OBJ 2 DE ORIENTACION Y CONVIVENCIA (3 C)

LA COMUNICACIÓN COMOPRPCESO INDISPENSABLE EN LAS RELACIONES HUMANAS

La comunicación para llevarse a cabo este tipo de relación puede ser de diversos
tipos: visual o comunicación no verbal, lenguaje icónico o lenguaje de las
imágenes, que no solo incluye la apariencia física, imagen corporal sino también
los movimientos, las señales, lingüística, comunicación oral, afectiva y, también,
los lenguajes creados a partir del desarrollo de las sociedades complejas como
el político, económico, gestual, etc
Los seres humanos estamos ávidos de convivir y comunicarnos con otros, es de
suma importancia porque necesitamos de ellos y ellos de nosotros.
uno de los factores que alteran directamente las relaciones humanas son los
valores y esto es por el simple hecho de que una buena base en valores hace que
una persona sea más social

TERMINOS QUE SE UTILIZAN EN EL AMBITO DE LA CONVIVENCIA

Indisciplina o comportamiento disruptivo: problemas que alteran el ritmo normal de la

vida escolar , o sea problemas de convivencia entre profesores y alumnos, normalmente en
el ámbito del aula, y que afectan a la enseñanza y al aprendizaje. La disrupción o
indisciplina figura como el principal problema que afecta al profesorado, especialmente de
la ESO, hasta el punto de constituir una de las causas más importantes del llamado malestar
docente. La falta de disciplina suele ir ligada al problema de “fracaso escolar” de una parte
del alumnado, por lo que para su prevención o resolución tendrán importancia las
propuestas académicas y didácticas del equipo docente del grupo, así como la relación
afectiva que cada profesor/a sea capaz de construir con el alumnado.

Acoso escolar o “Bullying”: Debemos entender que una situación de acoso o

victimización es aquella en la que un alumno es agredido o se convierte en víctima cuando
está expuesto, de forma repetida y durante un tiempo, a acciones negativas que lleva a cabo
otro alumno o grupo de ellos. Por acciones negativas se entiende tanto las cometidas
verbalmente (intimidación, amenazas…) o mediante contacto físico y las psicológicas de
exclusión. Por tanto, existe un claro fenómeno de desequilibrio de fuerzas. Somete el más
fuerte frente a la debilidad del más tímido, introvertido o débil.

Para poder usar este término de “acoso”, debe existir, por tanto, un desequilibrio de
fuerzas, un abuso de poder (una relación de poder asimétrica): el alumno expuesto a las
acciones negativas tiene dificultad en defenderse, no encuentra los medios para una
confrontación de poderes ni los procedimientos para expresar su situación por la
desigualdad física o psicológica. El maltrato entre iguales supone una perversión de las
relaciones entre éstos, al desaparecer una de sus características fundamentales, el carácter
horizontal de la interacción, es decir, la relación de igualdad, que es sustituida por una
relación jerárquica de dominación sumisión entre el agresor y la víctima .

Generalmente, los “acosadores” suelen ser personas débiles y sin autoestima, que necesitan
provocar a los demás para reafirmarse a sí mismos. Así pues, “acosadores” y “acosados”
necesitarán ayuda. Los “espectadores”, suelen soslayar la información y ocultar los hechos,
mostrando falta de solidaridad, frialdad ante la injusticia, sentimiento de “a mi no me ha
pasado, mejor no meterme en líos” y pueden promover y/o participar activamente, apoyar
pasivamente, rechazar o enfrentarse activamente a las agresiones. Es la fuerza de los
compañeros la que determina en muchos casos si una agresión cesa o se incrementa.

Conflicto: Es un desacuerdo de opiniones, intereses o posiciones. Puede darse en uno mismo,

entre dos o más personas y entre grupos. El conflicto es consustancial a la vida humana, algo
natural y por tanto inevitable. Así, más que eliminar el conflicto, de lo que se trata es de saber
regularlo creativa y constructivamente de forma no-violenta, ya que es una energía y una
oportunidad para el cambio. Se trata de enseñar y aprender a resolverlo de forma pacífica a través
del diálogo y del acuerdo.

