Вы находитесь на странице: 1из 13

МЕТОДИЧКА

УСПЕШНОГО
РЕСЕЛЛЕРА
Основы интернет продаж
Список актуальных площадок для успешных продаж

https://www.grailed.com

https://www.ebay.com

https://www.instagram.com/sellingcommunity

Приложение BUMP, скачивайте в AppStore/GooglePlay.

https://www.avito.ru

Для того чтобы вы могли торговать на международных площадках,


необходимо создать аккаунт на PayPal.

https://www.paypal.com/ru/home

Регистрация аккаунта на PayPal

Все действия должны выполняются на ноутбуке или ПК.

1) Нажимаем вкладку «Открыть счет», выбираем ЛИЧНЫЙ

2) Вводим почту и пароль (почту создаем новую на gmail.com, она же будет


использоваться для регистрации на торговых площадках).

3) Далее вводим все необходимые данные (реальные, как в паспорте, а не


выдуманные). Если ты парень, то аккаунт должен быть оформлен на мужской
пол, так как лично придется общаться с сотрудниками PayPal.

5) Нажимаем «Подтвердить и открыть счет»

6) После нажимаем «Начать работу с PayPal» и вводим данные активной


банковской карты (карта обязательно должна быть оформлена на того же
человека, на кого и зарегистрирован аккаунт). Добавляем карту и переходим
в счет.

7) Нажимаем «Подтвердить электронный адрес». На вашу почту придет


письмо, открываем его и следуем инструкциям.

8) На главной странице своего аккаунта заходим во вкладку «СЧЕТ»,


нажимаем на изображение банковской карты  Подтвердить банковскую
карту  Внимательно читаем и нажимаем «Продолжить». После чего снова

Скачано с сайта
freekurses.com
нажимаем на изображение банковской карты и вводим код. Чтобы найти
код, заходим в свой Мобильный банк и смотрим историю операций (видим
списание средств PayPal – нажимаем), вводим четырехзначный код на сайте
PayPal. Карта подтверждена.

9) Нажимаем «Перейти к учетной записи»  Добавить банковский счет.

Вводим БИК и Номер банковского счета, которые вы так же можете


посмотреть в своем Мобильном банке во вкладке «Реквизиты» 
Подтвердить в течение 3-4 дней.

В течение нескольких дней ждем зачисления на счет 2х небольших сумм от


PayPal, снова заходим во вкладку СЧЕТ на главной странице, нажимаем на
изображение банковского счета, вводим эти суммы и подтверждаем.
Банковский счет подтвержден.

10) Пока ждем подтверждения банковского счета, на главной странице


своего аккаунта PayPal и опускаемся вниз. В левом нижнем углу нажимаем
«Проверить лимиты своего счета»  Увеличить лимиты.

Всплывет окно, кнопку «Начать работу» НЕ НАЖИМАЙТЕ, просто закройте


окно, нажав на черный крестик.

11) Заполняем все необходимые поля, прикладываем фото паспорта: первые


две страницы и фото страницы с пропиской, нажимаем отправить. Ждем
подтверждения личности и повышения лимитов в течение нескольких дней.

Начинаем продажи с приемом платежей на PayPal только после


выполнения всех вышеуказанных действий!

При наложении ограничений на ваш счет и других вопросов, связанных с


аккаунтом, звоните в службу поддержки PayPal. Все сотрудники службы
поддержки русскоговорящие, звонок бесплатный. Правила общения с
сотрудниками ищите в соответствующем пункте.
Создание учетных записей на торговых площадках
Grailed.com

1) Заходим на сайт и нажимаем на вкладку «LOGIN/SIGNUP»

2) Регистрируемся на сайте: вводим созданую почту и пароль , нажимаем


«SIGN UP/ LOG IN», далее нажимаем «YES»

3) Переходим на почту, открываем письмо от Grailed и нажимаем «Activate


Your Account »

4) Заходим в настройки аккаунта (правый верхний угол), меняем имя учетной


записи и location, ставим EUROPE.

5) Нажимаем вкладку SELL затем CONNECT A PAYPAL ACCOUNT

6) Выбираем «Использовать личный счет» Согласиться и подключить.

Ebay.com

Создаем учетную запись на EBAY только после того, как полностью


подтвердили свой аккаунт PayPal.

