DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL
MATRIZ FODA
2020 - 2
 RECOLECCION DE DATOS
(ENTREVISTA)

DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS DE LA
TEORÍA
INFORMACIÓN
DEFINICIÓN

Instrumento viable para realizar análisis

organizacional en relación con los factores que
determinan el éxito en el cumplimiento de metas,

Consultor empresarial
ACRÓNIMO SWOT (strenghts, weaknesses, U. Harvard
opportunities, threats) – Países angloparlastes U. Illinois

Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas

FORTALEZA (INTERNO)

 Función o actividad que se realiza de

manera correcta
 Recursos considerados valiosos
 Son los activos competitivos
 Todo relacionado con el subproceso
DEBILIDADES (INTERNO)

 Factor que hace vulnerable la

organización
 Actividad que la empresa realiza de
forma deficiente
 Son los pasivos competitivos
 Todo relacionado con el subproceso
OPORTUNIDADES (EXTERNO)

 Fuerzas externas no controlables pero

que representan elementos de
crecimiento o mejora (relacionadas
con el subproceso)
AMENAZAS (EXTERNO)

 Fuerzas no controlables que

representan problemas potenciales
 Todo relacionado con el subproceso
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
INTERNOS (MEFI)
 Su peso se da entre 0,0 (no importante) y 1.0 (muy importante)
 El total de todos los pesos debe dar la suma de 1.0
 Se asigna una calificación entre 1 y 4 (donde 1 es irrelevante y 4 muy
importante)
 Se multiplica la calificación por el peso y esto da un total (peso
ponderado)
 Lo importante es COMPARAR EL PESO DE LAS FORTALEZAS CON EL PESO
DE LAS DEBILIDADES
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
INTERNOS MEFI
FACTORES A PESO CALIFICACION PESO PONDERADO
ANALIZAR
Fortalezas 0.0 No importante Se puntúa entre 1. Multiplicar
- 1.0 Muy y 4. peso*calificación.
- importante 1.Muy irrelevante Pilas con los SUMA
- MAXIMO 1.0 4. Muy importante decimales!!
Debilidades 0.0 No importante Se puntúa entre 1. Multiplicar
- 1.0 Muy y 4. peso*calificación.
- importante 1.Muy irrelevante Pilas con los SUMA
- MAXIMO 1.0 4. Muy importante decimales!!
 MATRIZ FACTORES INTERNOS (MEFI) – Nombre de la empresa y
subproceso
(PARA ENTREGAR)
FACTORES A ANALIZAR PESO CALIFICACION PESO
PONDERADO
Fortalezas El puntaje notal Va entre 1. y 4. Peso * calificación
no puede ser
superior a 1.0
- DFDJFJDLJFKDJLFJD 0,2 1 0,2
-SFGDFGDFG 0,1 3 0,3
-FGHDFGD 0,2 2 0,4

TOTAL COMPARACION 0,9

Debilidades
- 0,1 4 0,4
- 0,3 4 1,2
- 0,1 2 0,2

TOTAL COMPARACION 1.8

SUMATORIA 1,0
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
EXTERNOS (MEFE)
 Su peso se da entre 0,0 (irrelevante) y 1.0 (muy importante)
 LAS OPORTUNIDADES DEBEN TENER MÁS PESO QUE LAS AMENAZAS
 El total de todos los pesos debe dar la suma de 1.0
 Se asigna una calificación entre 1 y 4 (donde 1 es irrelevante y 4 muy
importante)
 Se multiplica la calificación por el peso y esto da un total (peso ponderado)
 Lo importante es COMPARAR EL PESO DE LAS FORTALEZAS CON EL PESO DE LAS
DEBILIDADES
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES
EXTERNOS (MEFE)
FACTORES A PESO CALIFICACION PESO PONDERADO
ANALIZAR
Fortalezas 0.0 No importante Se puntúa entre 1. Multiplicar
- 1.0 Muy y 4. peso*calificación.
- importante 1.Muy irrelevante Pilas con los
- MAXIMO 1.0 4. Muy importante decimales!!
Debilidades 0.0 No importante Se puntúa entre 1. Multiplicar
- 1.0 Muy y 4. peso*calificación.
- importante 1.Muy irrelevante Pilas con los
- MAXIMO 1.0 4. Muy importante decimales!!
 Para entregar: Matriz de evaluación de
factores externos MEFE
FACTORES A ANALIZAR PESO CALIFICACION PESO
PONDERADO
Oportunidades El puntaje notal Va entre 1. y 4. Peso * calificación
no puede ser
superior a 1.0
- DFDJFJDLJFKDJLFJD 0,2 1 0,2
-SFGDFGDFG 0,1 3 0,3
-FGHDFGD 0,2 2 0,4

TOTAL COMPARACION 0,9

Amenazas
- 0,1 4 0,4
- 0,3 4 1,2
- 0,1 2 0,2

TOTAL COMPARACION 1.8

SUMATORIA 1,0
 MATRIZ CONDENSADA MAFE (amenazas, oportunidades, debilidades,
fortalezas) PARA ENTREGAR
FORTALEZAS DEBILIDADES
MATRIZ MAFE - Tomo las más significativas Tomo las más significativas
(consolidado de las dos - -
anteriores) - -

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS FO ESTRETEGIAS DO

Tomo las más significativas
-
-

AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

Tomo las más significativas
-
-
ERRORES QUE SE PUEDEN PRESENTAR

 Mezclar fortalezas con oportunidades: Lo que NO ES INTERNO no puede ser

una fortaleza
 Mezclar fortalezas con consecuencias

 PREGUNTA: Tener precios competitivos es una fortaleza?

Depende como se esté viendo. Probablemente es una CONSECUENCIA

Para tener en cuenta

 En TODAS las empresas, se ha hecho algo (así sea mínimo) sobre cada
subproceso. El objetivo es visualizarlo
 Hay algunos subprocesos donde van a encontrar más debilidades que
fortalezas o viceversa esto es NORMAL
 En todas los cuadros debe haber información. Si no encuentran nada, es
porque tal vez no hicieron el análisis o las preguntas pertinentes
 Entre más información recolecten en la entrevista, va a ser más fácil realizar
el diagnóstico
 No pueden dar nada por obvio. Tener cuidado con los juicios de valor
RECAPITULANDO: Entregable (son 2
entregables obligatorios durante el semestre
y 1 opcional)
 Hoja de portada: (sólo se califican los que
aparezcan en la misma)
 Matriz de evaluación de factores internos MAFI
 Matriz de evaluación de factores externos MEFE
 Matriz MAFE (Amenazas, oportunidades,
debilidades, fortalezas)
 Referencias (textos consultados para su
elaboración)