Maestría

Nombre: Soriano Montoro Ricardo Matrícula: 2925405

Nombre del curso: Dirección estratégica Nombre del profesor: José Alfredo
Torres Grimaldo
Módulo 1. Factores importantes en la
preparación de la estrategia Evidencia 1. Planteamiento del proyecto

Fecha: 19 de octubre del 2020

Campus: Ferrería

Bibliografía:
DOMÍNGUEZ, M. Á. (2014). LA EMPRESA CONSCIENTE. Como construir valores a través de los valores.
Knowsquare , 1-4.
FORLÉO, C. A. (2016). A relação de Capitalismo Consciente com marketing societal, macromarketing e
Responsabilidade Social Corporativa com marketing societal, macromarketing marketing
societal, macromarketing . Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), Mestranda em
Administração de Empresas, Bacharel em Comunicação Social (ESPM-Sul). Porto Alegre.:
International Journal of Business & Marketing (IJBMKT),.
Mackey, J. S. (2013). Conscious capitalism . Boston. Estados Unidos de Norteamérica: Harvard University
Press.
Ronald Prieto, J. G. (pag 1-16). Liderazgo Estratégico: factor de competitividad del Sector Industrial de la
Región Caribe Colombiana. Congreso Internacional de Investigación, “Visión transdisciplinaria e
integradora de la investigación”.
SELIGMAN, M. E. (2011). FLORECER. La nueva psicoligía positiva y la búsqueda del bienestar. Océano
exprés.
U., H. C. (2003). El Bienestar Subjetivo: Hacia una Psicología Positiva. Subjective Well-being: Towards a
Positive Psychology. Chile: Revista de Psicología de la Universidad de Chile.
Vera Poseck, B. (2006). Psicología positiva: una nueva forma de entender la psicología. Consejo General
de Colegios Oficiales de Psicólogos. Madrid, España: Papeles del Psicólogo.

Identificar una problemática inmersa en la empresa en la que actualmente estás

laborando, o en alguna otra a la que tengas acceso, para mejorar algún área de
oportunidad de la misma. Debes orientarla hacia alguno de los temas vistos en
clase: organizaciones positivas, liderazgo, cultura organizacional, clima
organizacional, capitalismo consciente, etc. Con base en esto, desarrolla un plan
de intervención en algún área de la organización, en la que se describa el tipo de
cambio que quieres lograr, las condiciones actuales del área en la que se realizará
la intervención y los resultados que se esperan, tomando en cuenta los pasos para
la definición de una de las estrategias vistas en clase.
Desarrolla un documento electrónico con cada uno de los apartados que se
describen a continuación:
 Maestría

1. Tema del proyecto: título que tendrá́ tu propuesta, atendiendo la

particularidad del contexto y la situación.

“Administración de estrategias como pilares para un crecimiento óptimo de la

Planta de fuerza”.

2. Planteamiento del problema: en esta parte vas a elaborar el planteamiento

de tu proyecto, por eso debes revisar y desarrollar lo siguiente:

I. Selecciona la empresa o institución sobre la cual realizarás tu proyecto.

Descríbela de manera general, tomando en cuenta la siguiente información:
a. Nombre de la empresa o institución

 Empaques Modernos San Pablo (EMSP) S. de R.L. de C.V.

b. Giro de la impresa

 EMSP es una empresa que se ubica en el giro del reciclaje y la

transformación de papel cartón

c. Tamaño de la empresa

 Empaques Modernos está constituido por una gran infraestructura con

aproximadamente 400,000 mts2 de terreno y una fuerza de trabajo de 2800
empleados, esta gran industria está integrada por tres plantas equipadas y
listas para la producción.
1.- Planta Papel: fabricación del papel liner y papel cartoncillo.
2.- Planta Cajas: producción de papel corrugado, cajas de cartón impresas
y charolas, listas parala zona de embarque.
3.- Planta de Fuerza: planta de servicios donde se produce vapor, luz
eléctrica, agua para proceso y aire comprimido, para suministrar en las
plantas ya mencionadas.

d. Contexto en donde está situada la empresa

 Empaques Modernos San Pablo se encuentra en una zona urbanizada en

los límites de la Ciudad de México colindando con Tlalnepantla.
Manteniendo rutas estratégicas como entradas y salidas de autopistas y
líneas férreas. EMSP es una empresa que conforma un conglomerado de
14 empresas a nivel nacional formando así Grupo Gondi. Cuyo grupo es el
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segundo más importante en el mercado y la industria del papel reciclado a

nivel nacional después de Smurfit.

e. ¿Es nacional o internacional?

