PROCESO ADMISNITRATIVO ACTIVIDAD 7

KAREN VIVIANA SANCHEZ

ID : 202607

DANIEL ALEJANDRO MALDONADO QUINTERO

ID: 757955

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS “UNIMINUTO”

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

PROCESO ADMINSITRATIVO

BOGOTA SEPTIEMBRE DE 2020

 INTRODUCCION

La administración en modo formal, es aquella que realiza toda compañía, y esta constituida por cuatro
funciones especificas que son: La planificación, La organización, la dirección y el control; que combinadas se
conocen como proceso administrativo y se puede definir como las diversas funciones que se deben realizar
para que se logren los objetivos con la óptima utilización de los recursos.
ACTIVIDAD 7:

1. Definición del concepto de control administrativo y su aplicación en la organización.

2. Análisis de los enfoques, elementos del control y su integración con el sistema de gestión en la
organización.
3. Uso del tablero de mando y las distintas herramientas de control administrativo que maneja la
organización.
4. Plan de mejora que le recomienda a la organización para optimizar su sistema de control haciendo
énfasis en los indicadores de gestión.

RESPUESTAS :

1. Consiste en el proceso constante de regular, medir y supervisar las actividades que desarrolla la
organización y garantizar su apropiada ejecución para que estas coincidan con los objetivos y metas
establecidas en sus planes organizacionales, y as poder tomar control sobre posibles desviaciones que
pueden existir o presentarse en los procesos para poder corregirlas a tiempo y de esta manera evitar
el no cumplimiento de los objetivos propuestos; as las cosas el control administrativo en las
organizaciones es función de todas y cada una de las personas integrantes de la organización. (Bernal,
2013).

2.  Es el tipo de control ms deseado por los directivos de las organizaciones, ya que se realizan antes que
los procesos, hechos o actividades se efectúen o implementen; y tiene como propósito evitar que se
presenten problemas antes que las actividades planeadas se ejecuten. Es importante contar con
información oportuna y confiable sobre el entorno especifico y general que permita prever cambios
antes de que ocurran los hechos. (Bernal, 2013)- Control durante o concurrente: Es el control que se
realiza durante el tiempo en que se esté ejecutando una determinada actividad, y se efectúa mediante
la supervisión directa mientras o durante el tiempo y en el propio sitio donde se desarrolla la actividad
del trabajo. (Bernal, 2013)- Control Posterior o de retroalimentación: Es el control que se utiliza
mediante la información final, para realizar cambios, es decir se lleva a cabo sobre actividades o
procesos ya efectuados, informando sobre la eficacia de los resultados obtenidos respecto del
esperado y cuando se han implementado controles previos a los procesos y durante estos, los
controles posteriores son de gran importancia, pero si no es así, los controles posteriores pueden traer
consecuencias muy negativas para las organizaciones. (Bernal, 2013).

Su propósito es evitar que se presenten problemas antes de empezar a ejecutar las actividades
planteadas; para esto se debe tener información confiable y oportuna sobre el entorno especifico y
general que permita que hayan cambios antes de que ocurran los hechos.

3. Mas conocido como BSC (Balance Score Card), nos permite medir el desempeño de la compañía en
términos de visión y estrategia, permite monitorear las organizaciones con indicadores adicionales que
permiten medir la forma en que las unidades de negocio crean valor para sus clientes presentes y
futuros asi como la forma en que deben potenciar las capacidades internas y la inversión de personal.
Lo que se mide se logra evaluar y también mejorar.

De acuerdo con el cuadro de mando integral sugiere a las organizaciones se analicen y evalúen dentro
de tres perspectivas:
 Perspectiva Financiera: Consiste en medir en forma precisa y actualizada el desempeño financiero
en la compañía.

Perspectiva del Cliente: Consiste en medir la relación con el cliente y las expectativas que ellos
tienen a los bienes y servicios.

Perspectiva Interna o de Procesos de Negocio: Consiste en medir los procesos mas significativos
y relevantes para los accionistas y clientes. Debe analizar la adecuación de los procesos internos con el
propósito de garantizar la satisfacción del cliente y lograr un optimo rendimiento financiero para sus
inversionistas.

4. Plan de Mejora Recomendados:

Según el modelo de medición para el cumplimiento de metas establecido, se recomiendan las siguientes
acciones de mejora:

 Fidelización de los clientes.

 Crecimiento de los clientes.
 Gestión de innovación
 Desarrollo de Talento Humano
 Desarrollo de áreas de Servicio
 Balance Social
 Crecimiento económico
 Eficacia en los procesos de la organización
 CONCLUSIONES

 El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento de la compañía,

adicional es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se
emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.

 El propósito y la naturaleza del control es fundamentalmente garantizar que los planes tengan éxito al
detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir
indeseadas reales o potenciales.

 Al igual que la planificación, el control se ejerce continuamente, por lo tanto, hay procesos de control
que deben siempre estar funcionando en una empresa.

 La comparación de los resultados reales con las metas y normas planificadas constituye una medición
de la efectividad del control durante un periodo pasado especificado, el cual constituye la base para
una eficaz retroalimentación. Los hechos que se muestran en un informe de desempeño no pueden ya
cambiarse; sin embargo, la medición histórica puede conducir a un mejoramiento de control en el
futuro.
 REFERENCIAS

 Bernal, C. (2013). Proceso Administrativo para las Organizaciones del Siglo XXI
 Mexico: Pearson.Valda, J. (10 de Marzo de 2010).
 www.grandespymes.com.ar/. 
 http://www.grandespymes.com.ar/2010/03/10/el-control-administrativo-su-importancia/ 12