MANUAL

Emisión de certificado digital

y Firmado de documento
digital

02/05/2020
Versión 3
Santa Cruz, Bolivia
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DOCUMENTO DIGITAL
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GENERACION DE ARCHIVO CSR

Paso 1
Entrar a la página web https://www.digicert.bo/ y dirigirse al menú “Herramientas” y
luego hacer clic a la opción “Digicert PKCS12 Tools”.

Paso 2

Descargamos la herramienta

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Paso 3

Extraer el contenido del archivo ZIP descargado (Digicert Pkcs12 Tools.zip) en una
ubicación “familiar” (como por ejemplo el Escritorio).

Paso 4
Abrimos la aplicación “Digicert Pkcs12 Tools.exe” con doble clic.

Paso 5
Llenamos los datos del formulario y hacemos clic en el botón “Generar P12 y CSR”.

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Paso 6

Establezca el PIN de seguridad de su almacén de claves P12 introduciéndolo 2. Este debe

tener al menos 6 caracteres. Posteriormente presionar la tecla Enter o hacer clic en el
botón “Aceptar”.

Luego de haber introducido su PIN la aplicación le solicitará que indique donde quiere
guardar los archivos que se van a generar, empezando con el archivo P12 y seguido del
archivo CSR. Luego de eso la aplicación le consultará si desea guardar la clave PIN que
ingreso anteriormente en un archivo de texto mostrando el siguiente mensaje:

Si selecciona el botón “Si” entonces la aplicación le solicitará la ubicación en donde quiera

guardar este archivo.

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Una vez el proceso haya finalizado se mostrará un cuadro de dialogo con un mensaje
indicando el resultado del procedimiento.

Finalmente se generarán dos archivos (tres en el caso de que hubiera decidido guardar su
PIN en un archivo de texto), conserve los mismos, puesto que los necesitará
posteriormente.

No genere su CSR y P12 de manera reiterada, a no ser que lo considere necesario, en

cuyo caso, asegúrese de eliminar los archivos CSR y P12 previamente generados antes
de generar los nuevos

Una vez haya generado los archivos deberá enviar el archivo que tenga la
palabra CSR a su agente de ventas o persona de contacto.

Una vez se hayan recibido todos los requisitos indicados, DIGICERT procederá
a emitir el certificado, el cual es un archivo con extensión PEM. Dicho
certificado será remitido a su persona para que se puedan seguir los pasos
posteriores indicados en este documento.

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IMPORTACION DE CERTIFICADOS
Paso 1
Primero, debe ejecutar la aplicación que descargó de la página web y posteriormente
extrajo (del documento ZIP descargado). Luego debe hacer clic sobre el botón “Importar
certificado” que se encuentra en la parte superior de la aplicación

Paso 2
Seleccione su almacén de claves P12 (archivo con la palabra “P12” en el nombre generado
anteriormente) y su certificado digital (archivo PEM provisto por Digicert).

Posteriormente haga clic en el botón “Importar Certificado” (color verde).

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Paso 3
Introducir el PIN de seguridad (establecido al momento de generar el P12) del almacén de
claves P12 (archivo que contiene la palabra P12 en el nombre), posteriormente presionar
la tecla Enter o clic en el botón “Aceptar”.

Paso 4
Una vez el proceso haya finalizado se mostrará un cuadro de dialogo con un mensaje
indicando el resultado del procedimiento

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INSTALACIÓN DE CERTIFICADO
Paso 1
Hacer doble clic en el archivo que contenga la palabra P12 (donde se realizó la
importación del certificado en el anterior paso).

Paso 2
Le abrirá el asistente para la importación de certificados a la cual le daremos “Siguiente” a
todo.

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Paso 3
Siguiendo con el asistente

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Paso 4
En esta pestaña se debe colocar el pin o contraseña e idealmente seleccionar la siguiente
opción:

 Habilitar protección segura de clave privada. Si habilita esta opción, se le avisara

cada vez que la clave privada sea usada por una aplicación

Luego dar clic en “siguiente”

NOTA: Si usted desea instalar su certificado de manera tal que no necesite introducir su
PIN de seguridad en cada operación de firma digital que ejecute, no debe seleccionar la
opción descrita anteriormente, en cuyo caso, no necesitará realizar los pasos 7, 8, 9 y 10
de esta sección.

