Analista de Soporte Teico

REPORTE TECNICO Y PROTECCION DE BIENES DEL CLIENTE

27 07 2020 Apellido(s) y nombre(s) del cliente Ecase No. Empresa/Area
Año Mes Día Andrea Patricia Riaño 2472099 Bacoomeva
Ciudad: Bogota Oficina: Chico 93 Area: Banco Telefono: Ext.:
Entrega
Fecha
Devolución
Entrega
Entrega
Entrega
Entregade
Impresión
Reposición
Impresión
Reposición
reposición
aa Papelería
:
Conformidad
No conformidad Cantidad
Fecha
Entrega : Papelería
reposición
de reposición Firma
Nombre
Firma Cliente
Usuario de Red : N/A Dirección IP: N/A Nombre PC: N/A
x x x x

Backup (Diligenciar este campo cuando realice formateo, reinstalación, migración de datos, cambio de equipo)
CPU Fuente de Datos Serial : Activo : Marca y Modelo :
Nombre Carpetas Salvadas No. subcarpetas No. archivos Tamaño Usuario que aprueba

____________________
Nombre
CPU destino de Datos Serial : Activo : Marca y Modelo :
Nombre Carpetas restauradas No. subcarpetas No. archivos Tamaño Usuario que aprueba

____________________
Nombre

Reporte (Diligenciar este campo cuando realice backup, reporte o diagnóstico técnico del equipo)
CPU Serial : Activo: Marca y Modelo:
Procesador Marca : Modelo : Velocidad :
Inventario componentes CPU Estado Tamaño Descripción
1. Memoria Ram
2. Disco Duro X
3. Unidad de diskette
4. Unidad de CD - CDRW
5 +
6
Monitor Serial : 6CM4330L87 Activo: Marca y Modelo : HP LV1911
Observación Se revisa monitor se encuentra manchones en pantalla y sin base
Teclado Serial : Activo: Marca y Modelo :

Observación
X
Mouse Serial : Activo:NO TIENE Marca y Modelo:

Observación

Impresora Serial : Activo : Marca y Modelo:

Observación
Otro equipo Serial : Activo : Marca y Modelo:
Nombre: Caraterísitcas técnicas:

Observación

Software
Nombre Version Nombre Version Nombre Version
Acrobat Reader Dinamica Power Archiver
Amadeus X Epro X SAAC (Compras) X
Antivirus X Extremo Digital X Service Pack X
Aranda Gestor X Sie X
Avaya X Igrafx X Sicem X
Call Center X Lico X SRH (Nomina) X
Ciklos X Mapinfo X Siscef X
Cooeps Maquina V. Java X Siscor X
Client Acces X Outlook X Taylor
Cooeps X Officce X Visor Firmas Royal X
X Windows X

Diagnostico Técnico

X X
Se revisa monitor se prueban conexiones, se encuentran con rayones en pantalla y se encuentra sin su base
X
Recomendación Técnica
Monitor HP presenta rayones en pantalla se recomienda realizar tramite de baja

Técnico responsable Aprobacion

Nombre: Jorge Luis Estrada Alvarez Nombre:

Firma: Firma:

Rev Mayo 2018

CSA-TI-FT-30

USO INTERNO