Paso a paso de selección de personal

Autores

Genis Juliana Gómez Contreras, Darly Yaneidy Cardona Torres, Marivel González

Gamboa, Erik Mauricio Clavijo Cruz.

Tutor(a)

Jorge E, chaparro Medina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

Gestión por Competencias

14 Septiembre, 2020

TABLA DE CONTENIDO
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1. Introducción…………………………………………………………………Pág 3

2. PASOS PARA REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN ………….Pág 4

3. ¿Qué es?...........................................................................................................Pág 4

4. Selección de cargo…………………………………………………………… Pág 5

4.1.Cargo ……………………………………………………………………….... Pág 5

4.2.Denominación………………………………………………………………... Pág 5

4.3.Área …………………………………………………………………………...Pág 5

4.4.Nivel Funcional………………………………………………………………..Pág 5

4.5.Personal a cargo……………………………………………………………….Pág 5

4.6.Funciones………………………………………………………………………..Pág 5

4.7.Responsabilidades……………………………………………………………….Pág 6

4.8.Limitantes……………………………………………………………………….Pág 7

5. Requerimientos del perfil del cargo………………………………………….Pág 7

5.1.Edad ………….…………………………………………………………….….Pág 7

5.2.Género…………………………………………………………………………..Pág 7

5.3.Formación académica…………………………………………………………..Pág 7

5.4.Tiempo y tipo de experiencias……………………….……………………….....Pág 7

5.5.Competencias y habilidades requeridas……………………………………...Pág 7

5.6.Clasificación de las competencias del cargo…………………………………..Pág 8

 2

6. Diagrama de Flujo (Proceso de selección).......................................................Pág 8

7. Anexos ………………………………………………………………………….Pág 9

7.1.Perfiles………..………………………………………………………………….Pág 9

7.2.Convocatorias…………..……………………………………………………….Pág 11

7.3.Formato Hoja de Vida………………………………………………………….Pág 12

7.4.Pruebas Aplicadas………………………………………………………………Pág 15

7.5.Formatos de entrevista: (Preguntas seleccionadas)...........................................Pág 15

7.6.Criterios de Selección…………………………………………………………...Pág 16

7.7.Referencias ………………………………………………………………………Pág 16

INTRODUCCIÓN
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El eje 3 tiene como objetivo identificar la importancia que tiene el área de recursos

humanos con relación a las competencias. La personas dentro de una organizaciones es el

recurso más importante. No es un secreto que para conseguir un empleo en cualquier parte

del mundo se requiere de poseer habilidades y competencias que resaltan la capacidades que

en su labor pueden mejorar los procesos dentro de esta.

Con este trabajo se pretende definir los lineamientos y procedimientos que se deben

realizar para la selección del personal requerido por la organización, logrando la vinculación

efectiva de colaboradores con un círculo virtuoso acorde a las necesidades de los procesos.

Con el fin de dar continuidad al fortalecimiento de este círculo virtuoso la

organización define programas y actividades enfocadas a mejorar las

competencias,promoviendo el crecimiento, seducción del personal idóneo.

PASOS PARA REALIZAR EL PROCESO DE SELECCIÓN

Empresa: Servientrega S.A

¿Qué es?

Es una empresa líder en servicios de logística y comunicación con el objetivo de

brindar soluciones en envíos y manejo de documentos y paquetería a individuos y empresas

 4

pequeñas, medianas y grandes, brindando solución de transporte de mercancías va orientada a

la integración de materias primas y productos terminados entre proveedores, productores,

comercializadores y consumidores finales a través de los servicios de recolección, cross

docking, almacenamiento, administración de inventarios y pedidos; empaque y embalaje;

transporte y distribución certificada

Selección de cargo

● Cargo: Facilitador Senior.

● Denominación: Gestor y Preventor Laboral

● Área: Talento Humano

● Nivel Funcional: Táctico

● Personal a cargo: Analistas, Aux. administrativos.

● Funciones:

1. Garantizar el ingreso,contratación y desvinculación del talento humano de

colaboradores en servientrega directa o indirectamente de acuerdo con la

directriz de Gestion y Prevencion Laboral.

2. Desarrollar e implementar las políticas de y procedimientos para el efectivo

ingreso,contratación,manejo disciplinario y desvinculación del talento

humano.
 5

3. Garantizar la entrega oportuna de las novedades de ingresos , retiros de los

colaboradores al proceso de administración de beneficios.

4. Garantizar el cumplimiento y aplicación de las normas laborales

vigentes,reglamento interno de trabajo,contrato laboral,reglamento de higiene

y seguridad industrial y las directrices establecidas por el modelo S.

5. Garantizar la firma del contrato de prestación de servicios y sus respectivas

prórrogas entre Servientrega y las empresas de servicios temporales.

6. Asegurar el cumplimiento del cronograma de mesas de trabajo entre talento

humano de servientrega y la EST.

7. Coordinar y apoyar a la empresa temporal en lo relacionado con el

colaborador vinculado en misión para Servientrega.

8. Establecer cronogramas y/o acuerdos con los líderes de proceso encaminados

a resolver de manera satisfactoria las solicitudes de los colaboradores.

9. Asegurar el cumplimiento del sistema integral de servientrega s.a mediante su

gestión diaria.

10. Informar al proceso de calidad de vida y ambiente de trabajo los actos y

condiciones inseguras, riesgos de contaminación ambiental y de seguridad de

la información que identifique.

11. coordinar y participar en los comités establecidos para la aplicación de normas

disciplinarias.

12. Generar el análisis frente a la modalidades de contratación laboral de la

empresa que permitan atender las necesidades propias de ella, garantizando el

cumplimiento de las normas laborales.

13. Definir la modalidad de contratación del candidato próximo a ingresar a la

compañía, bajo los criterios establecidos en las respectivas directrices.

