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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2.

El proceso administrativo

Programa educativo: Semestre:

Desarrollo de Software Segundo

Módulo: Bloque:

Fundamentos de Administración 2020-S2-B2

Ciclo escolar: Nombre del docente:

2020-2 Mtra. Alejandra Osti Flores

UNIDAD 2 EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Competencia de la unidad:

Distinguir las fases y etapas del proceso administrativo en


una situación específica, a través sus principios y técnicas de
cada uno de los elementos que lo componen.

Pág. 2
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Aprendizaje(s)/Logros:

 Distinguir los conceptos de la planeación, organización dirección y control.


 Reconocer importancia de la planeación, organización dirección y control dentro de la
empresa.
 Identificar las fases y etapas del proceso administrativo, así como sus principios y
técnicas.
 Aplicar el proceso administrativo en una situación específica.

Actividad 1. Concepto e importancia del proceso administrativo


Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega

El proceso administrativo Del 05 al 22 de octubre a las 23:55


0-100%
hrs. centro
 Planeación
 Organización Del 23 al 28 de octubre a las 23:55
0-80%
hrs. centro
 Dirección
 Control Del 29 de octubre al 27 de
0- 70% noviembre a las 09:00 hrs. centro.
Sin derecho a segundo intento

Estrategia de enseñanza-aprendizaje:

 Aprendizaje basado en la comprensión de organización de información a través de un cuadro sinóptico


que permita organizar como es que está estructurado el proceso administrativo y sus etapas.
 El estudiante identificara el concepto general del proceso administrativo y como se derivan las etapas
del proceso y categorizar estableciendo relaciones de jerarquías utilizando llaves para señalarlas.

Logros:

 Distingue los conceptos de planeación, organización, dirección y control para


reconocer su importancia dentro de una organización.

Criterios de evaluación:

 La información se estructura de lo general a lo particular, partiendo del título. 5%


 La información se organiza de izquierda a derecha 5%
 La información se estructura de forma jerárquica (con divisiones y subdivisiones) 5%
 La información se desglosa a través de llaves 5%
 Se incluye toda la información relacionada al proceso administrativo y sus etapas

Pág. 3
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

20%
 Se incluyen concepto, principios, etapas y técnicas para cada etapa del proceso
administrativa 20%
 La información presenta una estructura clara y hace posible interpretar con facilidad
el contenido.15%
 Se utilizan elementos de diseño para crear un impacto visual atractivo. 5%
 El trabajo no presenta faltas de ortografía y aplica las reglas gramaticales. Publica
todas las fuentes de consulta en formato APA. 10%
 Retroalimenta el aporte de dos de los compañeros de forma enriquecedora. 10%

Indicaciones de la actividad:

1. Consulta el tema “Proceso administrativo”, correspondiente a las páginas 6 a 52 de los


contenidos de la unidad 2.
2. Realiza un cuadro sinóptico en relación al proceso administrativo que incluya para cada
una de las etapas su concepto, principios, etapas y técnicas.
3. Cuida que tu escrito sea claro, amplio, coherente y con buena ortografía.

4. Integra todo lo solicitado en un archivo Word y guárdalo en la plataforma con la


nomenclatura DFAM_U2_A1_XXYZ. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer
nombre, la Y por la inicial de tu primer apellido y la Z por la inicial de tu segundo apellido.
Espera y atiende la retroalimentación correspondiente.
5. Comparte tu trabajo en el foro Actividad 1. Concepto e importancia del proceso
administrativo.
6. Revisa al menos dos trabajos de los compañeros y deja comentarios enriquecedores a
cada uno de ellos.
7. Consulta los criterios de evaluación de la actividad para considerarlos en el desarrollo de
la misma.

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Producto por entregar:


 Documento Word que integre Cuadro sinóptico del proceso administrativo.

Formato de entrega:

 Documento de Word en Arial 11 interlineado 1.15 justificado.


 Carátula con datos de identificación completos.
 Índice de temas, tablas e imágenes que se localicen en el documento.
 Resumen o introducción de la actividad a presentar.
 Desarrollo del tema con las características presentes en las indicaciones de la actividad.
 Conclusión.
 Sección de fuentes de consulta. Hacer uso de citas textuales de acuerdo con las normas
APA.

