CENTRO UNIVERSITÁRIO POSITIVO

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

CURITIBA
2005
 ANDRÉIA DE ASSIS
EVERALDO SETTI
LUCIANE DE CAMPOS SISCATO
MÔNIA C. GREGÓRIO
VLADIMIR C. AMBROSIO

SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

Resumo apresentado para avaliação

parcial da disciplina de Sistema de
Informações Gerenciais do Curso de
Administração de Empresas do Centro
Universitário Positivo.
Professora: Marcia Gomel.

CURITIBA
2005
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1. TENDÊNCIAS EM SOFTWARE
A criação de softwares está evoluindo ao longo dos anos juntos com a evolução
dos computadores.
A tendência da evolução dos softwares segue primeiramente para o abandono
de programas personalizados desenvolvidos especificamente para uma organização
por programadores profissionais e passando a se utilizar pacotes de softwares
disponíveis adquiridos por usuários finais junto a fornecedores. Esta tendência se
reforçou com o barateamento destes pacotes e com a facilidade do uso desses
pacotes.
Também o aparecimento de conjuntos de softwares destinados a múltiplas
facilidades fortaleceu essa tendência. Ela vem se acelerando nos últimos tempos
com o adventos desses pacotes trabalhando em rede e com características de
trabalho em grupo e interação com a internet , intranets e extranets.
Uma tendência paralela em relação a linguagem de programação vai no sentido
de se abandonar a linguagem de programação com técnicas específicas à maquina
utilizando códigos de base binária ou linguagens procedurais que utilizam
formulações breves e expressões matemáticas para especificar a seqüência de
instruções para o computador executar. Ao invés disso a tendência está levando ao
uso de linguagens de programação visuais (linguagem de quarta geração 4GLs)
com interface gráfica para programação orientadas a objetos rumando para
linguagens naturais ou seja que se aproximem mais da conversação humana. Essas
linguagens evoluirão à medida que a tecnologia evoluir.
A inteligência artificial são incorporados a diversos pacotes de softwares que
fazem, por exemplo o help ser mais inteligente e ajudar a resolução de problemas
para as funções mais comuns do programa.
Essas tendências estão convergindo para produzir uma quinta geração de
pacotes de softwares bem mais poderosos para múltiplos objetivos, com ajuda
especializada e possibilidades de uso em redes, com linguagem natural e interface
gráfica para apoio a produtividade entre os usuários finais e entre profissionais de
SI.

2. SOFTWARE APLICATIVO PARA USUÁRIO FINAL

Um aplicativo inclui uma séria de programas que podem ser subdivididos nas
categorias de finalidades gerais e de aplicações específicas.
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Vários softwares de aplicações especificas tem como função apoiar práticas

gerenciais, comerciais contábil e profissionais. As aplicações específicas para
ciência e engenharia auxiliam no desenvolvimento na pesquisa, engenharia, etc.
Outros pacotes ajudam por exemplo o usuário final no gerenciamento de
finanças e proporcionam educação e entretenimento.
Os programas de finalidades gerais executam trabalhos comuns de
processamento de informações para o usuário.
Dentre eles temos os processadores de texto, planilhas de cálculo,
gerenciadores de banco de dados e programas gráficos.
Como outros exemplos de pacotes temos os navegadores de internet,
programas de email e de groupware.

3. NAVEGADORES DE REDE
O mais importante software ultimamente para muitos usuários é o navegador
de rede. Ele é a interface principal para o acesso a internet e para a intranet nas
empresas. Esta se tornando a plataforma universal para acesso a todos os recursos
de rede corporativa, por exemplo.
Ele vem se adaptando e se atualizando incluindo recursos de multimídia e de
comunicação. Segue uma tendência de integração de funções aproximando diversos
recursos.
Os navegadores também são chamados de cliente universal ou seja, o
componente de software instalado nas estações de trabalho de todos os clientes nas
redes cliente/servidor de uma empresa.

4. CORREIO ELETRÔNICO
O correio eletrônico hoje em dia é o meio mais difundido para trocar
informações importantes dentro de uma corporação. Substituiu com vantagens os
antigos memorandos e circulares internas. Enviar e receber emails já estão inseridos
nos processos corporativos e pessoais e é praticamente impossível trabalhar em ele
na grande maioria das empresas.
O software de correio eletrônico mais difundido atualmente é o outlook que
vem acoplado ao Internet Explorer da Microsoft. Porém outros de outras
procedências vêm crescendo seu uso.
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Também é possível acessar o correio eletrônico diretamente via navegador

de rede através de um aplicativo que genericamente é conhecido como webmail. O
exemplo mais comum dessa aplicação é o hotmail também da Microsoft.

5. PROCESSAMENTO DE TEXTO E EDITORAÇÃO ELETRÔNICA

O software de processamento de textos atualmente vem acoplado a um
pacote de programas. O mais conhecido é o Microsoft Office e é conhecido como
Word (Hoje na versão 2003).
Atualmente, os processadores de textos trazem também verificadores
ortográficos que auxiliam a correção de textos digitados.
Outras aplicações comerciais também disponibilizam processadores de texto,
porém sem ter se popularizado. O formato ou extensão do arquivo gerado por esses
aplicativos não são compatíveis de forma direta com o padrão do Word.
Existe uma honrosa exceção que é o editor de textos do Pacote OpenOffice
que é freeware (software livre e sem custos) que lê e grava no mesmo tipo de
extenção do Word e já é utilizado por uma grande quantidade de empresas ao redor
do mundo como uma opção menos onerosa para o pacote da Microsoft.
A editoração eletrônica trouxe para o usuário domestico a possibilidade de
produzir impressos de boa qualidade com custos bem inferiores. Os mesmos
pacotes que trazem editores de texto fornecem editores gráficos. Alguns softwares
livres também oferecem esta função. O mais conhecido deles é o Gimp (software
livre em plataforma Windows e Linux).