Что надо сделать чтобы

запустить франшизу
Для франчайзи
Концепция Что предлагаем потенциальным франчайзи

Стартап-бук Руководство по открытию

Бизнес-бук Руководство по функционированию

Маркетинг-бук Маркетинговые материалы, описание процессов

Юридические вопросы Договор франчайзинга, торговая марка

Для управляющей компании

Паушальный взнос и роялти Размеры и техника сбора

Регламенты компании Документы регламентирующие взаимоотношения

франчайзи и управляющей компании
Продажи и маркетинг Механика продажи франшизы

Команда Необходимый штат управляющей компании

Допродажи Дополнительные платные сервисы для франчайзи

Концепция
Форматы Численность города, локация, требования к месту,
требования к помещению, объем инвестиций,
проходимость, лицензия
Франчайзи Требования к потенциальным франчайзи, опыт
бизнеса, география
Финмодель Расчет окупаемости, безубыточности, минимальной,
максимальной, средней прибыли, сезонности, маржи
Конкуренты Описание основных конкурентов
Стартап-бук
Помещение Требования к локации, помещению, разрешительные
документы, кто ищет помещение, договор аренды
Оснащение Список оборудования, где закупают, сроки поставки,
дизайн-проект помещения
Персонал Сколько необходимо сотрудников, кто ищет, как
обучать, кто обучает, необходимо ли согласование с
УК. Обучение собственника, управляющего, педагогов
Технические средства Телефония, интернет, операционные системы, CRM-
системы
Бизнес-бук
Шаблоны документов Трудовой договоров, должностные инструкции,
штатное расписание, приказы…инструкции по
налогообложению и бухгалтерскому учету
Налогообложение и бухгалтерский учет Кто ведет, коды ОКВЭД, инструкции по регистрации
ЮЛ, инструкции по выбору налогового режима,
образцы документов
Персонал Система оплаты, мотивации, рабочие инструкции

Регламенты Взаимоотношения с управляющей компанией,

отчетность, системы учета
Стандарты Описание требования управляющей компании,
системы контроля качества, чек-листы
Лицензирование Необходимость лицензии, порядок получения
Маркетинг-бук
Шаблоны маркетинговых материалов
Маркетинговая активность
Визитки, бланки, логотип, вывеска, листовки, буклеты,
фирменные цвета, фирменные шрифты, правила
применения рекламных материалов
Сайт для клиентов, описание маркетинговой
активности, рекламные кампании в поисковиках,
социальных сетях, описание техник офлайн
привлечения
Юридические вопросы
Договор, коммерческая концессия или иной, с регистрацией или без

Регистрация торговой марки

Акты и приложения к договору

Принципы работы с недобросовестным франчайзи

Соглашение о конфиденциальности при допуске к франчайзинговому пакету сотрудников и франчайзи

Паушальный взнос и роялти
Размер паушального взноса в зависимости от формата франчайзинговой точки, порядок уплаты, рассрочки

Размер роялти, от выручки или от прибыли, система контроля выручки и прибыли

Регламенты компании
Правила предоставления доступа к франчайзинговому пакету

Корпоративная почта, переписка исключительно по ней, желательно на почтовом сервисе google

Получение отчетности франчайзи

Контроль работы франчайзи, стандартов оформления, обслуживания, ассортимента, ценовой политики

Регламенты поставки оборудования

Регламенты рабочих процессов, взаимоотношения между разными отделами: продажи, сопровождения

маркетинг, поставка оборудования
Маркетинг и продажи
Разработка франчайзингового сайта Лучше лендинг или лендосайт

Настройка контекстной рекламы В яндексе и гугле, РСЯ+КМС

Разработка маркетинг-кита Для потенциальных франчайзи (продающая

презентация)
Настройка CRM-системы Воронка продаж, телефония, запись звонков, таск-
менеджер, рекомендую bitrix24
Размещение на франчайзинговых сайтах Каталоги плюс рассылка по их базе, например BeBoss

Активный маркетинг Cбор информации об открытых точках смежного

формата и рассылка им рекламных СМС и email
сообщений
Участие в выставках франшиз Например байбренд
Команда и ресурсы
Менеджер по продажам В штате, ЗП 50-100 тыс. 1 на 10 лидов в день

Дизайнер Можно в штате или на аутсорсе, разработка

фирменного стиля, макетов
Сайт Аутсорс, 100-150 тыс., есть проверенный подрядчик,
разработка 1 мес.
Интернет-маркетолог Аутсорс, 20-50 тыс., настройка и ведение, постоянно

Юрист В штате или на аутсорсе, наверное уже есть в команде,

есть знакомый хороший юрист
Аккаунт-менеджер В штате, ЗП 50-80 тыс. 1 на 30 франчайзи

Руководитель проекта ?