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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Instrumento de evaluación. Actividad 1. Concepto e importancia del


proceso administrativo.

Puntos
Puntos
Criterios por Observaciones
obtenidos
criterio

La información se estructura de lo general a lo


5
particular, partiendo del título.

La información se organiza de izquierda a


5
derecha

La información se estructura de forma jerárquica


5
(con divisiones y subdivisiones)

La información se desglosa a través de llaves 5

Se incluye toda la información relacionada al


20
proceso administrativo y sus etapas

Se incluyen concepto, principios, etapas y


técnicas para cada etapa del proceso 20
administrativa
La información presenta una estructura clara y
hace posible interpretar con facilidad el 15
contenido.

Se utilizan elementos de diseño para crear un


5
impacto visual atractivo.

El trabajo no presenta faltas de ortografía y


aplica las reglas gramaticales. Hace uso
10
correcto de citas textuales de acuerdo con la
normativa APA.

Retroalimenta dos trabajos de los compañeros


10
de forma enriquecedora.

Puntos obtenidos
Total 100
por el estudiante

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Actividad 2. Fases y etapas del proceso administrativo


Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega
El proceso administrativo Del 05 al 22 de octubre a las 23:55
0-100% hrs. centro
 Planeación
Del 23 al 28 de octubre a las 23:55
 Organización 0-80% hrs. centro
 Dirección
 Control Del 29 de octubre al 27 de
noviembre a las 09:00 hrs. centro.
0- 70%
Sin derecho a segundo intento

Estrategia de enseñanza-aprendizaje:

 Aprendizaje basado en problemas por medio de estudio de caso multimedia que permita reconocer las
etapas del proceso administrativo en una empresa real.
 El estudiante reconocerá las actividades que se realizan en cada etapa del proceso administrativo a
través del caso planteado o bien complementara la información que no se encuentre mediante un
análisis de las actividades de cada etapa.

Logros:
Reconocer importancia de la planeación, organización dirección y control dentro de la
empresa.
Criterios de evaluación:

 Integra la información solicitada en la tabla para la etapa de planeación. 20%


 Integra la información solicitada en la tabla para la etapa de organización. 20%
 Integra la información solicitada en la tabla para la etapa de dirección. 20%
 Integra la información solicitada en la tabla para la etapa de control. 20%
 La Argumentación hipotética Plantea ideas sólidas y originales basadas en los
conocimientos obtenidos durante el estudio de la unidad. 10%
 Aplica correctamente la ortografía y reglas gramaticales, entrega su información en
el formato establecido. 10%

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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Indicaciones de la actividad:
1. Consulta el tema “Proceso administrativo” correspondiente a las páginas 6 a 52 de los
contenidos de la unidad 2.
2. Observa el video: La desconocida historia detrás del mazapán mexicano | Caso
DULCES DE LA ROSA, disponible en: https://www.youtube.com/watch?v=8ok0ZuoTDWc
3. Identifica las fases, etapas, principios y técnicas del proceso administrativo y complementa
las siguientes tablas con la descripción del hecho o situación que observaste en el video.
4. En el caso que el video no muestre alguna de las fases, etapas, principios y técnicas,
consulta en los siguientes links: https://dulcesdelarosa.com.mx/nosotros,
https://www.forbes.com.mx/mazapan-en-mano-de-la-rosa-va-a-conquistar-ca/ o bien
elabora una propuesta siguiendo la secuencia de la trama.

Planeación

Objetivos

Programas

Politicas

Procedimientos

Presupuestos

Proyectos

Organización
Division del
trabajo

Coordinación

Pág. 8
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Dirección
Toma de
decisiones

Integración

Motivación

Comunicación

Autoridad

Delegación

Liderazgo

Control
Establecimiento
de estantares

Medición de
resultados

Comparación

Deteccion de
desviaciones

Correccion de
desviaciones

Retroalimentación

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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Producto por entregar:

Al finalizar, integra todo lo solicitado en un archivo Word y guárdalo en la plataforma con la


nomenclatura DFAM_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer nombre, la
Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido. Espera y atiende la retroalimentación
correspondiente.
Documento Word que integre:

a. Tabla de planeación
b. Tabla de organización
c. Tabla de dirección
d. Tabla de control

Formato de entrega:

 Documento de Word en Arial 11 interlineado 1.15 justificado.


