UNIDAD 12 TALLER

1. Describe the first step in the screening process.

2. Describe the second step in the screening process.
3. Describe the third step in the screening process.
4. Describe the fourth step in the screening process.
5. Identify the main factors to investigate when identifying the basic appeal of a market
or site for operations.
6. What key forces should be examined when assessing a nation’s business environment?
7. How do transport costs and country image affect the location decision?
8. What is the significance of income elasticity in measuring market potential?
9. Identify each component of a market-potential indicator. Why is each component
useful in assessing emerging markets? (pair)
10. What are the most important factors to consider when measuring site potential?
11. Explain why a field trip and competitor analysis are useful in the final stage of the
screening process.
12. Identify the benefits associated with conducting international secondary market
research.
13. What are the three main difficulties of conducting research in international markets?
14. Identify some of the main sources of secondary market research data.
15. How does primary market research differ from secondary market research?
16. Describe each main method used to conduct primary market research.
17. What are some of the difficulties of conducting international market research?

1. Describa el primer paso en el proceso de selección.

2. Describa el segundo paso en el proceso de selección.
3. Describa el tercer paso en el proceso de selección.
4. Describa el cuarto paso en el proceso de selección.
5. Identifique los principales factores a investigar cuando identifique el atractivo básico de un
mercado o sitio para operaciones.
6. ¿Qué fuerzas clave deben examinarse al evaluar el entorno empresarial de una nación?
7. ¿Cómo afectan los costos de transporte y la imagen del país a la decisión de ubicación?
8. ¿Cuál es el significado de la elasticidad ingreso en la medición del potencial de mercado?
9. Identifique cada componente de un indicador de potencial de mercado. ¿Por qué cada
componente es útil para evaluar los mercados emergentes? (par)
10. ¿Cuáles son los factores más importantes a considerar al medir el potencial del sitio?
11. Explique por qué una excursión y un análisis de la competencia son útiles en la etapa final
del proceso de selección.
12. Identifique los beneficios asociados con la realización de estudios de mercado secundario
internacionales.
13. ¿Cuáles son las tres dificultades principales para realizar investigaciones en los mercados
internacionales?
14. Identifique algunas de las principales fuentes de datos secundarios de investigación de
mercado.
15. ¿En qué se diferencia la investigación de mercado primaria de la investigación de mercado
secundaria?
16. Describa cada método principal utilizado para realizar investigaciones de mercado
primarias.
17. ¿Cuáles son algunas de las dificultades de realizar una investigación de mercado
internacional?

SOLUCIÓN

1R // In the first step of the selection process, the basic appeal is identified. In order to identify
this, the access to materials, labor financing, climate suitability and absolute prohibitions is
taken into account.

2R // The national business environment is evaluated in the second step of the selection
process. For this, variables such as language, attitudes, religious beliefs, traditions, work ethics,
and also government regulation, government bureaucracy and political stability are taken into
account.

3R // In the third step of the selection process, the market or site potential is measured. For
this, variables such as current sales, income elasticity, market potential indicator, quality of
labor, materials and infrastructure are taken into account.

4R // In the fourth step of the selection process, the market or site is selected, through field
trips and competition analysis.

1R// En el primer paso del proceso de selección se identifica la apelación básica. Para la
identificación de esta se tiene en cuenta los accesos que se tiene a los materiales, la
financiación laboral, la idoneidad del clima y las prohibiciones absolutas.

2R// En el segundo paso del proceso de selección se evalua el entorno empresarial nacional.
Para esto se tiene en cuenta variables como lo son el idioma, actitudes, creencias religiosas,
tradiciones, ética del trabajo, y también la regulación gubernamental, la burocracia
gubernamental y la estabilidad política.

3R// En el tercer paso del proceso de selección se mide el potencial del mercado o del sitio.
Para esto se tienen en cuenta variables como lo son las ventas actuales, la elasticidad ingreso,
el indicador de potencial de mercado, la calidad de mano de obra, los materiales y la
infraestructura.

4R// En el cuarto paso del proceso de selección se selecciona el mercado o el sitio, mediante
viajes al campo y el análisis de la competencia.

