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El proyecto tiene como finalidad el establecernos como una de las principales cafeterías dentro del país y próximamente
de una manera internacional, al utilizar elementos e ingredientes 100% mexicanos dentro de nuestras cafeterías, esto nos
hará más llamativos, porque demostrará la originalidad de nuestros productos, servicios e imagen, alcanzando el
posicionamiento deseado. Con la elaboración de este negocio se busca medir la rentabilidad, además de crear un
ambiente agradable y aumentar la economía y empleos dentro del país.
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El presente proyecto contempla todas las instalaciones necesarias para la ejecución de las distintas fases del proceso,
así como dentro de la fase de desarrollo y cierre describiendo la mejor solución para cada fase a desarrollar. Los
elementos que se describen son los siguientes:
Incidentes
Requerimientos
Peticiones y Cambios
Inventarios
Personal
Reportes y Estadísticas
Mobiliario
Ubicación y Áreas
Documentos Fiscales
Informes y Resultados
Plan de Acción
Planes de Diseño y Arquitectura
Exclusiones
La inauguración y ejecución del evento de inauguración de la cafetería no hace parte del proyecto.
La administración y servicio de los empleados de la cafetería no hace parte del proyecto.
Los sistemas, personas o elementos utilizados para la seguridad de la cafetería no hacen parte del proyecto.
Invertir el capital en la construcción y creación de un establecimiento enfocado al servicio óptimo hacia el cliente.
Normativas legales y de calidad, permisos y concepto de patrocinadores mexicanos.
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El presupuesto del proyecto no debe ser excedido por lo aprobado.
El proyecto debe finalizarse y dar el correspondiente cierre el día acordado dentro del Contrato.
El Producto y servicio final deben regirse bajo los estándares ya acordados.
Las normas no van a cambiar, a menos que sea por medio de peticiones de cambio.
La rentabilidad debe ser mínima del 30%.
No habrá reclamos por personas ajenas o que no han consumido nada de la cafetería.
Lista de Entregables
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Diagrama de la EDT.
Cafetería
Kafetsin
Cierre Equipamiento
Diccionario de la EDT.
ID ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
Asignar los roles y responsabilidades,
1.
Inicio establecer los objetivos, alcance y Director del proyecto
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descripción del proyecto.
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Ordenación de las tareas, lo que se
1.
Planeación necesita hacer y cómo debe llevarse a Director del proyecto
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cabo.
Observar los desempeños y recomendar
1.
Ejecución y Control acciones correctivas, así como controlar Director del proyecto
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los cambios al alcance del proyecto.
1. Terminar el Proyecto a plena
Cierre Director del proyecto
4 satisfacción del cliente del Proyecto.
Reclutamiento y selección y la
2. Contratación de
formalización de la entrada del Gerente de RRHH
1 Personal
candidato como empleado
Adquisición de bienes y servicios
2.
Gestión de Compras requeridos para cumplir con el objetivo Director de proyecto
2
del proyecto.
Adquisición y Contratación de servicios
2. Contratación de
necesarios para cumplir con los Jefe de Operación
3 Servicios
objetivos marcados.
Gestión o los formulismos necesarios
3.
Tramites Fiscales para realizar el registro necesario para Propietarios
1
la creación de una empresa.
4. Donde se elaboran los alimentos que
Zona de Cocina Jefe de Supervisión
1 serán servidos para el Cliente.
4. Espacio o lugar en el cual los clientes se
Zona de Comedor Jefe de Supervisión
2 van a reunir para ingerir los productos.
Instalación pública en la que los clientes
4.
Zona de Descanso y los empleados pueden descansar, Jefe de Supervisión
3
comer o reposar.
Rubros, materiales y equipo en general
4.
Equipamiento necesario para la correcta y óptima Jefe de Supervisión
4
operación de la cafetería.
5. Página web Página para dar presencia al negocio en Jefe de Diseño
5
internet, se mostrarán los servicios y
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productos de la cafetería.
Diseño general que se utilizará para
5. Diseño de material
traducir y comunicar a todos los grupos Jefe de Diseño
2 Gráfico
sociales nuestra imagen y marca.
Difusión y comunicación de mensajes
5.
Publicidad para incrementar el consumo de nuestro Jefe de Diseño
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negocio.
Elección para realizar sobre los distintos
6.
Selección de menús tipos y productos de alimento y bebidas Jefe de Supervisión
1
a servir
Conclusión del desarrollo de la cafetería
6. Propietario y Jefe
Inauguración la cual ya es posible destinarse al uso
2 Supervisión
previsto.
Se presentará el cronograma del proyecto, en este caso el de la implementación del local para la cafetería y los insumos
o recursos que conlleva.
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Las fechas del diagrama se ve de esta forma por la duración que tienen en meses y el corto tiempo que tienen.
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Ejercicio de la Ruta Crítica
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Conclusión
Creo que me fue muy importante el saber aprender y volver a comprender y estudiar algunos conceptos que si bien ya
había aprendido antes y los dominaba se me fueron olvidando con el paso del tiempo, por lo cual creo que me sirvió de
mucha ayuda los materiales y todos lo casos que se vieron y tuve que desarrollar durante este curso, especialmente en
esta actividad y la anterior.
Me pareció interesante el tema de los diagramas PERT y Gantt, puesto que, aunque yo ya los había conocido y sabía
desarrollarlos bien, con el tiempo el proceso y los pasos para ejecutarlos se me fueron olvidando, porque dentro de las
otras materias que lleve a cabo no se les dio mucha importancia y sólo fue un tema para saber lo que eran y la ayuda que
nos podrían brindar dentro del desarrollo de un proyecto, más nunca su evolución y manera de obtención dentro de un
plan de negocio, en síntesis el saber crear los diagramas desde cero fue de mucha ayuda gracias a los materiales
proporcionados y de algunas fuentes bibliográficas. Creo que se debe de destacar la importancia que tienen estos
diagramas dentro cualquier desarrollo o proyecto, y no sólo repasarlos o darlos por sentado en cualquier clase o materia
que se llegue a impartir.
Bibliografías.
Chase, R. & Jacobs, F. (2014). Administración de operaciones. Producción y cadena de suministro (Decimotercera ed.).
Mexico, D.F.: McGraw-Hill.
Smartsheet Inc.. (2020). La última guía del método de ruta crítica. 4/14/2020, de Smartsheet Inc. Sitio web:
https://es.smartsheet.com/critical-path-method
Carmen Villanueva. (2017). ¿Qué es y para qué sirve un diagrama de Gantt?. 4/15/2020, de Teamleader Sitio web:
https://blog.teamleader.es/diagrama-de-gantt
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ABEL MENDEZ. (2018). Cómo calcular la ruta crítica de un proyecto paso a paso.. 4/14/2020, de Plan de Mejora Sitio
web: https://www.plandemejora.com/como-calcular-la-ruta-critica/
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