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Paso 5
Seguimos con el asistente

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Paso 6
Dar clic en “Finalizar”

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Paso 7
Automáticamente se abrirá la siguiente ventana donde debe hacer clic en “Nivel de
seguridad”

Paso 8
Seleccionar “Alto” para que cada vez que firme digitalmente solicite colocar las
credenciales, luego dar clic en “Siguiente”

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Paso 9
Debe crear una contraseña o pin (se recomienda utilizar la misma de su P12) y dar clic en
“Finalizar”

Paso 10
La importación de la firma es un éxito, dar clic en “Aceptar”

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FIRMA DE DOCUMENTO CON ADOBE READER PDF

Paso 1
Abra el dcumento que quiere firmar con Adobe Acrobar Reader DC. Pulse Herramientas y
luego la opción de Certificados y seleccionamos Abrir.

Paso 2
A continuación, pulse en “Firmar digitalmente”.

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Paso 3
Con el puntero del ratón, manteniendo el clic izquierdo presionado, dibuje un rectángulo
en el área en donde quiera colocar su firma.

Si ha seguido correctamente los pasos anteriores, debería aparecer una ventana en donde
se encuentre disponible su certificado.

En esta ventana seleccione su certificado y haga clic en el botón “Continuar”.

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En la siguiente ventana pulse el botón “Firmar”.

NOTA: Si en su firma no se muestran algunos datos de su certificado como nombre de la

organización en la que trabaja, numero de CI, etc., y usted desea añadirlos, por favor,
diríjase al anexo de modificación del aspecto de su firma.

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Paso 4

Seleccione la ubicación en la cual quiere guardar el archivo con la versión firmada del
documento.

Paso 5
Luego aparece una pestaña pidiendo las credenciales, coloque su pin o contraseña que
definió al momento de instalar su certificado, luego dar clic en el botón “Permitir”

NOTA: Cada vez que necesite utilizar su firma digital necesitara colocar sus credenciales

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VERIFICACIÓN FINAL DEL PROCESO

Paso 1
Dirigirse a la página de Digicert S.R.L. utilizando la siguiente dirección web
https://www.digicert.bo/. Una vez allí colocar el puntero sobre el menú “Herramientas” y
luego en la lista que aparece hace clic en la opción VERIFICADOR WEB.

Esto le redirigirá al servicio de verificador web donde se podrá verificar las firmas en
documentos firmados en formato PDF y XML.

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Paso 2
Para poder seleccionar un documento para su verificación basta con hacer clic en
cualquier parte dentro del área marcada con borde azul. Esto levantará una ventana en
dónde se podrá seleccionar el documento a verificar.

Una vez se tenga el documento seleccionado solo se deberá hacer clic en el botón “Abrir”
para iniciar el proceso de verificación. De igual manera para poder hacer la carga de un
documento se puede hacer clic sostenido sobre el mismo y arrastrarlo al área marcada
con borde azul.

El resultado del proceso de verificación será lo mostrado en la siguiente imagen:

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Paso 3
Hacer clic sobre la firma y revisar que en la sección ¨Información del certificado¨ el campo
¨Entidad emisora¨ tenga el valor de ¨ Entidad Certificado Autorizada Digicert ¨.

En caso de no mostrarse esta información entonces significa que el certificado PEM no ha

sido importado correctamente en el archivo P12 y por tanto se la deberá hacer de nuevo.

NOTA: ES POSIBLE QUE DURANTE LA VERIFICACIÓN DEL DOCUMENTO LA FIRMA SALGA

INDICADA COMO “DESCONOCIDA” ESTO SE DEBE A QUE EL CERTIFICADO EMITIDO, CON
EL CUAL SE REALIZO LA FIRMA, TARDA UN TIEMPO EN REGISTRARSE EN NUESTRO
SERVICIO DE VERIFICACION. SIN EMBARGO, LO MAS IMPORTANTE DE ESTE PROCESO ES
VERIFICAR QUE EL VALOR DEL CAMPO “ENTIDAD EMISORA” SEA EL CORRECTO.

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ANEXO: MODIFICACIÓN DEL ASPECTO DE SU FIRMA

Paso 1
Asegúrese que su certificado haya sido seleccionado en la parte superior de la ventana.
Para crear una firma personalizada, dar clic el botón “Crear”.

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Paso 2
En la siguiente pantalla podrá cambiar los atributos de la apariencia de cómo se verá la
firma digital en el documento.

Para que en su firma se muestren todos los datos de su certificado (Número de Carnet de
Identidad, Nombre de su institución, NIT, etc.) debe habilitar la opción “Nombre
Distintivo” en la sección B.

Una vez realizado el cambio en la firma debe asignarle un nombre en la sección D y luego
presionar en el botón Guardar (sección E).

NOTA: Desde esta sección usted puede realizar otras configuraciones adicionales al
aspecto de su firma.

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Paso 3
Una vez haya finalizado de crear la nueva apariencia de la firma digital podrá utilizarla
seleccionándola en la parte superior de la ventana (sección Aspecto) y presionar el botón
Firmar para continuar con el proceso de firma.

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