Вы находитесь на странице: 1из 1

МЕТОДЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ С ПЕРСОНАЛОМ

Анкетирование
Анкетирование — опрос сотрудников с помощью специального бланка с вопросами
Преимущества: получение в короткие сроки и без
больших затрат представление персонала по той или иной проблеме
Недостатки: получение стандартизированных и поверхностных сведений
Виды анкетирования:
1. сплошное
2. выборочное
1. именное
2. анонимное
Интервью
Интервью — беседа с сотрудником/сотрудниками по поводу какой-либо проблемы
Преимущества: получение более глубокой информации
Недостатки: большие затраты времени и сил; влияние субъективного отношения
Виды интервью:
1. формализованное (стандартизированное) – использование одинаковых
вопросов для всех интервьюируемых
2. неформализованное (свободное) – беседа в вольной форме
3. индивидуальное
4. групповое
Ящик для предложений
Преимущества: простой и недорогой метод оценки ситуации в коллективе, когда
существуют ограничения в общении с персоналом (в том числе, и в напряженной
ситуации); неограниченность во времени
Недостатки: много ненужной информации («информационный мусор»), зависимость
от места расположения

Дополнительные источники получения обратной связи:


1. Результаты оценки
2. Проведение корпоративных тренингов
3. Увольнительное интервью

Оценить