 Esta empresa tiene presencia en todo el territorio nacional y comienza

cerrando contratos a nivel internacional con apoyo de Grupo Rocktenn para
principios del 2021.

II. Evalúa el tipo de proceso de gestión estratégica que está siendo

aplicado actualmente en la empresa, para detectar sus áreas de oportunidad.

La gestión estratégica de la empresa se lleva acabo con la participación de cada

uno de sus clientes internos y externos, cada trabajador es pieza fundamental
para el desarrollo de los procesos productivos de la empresa. Se rigen mediante
una misión y visión, una serie de objetivos y valores, respaldados por una política
integral.

Nuestra política integral nos compromete a desarrollar nuestro trabajo con enfoque
a generar valor, pero siempre cuidando la integridad de las personas, la
responsabilidad social y ambiental para hacer de nuestra empresa un ejemplo a
seguir.
El análisis y la ejecución de este proyecto se lleva acabo dentro de la Planta de
Fuerza en el área operativa donde se generan todos los servicios suministrados a
la compañía como son agua para servicios, agua para el proceso, aire
comprimido, generación de vapor y generación eléctrica.
Actualmente Empaques Modernos San Pablo se caracteriza por ser una empresa
autosustentable, con apoyo de la Planta de Fuerza podemos generar los servicios
ya mencionados, a continuación, se dará un debe resumen de lo que se lleva a
cabo dentro de nuestro proceso.
El proceso inicia con la extracción de agua de pozos profundos a través de
bombas verticales, este líquido pasa a una cisterna donde se almacena y se
manda al área de tratamiento de agua o planta desmineralizadora, posteriormente
el agua ya tratada es suministrada a las calderas donde manejamos altas
temperaturas a través de la combustión de gas y aire caliente así generamos el
vapor con una presión de 400psi y aprox 450°C. El vapor es direccionado a 3
grandes turbinas de vapor mediante tuberías, con el vapor a alta presión y
temperatura mueven un eje rotatorio dentro de la turbina, a través de este
movimiento dinámico se generan la energía eléctrica que se manda a los
trasformadores eléctricos para su distribución por toda la planta.
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En el análisis de los procesos de operación se determinaron algunas debilidades

que crean áreas de oportunidad que deben ser atacadas:

 Capacitación a personal para cubrir puestos.

 Falta de compromiso por parte de los empleados y personal sindicalizado.
 Falta de liderazgo por parte de jefes y directivos.
 Presupuesto escaso para la comprar de equipos, herramientas y materiales.
 Constancia en los mantenimientos predictivos y correctivos.
 Los límites de concesión para la extracción de agua que tenemos
destinados mensualmente son rebasados un 15 o 20%.
Estrategia de liderazgo en costos
Esta estrategia podemos identificar con la distribución de servicios de manera
oportuna, sin afectar a los procesos.