 Carátula con datos de identificación completos.
 Índice de temas, tablas e imágenes que se localicen en el documento.
 Resumen o introducción de la actividad a presentar.
 Desarrollo del tema con las características presentes en las indicaciones de la actividad.
 Conclusión.
 Sección de fuentes de consulta. Hacer uso de citas textuales de acuerdo con las normas
APA.

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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Instrumento de evaluación. Actividad 2 Fases y etapas del proceso


administrativo.

CONCEPTO INDICADORES
SA MUY BIEN 100% BIEN 80% INSUFICIENTE 50%
EVALUAR
La descripción es La descripción que muestra La descripción que muestra
consistente ya que es un poco inconsistente al es inconsistente al
identifica en el caso de identificar en el caso de identificar en el caso de
estudio los: estudio los:
estudio los:
 Objetivos  Objetivos
 Objetivos
Planeación  Programas  Programas
 Programas
 Políticas  Políticas
 Políticas
 Procedimientos  Procedimientos
 Procedimientos
 Presupuestos  Presupuestos
 Presupuestos
 Proyectos  Proyectos
 Proyectos
Puntaje 20% 16% 10%
La descripción que muestra La descripción que muestra La descripción que muestra
es consistente ya que es un poco inconsistente al es inconsistente al
identifica en el caso de identificar en el caso de identificar en el caso de
Organización estudio la: estudio la:
estudio la:
 División del trabajo  División del trabajo
 División del trabajo
 Coordinación  Coordinación
 Coordinación
Puntaje 20% 16% 10%
La descripción que muestra La descripción que muestra La descripción que muestra
es consistente ya que es un poco inconsistente al es inconsistente al
identifica en el caso de identificar en el caso de identificar en el caso de
estudio la: estudio la:
estudio la:
 Toma de  Toma de
 Toma de
decisiones decisiones
decisiones
Dirección  Integración  Integración
 Integración
 Motivación  Motivación
 Motivación
 Comunicación  Comunicación
 Comunicación
 Autoridad  Autoridad
 Autoridad
 Delegación  Delegación
 Delegación
 Liderazgo  Liderazgo
 Liderazgo
Puntaje 20% 16% 10%
La descripción que muestra La descripción que muestra La descripción que muestra
es consistente ya que es un poco inconsistente al es inconsistente al
identifica en el caso de identificar en el caso de identificar en el caso de
estudio el: estudio el: • estudio el:
Control  Establecimiento de  Establecimiento de  Establecimiento de
estándares estándares estándares
 Medición de  Medición de  Medición de
resultados resultados resultados
 Comparación  Comparación  Comparación

Pág. 11
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

 Detección de  Detección de  Detección de


desviaciones desviaciones desviaciones
 Corrección de  Corrección de  Corrección de
desviaciones desviaciones desviaciones
 Retroalimentación  Retroalimentación  Retroalimentación

Puntaje 20% 16% 10%


Plantea ideas sólidas y Plantea ideas poco sólidas Plantea ideas poco sólidas,
originales basadas en los y basadas en los parcialmente basadas en
Argumentació
conocimientos obtenidos conocimientos obtenidos los conocimientos
n hipotética
durante el estudio de la durante el estudio de la obtenidos durante el
unidad. unidad. estudio de la unidad.
Puntaje 10% 8% 5%
Aplica correctamente la Presenta algunos errores Presenta de forma
ortografía y reglas ortográficos y gramaticales. recurrente errores
gramaticales. Entrega su Entrega parte de la ortográficos y gramaticales.
Formato de
información en el formato información en el formato Entrega la información en
entrega
establecido. Hacer uso de establecido. un formato diferente al
citas textuales de acuerdo establecido.
con las normas APA.
Puntaje 10% 8% 5%

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Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Actividad 3. Impacto del proceso administrativo


Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega
Del 05 al 22 de octubre a las 23:55
El proceso administrativo 0-100% hrs. centro

 Planeación Del 23 al 28 de octubre a las 23:55


 Organización 0-80% hrs. centro
 Dirección
 Control Del 29 de octubre al 27 de
noviembre a las 09:00 hrs. centro.
0- 70%
Sin derecho a segundo intento

Estrategia de enseñanza-aprendizaje:

 A través de un caso el estudiante identificara y solucionara problemas en una empresa aplicando los
conocimientos adquiridos del proceso administrativo.
 Documentará las actividades o acciones necesarias en cada etapa del proceso administrativo para
solucionar las diversas situaciones presentadas en ella.

