1

AP05-EV04- “PRESENTACIÓN EN INGLÉS: CARACTERÍSTICAS DE UN

PRODUCTO”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 23 SEPTIEMBRE 2020.
 2

TANGIBLE
PALMETTOP COLOR TEXTURE
DESCRIPTION IMAGE DESCRIPTIO IMAGE DESCRIPTI IMAGE
N ON
PALMITO In our images Heart of
PUTUMAYO, is you can see palm is a
a company that the product of
creates its own presentation vegetable,
product to offer a of the palm gourmet or
delicious and heart product, exotic
nutritious meal it is of very nutritional
that is quick and good quality. origin, the
easy to prepare, This product benefits of
which is in will allow you consuming it
different to eat healthy is because it
presentations since, due to is a
and comfortably the daily fresh
low prices. Since routines that vegetable,
it is a native we carry, we as well as
product of our eat junk or you can find
department of packaged them in their
Putumayo, food, which different
completely this product presentation
natural, makes a good s packaged
generating great replacement as
health benefits for these since canned and
for both people they are easy preserved
with disabilities, and quick to legume.
it contains prepare. As a which can be
potassium which tangible found in the
contributes to the consumer different
regularization of product, heart lines of
all cellular of palm is supermarket
functions found as a s, stores and
including those natural food the
of the heart, for putumayo
nervous system consumption, naturist
and muscles, which you can center at a
• Vitamin B6, prepare in good price
 3

helps maintain salads, oil and according to

the nervous condiments; the
system ceviche, customer's
. cream or pocket.
soup; soda,
roasted like
cereal, pasta,
with rice,
meat, among
others where
it allows the
customer to
consume a
very healthy
food in a
healthier and
faster way
 4

AP06-EV04- INGLÉS: TALLER EN IDIOMA INGLÈS SOBRE SISTEMA DE

DISTRIBUCION”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 24 SEPTIEMBRE 2020.
 5

1.RECEPCIÓN DE MATERIA PRIMA

Se lleva un control de calidad por medio de programa de trazabilidad que organiza las
etapas del proceso del palmito a desarrollar, la materia prima proviene de la misma
cosecha por nuestros campesinos Se realiza un conteo del número de tallos recibidos y
se inspecciona la frescura de la materia prima, tomando en cuenta el color y la textura
del tallo. Grueso, Longitud, Color, Textura Sabor, Y que no estén alterados con daños
microbiológicos para la producción y el empacado.

1 RAW MATERIAL RECEPTION

Quality control is carried out through a traceability program that organizes the stages of
the palm heart process to be developed, the raw material comes from the same harvest
by our farmers. A count is made of the number of stems received and the freshness of
the raw material, taking into account the color and texture of the stem. Thickness,
Length, Color, Texture Flavor, And that are not altered with microbiological damage for
production and packaging.

2. BODEGA
En este proceso Se clasifican las diferentes clases del producto del palmito
(envasados. enlatados y en empaques)
2. CELLAR
In this process, the different classes of the palm heart product are classified (packaged,
canned and packaged)
3. ALISTAMIENTO
Se encarga de estar pendiente y separar el producto de pedido a despachar y en
control de verificación que el producto se encuentre en óptima calidad.
3. ENROLLMENT
It is in charge of being aware and separating the order product to be dispatched and in
checking that the product is of optimum quality.
4. VERIFICACIÓN DE RUTA
El domiciliario verifica y planea la ruta a tomar.
Se planea la entrega con el distribuidor para llevar el producto a todo el bajo putumayo

4. ROUTE VERIFICATION
The domiciliary verifies and plans the route to take.
Delivery is planned with the distributor to take the product to the entire Lower Putumayo
 6

5. VERIFICACIÓN DEL PEDIDO

Se planea con el agente viajero la entrega del pedido a cada establecimiento comercial.
5. VERIFICATION OF THE ORDER
The delivery of the order to each commercial establishment is planned with the traveling
agent.
6. SALIDA DEL PEDIDO / PRODUCTO
El viajero de venta sale con los pedidos y toma ruta asignada para la distribución del
producto
6. ORDER / PRODUCT DEPARTURE
The sales traveler leaves with the orders and takes the assigned route for the
distribution of the product
7. ENTREGA DEL PRODUCTO
El producto se entrega y se surte en los establecimientos del cliente.
7. DELIVERY OF THE PRODUCT
The product is delivered and supplied at the customer's stores.

