AGRESIÓN

Mgt. Andrea Rodal G.

Agresión
Conducta que tiene como meta
dañar a otro ser viviente, que
está motivado a evitar este tipo
de tratamiento.

Plantea que los seres humanos

están de alguna manera
<programados> para la
violencia por su naturaleza
básica.
La violencia humana proviene de tendencias
innatas. Sigmud Freud mantenía que la
agresión humana provenía principalmente
de un poderoso deseo de muerte, este
instinto está dirigido a la autodestrucción
pero se redirecciona hacia fuera, hacia los
demás.

Konrad Lorenz sugirió que la agresión surge

de un instinto de lucha heredado este instinto
se desarrolló durante el curso de la evolución
debido a que ayudaba a asegurar que solo
los individuos más fuertes y más vigorosos
pasarían a sus genes a la siguiente
generación.
 Agresión genéticamente programada

1. Los seres humanos agreden a los demás de formas muy diferentes, todo
desde ignorar a personas-objetivo o esparcir falsos rumores acerca de
ellas.
2. La frecuencia de las acciones agresivas varía a través de las sociedades
humanas
Los adolescentes de sexo
masculino tienen más
probabilidades de ser
agresivos contra otros
hombres que contra las
mujeres, mientras que en el
caso de las mujeres no
ocurren diferencias similares.
 TEORÍAS DEL IMPULSO

Teorías que sugieren que la agresión proviene de

condiciones externas que activan el motivo para dañar o
herir a otros. La hipótesis de frustración – agresión.
La frustración activa un fuerte motivo para dañar a los
demás, y este impulso agresivo, a su vez, conduce a los
actos hostiles de la agresión.

Impulso para Agresión

Frustración dañar a otros abierta
 TEORÍAS MODERNAS DE LA AGRESIÓN

MODELO AFECTIVO GENERAL DE LA AGRESIÓN: sugiere que la agresión se

desencadena por un amplio rango de variables de entrada, las cuales
influyen en la activación, los estados afectivos y las cogniciones.

Rango de variables de entrada

como: Variables de segunda categoría
• La frustración
• Exposición a otras personas Son las diferencias individuales que
que se comparten de manera incluyen rasgos que predisponen a
agresiva los individuos hacia la agresión:
• Presencia de señales • Alta irritabilidad.
asociadas con la agresión, • Valores acerca de la violencia
• Cualquier cosa que cause que • Habilidades específicas
los individuos experimenten relacionas a la agresión.
malestar
• Altas temperaturas.
 DETERMINANTES DE LA AGRESIÓN HUMANA

Esta conducta parece provenir de un amplio rango de variables

sociales, personales y situacionales.
TÉCNICAS PARA ESTUDIAR LA AGRESIÓN HUMANA
Arnold Buss:
Se les dijo a los participantes que estaban tomando parte, junto
con otra persona, sobre los efectos del castigo en el aprendizaje.
Una de las personas servía como profesor y el otro como aprendiz,
quien en realidad era un asistente de investigación.
Esta persona intentaba aprender estos materiales y cada vez que
él daba una respuesta correcta, el profesor le recompensaba.
Cada vez que el aprendiz cometía un error, el profesor le
administraba un choque eléctrico.
A los profesores se les daba la libertad de elegir lo fuertes que
debían ser los choques.
Intentaba medir el deseo de los participantes de dañar al asistente
de investigación; después de todo, si querían podían utilizar sólo el
choque más suave (botón 1), el cual se describió como tan suave
que probablemente el aprendiz ni siquiera lo notaría.
MÁQUINA DE LA AGRESIÓN: aparato
utilizado para medir la agresión física
bajo condiciones controladas de
laboratorio.
A los participantes se les decía que
podían administrar choques
eléctricos de variadas intensidades a
otra persona, presionando botones
en esta máquina, a medida que el
número del botón era más alto, más
fuerte era el choque.
En años recientes, la máquina de la
agresión se ha utilizado en cada vez
menos estudios, principalmente
debido a que muchos investigadores
están preocupados por los asuntos
éticos que plantea su uso.
 Determinantes sociales de la agresión
Hipótesis de la frustración - agresión:
propuesta que sugiere que la frustración
es un determinante muy fuerte de la
agresión.
1. La frustración siempre conduce a
alguna forma de agresión
2. La agresión siempre proviene de la
frustración.
La teoría sostenía que las personas
frustradas siempre llevaban a cabo algún
tipo de agresión y que todos los actos
agresivos, en consecuencia, resultaban
de la frustración.
Las personas se agreden por
muchas razones diferentes y
en respuesta a muchos
factores diferentes.
Por ejemplo, los boxeadores
profesionales golpean a su
oponente porque desean
ganar premios valiosos, no
debido a la frustración
PROVOCACIÓN: acciones llevadas a
cabo por otros, que tienden a provocar
agresión en quien las recibe, a menudo
debido a que son percibidas como
provenientes de intenciones maliciosas.