Logros:

 Reconocer la importancia de la planeación, organización dirección y control dentro


de la empresa.

Criterios de evaluación:

 La estructura de la etapa planeación del proyecto es consistente, ya que incluye:


Objetivos, Programas, Políticas, Procedimientos y Presupuestos. 20%
 La estructura de la etapa organización del proyecto es consistente, ya que incluye:
División del trabajo y Coordinación. 20%
 La estructura de la etapa organización del proyecto es consistente, ya que incluye:
Toma de decisiones, Integración, Motivación, Comunicación, Autoridad y
Delegación. 20%
 La estructura de la etapa control del proyecto es consistente, ya que incluye:
Establecimiento de estándares, Medición de resultados, comparación, Detección de
desviaciones y Corrección de desviaciones y Retroalimentación 20%
 Plantea ideas sólidas y originales acerca del impacto del proceso administrativo a la
toma de decisiones de la organización. 20%
 El trabajo no presenta faltas de ortografía y aplica las reglas gramaticales. Publica
todas las fuentes de consulta en formato APA. 5%

Pág. 13
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Indicaciones de la actividad:
1. Consulta el tema “Proceso administrativo”, correspondiente a las páginas 6 a 52 de los
contenidos de la unidad 2.

2. Lee el siguiente caso:

Panadería “La esperancita”

El señor Fidencio Torres, de 50 años, compró la panadería La esperancita hace 10 años


motivado por el deseo de tener un negocio propio que le generara empleo a su familia y
mejorara sus ingresos.

En la panadería laboran de tiempo completo 4 primos del señor Fidencio en el área de


producción, con quienes se ha negociado pagar un salario integral de $5000 mensuales.
La panadería en los últimos años ha cambiado en 6 ocasiones de panadero, debido a que estos
le daban recomendaciones a Fidencio, las que finalmente se descubría que beneficiaban a los
empleados y no a la panadería, algunos de los panaderos, están laborando en otras panaderías
donde devengan mejores salarios. Los panaderos no se encuentran afiliados a ningún sistema
de seguridad social por no considerarlo importante, ellos han propuesto que el dinero que el
empresario debería destinar para este compromiso sea entregado a ellos.

Generalmente los panaderos aprenden el oficio una vez que ingresan a La Esperancita,
mediante cursos ofrecidos por los proveedores. La panadería produce las líneas de panadería,
pastelería y cafetería, la capacidad de producción está siendo utilizada en un 40%. Durante los
últimos 3 años la panadería ha mantenido la misma variedad de productos en puntos de ventas.
La esposa del señor Fidencio trabaja como cajera y vendedora en la panadería, en ocasiones
ella decide comprar de contado materias primas para aprovechar descuentos, sin embargo,
cuando el señor Fidencio le consulta sobre el efectivo para pagar los sueldos de la quincena y
otros compromisos se encuentra con dificultades por la falta de éste.

Los panaderos son quienes deciden los productos y las cantidades a producir diariamente; son
frecuentes las discusiones entre los dos esposos porque se pierden oportunidades de venta por
no contar con los productos en la estantería. El negocio fue visitado por un representante de

Pág. 14
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

salud pública, quien estableció sanciones por encontrar que los panaderos no cuentan con la
dotación requerida.

A la panadería acuden con frecuencia propietarios de tiendas y cafeterías de colegios de los


barrios vecinos.

3. Elabora un plan de implementación del caso, describiendo a detalle cada una de las fases
y etapas del proceso administrativo que son necesarias para solucionar los problemas
dentro de la pastelería.

4. Define cómo impacta el proceso administrativo a la toma de decisiones de la organización


del caso propuesto describiendo los resultados esperados una vez concluido el plan de
implementación.

Producto por entregar:

Al finalizar, integra todo lo solicitado en un archivo Word y guárdalo en la plataforma con la


nomenclatura DFAM_U2_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer nombre, la
Y por la inicial de tu primer apellido y la Z por la inicial de tu segundo apellido. Espera y atiende
la retroalimentación correspondiente.
Documento Word que integre:

a. Plan de implementación para cada una de las fases y etapas del proceso administrativo.
b. Definición del impacto del proceso administrativo en la toma de decisiones.

