UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL

DESARROLLO

MAESTRÍA EN EDUCACIÓN

MATERIA: CULTURA ORGANIZACIONAL

TABLA DE CONTENIDO

Caso 1

Análisis EFE 8

Análisis EFI 10

Análisis de Clima Laboral 11

Tipo de Liderazgo 12

Tipo de Políticas 13

Sugerencias para la mejora de la Institución 15

Referencias Bibliográficas 17

Cultura Organizacional

1
CASO: La escuela Próceres de Campeche, es una institución que tiene 15 años de
haberse formado bajo el régimen de persona física de incorporación fiscal,
inicialmente tuvo 1 salón de Primero de Primaria con 20 alumnos, los cuáles
conforme fueron creciendo, se aperturaron los grupos de los siguientes niveles.
Desde hace 8 años se incorporó el servicio de preescolar integrando alumnos en 2
grupos: Primero y segundo de maternal juntos, y Tercero por separado. La escuela
procura grupos máximos de 20 alumnos por aula, y solo tiene 1 grupo de cada nivel.
Tiene una plantilla de Maestros titulares de profesión Educadores, 2 maestras
Psicopedagogas de apoyo, 1 maestra de Artística, 2 Maestras de Inglés, 1 maestra
de materias extracurriculares, 1 Maestro de Cómputo, 1 Psicólogo y 1 Maestro de
educación física. A excepción del Maestro de Educación física, todos son de base.
Adicionalmente cuenta con 1 persona de mantenimiento, 2 de limpieza, 1 prefecta, y
1 administrador. La dueña de la escuela es la directora, quien tiene estudios de
Maestra de Primaria. La Dueña ha ido incorporando a sus parientes a la plantilla:

★ Parentesco Rol
★ Dueña Directora
★ Hijo Coordinador Pedagógico
★ Hija Maestra de Kínder
★ Sobrina Maestra de artística
★ Yerno Administrador

Este ciclo escolar, se sustituyeron 3 maestras, las cuales fueron reclutadas por
anuncio en periódico local. La directora entrevistó a 7 aspirantes, previa revisión de
currículo por parte del coordinador pedagógico.

Las 3 maestras seleccionadas tuvieron una reunión posteriormente con el

coordinador pedagógico, donde se les informó verbalmente:

1.- Bienvenida al plantel y espacios en forma general.

2.- Asignación de grupo.
3.- Responsabilidades del profesor: Hacer una carpeta de los datos de sus alumnos,
realizar las juntas con padres de familia al inicio, entrega de calificaciones
trimestrales y final de ciclo.
4.- El exhorto a dar todo su empeño por los niño(a)s.
5.- Entrega de una copia impresa del reglamento escolar.

La escuela inició en la casa de la dueña, que tiene 2 pisos, 6 piezas, un garaje y

jardín frontal, habilitados como recepción, un patio de juegos, y hace como 10 años
logró adquirir la propiedad de atrás que colindaba con su predio, aumentando 4
salones y 4 baños. Las aulas cumplen con los requisitos mínimos de tamaño que
solicita la autoridad, y todos los salones tienen un ventilador de techo.

2
La ubicación del centro escolar es dentro de una colonia tradicional de la Ciudad de
Campeche, en una calle de un solo sentido de tránsito urbano común, rodeada de
casa habitación por ambas aceras.

3
La matrícula de alumnos actual es como se muestra en la siguiente tabla:

NIVEL NIÑOS NIÑAS

1° y 2° Kínder 11 9

3° Kínder 8 8

1° Primaria 10 5

2° Primaria 10 10

3° Primaria 9 8

4° Primaria 8 7

5° Primaria 7 7

6° Primaria 9 5

Una característica que la escuela promueve es que son incluyentes con niño(a)s
que tienen necesidades especiales de aprendizaje:

Característica Cantidad de alumnos

Autismo 6

Síndrome de Down 3

TDAH 9

Cáncer 1

Trastorno de Lenguaje 5

Trastorno de Motricidad 3

Los horarios del servicio son:

● Kínder: de 8 am a 12 pm
● 1o y 2o Primaria: 8 am a 1 pm
● 3oy 4o Primaria: 8 am a 1:20 pm
● 5oy 6o Primaria: 8 am a 1:30 pm

Tienen la opción de Guardería con alimentos hasta las 3pm.