5R // Managers determine the basic demand for products in the markets and the availability of
resources at the sites for operations. The following factors must be taken into account:
* Determining the basic demand for products means exploring the general suitability of a
nation's climate and whether the product is prohibited from local sales.
* Determining the availability of resources means exploring the quality and quantity of
production factors, including raw materials, labor and financing.
* A company will stop considering any market or site that does not meet these basic criteria.
5R// Los gerentes determinan la demanda básica de productos en los mercados y la
disponibilidad de recursos en los sitios para operaciones. Se deben tener en cuenta los
siguientes factores:
* Determinar la demanda básica de productos significa explorar la idoneidad general del clima
de una nación y si el producto tiene prohibida la venta local.
* Determinar la disponibilidad de recursos significa explorar la calidad y la cantidad de los
factores de producción, incluidas las materias primas, la mano de obra y la financiación.
* Una compañía dejará de considerar cualquier mercado o sitio que no cumpla con estos
criterios básicos.

6R // * Market selection
-Global product
-Customized product
* Site selection
-Education level
-Technical skills
-Work ethic

6R// * Selección de mercado

-Producto global
-Producto a medida
* Selección del sitio
-Nivel de Educación
-Habilidades técnicas
-Ética de trabajo

7R // Transportation costs of materials and goods affect the location of manufacturing

facilities.
-Logistics involves the management of the physical flow of products from the point of origin as
raw materials for end users as finished products. It combines production with delivery and
plays an increasingly important role in the era of global supply chains.
The country's image embodies all facets of a nation's business environment.
-You can positively or negatively influence the image of a product.

7R// Los costos de transporte de materiales y mercancías afectan la ubicación de las

instalaciones de fabricación.
-La logística implica la gestión del flujo físico de productos desde el punto de origen como
materias primas para los usuarios finales como productos terminados. Combina la producción
con la entrega y juega un papel cada vez más importante en la era de las cadenas de
suministro mundiales.
La imagen del país encarna todas las facetas del entorno empresarial de una nación.
-Puede influir positiva o negativamente en la imagen de un producto.

8R // One way to forecast market demand is to determine the income elasticity of a product,
which is the sensitivity of the demand for a product in relation to a change in income.
8R// Una forma de pronosticar la demanda del mercado es determinar la elasticidad del
ingreso de un producto, que es la sensibilidad de la demanda de un producto en relación con
un cambio en el ingreso.

9R // -The market size is a static estimate of the market size at this time.
-The market growth rate identifies if a market is shrinking or expanding.
-The market intensity estimates the purchasing power of individuals and companies.
-The market consumption capacity estimates the spending capacity of a market.
-Commercial infrastructure analyzes distribution and communication channels.
-Economic freedom estimates the prevalence of free market principles.
-The market receptivity estimates the "opening" of the market.
-The country risk estimates the political, economic and financial risks of doing business in a
market.

9R// -El tamaño del mercado es una estimación estática del tamaño del mercado en este
momento.
-La tasa de crecimiento del mercado identifica si un mercado se está reduciendo o
expandiendo.
-La intensidad del mercado estima el poder adquisitivo de individuos y empresas.
-La capacidad de consumo del mercado estima la capacidad de gasto de un mercado.
-La infraestructura comercial analiza los canales de distribución y comunicación.
-La libertad económica estima la prevalencia de los principios de libre mercado.
-La receptividad del mercado estima la "apertura" del mercado.
-El riesgo país estima los riesgos políticos, económicos y financieros de hacer negocios en un
mercado.

10R // The measurement of the potential of the site implies determining if a site has adequate
resources to carry out the proposed commercial activity. The most important topics include:
-The availability, productivity and salary levels of labor and management.
-The cost of training local managers, which can mean significant investments of time and
money.
-And the efficiency of local infrastructure, including roads, bridges, airports, seaports and
telecommunications systems.
10R// La medición del potencial del sitio implica determinar si un sitio tiene los recursos
adecuados para llevar a cabo la actividad comercial propuesta. Los temas más importantes
incluyen:
-La disponibilidad, productividad y niveles salariales de mano de obra y gestión.
-El costo de la capacitación de gerentes locales, lo que puede significar importantes
inversiones de tiempo y dinero.
-Y la eficiencia de las infraestructuras locales, incluidas carreteras, puentes, aeropuertos,
puertos marítimos y sistemas de telecomunicaciones.

11R // - Field trips to each potential site allow senior managers to participate in any final
negotiations, meet potential customers and distributors and experience the culture firsthand.
-Analysis of competitors usually address the following types of problems:
-The number of national and international competitors and their market shares.
-And the market strategy of each competitor, control over distribution channels, customer
loyalty and access to production inputs.