AP07-EV04- INGLÉS: TALLER SOBRE PREPOSICIONES Y VOCAVULARIO-

EXHIBICION COMERCIAL”.
 7

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 25 SEPTIEMBRE 2020

TALLER SOBRE PREPOSICIONES Y VOCABULARIO- EXHIBICION COMERCIAL

 8

1. IN THE LEARNING OBJECT, IDENTIFY THE LIST OF POP MATERIAL TYPES

(POINT OF PURCHASE) "POINT OF PURCHASE". ORGANIZE THEM
ALPHABETICALLY AND WRITE THEIR CORRESPONDING MEANING IN
SPANISH.

 COLLARS: USUALLY FOUND ON BOTTLE NECKS

Collares: Generalmente se encuentran en los cuellos de botella.

 DUMP BIN: A DISPLAY CONTAINER, LIKE A LARGE BOX, WHICH CONTAINS

GOODS FOR SALE.

Contenedor de volcado: Un contenedor de visualización, como una caja grande,

que contiene bienes para la venta.

 FLOOR GRAPHICS: THEY ARE MADE OF ADHESIVE MATERIAL AND ARE

PASTED TO FLOORS.

Gráficos de piso: están hechos de material adhesivo y se pegan a los pisos.

 GONDOLA ENDS: IT PROMOTES YOUR SPECIAL OFFERS AND SHOWS YOUR

PRODUCTS THROUGH BETTER VISIBILITY.

La góndola termina: Promueve tus ofertas especiales y muestra tus productos a

través de una mejor visibilidad.

 IMPULSE STRIP: IT IS POSITIONED IN PRODUCT FAMILIES. IT WORKS BY

ASSOCIATING DISPLAY PRODUCTS.

Tira de impulso: Se coloca en familias de productos. Funciona al asociar productos

de visualización.

 POSTERS: A LARGE PRINTED NOTICE, PICTURE, OR PHOTOGRAPH, USED

TO ADVERTISE A PRODUCT OR SERVICE.

Carteles: Un gran aviso impreso, fotografía o fotografía, que se utiliza para

publicitar un producto o servicio.

 SHELF TALKERS: PRINTED CARD ATTACHED TO A STORE SHELF.

Habladores de estante: Tarjeta impresa unida a un estante de la tienda.

 9

 STANDING SING: IT COMBINES METAL WITH PAPER OR CARDBOARD.

Señal de pie: Combina metal con papel o cartón.

 TRANSLUCENT VINYL: LARGE PIECES OF CARDBOARD FOUND IN THE

UPPER LINEAR DISPLAYS OF RESTAURANTS OR SHOPS

Vinilo translúcido: Grandes trozos de cartón que se encuentran en las pantallas

lineales superiores de restaurantes o tiendas.

 WOBBLER: A VERY SMALL, LIGHTWEIGHT SIGN THAT HANGS FROM A

SHELF OR WIRE.

Wobbler: Un letrero muy pequeño y liviano que cuelga de un estante o cable.

 10

2. CREATE A CONCEPTUAL MAP ABOUT THE READING PLANIMETRY.

PLANIMETRY

Is a measuring instrument of plane

surfaces used for planning
physical areas because 3D spaces
can be represented in 2D maps.

Grid Loop or
racetrack Free Flow Layout
Layout
Store Layout
Planogram Visual Planning
Merchandisi Are very flexible, they create an
informal and friendly environment.
Their purpose is to differentiate
This organization is Is useful for merchandise items, product
Distribution of products common in discount or categories and departments.
Are diagrams of fixtures and Is a tool to achieve
on shelves must be supermarkets and departmental
products that illustrate where sales, targets and
made in accordance with pharmaceutical stores. They allow
retail products should be enhance
the necessities and the retailers. It consists in shoppers to walk
displayed (usually on a store merchandise on the
store’s objectives. a linear system of and explore
shelf. floor. Also, it is a
shelving where merchandise as
mechanism to
It is important that the fixtures can be they follow a
communicate with
store’s layout and arranged vertically or perimeter traffic
customers and
general appearance horizontally for aisle.
influence their
decisions to buy. work together to attract creating aisles through
customers and motivate the store.
them to buy.
A planogram defines
products location and
their quantity.

