Coca Cola

The History Of American Icon

Una bebida fría que se puede comprar casi en cualquier

lugar

1886 fue un año de grandes iconos para la cultura, John

Pemberton conocido en Atlanta como Doc, fue un
farmacéutico que siempre estuvo en busca de un
producto que lo hiciera rico, pero fue con la llegada de un
futuro socio yanqui, un veterano del Ejercito llamado
Frank Robinson, con quien tomaría fuerza su gran
descubrimiento, este contaba con una pequeña imprenta
y trataba de ganar carrera en la publicidad, fue así como
abrieron en parte de la farmacia una fuente de sodas
donde parte del negocio era la experiencia de convivir con
los amigos y pasar un buen momento en un lugar, en
esos tiempos era un lugar propicio donde podían acudir
hombres y mujeres sin ser mal vistos, como resultaba el ir
a una taberna; el consumir una gaseosa, era algo que
podía hacer cualquiera, hasta que John descubrió un
nuevo sabor de cola, fue así como se abríó paso en el
mercado, pues era algo diferente a lo ya conocido y esto
fue ganando fuerza entre los paladares de la gente, fue
ahí donde se le dio el nombre de Coca-Cola, un nombre
pegajoso fácil de recordar, y se creo esta especie de firma
que era el logotipo, el cual ha perdurado ya por mas de
150 años, para 1888 murió Jhon Pemberton sin haber
alcanzado a compartir el éxito de Coca-Cola.

Asa Candler tras probar Coca-Cola, ve un gran negocio

en el producto y decide comprar la formula, ya para 1891
era el único propietario de la marca, y fue el pionero de
crear una estrategia publicitaria la cual consistía en
regalar un vaso de producto, con la garantía de que la
siguiente ves que quisieran, lo compraría la gente, así es
como comienza a abrir mercado Candler innovando con
este concepto de venta, mas adelante comienza a poner
el logotipo en diversos subvenirs como calendarios,
charolas, cosas que la gente ocupara, para así lograr que
la gente recuerde a Coca-Cola, y este detalle fue lo que
llevo a darle clase pues en sus anuncios y publicidad
aparecen mujeres bellas de clase alta, asociando algo de
clase con Coca-Cola.

El siguiente paso que determino su crecimiento fue en

1899 con la llegada de Benjamin Franklin Tomas y Jose
Whitehead con la nueva idea de envasar el producto a
gran escala y así poder cubrir nuevas necesidades del
mercado, dando así el siguiente paso para esta marca y
haciendo mas fácil acceso a esta, esto detono a una serie
de competidores que ellos los llamaban los imitadores y
por esta misma necesidad de diferenciare del resto,
dieron el salto a diseñar su propia botella, la cual reuniera
una serie de características particulares y así fuera
fácilmente identificable el producto, dando así la pauta
para diferenciare ya desde el envase.

El inicio de la Primera Guerra Mundial marco una etapa

difícil para la compañía al generare una situación de
rezago en la materia prima de su producto, dejando casi
al borde de la quiebra, así la familia Candler decide
vender la compañía.

Esta toma un nuevo giro con el cambio de administración

y se enfoca en satisfacer día con día las necesidades de
refrescarse del consumidor y para ello tienen como meta
poner al alcance de todos el producto garantizando que
este este disponible en todo momento y lugar posible, así
en 1920 pasa a ser totalmente popular en todas partes.
Otra parte importante a rescatar es que interesados por
darle al consumidor toda esta experiencia de sabor ponen
en fabricación hieleras para contener el refresco frío, mas
adelante inovan con el concepto del sixpack, dando así
una alternativa mas de poder llevar hasta el hogar una
dotación de producto de forma mas practica.

El nuevo presidente de la compañía Coca-Cola Robert

Woodruff, entre otras cosas se encargo de llevar a un
nuevo nivel al producto haciendo publico el hecho de que
la formula de la Coca-Cola seria resguardada y así
creando una atmósfera de especulación en donde ganaría
interés particular del publico por despertar este misticismo
creado al rededor de la marca. Posteriormente Woodruff
tenia la visión de comercializar el producto fuera de las
fronteras estadounidenses, comenzando así una gran
expansión de mercado a nivel mundial.

