всем мире, то на его слайде было 23
государственных флага различных стран, вместо их названий. Когда речь шла о первой
годовщине интернет-магазина приложений для iPhone, то на экране появился слайд с
тортом, в котором была одна свеча.
Когда Джобс говорил о снижении цен на iPod, слайд демонстрировал новую цену, которая
граничила с изображением плеера. Такой подход психологи называют «верховенством
картинок». Это значит, что идеи проще запоминаются, когда их представляют не только с
помощью одного текста, но и с помощью иллюстраций к нему.
6. Создайте заголовки для Twitter
Apple удавалось очень просто сделать так, чтобы их продукцию обсуждали все средства
массовой информации. Дело все в том, что компания сама писала заголовки для них.
Сейчас журналисты могут говорить, что это все-таки была их работа, но тогда почему же
сотни из них написали «Самый тонкий ноутбук во всем мире», когда описывали MacBook
Air? Потому что так назвал его Стив Джобс и, по правде говоря, сложно придумать более
удачное выражение.
Джобс всегда описывал новый продукт с помощью краткой фразы, которая могла легко
поместиться в лимит 140 символов на Твиттере. Что такое iPod? «Это тысяча песен в
вашем кармане». Что такое Genuis Mix для iTunes? «Как будто в вашей музыкальной
библиотеке работает ди-джей».
Если вам не удается описать то, что вы делаете с помощью одного предложения, то
продолжайте работать над этим дальше.
Во время презентации iPod в 2001 году Джобс сказал, что «музыка может нас менять», а
компания Apple, по-своему, пыталась изменить мир вокруг. Там, где многие из нас видели
музыкальный плеер, Джобс видел возможность создать «лучший» мир для своих
потребителей. Именно в этом и заключается разница между Стивом Джобсом и
большинством руководителей-неудачников – он искренне хотел изменить мир и не
боялся об этом говорить.