Grid Layout
Disadvantages
This organization is common in supermarkets and
pharmaceutical retailers. It consists in a linear system
Advantages The linear
of shelving where fixtures can be arranged vertically
or horizontally for creating aisles through the store. -This design facilitates impulse buying. pattern is
-The fashion merchandise is prominently displayed on these main aisles. repetitive and
This organization is common in supermarkets and
creates a
pharmaceutical retailers. It consists in a linear system
of shelving where fixtures can be arranged vertically or Disadvantages monotonous
horizontally for creating aisles through the store.
-This layout is costly to design, construct and maintain. environment.
This organization is common in supermarkets and
pharmaceutical retailers. It consists in a linear system Advantages
of shelving where fixtures can be arranged vertically
or horizontally for creating aisles through the store. *It motivates shoppers to spend more time in the store and explore
merchandise.
This organization is common in supermarkets and
pharmaceutical retailers. It consists in a linear system *It generates sales and profits through impulse shopping.
of shelving where fixtures can be arranged vertically or
horizontally for creating aisles through the store.
Disadvantages

Disadvantages *The space store has an inefficient use.

*The space store has an inefficient use. *Traffic flow is not smooth and customers shopping patterns could be not
predictable.
*Traffic flow is not smooth and customers shopping
patterns could be not predictable.
 11

3. PERFORM THE EXERCISE ARRANGED IN THE SECTION "VOCABULARY"

THAT IS WITHIN THE OBJECT OF LEARNING "COMMERCIAL EXHIBITION" ON
COMPLETING A PARAGRAPH WITH PREPOSITIONS. WHEN FINISHED, TAKE A
SCREENSHOT AND ADD IT TO THE FILE.
12
 13

4-Teniendo en cuenta el vocabulario traducido y las preposiciones estudiadas, diseñe un planímetro con
el tráfico adecuado, y aspectos a tener en cuenta como salidas, entradas y distribución de muebles,
entre otros.
4.  

 
 
14

 
 15

AP08-EV04- INGLÉS: INGLES DIALOGO EN INGLES: INFORME DE

PRESUPUESTO”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 26 SEPTIEMBRE 2020
 16

BALANCE SHEET:
 17

It reflects the structure of a company and has information regarding a company’s

assets, liabilities and available capital. This information is presented at the end of a
reporting period or on an annual basis.
HOJA DE BALANCE:
Refleja la estructura de una empresa y tiene información sobre los activos de una
empresa, pasivos y capital disponible. Esta información se presenta al final de un
informe período o sobre una base anual.
CASH FLOWSTATEMENT:
Itindicates cash flowchanges (inflows and outflows) over a particular period of time. The
main purpose of Financial Statementsisto provide information on a business’
currentfinancial position, performance and changes in itsfinancial position to a wide
range of users, in order to support and guide managementdecision-making
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO:
Indica los cambios de flujo de efectivo (entradas y salidas) durante un período de
tiempo particular. El objetivo principal de los Estados Financieros es proporcionar
información sobre un negocio posición financiera actual, el rendimiento y los cambios
en su posición financiera a una amplia gama de usuarios, con el fin de apoyar y guiar la
toma de decisiones de gestión.
FINANCIAL INDICATOR OR RATIO:
A financial ratio or indicator is a relative magnitude of two numbers selected from the
financial statements of a company. As the financial statements themselves, it is used by
administrators or project stakeholders to interpret and evaluate financial performance.
The financial performance indicators are grouped into:
 Use
 Profitability
 Liquidity
 Financial structure
 Investment

INDICADOR O PROPORCIÓN FINANCIERA:

