UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

Maestría en Dirección de Operaciones y Seguridad Industrial

ENSAYO ERGONOMÍA

Luis Cando
Si bien es cierto, hemos comprendido el uso de la ergonomía en la vida actual, llegando al
punto de ser un complemento dentro y fuera de las actividades laborales diarias, para tener
un poco más de claridad acerca del concepto comenzaremos definiéndola de una forma
sencilla, la ergonomía en la actualidad es considerada una disciplina en la cual se encarga
como objetivo principal el desarrollo, diseño, adaptación de distintos puntos de trabajo, ya
sea en el diseño de un puesto en específico o el correcto uso y manipulación de
herramientas, todo esto con el propósito de mejorar la eficiencia, seguridad y bienestar de
los trabajadores. Cabe recalcar que la ergonomía no solo se enfoca en características
fisiológicas y anatómicas de cada uno de los trabajadores sino también en la situación
psicológica a lo largo de este ensayo se detallara diferentes métodos de evaluación (Tipo
test) con el fin de generar una autoevaluación hacia mi persona, estos métodos son los
siguientes: Evaluación Estrés, Estrés post traumático, depresión, factores psicosociales
intra laboral, riesgos extra laborales, BDI.

Tomando como punto de partida empezare con una auto descripción con la finalidad de
facilitar un mejor entendimiento para el lector. Mi nombre es Luis Cando y tengo 25 años
de edad, sin ninguna relación sentimental al momento, soltero y trabajo como asistente de
operaciones en la compañía de transporte Turismo desde diciembre del año pasado (2019).
Comenzando por el primer método de evaluación llamado Burnout MBI en el cual como
resultados tuve los siguientes, Cansancio emocional MEDIO - 26, despersonalización ALTO
- 16, realización personal ALTO – 40, indicando al factor de despersonalización como un
elemento al cual se debe tener más atención, explicando de mejor manera el porqué de
dicho resultado es porque al no ejercer mi profesión de la que me gradué que es ingeniero
en petróleos siento una frustración a considerar en mi vida profesional a pesar de que no
afecta en lo absoluto en mi desempeño. Continuando con el método de evaluación de
factores psicosociales extra laborales obtuve los siguientes resultados: Tiempo fuera del
trabajo (3 – 0,1875-18,75) RIESGO BAJO, Relaciones familiares (2 – 0,1666 – 16,66)
RIESGO MEDIO, comunicación y relaciones (4 – 02 – 20) RIESGO MEDIO, situación
económica ( 0 – 0 ) SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, características vivienda (1
– 0,02 – 2,77) SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, desplazamiento (2 – 0,125 –
12,5) RIESGO BAJO, influencia entorno (1 – 0.083 – 8,33) SIN RIESGO O RIESGO
DESPRECIABLE, dando un resultado total de (0,104 – 10,48) dándome como referencia
SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE lo cual no me amerita a realizar ninguna
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actividad o acción de intervención, pero no dejando a un lado el factor de comunicación y

relaciones que es un elemento crucial a tomar en cuenta y mitigar en lo posible. El siguiente
método auto evaluado es el de Estrés tuve un puntaje total de 10 (DIEZ) lo que me da como
resultado la indicación de BAJO ESTRÉS en el rango de Jefes, profesionales y técnicos, a
este resultado no lo considero como tal puesto que a pesar de dar dicha indicación y no
sufrir ni falta de sueño o cambio de apetito siento un nivel alto de inconformidad, esto no
por las condiciones de mi trabajo que en realidad son excelentes además de poseer un
ambiente laboral sumamente bueno, sino por no ejercer la profesión de la que me gradué.
En el cuestionario sobre la Depresión BDI obtuve como resultado luego de realizar mi
autoevaluación el valor de 0 (CERO) dando como resultado RIESGO MINIMO, con este
resultado me siento completamente identificado puesto que no he sufrido ninguno de los
inconvenientes evaluado a lo largo de los 21 ítems y por último el cuestionario de riesgos
psicosociales intra laborales el cual se obtuvo los siguientes valores: Características de
Liderazgo SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, relaciones sociales en el trabajo SIN
RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, retroalimentación del desempeño SIN RIESGO O
RIESGO DESPRECIABLE, claridad de rol SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE,
capacitación SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, participación y manejo del cambio
SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, oportunidades para el uso y desarrollo de
habilidades y conocimientos SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, control y
autonomía sobre el trabajo SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, demandas
ambientales y esfuerzo físico SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, demandas
emocionales SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, demandas cuantitativas SIN
RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, influencias del trabajo sobre el entorno extra laboral
SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, demandas de carga mental SIN RIESGO O
RIESGO DESPRECIABLE, demandas de jornada de trabajo SIN RIESGO O RIESGO
DESPRECIABLE, recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y trabajo que
se realiza SIN RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, reconocimiento y compensación SIN
RIESGO O RIESGO DESPRECIABLE, los valores obtenidos dan como muestra que no se
deben realizar acciones de intervención hacia las actividades desempeñadas,
recapitulando lo antes expuesto el ambiente laboral de la empresa, los trabajadores,
reconocimientos y demás son muy excelentes comprometiendo de la mejor manera a los
trabajadores, mi desempeño hacia la empresa es óptimo a tal punto de estar desarrollando
un plan de optimización - recursos con la innovación de un nuevo sistema de cobro
automatizado en pasajes enfocado todo esto a la calidad del servicio y su posterior impacto
en el cliente, en general Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores,
causan estrés y, a largo plazo, pueden producir enfermedades cardiovasculares,
respiratorias y de otros tipos. Una Evaluación Psicosocial permitirá analizar estos riesgos
para prevenir y corregir las deficiencias de organización laboral, mejorando las condiciones
de trabajo

En conclusión, es interesante el impacto que tiene la ergonomía en la parte industrial

Muchas organizaciones aun no enfocan su atención en el diseño de los puestos de trabajo,
lo cual afecta el mal uso de las herramientas, provocando enfermedades en el sistema óseo
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y muscular de los operarios, pero, no solamente ocasionan efectos físicos sino también
influyen en el contenido del trabajo, es decir al encontrar al operador en condiciones no
laborales no solo estamos perdiendo a una mano de obra, sino también estamos
ocasionando una reducción en la producción, en lo personal aplicar dichas evaluaciones
constantemente, seguir a cabalidad las normas impuestas para la prevención de un mal
uso de una herramienta o postura nos brindara un apoyo vital para el bienestar constante,
esta clase me ha dejado mucho como valor agregado porque me ha dejado evidenciar cada
uno de los problemas existentes que antes los minimizaba, terminando un poco este ensayo
como parte a reiterar la ergonomía puede ser tomada como una técnica que contribuya
y beneficie a todo tipo de empresa, puesto que los resultados pueden ser favorables.