1) Нажимаем «Зарегистрируйтесь» в левом верхнем углу.

2) Заходим в настройки учетной записи, листаем вниз и в правом углу


нажимаем «связать с PayPal». Вписываем реальные данные.

Аккаунт для продаж в Instagram

1) Придумываем никнейм, похожий на аккаунт реального человека, а не


бота.

2) В информации о себе укажите имя, либо поставьте несколько эмоджи.

3) На главное фото в профиле желательно загрузить фото реального


человека в брендовых шмотках, но без лица, можно со спины или издалека.

4) Загрузить в профиль до 100 любых фотографий, профиль сделать


закрытым.

5) Накрутить 200-600 подписчиков и подписаться на 100-200 человек (лучше


знаменитостей и тд).
Avito.ru

Тут все элементарно, делаем, как написано на сайте.

Самое главное создавайте учетную запись на левый номер (симки можно


купить у узбеков возле метро).
Список ходовых товаров для продажи
Gucci: худи, свитшоты, олимпийки, джинсовые куртки, подсумки, футболки;

Givenchy: худи, свитшоты, футболки;

Balenciaga: джинсовые куртки, худи, кроссовки;

Louis Vuitton: подсумки, сумки-мессенджеры, женские сумки, портмоне,


футболки, платки и шали;

Nike x Off-White: все модели кроссовок.

Выбирайте самые дорогие позиции этих брендов на сайтах: Mr Porter,


Matches fashion, Farfetch , SSENSE, LUISAVIAROMA.

Далее находите их у нас ( на @notsaintss) и делайте заказ.

После получения наших товаров их необходимо привести в товарный вид:

- правильно пришить бирку, если она идет отдельно;

- возможно, перешить бирку, если она пришита не совсем ровно и правильно


(все это можно сделать в ателье за 50-100руб., показав мастеру, как должно
быть);

- убрать лишние нитки, если они есть;

- отпарить/отгладить вещь.

Теперь нужно сделать качественные фото. Для этого выбирайте нейтральный


фон и хорошее освещение. Фотографировать нужно на хорошую камеру,
чтобы фото было четким, не пиксельным.
Особенности и нюансы торговли на интернет площадках
Основное правило при продаже брендовых вещей – не продавать вещь, как
новую. Всегда продавайте товар, как бывший в употреблении, но в отличном
состоянии.

Первоначальная цена лота должна быть на 30-40% ниже цен в интернет


магазинах и бутиках, за исключением лимитированных коллекций – тут все
индивидуально.

В описании к товару пишите, что оригинал, носили пару раз, нет следов
носки и тд.

При публикации объявления на Grailed оно может быть сначала


опубликовано, а через несколько минут удалено с сайта. Это не означает, что
ваш товар не прошел проверку на подлинность. В таком случае, возможно,
вы получите письмо на почту, что нужно сделать фото вашего товара с
листочком, на котором будет написано, например: Grailed, ваш никнейм и
сегодняшняя дата, но такое письмо приходит не всегда. Если письмо не
пришло, сделайте то же самое сами и опубликуйте объявление повторно.
При повторном отклонении, сделайте новые фото вашего товара на другом
фоне и выложите еще раз.

В диалогах с покупателем НЕЛЬЗЯ предлагать напрямую другие способы


оплаты, просить прислать вам его номер телефона, электронную почту, а так
же ссылки на любые другие соц. сети. И вам, соответственно, тоже
запрещено отправлять покупателю свои контакты, даже если он просит.
Несоблюдение этих пунктов приведет к блокировке вашего аккаунта
навсегда.

Все это делается для того, чтобы торговые площадки могли получать свою
комиссию с вашей продажи и, якобы, для большей защиты покупателя.

Обход комиссий Grailed, Ebay, BUMP

Чтобы обойти комиссию торговой площадки, вам необходимо хитрым


методом обойти систему мониторинга диалогов. Для этого можно
переманить своего покупателя в Инстаграм , если он там есть (сообщение
должно выглядеть так: «Do u have I G ?»).»).

(IG – означает Instagram)

Скачано с сайта
freekurses.com
Если он спросит, для чего вы хотите туда перейти, то отвечайте, что не хотите
платить большую комиссию сайту. Дальше попросите его написать свой
никнейм с пробелами между символами, или по одному символу в столбик,
либо сразу напишите ему свой никнейм в таком же виде. Ни в коем случае
не отправлять никакие ссылки. Скидывать покупателю можно свой реальный
аккаунт в Инстаграм, если у вас там, конечно, нормальные фото.