Un índice o indicador financiero es una magnitud relativa de dos números
seleccionados de los estados financieros de una empresa. Como los estados
financieros en sí mismos, se usa por los administradores o partes interesadas del
proyecto para interpretar y evaluar el desempeño financiero. Los indicadores de
 18

desempeño financiero se agrupan en: - Utilizar - Rentabilidad - Liquidez - Estructura

financiera - Inversión
Income statement:
It reflects the results of a company’s operation in terms of incomes, expenses,
profitsand losses over a year or particular period of time of a Project.
Estado de resultados:
Refleja los resultados de la operación de una empresa en términos de ingresos, gastos
y ganancias y pérdidas durante un año o un período de tiempo particular de un
proyecto.
 PRICE
In general it’s the value given in exchange for transfer of ownership as it’s the essence
of comercial transactions. Three main parties take part in the process: the buyer, the
seller and the competition. Price is the first and more relevant component of the classic
“4 Ps” of marketing (Price, Product, Placement and Promotion).
Pricing is usually regarded as a difficult subject because when it comes to fixing prices
you necessarily have to take into consideration a lot of factors. Generally, when you
decide on a price you need to:
 Analyze other competitors’ proposals.
 Ask yourself whether the price will be paid or not.
 Consider if the price will help you achieve income targets and meet market
expectations.
 Consider if the price will help you maximize your profits
PRECIO
En general, es el valor dado a cambio de la transferencia de la propiedad, ya que es la
esencia de transacciones comerciales. Tres partes principales participan en el proceso:
el comprador, el vendedor y la competencia. El precio es el primer y más relevante
componente del clásico "4 Ps" de marketing Producto, Colocación y Promoción).
La fijación de precios generalmente se considera un tema difícil porque cuando se trata
de fijar precios Usted necesariamente tiene que considerar muchos factores.
Generalmente, cuando Decidir sobre el precio que necesita para:
 Analizar las propuestas de otros competidores.
 Pregúntese si el precio será pagado o no.
 Considere si el precio lo ayudará a alcanzar los objetivos de ingresos y cumplir
con el mercado esperanzas de heredar.
 Considere si el precio lo ayudará a maximizar sus ganancias
 PRICING STRATEGY KEY
 19

Pricing is usually affected by your product design, channel, and promotional activities.
Take a look at the following chart and observe how different companies set their prices
according to their profiles and needs.
ESTRATEGIA DE PRECIOS CLAVE
Los precios generalmente se ven afectados por el diseño de su producto, el canal y las
actividades promocionales. Eche un vistazo a la siguiente tabla y observe cómo
diferentes compañías establecen · sus precios de acuerdo a sus perfiles y necesidades
 IS BUDGET
A Sales Budget is a must forall companies, even forthesmallest businesses, becauseit
is the basis formaking accurate financial decisions and a Goodplanningprocess. Plan
Ning abudgethelpsto:
 Determine the production plan tosatisfycustomerorders.
 Indicate the minimum required quantities of rawmaterials, machinery and staff.
 Facilitate the projection of the financial statements, especially cash flow
ES PRESUPUESTO
Un presupuesto de ventas es imprescindible para todas las empresas, incluso para las
empresas más pequeñas, porque es la base para tomar decisiones financieras precisas
y un buen proceso de planificación. Planificación un presupuesto ayuda a:
 Determine el plan de producción para satisfacer los pedidos de los clientes.
 Indique las cantidades mínimas requeridas de materias primas, maquinaria y
personal.
 Facilitar la proyección de los estados financieros, especialmente el flujo de
efectivo
DIALOGO
-Vendedor – “Sra. MABEL, ¿Piensas que la imagen de su tienda es importante para
lograr mayores ventas?”
-EMPRESARIA- Sra. MABEL- “Sí”
-SOCIO –“claro” suena excelente” Sra. MABEL.
- VENDEDOR- “Señores ¿por qué no han cambiado el diseño de su tienda?”
- Sra. MABEL- “Bueno, es que hemos estado muy ocupados”
-SOCIO–“Si” pero Podemos trabajar en nuevos estilos de diseño para la tienda.
- Vendedor -Señores “claro ¿Por qué no invertir más tiempo en el cambio de imagen
de la tienda?”
- Sra.MABEL- “¡Pero tenemos mucho trabajo!, ¿puedo preguntar, ¿qué quieres?, de
hecho ¡me estás quitando el tiempo!”
 20