Cuando el conflicto se intenta resolver por la fuerza, estamos hablando de violencia y de agresión.
En este sentido se habla también de la necesidad de prevenir los conflictos, cuando en realidad lo
que queremos prevenir son los comportamientos violentos (generalmente comienzan por
agresiones verbales) que, por otra parte, no ayudan a la convivencia, sino a aumentar la situación
conflictiva.

Violencia: Aquella situación o situaciones en que dos o más individuos se encuentran en una
confrontación en la cual una o más de una de las personas afectadas sale perjudicada, pudiendo
ser agredida física o psicológicamente. La violencia verbal es la que conlleva descalificaciones e
insultos. La violencia entraña agresividad y puede terminar en agresión.

Agresividad / Agresión: La agresividad está definida en cuanto a su fin de lesionar a otro

organismo o al propio. Existe una clara intención de producir daño, atacar, destruir,
contrariar o humillar. Agresión es el acto en sí, un acto palpable y efectivo (como toda
conducta, es una forma de comunicación que tiene una dirección y una intención), mientras
que agresividad es el término empleado para designar la tendencia o disposición inicial que
da lugar a la posterior agresión.

Para la prevención de las conductas antisociales y la resolución de conflictos en el

centro, es necesario:

- Construir y mantener, por parte de todo el profesorado, una política de centro que
favorezca un clima positivo, sobre todo en el aula, donde profesores y alumnos se
traten , mutuamente, con respeto, confianza mutua y con intención expresa de
ayudarse.
- Cuidar siempre las formas de comunicación entre profesorado, alumnado y familias,
utilizando un lenguaje positivo y de escucha en las relaciones personales y grupales.
- Dotarse de normas y compromisos que promuevan actitudes y comportamientos
responsables en el deber propio que a cada uno le corresponde.
- Facilitar canales de comunicación entre los afectados. En este sentido es muy
importante la creación de la figura de los compañeros "mediadores” que ayudan a la
resolución pacífica de los posibles conflictos, a través del “diálogo”.
- En situaciones de acoso o “bullying” no está indicada la “mediación”, porque no es
un conflicto entre iguales sino una relación de abuso, por lo que requiere una
acción externa, básicamente con la parte agresora, que ponga fin a la misma.

COMO PREVENIR Y RESOLVER SITUACIONES DE CONFLICTO EN CLASE

1.- La base de la convivencia es el diálogo y los acuerdos. Para resolver conflictos
en el aula es necesario saber dialogar y ponerse de acuerdo. Por otra parte,
trabajar en equipo permite a los alumnos practicar los valores, convivir en armonía
regulando sus reacciones emocionales, adquirir habilidades para resolver sus
conflictos y ser ciudadanos responsables y solidarios.

2.- El diálogo consiste en expresar claramente el propio punto de vista y escuchar

con empatía el punto de vista de los demás.

3.- Para enseñarles a dialogar, primero les debemos escuchar: ¿Qué piensan,

creen, opinan, sienten…? Después expresaremos nuestro punto de vista.

4.- Los acuerdos consisten en establecer las normas y límites de convivencia que se
necesitan, así como las consecuencias que ayudan a cumplir las normas que les
cuestan.
5.- En el centro escolar se debe establecer un tiempo para enseñar a los niños a
resolver sus conflictos mediante el diálogo y el acuerdo. Se les dice que les vamos a
enseñar a convivir en paz. Y se resuelve un conflicto diferente en cada sesión.

6.- Los niños necesitan que les enseñemos a resolverlos, en lugar de hacerlo

nosotros. No debemos pedirles que los solucionen sin haberles enseñado cómo
hacerlo.

7.- Les enseñaremos cuando ellos y nosotros estemos tranquilos. En el momento

del conflicto los separamos y después hablamos… sin gritos, sin quejas, sin
recriminaciones, sin culpabilizar.

8.- Al agredido no debemos defenderle ni animarle a agredir. Le enseñamos a decir

«no» con firmeza. Si no le hacen caso, tiene que pedir ayuda.

9.- Al agresor le enseñamos, sin agredirle, a decir lo que quiere y a controlarse, a

tranquilizarse, alejándose del niño con quien tiene el conflicto.

10.- Establecemos las normas y límites de convivencia: lo que pueden y lo que no

deben hacer.