Las colegiaturas son:

4
 ➢ Kínder: $1,280.00 mensual e inscripción anual $3,500.00
➢ Primaria: $1,480.00 mensual e inscripción anual $3,500.00

Existe una Sociedad de padres de familia conformada por presidente, secretario y

tesorero, con 1 vocal de cada grado; todos invitados por el cuerpo docente. La
escuela realiza en su patio homenajes los lunes, y festival día de la madre, y Cierre
de curso (en un teatro de la ciudad).

La escuela mantiene cursos de actualización anual para su profesorado,

comúnmente sobre técnicas pedagógicas.

Al inicio del curso, trimestralmente para entregar calificaciones, y al cierre del

curso, se efectúan junta con padres de familia por grado. La comunicación de los
padres con la escuela se efectúa mediante cita con Profesores, dirección,
administración o Psicólogo, con 1 día de anticipación, a través de la prefectura o a
la línea de teléfono escolar.

Desde el inicio del confinamiento social la escuela comenzó a recibir algunas

peticiones de seguimiento educativo referentes a la relación con los alumnos y
profesores, por lo que decidió apegarse a el programa Aprende en Casa de SEP,
y realizar un descuento del 10% en las colegiaturas sin aplicar cobros adicionales
por mora.
Como las dudas de los padres de familia se fueron acrecentando, decidió realizar la
siguiente encuesta al azar, que envió por mensaje de WhatsApp a un grupo de 20
papás de sus alumnos:

1.- ¿Cómo considera el Programa Aprende en Casa de la SEP?

a)Excelente b) Bueno c) Aceptable d) Malo

2.- ¿Cómo ha sido el apoyo por parte del profesor a su hijo en esta temporada de
confinamiento social?
a)Excelente b)Bueno c)Aceptable d)Malo

Con los siguientes resultados:

Adicionalmente recibió los siguientes comentarios:

➔ La explicación del profesor no resolvió mi duda:15

➔ No medio tiempo de hacer toda la tarea:8

5
 ➔ Se podría tener una plataforma de apoyo:17
➔ Tenemos problemas de internet:8

1° y 2° de Kínder Los papás han estado preguntando

sobre más actividades para
entretenimiento de sus hijos.
3° de Kínder Me preocupan los niños con
necesidades especiales de educación.
1° de Primaria Solo el 70% de los papás han enviado
las tareas.
2° de Primaria El 50% de los papás dicen no lograr
captar la atención de sus hijos y no
terminan las tareas.
3° de Primaria Estoy haciendo videollamadas grupales
los lunes para explicar las tareas de la
semana.
4° de Primaria He llamado a los papás de mis niños
“especiales”, para darles consejos para
que enseñen a sus hijos los temas de la
semana.
5° de Primaria He compartido tutoriales de los temas, y
envío ejercicios adicionales de
reforzamiento a los papás.
6° de Primaria Estoy enviando una guía adicional al
programa Aprende en casa, que está
ayudando a los papás y sus hijos, y el
90% está enviando sus tareas, les doy
retroalimentación semanal los martes.

En el mes de diciembre de 2019 el administrador realizó un sondeo entre los

maestros:

1.- ¿Cómo se siente en nuestra escuela?

2.- ¿Cuáles han sido los principales problemas que ha tenido en la escuela?
3.- ¿Qué sugiere para mejorar su desempeño?

Maestro PREGUNTA PREGUNTA 2 PREGUNTA 3

1
1 Bien Un poco de Reuniones mensuales
desinformación a veces distintas al consejo
con las actividades técnico.
escolares.
2 Bien A veces no me he Tener el calendario de
organizado bien con los eventos con antelación y
compañeros. designar equipos.