11R// -Los viajes de campo a cada sitio potencial permiten a los gerentes senior participar en
cualquier negociación final, conocer a clientes y distribuidores potenciales y experimentar la
cultura de primera mano.
-Los análisis de los competidores suelen abordar los siguientes tipos de problemas:
-El número de competidores nacionales e internacionales y sus cuotas de mercado.
-Y la estrategia de mercado de cada competidor, el control sobre los canales de distribución, la
lealtad del cliente y el acceso a los insumos de producción.

12R // International market research provides information on local cultural practices,

regulations, economics, market potential, buyer behavior, logistics and other factors.
-Market research helps managers design marketing strategies and understand buyer
preferences and attitudes when selecting a new market.
-Informs managers about employment levels, salary rates and local infrastructure when
exploring a new potential site for operations.
-Good research is timely and relevant for decision making and can help a company anticipate
changes in a market.

12R// La investigación de mercado internacional proporciona información sobre prácticas

culturales locales, regulaciones, economía, potencial de mercado, comportamiento del
comprador, logística y otros factores.
-La investigación de mercado ayuda a los gerentes a diseñar estrategias de marketing y
comprender las preferencias y actitudes de los compradores al seleccionar un nuevo mercado.
-Informa a los gerentes sobre los niveles de empleo, las tasas salariales y la infraestructura
local al explorar un nuevo sitio potencial para operaciones.
-La buena investigación es oportuna y relevante para la toma de decisiones y puede ayudar a
una empresa a anticipar cambios en un mercado.

13R // -First, while industrialized nations tend to have a large amount of published data on
product markets, emerging markets may lack data availability. And when market data is
available, its reliability can be questionable or suspicious.
-Secondly, because terms such as poverty, consumption and literacy are often defined and
measured differently between nations, the comparability of data can be difficult.
Misinterpretation of data can sabotage the best marketing and production strategies.
-Thirdly, cultural differences may influence market research data. Interpreters may
involuntarily misrepresent certain comments in another language or incorrectly convey the
feeling of certain statements.

13R// -Primero, mientras que las naciones industrializadas tienden a tener una gran cantidad
de datos publicados sobre mercados de productos, los mercados emergentes pueden carecer
de disponibilidad de datos. Y cuando los datos del mercado están disponibles, su fiabilidad
puede ser cuestionable o sospechosa.
-En segundo lugar, debido a que términos como pobreza, consumo y alfabetización a menudo
se definen y miden de manera diferente entre las naciones, la comparabilidad de los datos
puede ser difícil. La mala interpretación de los datos puede sabotear las mejores estrategias de
marketing y producción.
-En tercer lugar, las diferencias culturales pueden influir en los datos de investigación de
mercado. Los intérpretes pueden tergiversar involuntariamente ciertos comentarios en otro
idioma o transmitir incorrectamente el sentimiento de ciertas declaraciones.

14R// -International organizations are excellent sources of free and economic information to
form first impressions of markets and sites. These include the United Nations, the International
Trade Center, the World Bank, the International Monetary Fund and the Asian Development
Bank.
-Government agencies, including trade and commerce departments, commercial libraries and
embassies, can provide information on import / export regulations, product quality standards,
general market size and customs procedures.
-Industrial and commercial associations cover industry events and new opportunities. They can
also offer specialized studies of their industry.
-International services organizations in banking, insurance, management consulting and
accounting offer information on cultural, regulatory, financial and global trends.
-Finally, the World Wide Web can be a source of secondary economic data, news reports,
executive profiles and financial information.

14R// -Las organizaciones internacionales son excelentes fuentes de información gratuita y

económica para formar primeras impresiones de mercados y sitios. Estos incluyen las Naciones
Unidas, el Centro de Comercio Internacional, el Banco Mundial, el Fondo Monetario
Internacional y el Banco Asiático de Desarrollo.
-Las agencias gubernamentales, incluidos los departamentos de comercio y comercio, las
bibliotecas comerciales y las embajadas, pueden proporcionar información sobre regulaciones
de importación / exportación, estándares de calidad del producto, tamaño general del
mercado y procedimientos aduaneros.
-Las asociaciones industriales y comerciales cubren eventos de la industria y nuevas
oportunidades. También pueden ofrecer estudios especializados de su industria.
-Las organizaciones de servicios internacionales en banca, seguros, consultoría de gestión y
contabilidad ofrecen información sobre condiciones culturales, regulatorias, financieras y
tendencias globales.
-Finalmente, la World Wide Web puede ser una fuente de datos secundarios económicos,
informes de noticias, perfiles ejecutivos e información financiera.