Gran parte de la fuerza que tomo la marca fue con la

estrategia publicitaria de "La pausa que refresca", con
dicha campaña duraron varios años, así posicionandose
de manera considerable en los consumidores, creando
una idea de frescura y confort a travez del producto.

Analizando la ventas de esta Coca-Cola crea una

estrategia que los haga igualmente fuertes en temporada
navideña así como lo venia haciendo en calor con la
campaña de refrescarse, y de ahí surge la idea de liar el
producto con un icono de la temporada, retomando a
Santa Claus y dardo la personalidad de la marca en color
y forma, plasmando en este felicidad y abundancia.

A estas alturas ya la compañía sabia como dirigirse y

parte de su forma de llegar a la gente era ir evolucionando
con la sociedad, se comienza a involucrar de manera mas
directa en sus campañas de forma social, interesada de
temas politico-sociales.

La llegada de la Segunda Guerra Mundial, llevo de nuevo

a la compañía a una face de adaptación, tomando así las
riendas del asunto, la compañía se enfrenta al hecho de
poder apoyar al país de forma creativa, llevando hasta la
linea de combate el producto, mostrando un compromiso
con el país y ganando una gran credibilidad con el pueblo,
llegando a niveles de iconización donde incluso se
pensaba que se estaba luchando por el derecho a poder
tomar una Coca-Cola. Posterior a esta guerra se hicieron
anuncios donde se veían a los soldados de diferentes
países tomando Coca-Cola, siendo felices y compartiendo
este jubilo así transmitiendo ahora la imagen de que la
Coca era parte de la familia, de este pequeño trozo de
familia que siempre estaba en todo lugar apoyando y
presente en todos los sucesos; tomando así fuerza y
posesionando en la mayoría de los países varias
embotelladoras y expandiendo nuevamente con mayor
fuerza a nivel mundial.

Lo siguiente fue escuchar al mercado y darse cuenta que

ahora el consumidor potencial estaba cambiando, y esto
se encontraba en manos de las amas de casa y para ello
se adapto el producto de tal manera que fuese fácil
transportarlo pues anteriormente era complejo que una
ama de casa llevara consigo varias botellas de vidrio y
generando así la versión del producto de tamaño familiar,
respetando al original en forma y contenido.

Con la llegada de la TV, fue posible llegar con mayor

inmediates y frecuencia a la gente, mostrando así mas
adulantemente el producto y detonando así un mayor
deseo por la marca, adaptandose así esta empresa a las
nuevas tecnologías de la época.
A finales de 1940 la compañía comienza a ver asentado el
crecimiento de la empresa, y toma la mala decisión de
darle un nuevo giro a la empresa innovando en un nuevo
sabor, cayendo en un gran dilema para el publico, pues al
nivel en el que se encontraba la compañía en la mente del
consumidor y lo que representaba, el publico consumidor
se sintió totalmente agredido, al grado de sentir que
estaban destruyendo una parte de su identidad, esto
debido a la perdida de identidad del producto la compañía
replanteo el hecho y tubo que dar marcha atrás con
cuantiosas perdidas que mas adelante la harían crecer
nuevamente mas, pues contrario a lo que se esperaría
tomo mayor fuerza la empresa pero esto debido al
significativo hecho de que la compañía tubo a bien leer
todas las demandas de la gente y salir a dar la cara para
reivindicar lo hecho, dandole así un sentido humano a la
compañía y convirtiendo esta desventaja en una
oportunidad de demostrarle a la gente el compromiso que
tiene la empresa por escuchar y satisfacer a sus
consumidores.

Quedando así plasmado el hecho de como una compañía

de esta envergadura se a ido adaptando con el paso del
tiempo escuchando a los consumidores y satisfaciendo
sus necesidades a sido la clave de el gran éxito que ha
alcanzado mundialmente con un gran posicionamiento.