Formato de entrega:

 Documento de Word en Arial 11 interlineado 1.15 justificado.


 Carátula con datos de identificación completos.
 Índice de temas, tablas e imágenes que se localicen en el documento.
 Resumen o introducción de la actividad a presentar.
 Desarrollo del tema con las características presentes en las indicaciones de la actividad.
 Conclusión.
 Sección de fuentes de consulta. Hacer uso de citas textuales de acuerdo con las normas
APA.

Pág. 15
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Instrumento de evaluación. Actividad 3. Impacto del proceso


administrativo.

Puntos
Puntos
Criterios por Observaciones
obtenidos
criterio

La estructura de la etapa planeación del


proyecto es consistente, ya que incluye:
Objetivos, Programas, Políticas, 20
Procedimientos y Presupuestos.

La estructura de la etapa organización del


proyecto es consistente, ya que incluye:
División del trabajo y Coordinación 20

La estructura de la etapa organización del


proyecto es consistente, ya que incluye: Toma
de decisiones, Integración, Motivación, 12
Comunicación, Autoridad y Delegación.

La estructura de la etapa control del proyecto


es consistente, ya que incluye: Establecimiento
de estándares, Medición de resultados,
20
comparación, Detección de desviaciones y
Corrección de desviaciones y
Retroalimentación
Plantea ideas sólidas y originales acerca del
impacto del proceso administrativo a la toma
de decisiones de la organización. 15

El trabajo no presenta faltas de ortografía y


aplica las reglas gramaticales. Publica todas
las fuentes de consulta en formato APA 5

Puntos obtenidos
Total 100
por el estudiante

Pág. 16
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Evidencia de Aprendizaje. Aplicación del proceso administrativo


Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega

El proceso administrativo Del 05 al 22 de octubre a las 23:55


0-100%
hrs. centro
 Planeación
 Organización 0-80%
Del 23 al 28 de octubre a las 23:55
 Dirección hrs. centro
 Control Del 29 de octubre al 27 de
0- 70% noviembre a las 09:00 hrs. centro.
Sin derecho a segundo intento

Estrategia de enseñanza-aprendizaje:

 A través de un caso el estudiante aplicará el proceso administrativo a una empresa de reciente


formación; dará respuesta a cada uno de los puntos solicitado en las etapas de planeación,
organización, dirección y control lo que le permitirá conocer el impacto que tiene en las decisiones y
proponer medidas de control para eliminar o disminuir las desviaciones.

Logros:

 Distingue los conceptos de planeación organización dirección y control.


 Identifica las fases y etapas del proceso administrativo.
 Aplica el proceso administrativo en la resolución de una situación.

Criterios de evaluación:

 Planeación. Desarrolla adecuadamente la misión, visión y objetivos, así como,


estrategias, políticas, programas, procedimientos y presupuesto. 22%
 Organización. Desarrolla de manera adecuada el establecimiento del modelo de
estructura organizacional. 22%
 Dirección. desarrolla de manera adecuada la determinación de cómo se realizará la
motivación al personal, los mecanismos de comunicación y supervisión en los
diferentes niveles de la empresa (operativo, mandos medios y tácticos); las
estrategias para fortalecer la toma de decisiones. Establece como se llevará la fase
de integración. 22%
 Control. Desarrolla de manera adecuada el establecimiento de las estrategias de
control, define algunos estándares, indica la forma de medir y evaluar los resultados,

Pág. 17
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

además de la forma de corregir desviaciones y retroalimentar.22%


 Aplica correctamente la ortografía y reglas gramaticales Sección de fuentes de
consulta. Hacer uso de citas textuales de acuerdo con las normas APA. 12%

Indicaciones de la actividad:
1. Consulta el tema “Proceso administrativo”, correspondiente a las páginas 6 a 52 de los
contenidos de la unidad 2.