 Enviar suministro de agua para los servicios de todo EMSP donde son
utilizados para baños, regaderas, riego, algunos procesos, etc. Este servicio
se manda mediante tuberías. Con el apoyo de medidores, los litros se
contabilizan para llevar un registro y control en el gasto mensual del agua.
 Suministro de agua para procesos, se envía a las calderas para generación
de vapor o agua al proceso de fabricación del papel, ya sea para realizar la
pasta (mezcla de cartón reciclado y agua) para la fabricación de papel o el
suministro de agua para el tratamiento de químicos.
La planta de fuerza mantiene una serie de líneas de distribución instaladas
de una manera eficaz para evitar pérdidas de temperatura, presión o flujo
de vapor así se disminuyen los costos del gas, que son requeridos para el
incremento de temperatura y la generación de vapor.
 Suministro de vapor con la presión y temperatura adecuada para la
alimentación de vapor a las turbinas, para los procesos de planta papel
para el secado de la pasta y planta cajas para el secado del pegamento.
 Distribución de aire comprimido, que es enviando a través de compresores
que mandan el aire por tuberías, para la instrumentación de dispositivos de
control.
 La generación de energía eléctrica para la alimentación de equipos de
cómputo, máquinas y motores y un sinfín de instrumentos que interviene
dentro de los procesos.
 En base a la información podemos identificar que nuestra producción no se
ve mermada por desperdicios, debido a nuestros servicios son enviados
conforme a la demanda de los procesos.
Estrategia de diferenciación
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Todos nuestros servicios de agua, aire, vapor mantiene una presión y temperatura
constante, no modificamos su estructura ni tampoco sus propiedades. Pero
llevamos un formato que es enviado por la gerencia de planta papel y planta cajas
especificando el tipo de papel y gramaje que van a fabricar durante todo el mes
con la finalidad de que la planta de fuerza modifique y se adapten los parámetros
de agua, temperaturas y presiones. Y así evitar problemas en la estructura del
papel.
Mientras que la demanda de energía eléctrica podría variar con respecto al uso de
equipos y maquinaria.
Para ello semanalmente se realiza cambios de equipo que son registrados en las
bitácoras de operación, esto quiere decir que entra en servicio los equipos
auxiliares con la finalidad de disminuir o incrementar el consumo de energía
eléctrica, con esta actividad también reducirnos los paros y gastos de
mantenimiento.
Estrategia de enfoque o segmentación
El sector en donde nos encontramos en el sector energético industrial con la
generación de energía eléctrica y térmica y distribución de servicios como agua,
aire y vapor, para los procesos productivos ya establecido en EMSP.
Nuestros procesos para la extracción, transformación y distribución son
estandarizados y 100% amigables con el medio ambiente, tenemos el objetivo de
generar energías limpias y ser una empresa sustentable.

III. Considerando el ambiente externo e interno, realiza un análisis para

detectar las áreas de oportunidad de la misma, utiliza los diferentes modelos,
herramientas y conceptos contenidos en el curso.

Modelo de las 5 fuerzas competitivas para el análisis de sectores:

1.- Presiones ejercidas o fortaleza de negociación de los proveedores:

Al ser una empresa de servicios que ataca la demanda del proceso productivo
dentro de la misma planta, no creamos negociaciones con proveedores.

Pero mantenemos buenas relaciones con el personal de Conagua quien es

nuestro principal apoyo para el control y monitoreo de la extracción de agua de
pozos.

Nos encontramos en contante comunicación con la compañía de CFE, ya que

trabajamos en conjunto como un respaldo en dado caso de presentarse problema
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con la generación de energía eléctrica de la planta propia de inmediato nos

suministra este servicio CFE.

2.- Presiones ejercidas o fortaleza de negociación de los clientes:

Se considera como clientes directos Planta Papel y Planta Cajas que son las
empresas que les suministramos nuestros servicios, estamos en constante
comunicación para cumplir con su demanda de vapor, agua, energía eléctrica y
aire comprimido, debemos adaptarnos a la producción y suministrar estos
servicios de acuerdo a sus procesos para generar un producto de calidad.
3.- Rivalidad entre las empresas en competencia en el sector:
Somos la única parte del proceso que suministra energía eléctrica y térmica a los
procesos productivos dentro de EMSP, no contamos con competencia dentro del
sector.
4.- Amenaza de nuevos competidores:
En algún momento se dio a conocer un proyecto donde se implementarían
turbinas de gas que pretendían sustituir al proceso actual de turbinas de vapor,
pero los costos de mantenimiento, mano de obra, equipos solían ser muy altos.
5.- Amenaza de llegada de productos substitutos:
La única amenaza que tenemos es adáptanos a las nuevas tecnologías, la
adquisición de equipos que sean más sofisticados.
Modelo de cadena de valor.

