EJERCICIO 6A:

Realizar un análisis FODA para el segmento de negocios de Disney, Parks & Resorts
INSTRUCCIONES:
PASO 1: Revise el segmento de negocios de Parks & Resorts de Disney, según se describe
en el caso de integración y en el informe anual 10k más recientes de la empresa.
PASO 2: Analice la información de la industria y la competitiva perteneciente al segmento
de negocios de Parks & Resorts, Tambien analice a sus competidores como Royal
Caribbean y Carnival y parques temáticos rivales como Sea World, Busch gardens y Six
Flags.
PASO 3: Haga equipo con otros dos estudiantes en su clase. Juntos elaboren una matriz
FODA para el segmento de negocios Parks & Resorts de Disney. Siga los alineamientos
para el análisis FODA ofrecidos en el capítulo, e incluyan una notación de tipo (F4, A3) al
final de cada estrategia. Incluya tres estrategias en cada uno de los cuadrantes (FO, FA, DA,
DO). Sea específico en lo concerniente a sus estrategias, evite términos genéricos como
integración hacia adelante.
RESPUESTA: Elementos rescatados de información.
1. 5 parques temáticos, dos complejos hoteleros y una línea de cruceros.
2. Entradas principales por venta de tiquets y consumo hotelero.
3. Las ventas son estacionales.
4. Recursos humanos, depreciación de activos, costos de mercadería y mercadeo generan
los mayores costos.
5. Tasa de ingreso de menos de -7% de 2009 a 2010 y del 10& de 2011, y 8.07% de 2011
a 2012. Tendencia positiva de crecimiento, considerando recesión de 2008.
6. Reduce el impacto de las crisis mundiales en las utilidades reportadas.
7. El segmento hotelero está en crecimiento.
8. Planes de creación de más parques temáticos.
9. Planes de expansión a otras áreas de la industria turística.
10. Aumento pronunciado de los costos de alimentos. Naciones unidas indica que crecieron
un 25% en 2010.
11. La tendencia de visitantes es a la baja.
12. La tasa de ocupación de habitaciones es a la baja.
13. El gasto por huésped se mantiene estable.
14. Six flags está incursionando en la televisión.
15. Crecimiento exponencial de Ocean Park en Asia.
16. Fallo de impresión de Disney Hong Kong en los residentes.
17. NBCUniversal es la amenaza más grande para Disney. Esta robamdo visitantes en
Florida, California y Japón.
18. Carnaval es el operador de cruceros mas grande del mundo con 100 embarcaciones.
Presenta productos para todos los segmentos unificados bajo una sola corporación.
19. La sostenibilidad de ganancias se da por incremento en costo de tiquets, alimentos y
bebidas.
20. Parte del aumento de ingreso se da por el lanzamiento de Fantasy y Dream, las nuevas
embarcaciones de la línea de cruceros.
21. Las ocupaciones en hoteles aumentan en California por la apertura de dos nuevas
atracciones.
22. Incremento en costos salariales se dan por aumento de beneficios laborales e inflación
del costo de mano de obra.
23. Existe incremento en costos por la creación de nuevos sistemas de infraestructura.
 24. Los mayores ingresos se presentan en los parques domésticos, Tokio y Hong Kong.
Disney parís es el único parque arrojando perdidas.
PARKS & RESORTS: The Walt Disney Company
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
1. Reduce el impacto de las crisis
mundiales en las utilidades reportadas.
2. El segmento hotelero esta en
crecimiento.
AMENAZAS
1. Las ventas son estacionales.
2. Aumneto pronunciado de los costos de 2. Relanciamiento de marca como destino
alimentos.
3. Six flags esta incursionando en la
television.
4. Crecimiento exponencial de Ocean
Park en Asia.
5. Fallo de inpresion de Disney Hong
Kong en los residentes.
6. NBCUniversal es la amenaza mas
grande para disney. Esta robando
visitantes en florida, california y japon.
7. Carnival es el operador de cruceros
mas grande del munso con 100
embarcaciones.
DEBILIDADES
1. Recursos humanos,
depreciacion de activos,
1. 11 parques tematicos, dos complejos
costos de mercaderia y
hoteleros y una linea de cruceros.
mercadeo generan los
mayores costos.
2. Entradas principales por venta de tiquets y
consumo hotelero. Tendencia positiva de 2. La tendencia de
crecimiento. visitantes es a la baja.
3. Incrementos en costos
salariales se dan por
3. Planes de creacion de mas parques tematicos. aumento de beneficios
laborales e inflacion del
costo de mano de obra.
4. Existe incremento en
costos por la creacion de
4. Planes de expansion a otras areas de industria nuevos sistemasde
turistica. infraestructura.
5. Disney Paris es el unico
5. El gastp por huesped se mantiene estable. parque arrojando perdidas.
6. La sostenibilidad de ganancias se da por
incremento en costo de tiquets, alimentos y
bebidas.
7. Parte del aumento de ingreso se da por el
lanzamiento de Fantasy y Dream, las nuevas
embarcaciones de la linea de cruceros.
8. Las ocupaciones en hoteles aumentan el
California por la apertura de dos nuevas
atracciones.
9. Los mayores ingresos se presentan el parques
domesticos, Tokio y Hong Kong.
Estrategias FO Estrategias DO
1. Incrementar expansion
1. Aumentar numero de habitaciones en hoteles en asia donde costos
de marca. salariales son mas bajos.
2. Liquidacion de activos,
Atraccion en Eurodisney y
2. Desarrollar intensiva presentacion de
explitacion de elementos
mercado en Asia.
hoteleros asociados al
mismo.
Estrategias FA Estrategias DA
1. Asociacion en parques
1. Promociones de ingreso, consumo y
tematicos acuaticos en Asia
hospedajeen la primavera e invierno boreal.
para robar particiacion de
mercado a Ocean Park.
2. Disminucion de precios e
inicio de utilidades por
volumen de Disney Hong
turistico preferido de America y Asia. Kong.
 EJERCICIO 6B
Desarrollar una matriz FODA para Walt Disney
INSTRUCCIONES
Recuerde del ejercicio 1A que quizá ya haya determinado las oportunidades/amenazas externas
y las fortalezas/ debilidades internas. Esta información podría utilizarla para resolver este
ejercicio. Siga los pasos presentados a continuación:
PASO 1 E n una hoja de papel, elabore un diagrama de nueve casillas que representará su
matriz FODA. Etiquete cada una.
PASO 2 Anote las oportunidades/amenazas y las fortalezas/debilidades en su diagrama.
PASO 3 C ombine los factores externos y los internos para generar estrategias alternativas
factibles para Disney. Anote las estrategias FO, DO, FA Y DA en las casillas
correspondientes de su matriz FODA. Utilice las anotaciones adecuadas para indicar la base
lógica de estas estrategias. No necesariamente tiene que anotar estrategias en las cuatro
casillas de estrategias.
PASO 4 Compare su matriz FODA con la matriz FODA de otro estudiante. Analice las
principales diferencias.

