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La comunicación asertiva solo se da cuando las dos partes se sienten seguras, tan
pronto alguien empieza a sentirse despreciada o criticado, empieza a esconderse
detrás de un muro que lo deja incomunicado. La parte amenazada quizá finja que
sigue entando ahí, pero mental y emocionalmente se ha retirado de la conversación.
La única manera de evitar que los demás se escondan detrás de ese muro y lograr
una conversación efectiva cuando hablen contigo, es hacer que con la persona que
se está comunicando se sienta seguro e importante.
¿Cuáles son los 5 pasos para tener una comunicación asertiva ?