 6

14. desarrollar planes de acción cuando se presenten incumplimientos.

15. coordinar y apoyar a la empresa temporal en lo relacionado con el

colaborador vinculado en misión para Servientrega.

● Responsabilidades:

mantener la observancia de la legislación laboral colombiana , garantizar y atender el

cumplimiento de los compromisos asumidos en el ámbito laboral en documentos

como: contratos de trabajo,reglamento interno de trabajo y normas laborales

concordantes,tanto para colaboradores directos como para colaboradores en otras

modalidades de contratación,procurar las mejores condiciones laborales con el

propósito de contribuir al logro de los fines propios de la empresa,contribuir para que

desarrollen en los niveles de supervisión y gerenciales las habilidades requeridas para

liderar el factor humano, mediante prácticas y estrategias dirigidas a la adopción de

una cultura laboral de prevención, con el fin asegurar de manera permanente un clima

laboral sano y libre de contingencias legales de alto impacto económico.

● Limitantes:

uno de los limitantes para poder seleccionar la persona idónea para el cargo la

carencia de personas con un perfil tan alto, puesto que se deben tener en cuenta los

requerimientos de la organización , las normas éticas, el perfil solicitado,salario(en

algunas ocasiones no es acorde con el cargo),pocos candidatos para la vacante, puesto

que los puestos especializados limitan el número de candidatos, tipo de contrato.

Requerimientos del perfil del cargo

● Edad: 25- 45 Años

● Género: Hombre preferiblemente

 7

● Formación académica: Profesional en Ingeniería, Administración, Contaduría,

Economista Complementaria: Especialización en Programas relacionados con

funciones del cargo y/o Diplomado en derecho laboral.

● Tiempo y tipo de experiencias: Minimo 5 años desempeñando funciones

relacionadas al cargo.

● Competencias y habilidades requeridas: Manejo paquete de Office, SAP,

Legislación Laboral, Gestión por competencias, Procesos de desarrollo, Fundamentos

en Sistemas de Gestión que le apliquen (Calidad, Ambiental, Inocuidad, OHSAS,

BASC o HACCP)

Clasificación de las competencias del cargo: competencias organizacionales,competencias

de liderazgo y competencias funcionales.

Diagrama de Flujo (Proceso de selección)

 8

Fuente: Intranet Servientrega, Elaboración propia.

Anexos

● Perfiles:

Aspirante 1.
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Nombre: Luis Alberto Lozano Perez

Edad: 33 Años

Grado académico: Ingeniería Industrial, además de una maestría en administración.

Experiencia: 8 Años dirigiendo equipos en gestión laboral (verificado).

Pruebas psicotécnicas: Nivel intelectual (81 ) , Personalidad (78 ), Competencias

Técnicas y de Gestión ( 79).

Examen médico: Medidas de Ergonomía, Examen por optometría anual, (sin

restricciones para el cargo).

Competencias: Excel intermedio - Avanzado, Manejo de Office, Legislación laboral

y ley 100, Derecho laboral o Seguridad Social, Fundamentos básicos en Sistemas de

Gestión que le apliquen (Calidad, Inocuidad, Seguridad, Ambiental, Basc o Haccp),

Planes carrera, Gestión por competencias, Desarrollo de talento, Técnicas de feed

back y coaching Diseño de programas de capacitación, Andragogía, Eficacia de las

capacitaciones

Aspirante 2.

Nombre: Carlos Andres Gomez Mora

Edad: 36 Años

Grado Académico: profesional en Administración de Empresas, con especialización

en Gerencia de Talento Humano y un diplomado en derecho laboral.

 10

Experiencia:

● 2 años como coordinador de área en el proceso de selección en una empresa

de servicios temporales.

● 4 años como Jefe de Gestión Humana en una empresa de logística.

Pruebas psicotécnicas: Nivel intelectual (81 ) , Personalidad (78 ), Competencias

Técnicas y de Gestión ( 79).

Examen médico: Medidas de Ergonomía, Examen por optometría anual, (sin

restricciones para el cargo).

Competencias: Conocimiento en sistemas de gestión, seguridad y salud en el

trabajo,manejo de personal, muestra Carácter, integridad y honestidad, habilidades

interpersonales, Manejo de Office, ISO 9001, ISO 14000, BASC, ISO 17025,

Herramientas estadísticas de calidad aplicadas, Gestión por competencias,

Estandarización de Procesos, Certificación de Competencias, Gestión de Clima

Organizacional, Planes Carrera y Sucesión.

● Convocatorias:
 11

Fuente: Intranet Servientrega

● Formato hoja de vida

12
13
14
15
 16

Fuente: Intranet Servientrega

● Pruebas aplicadas:

1. Polígrafo.

2. Psicotécnicas; etix, disc,test de razonamiento,perfil manager.

3. Pruebas Técnicas.

● Formatos de entrevista: (Preguntas seleccionadas)

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● Criterios de Selección:

presentación personal,expresión verbal,aspiraciones,aptitudes,experiencia y

conocimientos todo encaminado al círculo virtuoso (Ser,Saber,Tener,Hacer)del

aspirante.

Referencias

Intranet servientrega.
 18

-https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/servientrega/nuestra-marca

-https://sismos.servientrega.com/colombia/gst_documental/lmd_consulta.php?

oxm_id=30#

-https://csi.servientrega.com:444/wps/portal/!

ut/p/a1/jY5BDoIwFETP4gX4P4iiy2qJoCIENNBumkYbQgRKbNXo6cUDEJ3dJO9NBj

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-https://www.google.com/search?

rlz=1C1GCEA_enCO907CO907&ei=o9JcX9j8Asyz5gLj64bAAQ&q=perfiles+en+un+p

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