 Diseño: La planta de fuerza diseñada de manera estratégica para cada

operación. Desde la extracción del agua, el tratamiento de este líquido, la
generación de vapor, la alimentación de vapor a las turbinas y la generación
de energía eléctrica.
 Logística: Nuestra materia prima son lo recursos naturales que son
extraídos desde el subsuelo. Como son el agua y el gas natural que son
llevados a través de tuberías y válvulas hasta el proceso. Almacenamos
producto químico para el tratamiento del agua, este producto químico es
suministrado semanalmente y manejamos un stock del 25% más de lo
consumido.
 Operación: Contamos con una planta de tratamiento de agua para el
proceso, 3 calderas para la generación de vapor a altas presión y
temperatura y 3 turbinas alimentadas por vapor para la generación de
energía eléctrica. 5 compresores para el suministro de aire comprimido, 10
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transformadores de diferentes capacidades y tuberías para direccionar la

demanda de estos servicios.
 Servicios: Suministro de vapor, agua para proceso y agua para servicios,
aire comprimido y energía eléctrica.
 Recursos humanos: Contamos con una fuerza de trabajo de 54
trabajadores, divididos en tres turnos, es gente capacitada algunos con más
de 35 años directamente en el proceso y personal de nuevo ingreso sin
experiencia.
 Contabilidad: Nos regimos ante presupuestos mensuales que son
suministrado a través de un centro de costos por las oficinas de finanzas,
estos presupuestos se utilizan para la compra de materiales, equipos y
herramientas.
 Mantenimiento: El equipo de mantenimiento eléctrico y mecánico debe
ejecutar semanalmente un monitoreo a los equipos instalados en la planta y
llevar programas semanales de mantenimiento predictivo y correctivo.
 Desarrollo de tecnología: No encontramos en un punto critico debido a la
poca adquisición y desarrollo de nuevas tecnologías son muy escasas por
la falta presupuesto.
Con el análisis de estos modelos se pudo determinar las áreas de mejora y la
problemática que impacta con frecuencia nuestros procesos.
Áreas de oportunidad, personal operativo.

 Debido a que varios de los operadores que integran la plantilla llevan

laborando más de 35 años algunos se encuentran en procesos de
jubilación, lo que es importante capacitar al personal para ir subiendo el
escalafón. Pero la problemática es que a los operadores no le interesa
aprender y capacitarse, han entrado en un ambiente de confort.
 El salario no es lo suficiente para motivarlos a seguir adelante.
 El personal prefiere continuar en su puesto y no ocupar nuevas
responsabilidades.
 Boicoteos en la operación.
 Los líderes no influyen confianza y capacidad para afrontar esta
problemática y continuar rezagando el problema.
 El ambiente laboral entre trabajadores y jefes es muy tenso lo que
disminuye el crecimiento y desarrollo de los trabajadores.
 Los operadores no se encuentran en sus áreas de trabajo y descuidan la
operación de sus equipos.
 El personal no respeta el horario de entrada y salida en cada turno.
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Principales problemas con los jefes y líderes.

 Por el lado de los lideres no existe una igualdad entre trabajadores, influye
el compadrazgo.
 Lo jefes no mantiene comunicación contante con el personal.
 Se pierde el respeto entre jefes y empleados.
 No proporciona herramientas adecuadas para la operación.
 No aportan ideas para nuevos proyectos e mejora.
 La comunicación entre jefes es muy escaza lo que propicia a una
información.
 Debido a la demanda excesiva en la producción y al mal maneo en los
procesos para la desmineralización del agua, la extracción de este líquido
incrementa y nos salimos de los límites de concesión.
Compra de equipos y suministro de herramientas.
Debido a que la Planta de Fuerza es una empresa que se mantiene desde hace
más de 50 años en operación, la gran mayoría de sus maquinas y equipos
iniciaron la operación y hasta la fecha siguen en funcionamiento, esto genera una
baja eficiencia en la producción debido al desgaste y al tiempo de vida de los
herramentales.
La falta de presupuesto aportado para el área de operación es muy escasa, lo cual
es una barrera para la compra de equipos o refacciones y esto genera problemas
en la operación.
Debido a que los departamentos de contabilidad, finanzas y compras no conocen
el proceso y los equipos que interviene en la producción, no le dan prioridad a la
compra de refacciones y herramientas.
Por otro lado, la escasa participación del departamento de mantenimiento eléctrico
y mecánico para la ejecución de sus programas de mantenimiento perjudica a los
equipos ya que no se realiza un monitoreo y mantenimiento adecuado para el
trabajo optimo del equipo.

3. Introducción: en esta sección debes dar una idea general de la investigación,

de manera que el lector se interese por leer tu proyecto. Describe lo
siguientes:

La mayoría de las industrias en México y en todo el mundo se rigen principalmente

por una serie de lineamientos y legados que se han marcado con base a la
experiencia y desarrollo en cuestiones internas y externas y partes interesadas
que impactan a las organizaciones. Las empresas y sus líderes establecen
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estrategias eficaces para identificar fuentes potenciales que generen valor a la

organización, pero también para crear planes de acción y tomar medidas para
futuros inciertos.