2. Lee el siguiente caso:

Tú, junto con 4 amigos ingenieros en desarrollo de software han decidido crear una empresa
que ofrezca soluciones informáticas y de gestión adecuadas a cada cliente, usando tecnologías
y metodologías avanzadas. Cada uno de los integrantes ha aportado de capital la cantidad de
$100,000.00 (cien mil pesos), se ha rentado una oficina en donde iniciaran operaciones y tienen
una cartera de 10 clientes a los cuales les han desarrollado sistemas, aplicaciones móviles y
páginas web para pequeñas y medianas empresas, pero quieren ofrecer otros servicios como
comercio electrónico, internet de las cosas y sistemas para educación.

Juan y Guadalupe tienen certificaciones en SCRUM y tú, Fernando y Silvia se han certificado en
Android Studio, sin embargo, están conscientes que requieren de capacitaciones u otras
certificaciones. Es necesario también que se defina un nombre a la empresa; además tu equipo
de trabajo sabe de la importancia del proceso administrativo en una organización y han decidido
implementarlo para iniciar operaciones.

3. Tomando como referencia la información anterior, como emprendedor deberás determinar


nombre y tamaño de la empresa, así como elaborar un documento detallado, el cual puede
contener imágenes, videos, presentaciones, etc.

4. El contenido del documento debe ser el siguiente:

Pág. 18
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Nombre de la empresa

1. Etapa de Planeación
1.1. Misión
1.2. Visión
1.3. Objetivo general
1.4. Objetivos específicos (al menos 2)
1.5. Estrategias
1.6. Políticas
1.7. Programas
1.8. Procedimientos
1.9. Presupuesto
2. Etapa de Organización
2.1. Modelo de estructura organizacional
2.2. Organigrama
2.3. Descripción de al menos 3 puestos de la empresa:

Identificación del puesto Nombre del puesto

Descripción genérica Descripción breve de las actividades del puesto

Descripción específica Detalle de actividades del puesto.

Requerimiento del puesto Requisitos del puesto: escolaridad y experiencia para el puesto.

Edad, sexo, estado civil, rasgos físicos y psicológicos del


Perfil del puesto
puesto.

3. Etapa de Dirección
3.1 Motivación al personal

3.2. Mecanismos de comunicación y supervisión en los diferentes niveles de la empresa


(operativo, mandos medios y tácticos)

3.3. Estrategias para fortalecer la toma de decisiones.

3.4. Establece como se llevará la fase de integración

Pág. 19
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

4. Etapa de Control
4.1. Estrategias de control
4.2. Definición de algunos estándares
4.3. Forma de medir y evaluar los resultados
4.4. Forma de corregir desviaciones y retroalimentar

Producto por entregar:


Al finalizar, integra todo lo solicitado en un archivo Word y guárdalo en la plataforma con la
nomenclatura DFAM_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las iniciales de tu primer nombre, la
Y por la inicial de tu primer apellido y la Z por la inicial de tu segundo apellido. Espera y atiende
la retroalimentación correspondiente.
Documento Word que integre:

a. Etapa de Planeación
b. Etapa de Organización
c. Etapa de Dirección
d. Etapa de Control

Formato de entrega:

 Documento de Word en Arial 11 interlineado 1.15 justificado.


 Carátula con datos de identificación completos.
 Índice de temas, tablas e imágenes que se localicen en el documento.
 Resumen o introducción de la actividad a presentar.
 Desarrollo del tema con las características presentes en las indicaciones de la actividad.
 Conclusión.
 Sección de fuentes de consulta. Hacer uso de citas textuales de acuerdo con las normas
APA.