- “SOCIO, Señor vendedor ¿cuál cree que es el obstáculo más grande que puede
estar enfrentando el negocio que no podemos vender más?”.
- Sra MABEL - “Bueno, cabe resaltar que la falta de clientela, necesitamos ganar más
gente para que llegue al negocio.los meses pasan y la gente ha dejado de venir y no
sé qué hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Vendedor- MABEL - “Entiendo que la clientela les ha bajado de su negocio. Entonces,
¿cuál considera que es la causa principal de este fenómeno?”
- Sra-MABEL - “En realidad creo que debemos cambiar la imagen del negocio, ya que
la tienda se ve gastada y poco atractiva. Siento que no llama la atención de la gente
para entrar y considero que debo cambiar la fachada.
-SOCIO- “si” tienes toda la razón ya esta poco atractiva la imagen de la tienda.
- Vendedor -MABEL “¿Qué es lo primero que viene a sus mentes que podría hacer
para modificar entonces la imagen de la tienda?”
- Sra-MABEL “Debemos comenzar con la pintura y buscar colores atractivos, así como
repintar el mobiliario, dar más luz al establecimiento, etc.”
-SOCIO-“claro “debemos buscar un cambio diferente para la tienda y reubicar lo
mobiliario para tener una imagen nueva.
- Vendedor -MABEL y SOCIO, ¿me permite mostrarles los diferentes colores que
hemos diseñado para ayudarlos con su propósito de despertar el interés de la gente?”
- Sra MABEL - “¡Por supuesto!”- SOCIO-“claro” nos interesa renovar para cautivar
nuevos clientes? Comencemos.
- VENDEDOR-EMPRESARIOS- Entonces como ya vamos a cerrar el negocio que
medio de pago prefiere?
- EMPRESARIOS-bueno el 50% hoy y el otro 50% cuando se culmine el contrato
- VENDEDOR -MABEL-listo -SOCIO- Gracias

DIALOGUE
-Seller - “Mrs. MABEL, Do you think that the image of your store is important to achieve
higher sales? "
-BUSINESSWOMAN- Mrs. MABEL- "Yes"
-PARTNER - "sure" sounds excellent "Mrs. MABEL.
- SELLER- "Gentlemen, why haven't you changed the design of your store?"
- Mrs. MABEL- "Well, we have been very busy"
-PARTNER- “Yes” but We can work on new design styles for the store.
 21

- Seller -Gentlemen "of course, why not invest more time in the makeover of the
store?"
Ms MABEL- "But we have a lot of work! May I ask, what do you want? In fact, you are
taking my time!"
- "PARTNER, Mr. Seller, what do you think is the biggest obstacle that the business
that we cannot sell more may be facing?"
- Ms MABEL - “Well, it should be noted that the lack of customers, we need to win
more people to get to the business. Months go by and people have stopped coming and
I don't know what to do to satisfy the customers' needs.
- Vendor- MABEL - “I understand that the customers have dropped their business. So
what do you consider to be the main cause of this phenomenon? "
- Sra-MABEL - “Actually I think we should change the image of the business, since the
store looks worn and unattractive. I feel that it does not attract people's attention to
enter and I consider that I should change the facade.
-SOCIO- "yes" you are absolutely right and the image of the store is not very attractive.
- Salesperson -MABEL "What is the first thing that comes to your mind that you could do
to modify the image of the store then?"
- Sra-MABEL "We must start with painting and look for attractive colors, as well as
repainting the furniture, giving more light to the establishment, etc."
-SOCIO- "of course" we must look for a different change for the store and relocate the
furniture to have a new image.
- Salesperson -MABEL and PARTNER, will you allow me to show you the different
colors that we have designed to help you with your purpose of awakening people's
interest? "
- Mrs. MABEL - “Of course!” - PARTNER- “Of course” we are interested in renovating
to captivate new clients? Let's get started.
- SELLER-EMPRESARIOS- So how are we going to close the business, which means
of payment do you prefer?
- EMPRESARIOS-good 50% today and the other 50% when the contract is completed
- SELLER -MABEL-ready-PARTNER- Thank you
 22

