Calidad de los datos y la

información

III Jornadas EGOVCI

Seguridad, Privacidad y Acceso a la
Información Pública

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Contenido

1. Contexto

2. Calidad de los datos y la información

3. Enfoque de Gobierno y Gestión de los Datos

4. Conclusiones

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1. Contexto

Ley 1712 de 2014

Artículo 3. Otros principios de la transparencia y acceso a la información

pública.

“Principio de la calidad de la información. Toda la información de interés

público que sea producida, gestionada y difundida por el sujeto obligado, deberá
ser oportuna, objetiva, veraz, completa, reutilizable, procesable y estar
disponible en formatos accesibles para los solicitantes e interesados en ella,
teniendo en cuenta los procedimientos de gestión documental de la respectiva
entidad”.

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1. Contexto

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 US$ 611 Es lo que
pierden las
Costos de la no calidad
empresas
BILLONES de los
Estados
AL AÑO Unidos por DEFECTOS
ERRORES
FACILMENTE
CUANTIFICABLES
problemas INSPECCION
RETRABAJO
de calidad DESPERDICIOS DEVOLUCIONES
de datos. VISIBLES HORAS EXTRAS

COSTOS DE ENTREGAS PRECIPITADAS

MENOS VISIBLES
INSATISFACCION DE CLIENTES DIFICILMENTE
EXCESO DE INVENTARIOS QUEJAS CUANTIFICABLES

1 de No confía en
que la
REENTRENAMIENTO DESERCION DE PERSONAL
SANCIONES
calidad de
cada 3 sus datos
DESCONFIANZA MULTAS
IMPOSIBILIDAD DE GENERAR ESTADOS DE CUENTA CORRUPCION
RIESGOS DE USO INDEBIDO
aporte a la RIESGOS DE IRREGULARIDADES
LÍDERES DE toma de
FALLAS DE EQUIPOS BAJA MORAL

NEGOCIOS buenas AUSENTISMO

decisiones. TUTELAS

Fuente: The Data Warehouse Institute

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1. Contexto

Fuente: www.elcolombiano.com
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1. Contexto

Fuente: www.elpais.com.co www.observatics.edu.co 8

2. Calidad de los datos
y la información
Información
Datos compartidos. comprendida.
Datos (conocimientos o Información
experiencias) entendida por el
comunicados en cualquier Información Conocimiento
receptor
proceso Gestión Humana
donde se presente una
relación
“emisor-receptor”
Sabiduría

Conocimiento aplicado y compartido.

Valor cuantitativo o cualitativo de una
característica propia de cualquier cosa
Dato
Resultados de aplicar el conocimiento para
lograr propósitos.
NOTAS:
1. Su aplicación metódica en el tiempo (antes,
durante y después) permite al individuo mejorar
su desempeño para lograr mejores resultados.
2. El “conocimiento de la verdad” de la
naturaleza y el comportamiento humano, al ser
compartido, constituye la “SABIDURIA”

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2. Calidad de los datos
y la información
Dimensiones de la calidad de los datos y la información

VALIDEZ EXACTITUD CONSISTENCIA

Dimensiones
RELEVANCIA
de la Calidad INTEGRACION
de los Datos y
la Información

SINCRONIZACION DISPONIBILIDAD SEGURIDAD CONTINUIDAD

LOS DATOS Y LA INFORMACIÓN SON ACTIVOS VALIOSOS Y PARA POTENCIAR SU

USO ESTRATEGICO SE REQUIERE GESTIONAR LAS DIMENSIONES DE SU CALIDAD

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2. Calidad de los datos
y la información
Dimensiones de la calidad de los datos y la información (ejemplos)

Validez: Consistencia:

Exactitud:

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2. Calidad de los datos
y la información
Cuadrantes de necesidad vs disponibilidad de los datos

Disponible II I
DISPONIBILIDAD

Datos que están Datos requeridos

0
disponibles y no que están
son requeridos disponibles

III
No disponible

No aplica Datos requeridos

que no están
disponibles
No requerido Requerido

NECESIDAD
(Demanda de datos)
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3. Enfoque de Gobierno
y Gestión de los Datos
Acople de planes de direccionamiento estratégico
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Nacional, Institucional y Sectorial All Rights Reserved.
Proceso de Gobierno de los Datos

Datos e Información
PEI
(Plan Estratégico
Institucional y Planes
Sectoriales)

PEDI
(Plan Estratégico de Datos
Tecnologías de Información e Información)

PETI
(Plan Estratégico de
Tecnologías de Información
y las Comunicaciones)

Procesos operacionales. Tratamiento de novedades Arquitecturas, modelos de datos y Objetivos, problemas,

(vinculaciones y actualizaciones), mantenimiento (maestros, metadatas (MDM, D&CM, DWH/BI), necesidades, estándares,
catálogos y metadatas), usos de información seguridad, interoperabilidad, estrategias, políticas,
inspección de la calidad de los datos, prioridades, proyectos
Proceso de Gestión de los Datos servicios de información

MDM: Master Data Management, D&CM: Document & Content Management,

Premisa: La gestión es por áreas temáticas, no por líneas de negocio
DWH: Data Warehouse, BI: Business Intelligence © Copyright 2011 Wolman Group
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3. Enfoque de Gobierno
y Gestión de los Datos
Modelo Wolman: Gobierno y Gestión de los Datos

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4. Conclusiones
1. La calidad de los datos es un principio rector de la Ley 1712 de 2014.

2. Los datos con calidad son la consecuencia de los usos y costumbres de

gobernabilidad y gestión de los datos.

3. Tanto la calidad de los datos como de la información no se deben abordar

exclusivamente como asuntos de tecnologías sino de la organización.

4. Las tecnologías de Calidad de Datos deben operar bajo el concepto “DQaaS”

(Data Quality as a Service).

5. Se debe iniciar el proceso de mejora y gestión de los datos evaluando

(assessment) el nivel de su calidad.

6. El mapa de ruta del PEDI debe seguir un modelo de madurez incremental

disciplinado que fomente la conciencia y el cambio cultural hacia la calidad de
los datos.

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Contacto

Sandra Liliana Gómez S.

sandra@diquality.com
www.diquality.com

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