6
3 Bien Suplir a los maestros sin Que se tenga a la mano
tener su programa. el programa y el avance
del grupo.
4 Bien Ninguno Estamos bien.
5 Excelente Ninguno Todo Bien.
6 Con ánimo de Como soy nueva aun me Que los compañeros
incorporarse falta adaptarme. tengan un poco más de
paciencia.
7 Bien Ninguno Problema Que sigamos así.
8 Nerviosa aún. No he convivido con todos, Una reunión informal
y cuando se refieren a para conocernos mejor.
alguien no sé quién es.
9 Bien Veo que a veces Rotar a los maestros en
menosprecian nuestra los distintos grados cada
participación por ser de determinado tiempo.
grado menor a los demás.

10 Bien Excelente Nada

11 Bien Algunas diferencias de Un poco más de apoyo
opinión conforme con las necesidades de
a lo realizado con los alumnos especiales.
alumnos de necesidades
especiales de educación.
12 Bien Nada Ninguno
13 Bien Algunos cambios en el Mayor Bibliografía
currículo y los disponible.
libros, implica
más investigación.
14 Más o menos He pedido apoyo en Hacer un resumen de
algunos temas que se me temas difíciles y
dificultan con el compartir entre nosotros
coordinador y solo me sugerencias.
envían a investigar más.
15 Regular Me he atrasado con los Que tengan un manual
expedientes y he visto de lo que debemos
algunas caras no tan realizar, para no sufrir
amables. con las entregas de
información.
16 Regular Me ha tocado ver que se Que el trato se igualitario.
les da preferencia a los
parientes de la directora.

TAREA

Organizado en equipos, elaboren un documento donde realice los análisis de la

Cultura Organizacional de la empresa que se presenta en el documento anexo,
incluyendo:

7
1. Análisis EFE
2. Análisis EFI
3. Análisis de Clima Laboral
4. Tipo de Liderazgo
5. Tipo de Políticas
6. Sugerencias para la mejora de la Institución

1. ANÁLISIS EFE

Valor
Factor Externo de Oportunidad Valor Calificación ponderado
La mayor parte del grupo educacional que
son los maestros son estables dentro de la
escuela, es de mucha ayuda para dar
seguimiento adecuado a los alumnos que
atienden, ya que cuentan con el nivel
guarderia, kinder y primaria, siendo niveles
de mucha importancia para el inicio
académico y formación en todos los
sentidos de esta vida. 0.1 3 0.3
Tiene la opción de guardería con alimentos
con un horario flexible de las 15 horas la
salida. 0.1 2 0.2
Promueven un nivel formativo en educación
para niños con necesidades especiales. 0.1 3 0.3
El plantel ha crecido, inicio en casa de la
dueña y con el paso de 10 años adquirió el
predio que colinda con parte la parte trasera
y con esto cumple con el espacio que
requiere la autoridad competente de
educación. 0.08 1 0.08
Cuentan con una conciencia social
ecológica en donde existen áreas verdes
como un jardín y dos patios amplios para
los niños. 0.12 1 0.12
La comunicación que existe con los padres
de familia y escuela es por medio de citas.
Esto ayuda para la atención personalizada
en los temas de salud por emergencias
inmediatas dentro de la institución y el
apoyo académico necesario. 0.1 2 0.2

8
Factor Externo de Amenaza
En la parte directiva hay el siguiente Rol: la
Dueña Director, Hijo Coordinador
Pedagógico, Yerno Administrador. Esta
estructura podría ser un factor de amenaza
en la objetividad de la toma de decisiones y
para una buena aplicación laboral, ya que
podría prestar a intereses personales. 0.1 2 0.2
El horario puede ser una desventaja ya que
los padres de familia trabajan y no alcanzan
a llegar en el tiempo establecido por la
escuela a recoger a sus hijos, de igual
forma es desfavorable para los padres que
tienen hijos en distintos grupos y grados
debido a que cada uno cuenta con un
horario de salida distinto 0.1 3 0.3
se dificulta mucho el aprendizaje al no
contar con un sistema para la situación
actual y solo el apego aprende en casa de
la SEP, no es lo suficiente. Se necesita un
monitoreo personalizado. 0.1 3 0.3
No implementar equipos de última
generación y construir un establecimiento
más del área computacional. 0.05 1 0.05
Implementar un desayunador para los
alumnos de la institución, ya sea en nivel
primaria. 0.05 1 0.05