AP12-EV04- ORGANIGRAMA Y PERFIL PROFESIONAL ` KNOWING MY TEAM ”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 26 SEPTIEMBRE 2020
 23

Encabezado: KNOWING MY TEAM

TABLE OF CONTENTS

1.ORGANIZACION CHART
2.PROFESSIONAL PROFILE

 YEARS OF EXPERIENCE AND AREA WHERE THEY PERFOMED

 SKIILLS YOU POSSESS
 ACHIEVEMENTS YOU HAVE OBTAINED

1.GRAMA DE ORGANIZACION
2.PERFIL PROFESIONAL

• AÑOS DE EXPERIENCIA Y ÁREA DONDE SE ACTUÓ

• HABILIDADES QUE POSEE
• LOGROS QUE HA OBTENIDO
 24

KELY MABEL GUERRERO

LAZO

Jefe de cartera

2.PERFIL PROFESIONAL
Me considero una persona responsable dinámica y responsable con facilidad de
adaptación y capacidad de trabajar equipo, y lograr metas y objetivos trazados por la
empresa, con capacidad de liderazgo de organización y dispuesta a trabajar para el
progreso de la empresa.
Preparada académicamente para desempeñar en las áreas correspondiente con mis
estudios y con facilidad de aprender procesos nuevos para el progreso de la vida
laboral.
2. PROFESSIONAL PROFILE
I consider myself a responsible, dynamic and responsible person with ease of
adaptation and ability to work as a team, and achieve goals and objectives set by the
company, with organizational leadership capacity and willing to work for the progress of
the company.
 25

Academically prepared to perform in the areas corresponding to my studies and with

ease of learning new processes for the progress of working life.

• AÑOS DE EXPERIENCIA Y ÁREA DONDE SE ACTUÓ

Yo KELY MABEL GUERRERO LAZO llevo 9 años de experiencia laboral el cual en el
transcurso del tiempo he desempeñado los siguientes cargos el cual me ha ayudado el
progreso laboral y en mi vida personal.
Aux contable en año 2013 en a empresa de acueducto y alcantarillado
Aux de tesorería en el año 2014 en la empresa de acueducto y alcantarillado
Jefe de archivo en el año 2015 en la empresa de acueducto y alcantarillado
Jefe de almacén en el año 2016 en la empresa de acueducto y alcantarillado
Auxiliar de oficina en el año 2017 en la empresa de COOTEP
Jefe de cartera en el año 2018 que hasta la actualidad sigo en el cargo con la empresa
COOTEP

• YEARS OF EXPERIENCE AND AREA WHERE OPERATED

I, KELY MABEL GUERRERO LAZO, have 9 years of work experience which over time I
have held the following positions which have helped me progress in work and in my
personal life.
Accounting assistant in 2013 in a water supply and sewerage company
Treasury assistant in 2014 in the aqueduct and sewerage company
Archive manager in 2015 at the aqueduct and sewerage company
Warehouse manager in 2016 at the aqueduct and sewerage company
Office assistant in 2017 in COOTEP's company
Portfolio manager in 2018 that until now I continue in the position with the company
COOTEP

• HABILIDADES QUE POSEE

 26

Mis habilidades es la facilidad de aprender cosas nuevas y el manejo del tiempo para
las actividades propuestas con el fin de que permita llevar un orden de lo que hago
durante el día, a fin de evitar un desorden en la información
Planeamiento estratégico el cual me permito elaborar un objetico con el fin de
solucionar dichas tareas de una forma más clara y objetiva.