Instrumento de evaluación. Evidencia de aprendizaje. Aplicación del


proceso administrativo

Pág. 20
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Indicadores

Dimensiones o MUY BIEN 100% BIEN 80% INSUFICIENTE 50%


criterios para
evaluar
Planeación El estudiante desarrolló El estudiante describió con algunas El estudiante describió con
adecuadamente la misión, visión y imprecisiones o pocas inconsistente imprecisiones e inconsistencias
objetivos, así como, estrategias, la misión, visión y objetivos, así cada una de las etapas o bien le
políticas, programas, procedimientos como, estrategias, políticas, faltan describir algunas respecto a la
y presupuesto. programas, procedimientos y misión, visión y objetivos, así como,
presupuesto estrategias, políticas, programas,
procedimientos y presupuesto
Puntaje 22% 18% 11%
Organización El estudiante desarrolló de manera El estudiante desarrolló con algunas El estudiante describió con
adecuada el establecimiento del imprecisiones o pocas inconsistente imprecisiones e inconsistencias o
modelo de estructura el establecimiento del modelo de bien le faltan definir el
organizacional, las líneas de mando estructura organizacional, las líneas establecimiento del modelo de
y quien reporta a quien en función de mando y quien reporta a quien estructura organizacional, las líneas
de la estructura establecida; las en función de la estructura de mando y quien reporta a quien en
técnicas de organización que establecida; las técnicas de función de la estructura establecida;
utilizarás; realiza una descripción de organización que utilizarás; realiza las técnicas de organización que
al menos tres puestos de tu una descripción de al menos tres utilizarás; realiza una descripción de
empresa. Determina el tipo de puestos de tu empresa. Determina al menos tres puestos de tu
organigrama se adecúa a la el tipo de organigrama se adecúa a empresa. Determina el tipo de
empresa. la empresa. organigrama se adecúa a la
empresa.
Puntaje 22% 18% 11%
Dirección El estudiante desarrolló de manera El estudiante desarrolló con algunas El estudiante describió con
adecuada la determinación de cómo imprecisiones o pocas inconsistente imprecisiones e inconsistencias o
se realizará la motivación al la determinación de cómo se bien le faltan definir como
personal, los mecanismos de realizará la motivación al personal, determinar la realización de la
comunicación y supervisión en los los mecanismos de comunicación y motivación al personal, los
diferentes niveles de la empresa supervisión en los diferentes niveles mecanismos de comunicación y
(operativo, mandos medios y de la empresa (operativo, mandos supervisión en los diferentes niveles
tácticos); las estrategias para medios y tácticos); las estrategias de la empresa (operativo, mandos
fortalecer la toma de decisiones. para fortalecer la toma de medios y tácticos); las estrategias
Establece como se llevará la fase de decisiones. Establece como se para fortalecer la toma de
integración. llevará la fase de integración. decisiones. Establece como se
llevará la fase de integración.
Puntaje 22% 18% 11%
Control El estudiante desarrolló de manera El estudiante desarrolló con algunas El estudiante describió con
adecuada el establecimiento de las imprecisiones o pocas inconsistente imprecisiones e inconsistencias o
estrategias de control, define el establecimiento de las estrategias bien le faltan definir las estrategias
algunos estándares, indica la forma de control, define algunos de control, define algunos
de medir y evaluar los resultados, estándares, indica la forma de medir estándares, indica la forma de medir
además de la forma de corregir y evaluar los resultados, además de y evaluar los resultados, además de
desviaciones y retroalimentar. la forma de corregir desviaciones y la forma de corregir desviaciones y
retroalimentar. retroalimentar.
Puntaje 22% 18% 11%
Formato de Aplica correctamente la ortografía y Presenta algunos errores Presenta de forma recurrente
entrega reglas gramaticales. ortográficos y gramaticales. errores ortográficos y gramaticales.
Hace uso correcto de citas textuales No todas las fuentes de consulta se No se encuentran en formato APA
de acuerdo con la normativa APA. encuentran en formato APA. las fuentes de consulta.

Puntaje 12% 8% 6%

Pág. 21
Módulo. Fundamentos de Administración Unidad 2. El proceso administrativo

Fuentes de consulta.
 Chiavenato, I. (2001). Administración: proceso administrativo. Colombia. Mc Graw Hill.
 Chiavenato, I. (2010). Introducción a la teoría general de la administración. México:
McGraw-Hill.
 Cunningham, W. (1991). Introducción a la administración. México: Grupo Editorial
Iberoamérica.
 De Arecibo, R. (2020). Guía breve para la redacción con el Manual de Estilo APA
(American Psychological Association)–7ma ed (Doctoral dissertation, Universidad
Interamericana de Puerto Rico). Recuperado de http://www.arecibo.inter.edu/wp-
content/uploads/biblioteca/pdf/guia_apa.pdf
 Dulces de la Rosa. (2019). Historia. 24 de septiembre de 2020, de Dulces de la Rosa
Sitio web: https://dulcesdelarosa.com.mx/nosotros
 Gareth, R. y George, J. (2006). Administración contemporánea. México: McGraw-Hill.
 Graham P. (1997) Mary Parker Follet: precursora de la administración. Estados Unidos:
McGraw-Hill.
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