15R// Primary market research collects and analyzes original data and applies the results to
current research needs. It is a combination of qualitative and quantitative research. Primary
market research is a process in which organizations or companies contact final consumers or
employ a third party to carry out relevant studies to collect data.

Unlike primary research, secondary research uses information organized by external sources,
such as government agencies, media, chambers of commerce, etc. This information is
published in newspapers, magazines, books, corporate websites, government agencies, etc.

15R// Primary market research collects and analyzes original data and applies the results to
current research needs. It is a combination of qualitative and quantitative research. Primary
market research is a process in which organizations or companies contact final consumers or
employ a third party to carry out relevant studies to collect data.

Unlike primary research, secondary research uses information organized by external sources,
such as government agencies, media, chambers of commerce, etc. This information is
published in newspapers, magazines, books, corporate websites, government agencies, etc.

16R// Primary market research collects and analyzes original data and applies the results to
current research needs.
-The trade shows highlight the latest products, recent trends and new opportunities. Trade
missions give influence to companies in a host country because they have the visible support
of government officials from the country of origin traveling with them on the trip.
-The interviews and focus groups help to discover the emotions, attitudes and impressions of
the buyers of a company and its product. In order not to lose subtle clues in verbal and body
language, interviews and focus groups are best conducted by moderators native to the country
under investigation.
-A panel of consumers, in which people record their attitudes, behaviors and shopping habits
in personal journals, is useful when people in a focus group can agree with others in the group,
such as in group-oriented cultures .
-The surveys collect a large amount of data in a single scan and obtain facts, opinions and
attitudes. Survey methods are often adapted to local markets.
-Environmental scanning collects, analyzes and distributes information in a business
environment. It helps to make informed decisions and strategies by helping to develop
contingency plans in a volatile environment.

16R// La investigación de mercado primaria recopila y analiza datos originales y aplica los
resultados a las necesidades de investigación actuales.
-Las ferias comerciales destacan los últimos productos, las tendencias recientes y las nuevas
oportunidades. Las misiones comerciales dan influencia a las empresas en un país anfitrión
porque tienen el apoyo visible de los funcionarios del gobierno del país de origen que viajan
con ellas en el viaje.
-Las entrevistas y grupos focales ayudan a descubrir las emociones, actitudes e impresiones de
los compradores de una empresa y su producto. Para no perder pistas sutiles en el lenguaje
verbal y corporal, las entrevistas y los grupos focales son mejor dirigidos por moderadores
nativos del país que se está investigando.
-Un panel de consumidores, en el que las personas registran sus actitudes, comportamientos y
hábitos de compra en diarios personales, es útil cuando las personas en un grupo focal pueden
estar de acuerdo con otros en el grupo, como en las culturas orientadas al grupo.
-Las encuestas recopilan una gran cantidad de datos en un solo barrido y obtienen hechos,
opiniones y actitudes. Los métodos de encuesta a menudo se adaptan a los mercados locales.
-El escaneo ambiental recopila, analiza y distribuye información en un entorno empresarial.
Contribuye a tomar decisiones y estrategias bien informadas al ayudar a desarrollar planes de
contingencia en un entorno volátil.

17R // -First, while industrialized nations tend to have a large amount of published data on
product markets, emerging markets may lack data availability. And when market data is
available, its reliability can be questionable or suspicious.
-Secondly, because terms such as poverty, consumption and literacy are often defined and
measured differently between nations, the comparability of data can be difficult.
Misinterpretation of data can sabotage the best marketing and production strategies.

-Thirdly, cultural differences may influence market research data. Interpreters may
involuntarily misrepresent certain comments in another language or incorrectly convey the
feeling of certain statements.

17R// -Primero, mientras que las naciones industrializadas tienden a tener una gran cantidad
de datos publicados sobre mercados de productos, los mercados emergentes pueden carecer
de disponibilidad de datos. Y cuando los datos del mercado están disponibles, su fiabilidad
puede ser cuestionable o sospechosa.

-En segundo lugar, debido a que términos como pobreza, consumo y alfabetización a menudo
se definen y miden de manera diferente entre las naciones, la comparabilidad de los datos
puede ser difícil. La mala interpretación de los datos puede sabotear las mejores estrategias de
marketing y producción.

-En tercer lugar, las diferencias culturales pueden influir en los datos de investigación de
mercado. Los intérpretes pueden tergiversar involuntariamente ciertos comentarios en otro
idioma o transmitir incorrectamente el sentimiento de ciertas declaraciones.