SKILLS YOU HAVE

My skills are the ease of learning new things and the time management for the
proposed activities in order to allow me to keep an order of what I do during the day, in
order to avoid a clutter in the information
Strategic planning which allows me to develop an objective in order to solve these tasks
in a clearer and more objective way.
LOGROS QUE HA OBTENIDO
Durante el tiempo laboral los logros obtenidos es mejorar mi vida tanto laboral como
personal ya que he ido ganando logros en cuanto lo académico y la mejora en el
ingreso económico el cual me a ayudado mucho.
ACHIEVEMENTS YOU HAVE EARNED
During work time, the achievements obtained is to improve my work and personal life
since I have been gaining achievements in terms of academics and the improvement in
income which has helped me a lot.
 27

AP13-EV04- INGLES ESTRATEGIA E-MARKETING -PAGINA WED ”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 26 SEPTIEMBRE 2020
 28

2. Ingrese al objeto de aprendizaje The Market Thing: “E-MARKETING”, que se

encuentra en la actividad de Proyecto 13: “Implementar el plan de distribución y venta
del producto o servicio”. Descargue el documento contenido en la sección “Let’s listen”.
Responda las preguntas de verdadero/falso y tome capturas de pantalla tanto de las
preguntas como del resultado final.
 29

3. Lea el documento sobre e-commerce, contenido en la sección “Let’s read”. Luego,

ubique las palabras en las oraciones que se encuentran incompletas. Tome capturas
de pantalla tanto del ejercicio realizado, como del resultado.
 30

4. En la sección “Vocabulary”, desarrolle la sopa de letras contenida en el, tome

una captura de pantalla de las respuestas.
 31

AP14-EV04- INGLES PRESENTACION DE PROYECTO EN IDIOMA INGLES ”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 26 SEPTIEMBRE 2020
 32

“PRESENTACIÓN DE PROYECTO EN IDIOMA INGLES”

1. Ingrese al objeto de aprendizaje The Market Thing: “FIVE TIPS FOR

SUCCESFUL PROJECT” que se encuentra en la actividad de Proyecto 14:
“Valorar el modelo de comercialización de productos o servicios”. Observe el
video que se encuentra en la sección “Let’s listen”, Responda las preguntas,
escogiendo T para verdadero o F para falso. Tome capturas de pantalla en las
respuestas dadas, incluyendo al resultado final. Agregue las capturas al
documento.
33
 34

2. Lea el documento contenido en la seccion “Let’s read” y complete las

preguntas de comprensión del texto. No olvide tomar capturas de pantalla en las
respuestas dadas.
35
36
37
38
 39

3. En la sección “Vocabulary”, encuentre las palabras en la sopa de letras y tome

captura de pantalla de todas las palabras encontradas.
 40

AP09-EV05- PROMOVER MAPA CONCEPTUAL SOLUCION COLECTIVA DE

CONFLICTOS ”.

Presentado Por

KELY MABEL GUERRER LAZO

TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

Ficha 1668006

JANEY MILENA RAMOS SÁNCHEZ

MAG. GESTIÓN EMPRESARIAL.
ESP. EN GERENCIA FINANCIERA.

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PUERTO ASIS – PUTUMAYO- 26 SEPTIEMBRE 2020
 41

Solución de conflicto
Conflict resolution

Se presenta una indiferencia por ambas partes ya que perciben que lo procesos no son compatibles ni
beneficiosos

Se implementa por parte del área de

El cual se asignarán a cada uno el rol de sus actividades,
mercadeo objetivos y metas con el fin de
para el cumplimiento de las metas y validar cual proceso
generar rentabilidad y sostenibilidad en la
es mas beneficioso para el progreso de la empresa
empresa

Objectives and goals are implemented by Which will be assigned to each the role of their activities,
the marketing area in order to generate for the fulfillment of the goals and validate which process
profitability and sustainability in the is more beneficial for the progress of the company
company

El buen trabajo no atribuye cambios positivos en los procesos y se retroalimenta cada día las instrucciones logrando suministrar
información detallada de las políticas y procesos el cual ayuda a identificar y a mejorara el proceso de nuestro problema, el cual cada parte
aporta y atrae nuevas ideas para resolver más fácil los conflictos donde ayuda a fortalecer el trabajo en equipo la confianza entre ambas
partes

Good work does not attribute positive changes in the processes and the instructions are fed back every day, managing to provide detailed
information on the policies and processes which helps to identify and improve the process of our problem, which each party contributes
and attracts new ideas to solve easier conflicts where trust between both parties helps to strengthen teamwork