Unidad 3: Tarea 4 - Construir diseño estratégico

Construcción colaborativo de matriz

Presentado por
PAOLA ALEJANDRA MUÑOZ
DEISY THERESA HURTADO

TUTOR
OMAR GERARDO MARTÍNEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES
NOVIEMBRE
2018
 MATRIZ DE DIAGNÓSTICO DE PROBLEMA

Sistematización del problema

Tema  Parcialidad en emisión de mensajes informativos, con fines propagandistas del

gobierno en turno en el Canal Capital de la ciudad de Bogotá.

Titulo Un público conformista sin sentido crítico, un pueblo que no tiene voz ni voto. 

Problema identificado: 

La inmediatez ha sido muy efectiva en las redes sociales para poder llevarle al
ciudadano la noticia casi en vivo, por esta misma rapidez que el comunicador escoge para
reportar la noticia no se permite hacer una investigación a fondo y muchas veces estas
noticias resultan ser erróneas, sin escrúpulos y sin estética, alternado en ocaciones la
verdadera razón de los hechos

Por ejemplo durante el gobierno de Gustavo Petro el lema y campaña eran “Bogotá

humana”, lo que hacía Canal Capital era emitir demasiado contenido acerca de esta,
perdiendo su carácter imparcial y objetivo, teniendo en cuenta que a pesar de ser un canal
de televisión pública (es decir financiada por el estado) estos no deben confundir su rol y
realizar una “comunicación gubernamental” mediante la transmisión de “causas
partidarias”.

Justificación.

Los medios de comunicación, las empresas de productos de consumo masivo,

políticos y el mismo gobierno a través de medios como la televisión pública, generan
en las comunidades una visión sesgada de la realidad, creando posiciones mentales que
limitan el pensamiento crítico del ciudadano.

En coherencia con la anterior afirmación, Valerio Fuenzalida, expuso en una

conferencia en la Jornada académica del sexagésimo aniversario del inicio de la televisión
colombiana, el siguiente apartado: “la influencia propagandística de los medios masivos en
las audiencias parece ser más efectiva en la publicidad comercial de bienes de consumo y
servicios, que en persuasión acerca de ideologías políticas y religiosas” (Fuenzalida,
Valerio. 2014).

Esta anotación, no solo se convierte en un punto de partida para el problema

planteado, sino que a su vez, se transforma en una base principal para comprender que los
medios de comunicación, incluyendo la televisión pública, pueden ser un escenario de
transferencia de información a través del cual es posible identificar y transmitir un referente
de las comunidades, convirtiéndolas en participes constantes de los procesos que afectan
sus propias realidades.

Es justificable e importante trabajar sobre ello, porque si un comunicador toma

conciencia de lo mal que realiza su trabajo (dado esl caso), podemos dar un gran paso al
cambio social para el bien de la comunidad, porque si se sigue así, se enseña a la
ciudadanía a ser incidentes en la mala información, amarillista y sangrienta, generando
pánico, confusión y muchas veces conflicto.

En coherencia con lo anterior, aparece la necesidad de conocer cuál es la influencia

de una comunicación pública que facilite crear procesos a favor del cambio social,
resultado de los contenidos informativos, y en la que se diferencie la información política y
comercial que limita el desarrollo de una comunicación pública para el cambio social.
Problema de información o comunicación Parcialidad en emisión de mensajes informativos, con fines propagandistas del gobierno en
turno en el canal capital de la ciudad de Bogotá.
Causas Síntomas Consecuencias Actores involucrados Elementos contextuales

Comercialización Se oculta algún Televidentes mal informados Las personas a las que se Evasión de la misión social
de productos, aspecto o y con percepción errónea de dirijan el mensaje. que tiene el canal.
servicios o ideales información sobre una realidad ya sea política,
que no cumple con lo que está social o consumista. Empresas o personas
las expectativas del anunciando. dueñas de la marca o el
consumidor. mensaje.

Brinda un mensaje Alteración en la Desorden en el mercado ya Superintendencia de No se cuenta con espacios

“creíble”, regulación de la que la mentira será en algún Industria y Comercio dentro de la televisión para
omitiendo las publicidad, de momento, descubierta por el que el ciudadano común,
características manera que a veces consumidor. Superintendencia Bancaria diferencie entre publicidad
determinadas del el proteccionismo al fidedigna y publicidad falsa.
producto o servicio consumidor puede Confusión en el consumidor al Comisión Nacional de
ofrecido. ser tal, que se descubrir la falsedad o falta de Televisión
confunda con un información, ya que no sabrá a
sujeto qué medio creerle. Jurisdicción ordinaria
completamente
ignorante e incapaz Comisión Nacional de
de discernir, o en Autorregulación
otras, una Publicitaria.
publicidad tan
 abierta que conlleve
al engaño en el
receptor.
Exponer cualidades El consumidor se La publicidad se utiliza para Empresas dueñas del Los canales de tv que
o características ve desprotegido: alcanzar objetivos comerciales producto o el sevicio. trasmiten la publicidad no se
inexistentes en el Publicidad predeterminados, esto, con aseguran que el comercial
producto o servicio engañosa, fines estrictamente Publicistas. que trasmiten obedece
que se ofrece. insuficiente, que no comerciales. “Fielmente” a lo que
se ajusta a la Controlador de calidad del publicitan
realidad de lo Engaño al televidente, canal.
ofrecido, incitando a comprar un
promociones con producto o servicio bajo
incentivos y ofertas, publicidad engañosa.
entre otras
Beneficio propio de Propaganda Se puede provocar malestar en Partidos políticos. Realidad política de turno
los partidos televisiva que hace la comunidad que no sigue para la ciudad.
políticos. alusión constante a determinada corriente política Consejo directivo del canal
ideales políticos del
y de esta manera el canal
gobierno de turno. puede empezar a perder
audiencia.
El sistema de Los contenidos de Pérdida de identidad. “Se necesita, entonces,
noticias de Canal noticias de Canal Superintendencia de defender el
Capital, imita, en Capital en algunas Industria y Comercio
pluralismo y el derecho a
algunos casos, los ocasiones, compiten
pensar desde la identidad
modelos de la con los canales Superintendencia Bancaria
propia”(Torrico, Erick.
televisión privada. privados, dejando
2004)
de lado su misión y Comisión Nacional de
objeto social. Televisión
Ausencia de la Programación Población aislada de las Jurisdicción ordinaria Los contenidos de las
participación noticiosa con problemáticas de su región, noticias de Canal Capital
ciudadana en la contenidos que Comisión Nacional de
caracterizada por una actitud son resultado de la influencia
programación de satisfacen Autorregulación
contenidos únicamente a pasiva frente a las mismas. Publicitaria. política y de intereses
noticiosos pequeños grupos particulares, situación que
con intereses
habilita una comunicación
particulares.
gubernamental diferente al
objeto social, para la que
fueron diseñados dichos
medios.
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