Total Ponderado 1 1.8

2. ANALISIS EFI

Valor
Factor Interno de Fortaleza Valor Calificación Ponderado

Se atiende a todos los niños con

TDAH, siendo un total de 9 alumnos
que recibe este tipo de atención. 0.2 2 0.4
La escuela mantiene cursos de
actualización anual comúnmente 0.1 2 0.2

9
sobre técnicas pedagógicas.
Existe una sociedad de padres de
familia. 0.1 1 0.1
La aportación mensual, al igual que
la inscripción es justa y al alcance de
la economía de los padres de familia
0.04 1 0.04
El plantel educativo cuenta con 15
años de antigüedad, esto es de
mucha ayuda, dandole asi un
trayectoria y prestigio. 0.1 1 0.1

Valor
Factor Interno de Debilidad Valor Calificación Ponderado
La ubicación del centro escolar está
en una colonia tradicional y está
rodeada de ambas aceras por lo que
no cuenta con otra salida. 0.2 3 0.6
Cuenta en su plantilla con la mayoría
de su familia ( siendo esto de mucho
interés a la hora de reclutar
personal) 0.04 1 0.04
Cuentan con un aula de cómputo por
lo que no es suficiente para todos los
alumnos. 0.06 1 0.06
Los padres mencionaron que el
aprende en casa no es bueno, que
no cuentan con el apoyo suficiente
en un sistema complejo. 0.1 2 0.2
Los problemas no son fácil de
resolver, el trato no es igualitario,
debido a la poca preparación
académica de la directora, pues solo
cuenta con el nivel de estudios de
primaria. 0.06 1 0.06
Total Ponderado 1 1.8

3. ANÁLISIS DE CLIMA LABORAL

10
El presente análisis respecto al caso de la escuela Próceres, presenta problemas lo
que está ocasionando un ambiente laboral inadecuado, lo cual repercute en la
atención directa a los profesores, padres de familia, alumnos y compañeros de
trabajo.

Locke (1976) citado por Chiang, Martín & Núñez (2010), defiende que la satisfacción
en el trabajo es un estado emocional positivo y agradable resultante de la
percepción subjetiva de las experiencias laborales del sujeto. Es un sentimiento de
bienestar, placer o felicidad que experimenta el individuo en relación a su trabajo,
este puede ser generalizado y abarca todos los aspectos referidos al trabajo, o sea
se habla de satisfacción laboral general.

La satisfacción en el trabajo es un resultado importante de la vida organizacional,

principalmente la comunicación, acción que no hay por parte de la directora hacia
sus docentes, el trato no es igualitario y repercute en el ambiente laboral.
No cuenta con una organización adecuada, por lo que esto atrae problemas con sus
colaboradores. El favoritismo que hay en el clima laboral con sus familiares, causa
recelos en los demás integrantes de la escuela.

De igual manera les falta tomar en cuenta las opiniones, no está ayudando a
solucionar los problemas con la comunicación de los padres con los docentes, si de
todo modos es difícil tener una educación a distancia por los problemas actuales
referente al Covid, ahora es cuando más se necesita una organización adecuada,
estructurada, objetiva y profesional para que se pueda impartir una educación de
calidad.

Otro factor que incide en relación a los padres de familia, que piensen, que la
escuela es el único instrumento de enseñanza y que en ella recae toda la
responsabilidad para que los niños aprendan. Lo anterior, ejerce presión externa
sobre los docentes, por eso los padres, con respecto a la encuesta de whatsaap,
todo les ha parecido muy malo. Si todos colaboran y se apoyaran pudiera ser más
productivos.

De ello, una organización educativa es un sistema complejo de relaciones sociales.

Son relaciones interpersonales porque los sujetos contribuyen a la generación de un
ambiente social determinado sobre la base de sus actitudes y valores. A su vez,
dichas relaciones están influidas por una práctica cotidiana basada en objetivos,
normas, políticas y estrategias bajo una estructura organizacional preestablecida,
misma que condiciona sus actuaciones.