AGRESIÓN DESPLAZADA:
Se dirige hacia alguien diferente a la
fuente de una fuerte provocación.

Ocurre porque las personas que la llevan a

cabo no desean o son incapaces de
agredir a la fuente inicial de la
provocación.
Violencia en los medios de
comunicación: mostrar acciones
violentas en los medios de
comunicación de masas. • Aprender nuevas formas de agredir al
observar los programas de televisión y las
películas, formas que no podrían haberse
imaginado antes.

• Efectos de desensibilización.
Después de ver muchas escenas vívidas de
violencia, los individuos se vuelven
insensibles al dolor y al sufrimiento de los
demás
Experimentan una menor reacción
emocional frente a señales que
originalmente eran ciertas y esto puede
disminuir sus propias restricciones contra
comportarse de manera agresiva.
ACTIVACIÓN INTENSIFICADA: EMOCIÓN, COGNICIÓN Y
AGRESIÓN
Teoría de la transferencia de la
excitación:
Bajo ciertas circunstancias, la
Plantea que la activación producida
activación intensificada, cualquiera
en una situación puede persistir e
que sea su origen, puede aumentar
intensificar las reacciones emocionales
la agresión como respuesta a la
ocurridas en situaciones posteriores.
provocación, frustración u otros
factores.
La activación proveniente de fuentes
tan diversas como la participación en
juegos competitivos, el ejercicio
vigoroso e incluso algunos tipos de
música, aumenta la agresión
posterior.
ACTIVACIÓN SEXUAL Y AGRESIÓN:VÍNCULOS EMOCIONALES Y
COGNITIVOS

La activación sexual puede en realidad reducir la

agresión abierta.
Los participantes fueron molestados por un
desconocido.
Luego, examinaron estímulos que generaban una
activación sexual leve (por ejemplo, fotos de
desnudos atractivos) o que eran neutros (por
ejemplo, fotos de paisajes, arte abstracto).
Finalmente, tuvieron la oportunidad de vengarse
contra el provocador.
Los resultados indicaron que las personas expuestas
a materiales que generaban una activación sexual
leve, mostraron niveles más bajos de agresión que
aquellos expuestos a estímulos neutros
 CAUSAS PERSONALES DE LA AGRESIÓN

Patrón de conducta tipo A: Patrón de conducta tipo B:

Consiste principalmente en altos Consiste en la ausencia de las
niveles de: características asociadas con
• Competitividad. el patrón de conducta tipo A.
• Apremio de tiempo
• Hostilidad.
 Los Tipo A son personas verdaderamente hostiles: agreden a los demás porque
es un medio útil de alcanzar otras metas, como ganar competiciones atléticas
o avanzar en sus carreras profesionales.

Agresión instrumental:
Agresión hostil:
agresión llevada a cabo
Tiene objetivo primordial es
principalmente para lograr otras
infligir algún tipo de daño a la
metas aparte de dañar a la víctima—
víctima.
metas como el control de recursos
valiosos o ser elogiados por otros por
hacerse el «duro».
PERCIBIR INTENCIONES MALVADAS EN OTROS