Las grandes industrias están comprometidas en seguir y cumplir los postulados de

una cultura organizacional. Hacia ese sentido va dirigido este proyecto a analizar
la situación actual de la Empaques Modernos San Pablo y hacia dónde va dirigido,
para ser más específicos en la Planta de Fuerza, área operativa y de servicios
destinada a la extracción, transformación y distribución de los principales servicios
que la compañía requiere como son el agua, la energía eléctrica, vapor y aire
comprimido.

Empaques Modernos San Pablo establece, implementa, mantiene la mejora

continuamente los procesos necesarios y sus interacciones, de acuerdo con la
administración estratégica.

La alta Gerencia demuestra liderazgo y compromiso, asumiendo la

responsabilidad y la rendición de cuentas con relación a la eficacia estableciendo
una política integral y los objetivos relacionados, y que éstos son compatibles con
la dirección estratégica y el contexto de la organización.

Así mismo, comprometiendo, dirigiendo y apoyando a las personas, para contribuir

a la eficacia, promoviendo la mejora y apoyando, para demostrar su liderazgo en
la forma en la que aplique a sus áreas de responsabilidad.

La alta dirección establece, implementa y mantiene una política integral que, es

apropiada al propósito y contexto de la organización y apoye su dirección
estratégica; proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los
objetivos; y compromiso de cumplir los requisitos aplicables; incluye un
compromiso de mejora continua.

La política está disponible y se mantiene como información documentada se

tienen mecanismos para su comunicación, entendimiento y aplicación dentro de
Empaques Modernos San Pablo, así como está disponible para las partes
interesadas relevantes, según corresponda.
Se realizo una investigación dentro de las áreas operativas de la planta de fuerza
para determinar áreas de oportunidad que impactan dentro del proceso productivo,
se dio a conocer que las principales áreas de mejora son respectivamente en la
capacitación del personal para ejecutar actividades en sus puestos de trabajo, así
como el desarrollo de posibles candidatos para cubrir un puesto. Por otro lado, se
ve reflejado la falta de compromiso por parte de los supervisores y jefes del área.
 Maestría

Otro aspecto importante que se resalta dentro de la investigación es la falta de

presupuesto para la compra de equipos y herramientas y el tipo de entrega tardíos
torna complicado el mantenimiento a equipos cuando no se cuenta con las
refacciones necesarias para su ejecución.
Se desarrollaron estrategias de mejora para atacar las áreas de oportunidad que
merman en los procesos productivos de la planta de fuerza, partiendo del
desarrollo y capacitación de personal hasta las estrategias para el presupuesto
asignado en la compra de materiales y equipos.
El objetivo de este trabajo es que el lector pueda comprender la importancia del
desarrollo de estrategias mediante un liderazgo bien definido y cumpliendo con los
pilares de una cultura organizacional eficiente.

4. Marco teórico: lee sobre el tema en al menos cinco fuentes diferentes de la

Biblioteca Digital de revistas arbitradas y de rigor científico, este mínimo es
para el avance del proyecto, sin embargo, para la entrega final deberás
complementarlo con cinco fuentes más para tener un total de diez
fuentes consultadas en todo el proyecto.

Positive Psychology

La psicología positiva tiene como objetivo mejorar la calidad de vida y prevenir la

aparición de trastornos mentales y patológicos. La psicología positiva insiste en la
construcción de competencias y en la prevención. Para Seligman, el concepto de
psicología positiva no es nuevo en la psicología, ya que antes de la Segunda
Guerra Mundial los objetivos principales de la psicología eran tres: curar los
trastornos mentales, hacer las vidas de las personas más productivas y plenas e
identificar y desarrollar el talento y la inteligencia de las personas. [ CITATION
MAR11 \l 3082 ]