Siendo el clima de trabajo un proceso sistemático, cotidiano y dinámico. Deberá

planearse, ajustarse, evaluarse y corregirse de manera permanente, incidiendo en el

11
desempeño de sus colaboradores y siendo un promotor para que el objetivo
académico prevalezca por encima de situaciones conflictivas.

Es importante que el clima para los docentes, quienes por vocación, convicción o
necesidad, requieren realizar su trabajo en un ambiente donde se limiten los
problemas, donde se creen condiciones para el desarrollo profesional, donde se
reconoce, motiva y alienta su desempeño.

Los alumnos representan el objeto del proceso educativo y uno de los elementos
básicos en el clima de trabajo dentro de una institución educativa.

4. TIPO DE LIDERAZGO

El liderazgo debe de ser una forma de poder expresar y hacer lo que tu crees
correcto para ti y para los demás, más si te encuentras a cargo de algo grande
como una empresa o institución educativa, todos están esperando el buen
desarrollo y planteamiento de objetivos, metas bien ejecutadas y desarrolladas y
para ello se necesita de una buena líder que lleve a cabo todos los puntos
importantes tomando en cuenta la opinión de todos los que participan dentro de la
escuela, como lo son los docentes, personal académico y cualquier involucrado
dentro de esta.

La escuela próceres tiene un liderazgo enfocado al labor no orientado a la tarea, un

liderazgo en el cual la encargada y dueña de la escuela no tiene esa capacitación o
dedicación para ser una líder que ejecute correctamente lo que se hace y lo que se
está haciendo dentro de la escuela.
Para que una escuela o institución educativa de cualquier nivel de educación sea
valorada, bien definida y que además cumpla con los requisitos o estándares que se
necesita para lograr su objetivo definido debe de tener un desempeño, esfuerzo y
enorme dedicación dentro de ella, que todo lo que se haga se refleje para todos de
una manera correcta, bien estructurada y que no solamente quede a la opinión de la
directora y de sus familiares, como se puede apreciar en el contenido.

La contratación de docentes nuevos sin experiencia alguna o las no capacitaciones

inmediatas antes de la entrada al plantel es un gran riesgo de parte del personal
académico que está a cargo de la escuela, ya que afecta de manera remota a la
institución y a los alumnos ya que son los encargados de recibir educación por
medio de estos maestros, una sugerencia es no seguir haciendo este tipos de
contrataciones, considero que hay muchos maestros capacitados y dispuestos para
tomar el trabajo de una manera formal, seria y responsable, pero la
irresponsabilidad del coordinador pedagógico queda fuera de la expectativas
deseadas.

12
Directora del plantel, a pesar de tener solamente un titulado de maestra de primaria
logró llevar a cabo una escuela con una cantidad aceptable de alumnos. Esta
característica no la hace una buena líder, pero proponiendoselo lo puede llegar
hacer. ¿Porque digo que no la hace una buena líder? Porque no cuenta con la
opinión de los demás, solamente está enfocada en usted misma y en su núcleo
familiar que la conforma dentro de la escuela, eso es un grave error porque en una
organización una líder debe de utilizar estrategias que le favorezcan a todo su
personal y no solamente a una parte de ese persona, haciendo todo esto de una
manera correcta obtendrá mejores resultados dentro de su institución educativa.

5. TIPOS DE POLÍTICAS

Se conoce con el nombre de política escolar al conjunto de decisiones que se toman

en La escuela Próceres de Campeche, para fomentar el ejercicio de este derecho
fundamental.

La política es el arte de satisfacer las necesidades colectivas para lo que se debe

elaborar un plan de acción y ponerlo en práctica.

Ya que se dan los tipos de Políticas:

● La de expansión y aumento de las tasas de matrícula.

● La que procura mejorar, la calidad y la eficiencia.

En este sentido las políticas educativas son favorables a la educación, se le asigna

una buena parte del presupuesto, se tratará de insertar en el sistema educativo a
todos los Niños Niñas, de nivel preescolar y primaria.