Sesgo de atribución hostil: tendencia a percibir

intenciones o motivos hostiles en las acciones
de los demás, cuando estas acciones son
ambiguas.
Las personas con un nivel alto de sesgo de
atribución hostil rara vez dan a los demás el
beneficio de la duda, simplemente asumen
que cualquier acción provocadora de los
demás es intencional y reaccionan en
consecuencia.
NARCISISMO
Este rasgo puede estar relacionado con la
agresión de forma importante.
Sugieren que las personas con un nivel alto de
narcisismo reaccionan con niveles
excepcionalmente altos de agresión ante los
desaires de los demás (porque amenazan su
inflada autoimagen).
Estas personas tienen dudas desagradables
sobre la medida de sus inflados egos y por eso
reaccionan con una ira intensa hacia cualquiera
que amenace con debilitárselos.
 DIFERENCIAS DE GÉNERO EN LA AGRESIÓN
Los hombres tienen significativamente
más probabilidades que las mujeres de
agredir a otros cuando estas personas
no los han provocado de ninguna
manera.
En situaciones en las que la provocación
está presente, y especialmente cuando
es intensa, las mujeres pueden ser tan
agresivas como los hombres
Los hombres tienen más probabilidades
que las mujeres de llevar a cabo varias
formas de agresión directa, acciones
que están dirigidas directamente al
blanco y que claramente provienen del
agresor, por ejemplo, ataques físicos,
empujar,

Las mujeres tienen más probabilidades que los

hombres de llevar a cabo varias formas de
agresión indirecta, acciones que permiten al
agresor ocultar su identidad a la víctima, y que
en algunos casos, hacen difícil que la víctima
sepa que ha sido objeto de algún daño
intencional.
Coacción sexual:
Esta conducta implica palabras y
acciones pensadas para vencer las
objeciones de otra persona a tener
relaciones sexuales, las cuales pueden
variar desde tácticas verbales como
falsas promesas de amor, hasta
amenazas de dañar y la fuerza física
real.
DETERMINANTES SITUACIONALES DE LA AGRESIÓN

• ALCOHOL Y AGRESIÓN: algunas personas se tornan más agresivas cuando

consumen alcohol. La competencia por parejas deseables, el apiñamiento
(que lleva a las personas a empujarse unos a otros) e incluso el humo de los
cigarrillos.
• Otras determinantes:
Hacinamiento
Ruido
Dolor
 AGRESIÓN EN LAS RELACIONES A LARGO PLAZO

Bullying: patrón de conducta en donde se escoge a un individuo como blanco

de una agresión sistemática por parte de una o más indiviudos.
La persona objetivo (la víctima) generalmente tiene menos poder que aquellos
que llevan a cabo la agresión (los acosadores).
 CARACTERÍSTICAS DE LOS ACOSADORES Y LAS VÍCTIMAS.

• La mayoría juega ambos roles: acosan a unos y son acosados, a su vez, por otros.
• El bullying parece ser común en todo el mundo.
• Los acosadores tienden a percibir que los demás actúan de la manera que lo
hacen porque son ese tipo de personas o porque tenían la intención de actuar de
la manera que lo hicieron.
• Las víctimas tienden a percibir que los demás actúan de la manera que lo hacen
porque están respondiendo, al menos en parte, a eventos o condiciones externas,
incluyendo cómo los demás los han tratado a ellos
• Acosadores/víctimas tienen una autoestima más baja, una creencia más baja de
que pueden controlar sus propios resultados y un maquiavelismo más alto —
tendencia a adoptar un estilo despiadado y manipulador al tratar con otras
personas—
REDUCIR LA EXISTENCIA DEL BULLYING

Si se entrena a los niños para intervenir cuando

tiene lugar el bullying, en vez de simplemente
mantenerse al margen. Las niñas están más
dispuestas a intervenir que los niños.
Los maestros también pueden jugar un rol muy útil
en la reducción del bullying. A menudo no
comprenden del todo la importancia de la baja
autoestima en el bullying.
Una vez que entienden que tanto los acosadores
como las víctimas sufren de baja autoestima, los
maestros pueden tomar medidas para aumentar
los sentimientos de autovalía de los niños, siendo
muy útil hacia la reducción del bullying.
 Violencia en el lugar de trabajo

Agresión en el lugar de trabajo:

cualquier forma de
comportamiento a través del
cual los individuos buscan dañar
a otros en su lugar de trabajo.
Esta agresión es de tipo
encubierta, relativamente sutil y
le permite a los agresores dañar
a otras personas y
simultáneamente evitar que
estas personas los identifiquen
como los causantes del daño.
 Tres categorías principales en la agresión dentro del trabajo:

1. Expresiones de hostilidad: conductas 2. Obstruccionismo: conductas

que son de naturaleza pensadas para obstruir o impedir el
principalmente verbal o simbólica rendimiento de otro (por ejemplo, no
(por ejemplo, infravalorar las contestar a las llamadas telefónicas o
opiniones de otros, hablar a sus notificaciones, no transmitir información
espaldas). necesaria, interferir en actividades
importantes para el otro).