La psicología positiva, no es sino una rama de la psicología, que enfoca su

atención en un campo de investigación e interés distinto al adoptado
tradicionalmente: las cualidades y características positivas humanas. Busca
comprender, a través de la investigación científica, las cualidades y emociones
positivas del ser humano. El objeto de este interés no es otro que aportar nuevos
conocimientos acerca de la psicología humana no sólo para ayudar a resolver los
problemas de salud mental que padecen los individuos, sino también para
alcanzar mejor calidad de vida y bienestar. La Psicología Positiva, con el objetivo
de investigar acerca de las fortalezas y virtudes humanas y los efectos que estas
tienen en las vidas de las personas y en las sociedades en que viven. En el nivel
individual, indaga en rasgo tales como la capacidad para el amor y la vocación el
valor, las habilidades interpersonales, la sensibilidad estética, la perseverancia, el
 Maestría

perdón, la originalidad, la espiritualidad, el talento y la sabiduría. En el nivel social

explora las virtudes ciudadanas y las instituciones que instan a los individuos a ser
mejores ciudadanos: la responsabilidad, el altruismo, la civilidad, la tolerancia y el
trabajo ético. [ CITATION UHa03 \l 3082 ]

Conscious capitalism

El capitalismo consciente tiene como propósito que las empresas puede mejorar la
vida de las personas generando valor para todas las partes interesadas. Es decir,
el Capitalismo Consciente surge como un nuevo paradigma socioeconómico,
caracterizado tanto por un movimiento de innovación social que involucra al sector
público, privado y social como por una orientación hacia el bien común.

La idea de Capitalismo Consciente se describe como una forma de pensar el

negocio desde una perspectiva más responsable y cuidadosa [ CITATION Mac13 \l
3082 ]

Para ponerlo en práctica se necesita más atención, confianza, optimismo,

cooperación, participación y generosidad, inteligencia ética emocional y, por otro
lado, menos miedo e inercia lo que significa adoptar un propósito mayor que
trascienda la maximización de utilidades, teniendo una orientación de stakeholders
observando los impactos y relaciones de la empresa con el y empleando un
liderazgo consciente. Este enfoque consciente revela un profundo conocimiento de
la razón de ser de las empresas y la forma en que pueden generar más valor para
todos los grupos de interés. Esta perspectiva se basa en cuatro principios
fundamentales:

 Mayor propósito. Designa miras a un propósito superior, y no solo a la

maximización de beneficios, así como valores fundamentales compartidos,
ayuda a la empresa a crear compromiso y a aumentar los niveles de
motivación y desempeño.
 Integración de las partes interesadas. Describe el reconocimiento de la
importancia de cada uno de los grupos de interés de la empresa, la
alineación de los intereses de todos ellos.
 Liderazgo consciente y cultura. Los líderes conscientes están motivados e
impulsados no por el poder o el dinero, sino por la oportunidad de servir al
propósito de la empresa.
 Gestiones conscientes. Es compatible con su cultura y se basa en la
descentralización, la autonomía y la colaboración [ CITATION CAR16 \l 3082 ].

Conscious business
 Maestría

El Conscious business es una forma de hacer negocios, tiene como objetivo

sensibilizar sobre el negocio de la vida cotidiana. Por otro lado, se considera al
Conscious business es aquel que practica el Capitalismo Consciente, un
movimiento global, una filosofía empresarial, que contribuye a generar prosperidad
de una manera humana, basada en cuatro principios: propósito superior,
integración de stakeholders, liderazgo consciente y cultura consciente.
Somos cuerpos y mentes, pensamientos, sentimientos, esperanzas y sueños;
somos racionales e irracionales, basados en el lenguaje y visuales; tenemos un
pasado, un presente y un futuro, cambiamos de estado de un momento a otro. A
veces estamos despiertos a veces estamos deprimidos. Y estamos conectados en
una red siempre cambiante de relaciones con los demás.
Para Ángeles una actitud consciente en la empresa permite afirmarnos en
nuestros valores, elegir conductas coherentes con ellos y actuar con integridad
incondicional. Orientarse al objetivo sobre la meta y al proceso en lugar del
resultado. Desde el punto de vista de liderazgo, un líder consciente sostiene al
equipo transformando su potencial individual en desempeño colectivo. Y desde el
punto de vista organizativo, una empresa consciente permite a sus empleados
lograr el éxito (cumplir con su misión) mientras establecen relaciones saludables
(pertenecen a un equipo) y experimentan una sensación incondicional de
satisfacción y crecimiento. [ CITATION MAR14 \l 3082 ]

