REPÚBLICA DE COLOMBIA

MUNICIPIO DE MANTA
CONCEJO MUNICIPAL

SEGUIMIENTO AL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y ATENCIÓN AL CIUDADANO

Entidad: Concejo Municipal de Manta Cundinamarca

Vigencia: 2016
Fecha publicación: 09 de septiembre de 2016
Componentes: Identificación de riesgos de corrupción y acciones para su manejo,
Estrategias anti –trámite, Rendición de cuentas, Mecanismos para mejorar la atención
al ciudadano.
SEGUIMIENTO 1 OCI
FECHA SEGUIMIENTO 01 de Mayo a corte 31 de Agosto de 2016

Actividades %de Observaciones

Componente Actividades Programadas Cumplidas avance
Contar con un mapa de Página de Internet del
riesgos por procesos, Concejo
donde los identifique, Gaceta del Concejo
describa sus causas, los escrita y de distribución El Concejo emite
Gestión del
la Gaceta en el
riesgo de clasifique, los analice y gratuita último mes de la
Corrupción , efectúe una valoración de Intervención Radial en vigencia
mapa de
riesgos de éstos, señalando los distintos canales 80%
corrupción responsables del monitorio comunitarios
de tales riesgos y establece Buzón de Sugerencias,
sus indicadores. Quejas y Reclamos
Cartelera General del
Concejo.

Actualizar el Manual de
Mecanismos Funciones y
para la
trasparencia y Competencias de los
el acceso a la empleos del Concejo
Se logrará el
información. Municipal, especialmente objetivo ,
el de la Secretaría colocando en
práctica las
General de la Corporación
normas éticas del
para mejorar la prestación buen gobierno
de los servicios a su
“Liderazgo con Sentido Social”
Concejo Municipal de Manta Cundinamarca
Dirección: Carrera 6 No. 2 – 27 (Palacio Municipal)
Correo Electrónico: concejo@manta-cundinamarca.gov.co
Fax No. (091) 856 77 80
Celular: 313 851 96 53
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cargo.

Actualizar los manuales

de procesos y
procedimientos que
33.3%
existan en el Concejo.
Actualización de
Reglamentos, Manuales y Actualizar el Manual
Procesos Estándar de Control
Interno (MECI) y
garantizar la simplificación
de los procesos y
procedimientos que allí se
regulan
Los Concejales rendirán El Presidente del Concejo
cuentas a la ciudadanía y los presidentes de las
dos veces al año. A más comisiones permanentes,
tardar el 30 de junio y el 31 rendirán cuentas del
de diciembre publicaran los desempeño de la La rendición de
informes correspondientes respectiva célula dos cuentas se efectuó
el 27 de agosto de
que quedarán a disposición veces al año. A más
2016, mediante la
del público de manera tardar el 30 de junio y el 50% emisora
permanente en la página 31 de diciembre comunitaria de
Rendición de web de la Corporación y en publicaran los informes Manta.
cuentas la Secretaría General de la correspondientes que
misma. quedarán a disposición
del público de manera
permanente en la página
web del Concejo y en la
correspondiente
Secretaría General.

Definir y difundir el Habilitar el uso del Buzón

portafolio de servicios del de Sugerencias, Quejas y
Concejo al ciudadano Reclamos el cual estará
disponible en la
Implementar y optimizar los Secretaría General del
procedimientos internos Concejo y en el recinto de
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que soportan la entrega de sesiones.

trámites y servicios al
ciudadano y los Habilitar y mantener
procedimientos de atención actualizada la página Web
de peticiones, quejas, del Concejo Municipal
sugerencias, reclamos y Establecer como correo
denuncias de acuerdo con oficial del Concejo el
la normatividad. siguiente: Faltan realizar las
encuestas
concejo@manta- virtuales
cundinamarca.gov.co
92%
Mecanismos Medir la satisfacción del
para mejorar ciudadano en relación con
la atención al los trámites y servicios
ciudadano que presta la Entidad a
través de encuestas
virtuales.

Identificar necesidades,
expectativas e intereses
del ciudadano para
gestionar la atención
adecuada y oportuna.

Poner a disposición de la
ciudadanía en un lugar
visible información
actualizada sobre:

Derechos de los usuarios

y medios para
garantizarlos.

Descripción de los
procedimientos, trámites y
servicios de la entidad.

Tiempos de entrega de

“Liderazgo con Sentido Social”

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cada trámite o servicio.

Requisitos e indicaciones
necesarios para que los
ciudadanos puedan
cumplir con sus
obligaciones o ejercer sus
derechos.

Horarios y puntos de
atención.

Establecer
procedimientos, diseñar
espacios físicos y
disponer de facilidades
estructurales para la
atención prioritaria a
personas en situación de
discapacidad, niños,
niñas, mujeres gestantes
y adultos mayores.

Presentado por:

Original firmado Original firmado

Pedro Javier Cárdenas Robayo Cristian Camilo Rodríguez Guerrero

Presidente Secretario General

“Liderazgo con Sentido Social”

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