3. Agresión abierta: conductas que

usualmente han sido incluidas dentro
de la categoría «violencia en el lugar
de trabajo» (por ejemplo, ataques
físicos, robo o destrucción de la
propiedad, amenazas de violencia
física)
 Causas de la agresión en el lugar de trabajo

• Injusticia percibida: cuando los individuos

sienten que han sido tratados injustamente por
otras personas en su organización, o por la
organización en sí misma, experimentan
sentimientos intensos de ira y resentimiento y a
menudo buscan igualar el marcador dañando
a las personas que consideran de alguna
manera responsables.

• Reducción de personal, despidos y el

incremento en el uso de empleados de tiempo
parcial,
PREVENCIÓN Y EL CONTROL DE LA AGRESIÓN

Condiciones deben cumplirse para que el

1.Castigo: castigo tenga éxito:
procedimientos (1) Debe ser contingente, debe seguir a las
consistentes en acciones agresivas tan pronto como sea
aplicar posible
consecuencias (2) Debe ser seguro, la probabilidad de que
aversivas a los siga a la agresión debe ser muy alta
individuos cuando (3) Debe ser fuerte, lo suficientemente fuerte
llevan a cabo para ser altamente desagradable para
los posibles receptores.
acciones
específicas. (4) Debe ser percibido por los receptores
como justificado o merecido.
2. Hipótesis de la catarsis: punto de vista que plantea que dar a las personas
enfadadas la oportunidad de expresar sus impulsos agresivos de formas
relativamente seguras reducirá sus tendencias a llevar a cabo formas más
dañinas de agresión.

• La catarsis no parece ser un medio

muy efectivo de reducir la agresión.
Participar en formas «seguras» de
agresión
• Simplemente en actividades
vigorosas donde se drena energía,
puede producir reducciones
temporales de la activación
• Pero los sentimientos de ira pueden
regresar rápidamente cuando los
individuos se encuentran con o
simplemente piensan en las personas
que previamente los molestaron
Otras técnicas para reducir la agresión

3. Exposición a modelos no agresivos:

Cuando los individuos que han sido
provocados observan a otras personas
que muestran o piden moderación, la
tendencia de los potenciales agresores a
responder agresivamente se reduce
Otras técnicas para reducir la agresión

4. Entrenamiento en habilidades sociales:

Estas personas no saben cómo responder a
las provocaciones de los demás de manera
que éstos se calmen en lugar de molestarse,
no saben cómo hacer peticiones o cómo
decir que no a las peticiones de los demás
así que dotar con mejores habilidades
sociales puede contribuir en gran medida a la
reducción de la agresión.

5. Técnica de la respuesta incompatible:

técnica para reducir la agresión en la
cual los individuos se ven expuestos a
eventos o estímulos que los hacen
experimentar estados afectivos
incompatibles con la ira o la agresión.
OTRAS TÉCNICAS PARA REDUCIR LA AGRESIÓN

4. Entrenamiento en habilidades sociales: Estas personas

no saben cómo responder a las provocaciones de los
demás de manera que éstos se calmen en lugar de
molestarse, no saben cómo hacer peticiones o cómo
decir que no a las peticiones de los demás
así que dotar con mejores habilidades sociales puede
contribuir en gran medida a la reducción de la
agresión.

5. Técnica de la respuesta incompatible:

En medio de una pelea de técnica para reducir la agresión en la
cual los individuos se ven expuestos a
padres, empieza a
eventos o estímulos que los hacen
cantarles
experimentar estados afectivos
“Nos peleamos, nos
incompatibles con la ira o la agresión.
arreglamos, pero nos
amamos”