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Por José Guilherme Said Pierre Carneiro
E-mail: guilherme@socultura.com
Site: www.socultura.com
Introdução
Devemos observar também a relação que deve existir entre a alta direção e a
sua necessidade de pensar e executar dentro de uma atitude empreendedora,
pois esta deve partir sempre, inicialmente, da liderança corporativa, o que vai
proporcionar o ambiente favorável dentro da organização para o estímulo à
inovação na tecnologia dos processos, na gestão de pessoas e na concepção
de novos produtos e serviços, que se tornarão cada vez mais diferenciados.
2. Intraempreendedorismo
4. Gestão do conhecimento
5. Cultura da inovação
A inovação possui também relação direta com a teoria de Peter Senge sobre
as “organizações de aprendizado” ou “organizações que aprendem”, nas quais
as pessoas continuamente expandem sua capacidade de criar resultados,
aprendem com as lições dos sucessos e fracassos do passado, transformando
essas lições em respostas novas e criativas. Para Band (1997), o aprendizado
é uma das competências críticas da organização de alto desempenho, e a
inovação e criatividade são os resultados desse processo.
Assim, como podemos observar, é fundamental, dentro de um modelo de
gestão de empreendedora, a necessidade de se enfocar constantemente
inovação – e a sua gestão - para garantir o sucesso do negócio na adaptação
às demandas do mercado – gestão moderna, pesquisa, diferenciação,
planejamento, execução - e às necessidades dos clientes.
6. Planejamento estratégico
Modelos que praticam esse tipo de filosofia podem ser observados em grandes
empresas internacionais como a EDS, Monsanto, Citibank e GE, porém temos
visto que muitas empresas brasileiras também consideram as metas
comportamentais ao determinar os seus incentivos financeiros, os quais farão
parte da remuneração. Por exemplo, em Fortaleza, no Ceará, existe uma
importante empresa atacadista distribuidora que avalia e premia os seus
profissionais de vendas e supervisores considerando, além das metas
financeiras, o alinhamento e conhecimento da missão e visão da empresa, o
zelo pelo patrimônio da organização e a prática constante dos valores da
disciplina, respeito às pessoas e à ética profissional. Essa metodologia vem
colaborando para uma melhora contínua dos resultados financeiros da
organização e da qualidade no atendimento e serviço prestados aos clientes.
Como demonstram Bossidy e Charan em seus estudos, os prêmios criados
pelas lideranças para aqueles que possuem alto desempenho, “criam um
software social que direciona o comportamento: as pessoas trabalham mais
para diferenciar-se”.
8. Tecnologia da informação
Conclusões