Strategic leadership

Los líderes estratégicos son personas que están en diferentes partes del proceso

de gestión estratégica, quienes ayudan a que se realice la visión y misión de la
empresa; pero los directores son los responsables de asegurarse de que sus
organizaciones utilicen correctamente el proceso de gestión estratégica.
Estos líderes son capaces de crear y comunicar efectivamente la visión de la
organización, formular las estrategias necesarias para alcanzar dicha visión y, por
último, tienen la capacidad de crear consciencia en sus colaboradores acerca de
lo que es necesario para alcanzar los resultados esperados en la organización y
que están alineados a la propuesta de valor.
Es por ello, que los nuevos líderes deben tener mente abierta para aprender,
escuchar y poner en práctica los conocimientos adquiridos, de igual forma
requieren de una visión sistemática acompañada de motivación, comunicación
efectiva, sinceridad, humildad, serenidad, delegación, negociación, coaching y
altos niveles de sinergia.
 Maestría

El liderazgo requiere la iniciativa para dar paso a un nuevo comportamiento, con

mayor comunicación, mayor y mejor uso de la tecnología, una cultura
organizacional flexible, es decir se requiere contar con un liderazgo proactivo y
generador e interpretador de los cambios. En pocas palabras, un liderazgo
verdaderamente estratégico y efectivo. Los líderes estratégicos exitosos, serán
aquellos capaces de reconocer y desligarse de viejos esquemas que dieron
resultados en el pasado, pero no encajan en el presente y mucho menos en el
futuro, así como los que utilicen los conocimientos adquiridos para crear
conceptos útiles y vanguardistas.
Ronald Prieto afirma que el liderazgo estratégico es la articulación y conciliación
de una serie de puntos fundamentales para orientar el comportamiento de la
empresa a largo plazo: la toma de decisiones, creación de culturas, herramientas y
procesos administrativos adecuados, organización de cambios, selección de
respuestas, selección de acciones estratégicas, la demostración de valores como
herramientas competitivas, visión del futuro, redimensión y reconsideración del
personal y su ámbito familiar, la combinación de la eficacia interpersonal,
habilidades, actitudes y aptitudes para una organización de excelencia, el logro de
objetivos organizacionales y personales. [ CITATION Ron16 \l 3082 ]

Transformational leadership u Organizational culture

Según Hitt, Ireland y Hoskisson (2015), el liderazgo estratégico más efectivo es el

transformacional, el liderazgo transformacional implica que el líder debe motivar a
las personas para que superen las expectativas que otros, o la organización
misma, han depositado en ellos; además, este tipo de liderazgo impulsa a las
personas a mejorar sus capacidades de manera continua, dándoles la capacidad
de dar prioridad a los intereses de la organización por encima de los intereses
propios. Este tipo de líderes son capaces de crear y comunicar efectivamente la
visión de la organización, formulan las estrategias necesarias para alcanzar dicha
visión y, por último, tienen la capacidad de crear consciencia en sus colaboradores
acerca de lo que es necesario para alcanzar los resultados esperados en la
organización y que están alineados a la propuesta de valor.
El liderazgo transformacional fue introducido por Bass, quien lo definió a partir de
las siguientes dimensiones:

 Carisma, que consiste en el poder referencial y de influencia. Un líder

carismático es capaz de entusiasmar e inspirar confianza e identificación
con la organización.
 Maestría

 Visión o capacidad de dominar una misión en la que se impliquen los

componentes de la organización en el cumplimiento de los objetivos con los
que han de estar identificados.
 Consideración individual, es decir, atención a las diferencias personales y a
las necesidades diversas.
 Estimulación intelectual, que consiste en la capacidad de proporciona a los
miembros de la organización motivaos para cambiar la manera de pensar
sobre los problemas técnicos, las relaciones, los valores y las actitudes.
 Capacidad para motivar, potencial las necesidades y proporcionar un apoyo
intelectual y emocional.

5. Objetivo del proyecto:

Identificar las problemáticas y áreas de oportunidad dentro de la operación de

Planta de Fuerza con el propósito de crear estrategias de liderazgo para el
desarrollo eficiente de la planta.