Una característica que la escuela promueve es que son incluyentes con niño(a)s
que tienen necesidades especiales de aprendizaje, (Autismo, Síndrome de
Down,TDAH,Cáncer,Trastorno de lenguaje, Trastorno de motricidad), a quienes se
les dará, en caso de necesidad, la ayuda correspondiente a través de ayuda
escolar, a fin de conseguir la igualdad de oportunidades. Otros instrumentos para
promover la educación desde son: la capacitación gratuita de los docentes
(técnicas pedagógicas).

Existe una Sociedad de padres de familia conformada por presidente, secretario y

tesorero, con 1 vocal de cada grado; todos invitados por el cuerpo docente, para la
mejora de la calidad de la educación tanto en su contenido como en el
mantenimiento edilicio, otorgar material didáctico apropiado y suficiente,
inspecciones periódicas a las escuelas, evaluación permanente del sistema para
detectar las falencias y corregirlas, etcétera. La escuela realiza en su patio

13
homenajes los lunes, y festival día de la madre, y Cierre de Curso (en un teatro de la
ciudad).

Por otra parte, en el marco del Sistema Nacional de Evaluación Educativa (SNEE),
el Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación (INEE), quien lo coordina,
ha impulsado, desde su ámbito de atribuciones, diversos proyectos que buscan
fortalecer la autonomía en las escuelas, mediante el desarrollo y consolidación de
capacidades de evaluación de los principales actores de las escuelas (directores,
supervisores, docentes) con el objetivo de que éstas cuenten con evidencia para
tomar decisiones y diseñan sus propias intervenciones tomando en cuenta su
contexto.

Con ello se pretende apoyar la autonomía escolar desde cuatro vertientes de

trabajo:
1) Aportar información que permita retroalimentar las decisiones para la mejora
educativa,
2) Desarrollar recursos y herramientas de apoyo para el análisis y uso de los
resultados de las evaluaciones;
3) Desarrollar capacidades;
4) Ofrecer Asesoría y apoyo.

Desde hace casi tres décadas, el denominado movimiento de eficacia escolar,

basado en diversas investigaciones internacionales, concluyó que un ambiente
escolar efectivo es aquel que articula los recursos de la escuela para cumplir con
sus objetivos educativos considerando no solo el desempeño de “funciones
eficaces” sino la generación de ambientes estimulantes, entornos de interacción y
espacios de integración y trabajo basados en la participación responsable, la
colegialidad y la gestión democrática. Así, la eficacia escolar se mide por los
resultados que se obtienen a partir de los recursos de que dispone y los procesos
que es capaz de impulsar, orientados a mejorar la calidad de la educación.

Sin embargo, la autonomía por sí sola no se consolida si no se introducen reformas

institucionales en el sector educativo como una estrategia de descentralización de la
toma de decisiones educativas puesto que ésta estimula la demanda por una
educación de mayor calidad, y garantiza que se reflejen las prioridades y los valores
locales en las escuelas.

También debe facultarse a los directores y maestros y fortalecer su motivación

profesional, enriqueciendo así su sentido de pertenencia a la escuela.
Por lo que se persigue que la comunidad local participe en una forma significativa,
tomando decisiones referentes a la escuela.

6. SUGERENCIAS PARA LA MEJORA DE LA INSTITUCIÓN

14
Un conjunto de condiciones pueden facilitar el avance en la ejecución de estas
estrategias. De acuerdo al análisis se puede establecer la siguiente sugerencias:

➔ Generar espacios de diálogo al personal directivo, administrativo, docente y

personal de apoyo donde puedan expresar sus dudas, experiencias pasadas,
y propuestas de mejora a la institución institución para así mejorar el
desarrollo y aprovechamiento académico de los alumnos. de igual manera
favorecer para la mejora de un clima laboral.

➔ Establecer que los colaboradores de la escuela primaria sigan las políticas

establecidas, lineamientos de su coordinación mediante la distribución de
responsabilidades entre los distintos niveles, así como asegurar la
disponibilidad de recursos y su uso eficaz del mismo, para así lograr una
organización eficaz y provechosa.