RESPUESTA:
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Media Netwoks produce y
distribuye contenidos de
entretenimiento difundidos por
televisión abierta y televisión por
cable, y estaciones de radio.
2. El grupo de cadenas de televisión
por cable de Disney genera una
gran parte de sus ingresos
provenientes de las cuotas
cobradas a los proveedores de
servicios de cable, satélite y
telecomunicaciones.
3. Presencia más débil en países en
vía de desarrollo.
4. No contar con misión y visión.
5. Exceso de personal en
temporadas de bajas.
OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
1. El mercado de la Industria de
entretenimiento crece
2. Constante cambio a las
tecnologías actuales
3. Clientes acogidos y exigentes
con una era digital
4. Aumento de turistas
5. Aumento de la facilidad al uso
de los dispositivos móviles
6. Llegada de nuevos competidores
e inversionistas internacionales
7. Aumento en popularidad y
preferencia de usuarios de
programas infantiles.
8. Crecimiento de la población
infantil en los USA y en el
mundo.

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

EJERCICIO 6D
Desarrollar una matriz PEYEA para Walt Disney
INSTRUCCIONES
PASO 1 Haga equipo con otros dos de sus compañeros de clase y desarrollen una matriz
FODA para Disney.
PASO 2 Diagramen en el pizarrón una matriz FODA. Compare su matriz con las matrices
de los otros equipos.
PASO 3 Analice las implicaciones de su matriz FODA.
N° FUERZAS PUNTUACIÓ ESTABILIDAD DEL PUNTUACIÓN
FINANCIERAS(FF) N ENTORNO (EE)
1
2
3
4
5
PROMEDIO PROMEDIO
N° VENTAJAS PUNTUACIO FUERZA DE LA PUNTUACIÓN
COMPETITIVAS N INDUSTRIA
1
2
3
4
5
PROMEDIO PROMEDIO