После того как вы перешли с покупателем в Инстаграм, постарайтесь


расположить его к себе и войти в доверие. Далее можно предложить
покупателю отправить вам оплату за товар в PayPal не через раздел «товары
и услуги», где он будет защищен, а семейным переводом. При семейном
переводе деньги за товар будут сразу доступны вам для вывода, а у
покупателя не будет никакой защиты от PayPal и, соответственно,
возможности сделать возврат денег за товар, в случае, если при получении
он поймет, что товар не совсем оригинальный.

Единственный минус данного способа продажи, то, что ваш рейтинг


продавца не будет расти и не будет положительных отзывов. Так как сделка
прошла не через торговую площадку. Хорошие отзывы и рейтинг помогут
вам продавать товар быстрее, у покупателей будет больше доверия и
меньше сомнений в подлинности товара.

При успешной сделке через торговую площадку, всегда просите покупателя


отставить вам хороший отзыв.

Любая продажа на Grailed и Ebay осуществляется через платежную систему


PayPal.

При оплате товара покупателем, деньги моментально поступают на ваш счет


PayPal уже за вычетом всех комиссий, но находятся на удержании до того
момента, пока покупатель не получит товар (при сделке без претензий
покупателя, деньги разблокируются автоматически в течение 1-2 дней после
получения товара покупателем), либо средства могут находиться на
удержании до 21 дня с момента оплаты товара покупателем (по усмотрению
PayPal).

С правильным выбором вещей и грамотным подходом к делу, такое


случается очень редко, но лучше быть готовыми и к такой ситуации:
Когда после получения товара покупатель пишет вам, что вещь не оригинал,
всегда отвечайте, к примеру: «Не может быть, моя вещь на 100% оригинал,
ты ошибаешься» и тп, включайте голову. Потому, что в большинстве случаев,
таким образом, покупатель может просто вас проверять. Главное, убедить
его, что все в порядке и ему не за что переживать – тогда вы получите свои
деньги в течение 1-2 дней.

Если после всех убеждений и «доказательств» покупатель продолжает стоять


на своем, и в итоге открывает спор на PayPal, то лучше не рисковать, принять
возврат и сделать полное возмещение. В 70% случаев вы проиграете этот
спор, потеряете вещь и деньги за доставку. А если, к тому же, ваш аккаунт в
PayPal новый, с маленькой историей продаж, или вообще без нее – получите
блокировку аккаунта. PayPal в большей степени на стороне покупателя, а у
вас еще нет опыта в таких делах и, тем более, вы действительно продали не
совсем оригинальный товар.

При мирном закрытии спора и полном возмещении, вы потеряете деньги за


доставку в обе стороны, но не испортите свою историю в PayPal и вернете
свой товар, ваш аккаунт не будет заблокирован.

С правильным выбором вещей и грамотным подходом к делу, такое


случается очень редко, но лучше быть готовым и к такой ситуации.

Увеличение лимитов продаж на Ebay

На новой учетной записи Ebay установлен лимит на первую продажу в


размере 500$. После первой успешной продажи он повышается в 2 раза, то
есть до 1000$.

Если вы хотите выставить на продажу товар дороже 500$, можно написать в


службу поддержки и попросить повысить вам лимит до нужной суммы. Для
этого они вышлют вам список вопросов, на которые вы должны ответить.
После ответов на данные вопросы, лимит может быть повышен.

Отправка товаров

Самая подходящая курьерская служба для отправки товаров из России в


Европу и Америку – это FedEx. Доставляют товар в любую точку мира всего за
3-5 рабочих дней. Минус – это достаточно высокая цена, но на порядок ниже,
чем у DHL и USPS.

Скачано с сайта
freekurses.com
Можно отправлять товар EMS – это самый дешевый вариант доставки из
России, примерно в 2 раза дешевле FedEx, но и доставляют в два раза
дольше. Поэтому, если вы хотите быстрее вывести свои деньги с PayPal, то
выбирайте первый вариант, если не торопитесь, то можете спокойно
отправлять EMS.