➔ Que exista una coherencia entre la atención dada a la educación, formación,

desarrollo y el apoyo a la fuerza laboral que se brinda. Las decisiones
deberán ser tomadas de acuerdo a los materiales y recursos con los que se
cuente

➔ Atraer otros candidatos docentes y elevar la exigencia en el perfil de ingreso.

➔ Formar un equipo de trabajo donde se involucre psicólogo, psicopedagogo,

mtro. de aula regular, para poder brindar una mejor atención al alumnado
que presenta algún trastorno o problemas de aprendizaje y así darle
seguimiento a los que lo requieran.

➔ Que el personal sea variado, no solamente parental, ya que esta podría bajar
el nivel de objetividad y profesionalismo al momento de la relación laboral.

➔ Se debe tomar en cuenta la posibilidad de contratar a otros docentes ya que

sería una manera de actualizar estrategias de enseñanza, pues cada uno
conlleva a una metodología distinta.

➔ Establecer programas de capacitación para la actualización de sus docentes

y directivo en el manejo de los distintos tipos de alumnado.

Por ejemplo:

1. Curso “Técnicas y estrategias en el manejo de TDA-H”

°¿Que es TDA-H?
°Características de una persona con TDA-H

15
 °¿Cómo aprende?
°Refuerzo positivo y Refuerzo negativo
°Normas, reglas y límites dentro del aula
°Funciones ejecutivas

● TDA-H
● AUTISMO
● TDC (trastorno de conducta)
● TND (trastorno negativista desafiante)
● CÁNCER
● TRASTORNO DE MOTRICIDAD
● TRASTORNO DE LENGUAJE

➔ Los especialistas de la institución brinden sugerencias de trabajo a los

docentes y padres de los alumnos que lo requieran.

➔ Establecer un programa de trabajo donde los alumnos que no rindan durante

el ciclo escolar, sean evaluados con pruebas psicopedagógicas y
psicológicas para tener un mejor panorama de la situación y así poder
establecer un plan de intervención en colaboración con el maestro de aula
regular y padres.

➔ Taller a padres de los alumnos en general.

➔ Que los maestros y especialistas de la institución brinden sugerencias de

trabajo en casa a padres.

➔ Utilizar un cuestionario para evaluar el desempeño escolar del alumno.

➔ Aplicar instrumentos de evaluación en el alumnado y docentes

➔ Implementar la empatía y la comunicación asertividad en el trato Directivo y

su personal en general.

➔ Que el directivo se actualice en cuanto a estrategias, gestión, atención,

administración, etc. para una mejor administración de la institución
académica.

➔ Sugerir o introducir actualizaciones al personal administrativo donde pueda

desarrollar habilidades y buscas una mejora en el. Por ejemplo:
°Manejo de Software
°Estrategias funcionales
°Motivación y sentido de pertinencia

16
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Robbins, S., & Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional. México: Pearson

Prentice Hall.

Robbins y Judge (2009) “El liderazgo es la aptitud de influir en un grupo hacia el

logro de una visión o el establecimiento de metas” (p. 424).

Spector, P. (2002). Psicología Industrial y Organizacional. Florida: Manual Moderno.

De acuerdo a Spector (2002), “Los líderes transformacionales se destacan por la
forma inusual en la que lo siguen sus subordinados”.

Manual de Apoyo a la Educación Inclusiva (operatividad)

http://www.oecd.org/education/school/47101613.pdf

Mujica de González, M., & Pérez de Maldonado, I. (2007). Gestión del Clima
Organizacional: una Acción Deseable en la Universidad.
Redalyc, 290-304.

Secretaría de Educación Pública. (2007). Recuperado el febrero de 2014, de

www.sep.gob.mx/: http://www.dgep.sep.gob.mx/

(https://www.neuronup.com/es/areas/functions/executive, s.f.)

(PSICOLOGÍA-ONLINE,(https://www.psicologia-online.com/educacion-y-técnicas-
de-estudio/, s.f.)

17