Objetivos específicos:

 Capacitar al personal para su desarrollo laboral en nuevos puestos de

trabajo.
 Motivar e inspirar a los trabajadores al desarrollo.
 Crear un sentido de pertenencia en nuestro grupo de trabajo.
 Generar un ambiente laboral donde los operadores generen valor para sus
áreas.
 Implementar estrategias para la inversión de nuevos equipos y
herramientas.
 Buscar un mayor capital en el centro de costos de la planta de fuerza.

6. Primera propuesta de intervención: en esta parte deberás explicar cuál será

tu primera propuesta de intervención en la empresa elegida, con base en
los conceptos antes revisados en tu curso y el marco teórico.

Propuesta de intervención.
La organización está conformada por 1 jefe de operación, 1 superintendente, 56
operadores y 4 supervisores de turno, cada supervisor cuenta con una plantilla de
14 operadores rolando los 3 turnos semanalmente.
 Maestría

Ya identificada todas las partes relacionadas, inquietudes y pretensiones, se

llevarán a cabo las siguientes estregias de intervención
Estrategias de capital humano:
Debemos implementan estrategias para el logro de los objetivos, mediante la
asignación del capital humano, la definición de responsabilidad y autoridad,
mediante el diseño de una estructura organizacional.

 La planta de fuerza debe asegurar la toma de conciencia y la participación

activa, para el logro de los objetivos establecidos dentro de la organización.
 El personal que se integra a la organización y a su puesto de trabajo lo
realiza a través de:
 Inducción a la empresa.
 Inducción al proceso y puesto.
 Se definen e implementan actividades para el desarrollo de competencias,
para el personal que realiza trabajos, mediante:
 Nivel de dominio de competencia.
 Evaluación de desarrollo de competencias.
 Cada año se ejecuta el Sistema de Evaluación al Desempeño, un
examen como parte de la competencia puesto –persona.
 Se mantienen registros de esta actividad, mediante un formato establecido
conforme a lo establecido para evaluar el desarrollo de competencias.
 Debemos establecer y registrar un programa de formación el cual debe
incluir:
 Capacitación Institucional.
 Calidad y mejora continua.
 Seguridad y salud ocupacional.
 Procesos productivos.
 Desarrollo personal.
 Fomentar la honestidad, confianza y comunicación de lideres hacia el
personal operativo.
 Trabajar con los supervisores para desarrollar cursos estratégicos y
capacitar al personal operativo para la manipulación correcta de los
equipos.
 Abordar a cada uno de los operadores y evaluar sus conocimientos de una
manera positiva, resolviendo dudas y dando soluciones.
 Buscar incentivos económicos para los trabajadores.
 Fortalecer las relaciones entre los trabajadores, organizar eventos sociales
para el desarrollo grupal.
 Maestría

 Todos los operadores deben mantener en trabajo optimo y constante su

equipo, en dado caso que el equipo o herramienta presente alguna falle o
perturbación en su funcionamiento el operador debe realizar un reporte
especifico de la situación y repararlo directamente al supervisor de turno o
jefe.
Estrategias para las áreas de mantenimiento.

 Las áreas de mantenimiento dentro de la planta de fuerza deben realizar

una base de datos de toso los equipos que involucran dentro del proceso
con la finalidad de llevar acabo el funcionamiento óptimo de cada equipo,
maquinaria y herramienta, el cual debe cumplir:
 Operatividad: Horas de operación.
 Usabilidad: Cada cuando entre en servicio el equipo.
 Tiempo de vida: Control de lubricaciones y cambio de refacciones.
 Realizar un monitoreo semanal de inspección en todos los equipos y
maquinarias.
Por parte de los lideres

 Comprometerse y generar valor a sus empleados.

 Incrementar la comunicación entre líderes y empleados.
 Crear un ambiente positivo a treves de la confianza y una buena relación
entre cada uno de los miembros de la organización.
 Buscar soluciones oportunas para la adquisición de herramientas y equipos
con las partes involucradas.
 Generar un sentido de pertenencia a los empleados.
 Comprometerse con el cumplimiento de metas y guiar a los empleados a
seguir esa meta, ser un ejemplo.
 Debe estar en constante comunicación con los departamentos de
mantenimiento para el desarrollo optimo y eficaz de los planes de
mantenimiento.
 Lo jefes deben dar seguimiento inmediato a las peticiones que los
operadores solicitan