Чтобы не столкнуться с проблемами на таможне в стране получателя,


никогда не указывайте в накладной и инвойсах полную стоимость товара
(максимум 10-20$), так же в накладной в описании к товару пишите, что
товар бывший в употреблении и является подарком, либо это возврат
забытой вещи. В таком случае не будут взыматься дополнительные сборы и
возникать вопросы к товару на таможне в стране получателя.

Продажи на Avito

Главное правило при продаже копий под видом оригинала на Авито – это
регистрация учетной записи на левый номер телефона (симкарта, которая ни
на кого не оформлена, либо оформленная на неизвестного вам человека). В
целях безопасности после каждой продажи нужно создавать новую учетную
запись на новый номер телефона, чтобы вас не смог найти покупатель,
которому вы ранее продали товар (если он понял, что вы продали ему
копию).

В названии объявления всегда пишите слово «оригинал», например: Сумка


Gucci Marmont оригинал. И не продавайте товар, как новый. Выкладывайте
больше детальных фото, чтобы было меньше вопросов.

Если не хотите встречаться с покупателем лично, предлагайте ему отправить


товар курьерской службой с наложенным платежом (оплата по факту
получения после осмотра товара). Для доставки по Москве и СПб день в
день, можете пользоваться услугами курьерской службы Птичка
(наложенный платеж до 40.000руб.), если товар быстро нужно отправить из
Москвы в СПб и наоборот, то курьерской службой Балтийский курьер
(доставка на следующий день, наложенный платеж до 150.000руб.). Для
отправки по России пользуйтесь доставкой от Авито.

Если не уверены в своих силах и знаниях на 100%, то лично встречаться с


покупателями не советуем, так как просто можете отпугнуть их своим
поведеием.
Психология общения с потенциальным покупателем
Ответы на стандартные вопросы покупателей

Это оригинал?»). Если да, то почему такая цена?»).

– 100% оригинал, выставлял дороже, но никто даже не спрашивал, поэтому и


решил снизить цену.

Почему продаете?»).

- Купил от жадности, понял, что не мое. Носил всего пару раз.

Есть ли чек?»).

1) Чека нет, так как это подарок. По внутренним тэгам и так понятно, что
оригинал;

2) Ничего не сохранилось, покупал несколько месяцев назад (сами


придумайте на сколько давно, или совсем недавно) и не думал продавать.
По внутренним тэгам и так должно быть понятно, что оригинал (в примере с
сумками: вместо внутренних тэгов серийный номер и понятно по фото
деталей);

3) Вместо чека можно сделать следующее: находите свою вещь в интернет


магазине и делаете заказ на левые данные и адрес с оплатой при получении
(есть у нескольких российских бутиков). Ордер приходит вам на эл. почту.
Через Paint меняете дату покупки и размер вещи (если вашего размера не
было). Далее скидываете этот ордер покупателю, как доказательство.

В международных интернет магазинах товар оплачивается сразу. Поэтом при


наличии свободных денег, можно оплатить нужный товар, получить нужный
ордер и сразу сделать отмену заказа.

Если не имеете свободных денег, можете завести кредитную карту для этих
целей. Деньги будут списываться и тут же возвращаться.
Общение с сотрудниками службы PayPal

В службу поддержки вам придется звонить только в том случае, если на ваш
счет будут наложены временные ограничения.

Звоните всегда сразу, как только наложили ограничения и выясняйте в чем


причина.

Скорее всего ограничения на ваш счет будут наложены после первых двух
продаж. На эл. почту придет письмо, где будут запрашивать документы,
подтверждающие личность и документы компании. При получении такого
письма звоните в службу поддержки и объясняйте, что вы частное лицо, а не
компания и продавали личные вещи, бывшие в употреблении. Просите их
убрать из вашего личного кабинета пункты, где требуется загрузить данные о
компании и накладные на товар. Говорите, что у вас их просто на просто нет,
вы не компания!

Либо, как вариант, сразу после получения такого письма, заходите в свой
личный кабинет PayPal с ноутбука/ПК и загружайте в эти пункты файлы в
формате pdf/word , где напишете то же самое: «Не являюсь компанией.
Продал личные вещи».

После загрузки всех необходимых документов, снова звоните, чтобы быстрее


снять ограничения со счета.

УДАЧИ В НАЧИНАНИЯХ

Скачано с сайта
freekurses.com