Результаты экзамена / Отчет о рекомендациях по вопросам

IT Essentials (Версия 7.00) - Курс IT Essentials 7.0, экзамен по главе 8

Ниже представлены рекомендации по вопросам, за которые вы получили недостаточное количество

баллов. Ответы на некоторые интерактивные вопросы не отображаются.

Промежуточный балл: Знания в конкретной области - стандартный балл

1 Вопрос, как отображался на экране:

Сопоставьте общие параметры конфигурации принтера с соответствующими описаниями. (Используются не все

варианты.)

Разметка страницы

Печать в оттенках серого

Ориентация бумаги

Двусторонняя печать

Разобрать по копиям

Настройка печати документа с несколькими страницами

Альбомная или книжная

Черновая, стандартная или фото

Печать изображения только черными чернилами в различных градациях

Стандартная, плакат, буклет или афиша

 Печать на двух сторонах листа

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.3.2 Настройка параметров и настройки по умолчанию

Ваш ответ:

Сопоставьте общие параметры конфигурации принтера с соответствующими описаниями. (Используются не все

варианты.)

Разметка страницы

Печать в оттенках серого

Ориентация бумаги

Двусторонняя печать

Разобрать по копиям

Настройка печати документа с несколькими страницами

Альбомная или книжная

Черновая, стандартная или фото

Печать изображения только черными чернилами в различных

градациях
 Стандартная, плакат, буклет или афиша

Печать на двух сторонах листа

2 Какие два кабеля используются для подключения компьютера к

принтеру?

Верно Ваш
Ответ Ответ

FireWire

последовательный

HDMI

eSATA

PS/2

Подключение компьютера к принтеру может выполняться с помощью следующих портов: последовательный,

параллельный (IEEE 1284 и SCSI), USB, Firewire (IEEE 1394) и Ethernet. Порты PS/2, HDMI и eSATA используются для
других целей.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.1.2 Подключения принтера

4 Укажите два метода беспроводного подключения к принтеру. (Выберите
два варианта.)

Верно Ваш
Ответ Ответ

WiMax

Стандарты IEEE 802.11

СВЧ-радиосвязь

Спутниковый канал связи

Bluetooth

Беспроводные принтеры могут использовать интерфейсы Bluetooth, 802.11x или ИК-порт. Технологии WiMax, спутниковой
связи и СВЧ-радиосвязи на практике никогда не используются для подключения принтера к сети.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.4.1 Настройки операционной системы для общего доступа к принтерам

5 Почему в принтере может происходить замятие бумаги? (Выберите два

варианта.)

Верно Ваш
Ответ Ответ

печатающие головки не выровнены

неисправный картридж принтера

неправильный тип бумаги

высокая влажность

неправильный драйвер принтера

В результате влажности листы бумаги могут слипнуться и вызвать замятие бумаги. Замятие бумаги также может
произойти, если для принтера используется неправильный тип бумаги.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.8 Проблемы и решения

6 Какой фактор влияет на скорость работы струйного принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

требуемое качество изображения

размер источника питания принтера

стоимость картриджей для струйных принтеров

качество бумаги

Скорость работы струйного принтера большей частью определяется его конструкцией и моделью, качеством печати и
сложностью изображения. Качество бумаги, стоимость картриджей и размер источника питания не влияют на скорость
печати.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.1.1 Характеристики и возможности

7 Какое утверждение характеризует пузырьковые струйные принтеры?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Тепло создает пузырьки пара в камере.

К печатающей головке подается разряд электричества.

Вибрация кристалла контролирует подачу чернил.

Тепло подается к резервуару для чернил каждого сопла.

Сопла пузырькового струйного принтера работают на основе тепла, создающего пузырьки пара. Сопла
пьезоэлектрического струйного принтера работают на основании вибрации кристаллов.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.2.1 Струйные принтеры

9 Каково назначение кнопки «Дополнительные драйверы» во вкладке
«Общий доступ» в свойствах принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

добавление дополнительных драйверов для других принтеров, подключенных к компьютеру

добавление дополнительных драйверов для других принтеров в сети

добавление дополнительных драйверов для других операционных систем

добавление дополнительных драйверов для дуплексной печати

Кнопка «Дополнительные драйверы» служит для загрузки на компьютер общего доступа драйверов для других
операционных систем, которые могут работать на клиентских компьютерах. Для других принтеров в сети драйверы
должны загружаться на компьютеры с общим доступом к другим принтерам. Для дуплексной печати дополнительные
драйверы не требуются. Необходимые драйверы для других принтеров, подключенных к компьютеру общего доступа,
загружаются автоматически.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.4.1 Настройки операционной системы для общего доступа к принтерам

10 Для компьютера с ОС Windows 7 настроено несколько принтеров в окне

«Устройства и принтеры» Панели управления. Какой принтер будет
первым в списке?

Верно Ваш
Ответ Ответ

принтер, настроенный в качестве принтера по умолчанию

программный принтер, используемый для создания файлов PDF

программный принтер, используемый для создания файлов XPS

принтер придется каждый раз выбирать вручную

Параметр «Используется по умолчанию» настраивается глобально, и именно этот принтер будет выбираться первым для
выполнения задания на печать, если для отдельного документа не будет выбран вариант «Другой принтер».
Программные принтеры являются экземплярами принтеров других типов, однако для того, чтобы они были выбраны для
печати, они должны быть выбраны или как принтер по умолчанию, или как принтер для отдельного документа. Нет
необходимости выбирать принтер при каждой отправке задания на печать.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

 IT Essentials

8.3.2 Настройка параметров и настройки по умолчанию

12 Пользователь обнаруживает, что струйный цветной принтер печатает не

те цвета, которые отображаются на экране. Что можно сделать для
решения этой проблемы?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Настроить буфер печати.

Заменить термофиксатор.

Выполнить калибровку принтера.

Заменить барабан.

Калибровка принтера обеспечит правильное совмещение головок и дозирование чернил. Проблемы с буфером печати
больше связаны с очередями. В цветных струйных принтерах не используются барабаны или термофиксаторы.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.3.3 Оптимизация производительности принтера

15 Инженер сделал запись о том, что проблема с печатью на лазерном

принтере была решена установкой нового термофиксирующего вала.
Какой этап процесса поиска и устранения неисправностей только что
выполнил инженер?

Верно Ваш
Ответ Ответ

проверка решения и всех функций системы

выявление неисправности

проверка предположения для установления первопричины проблемы

документирование полученных данных, принятых мер и результатов

 Учет компонентов и деталей, использованных для решения проблемы с принтером, является частью этапа
документирования полученных данных, принятых мер и результатов.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.7 Применение процесса поиска и устранения неисправностей на принтерах

16 Какое действие повышает эффективность программы

профилактического обслуживания принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Замена тонера лазерного принтера в заданные интервалы времени.

Сброс счетчиков страниц принтера (если он возможен).

Отключение принтера от источника питания, когда он не используется.

Очистка печатающих головок струйного принтера, когда они прекращают работать.

Сброс счетчиков страниц поможет документировать активность использования принтера и планировать техническое
обслуживание в будущем. Очистка деталей, только когда они уже не работают, замена расходных материалов в
установленные периоды времени независимо от реальной потребности и отключение неиспользуемого принтера от
источника питания не связаны с программой профилактического обслуживания.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.2 Профилактическое обслуживание струйных принтеров

17 Как продлить срок службы термографического принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Очищать внешнюю поверхность принтера влажной тканью.

Очищать внутреннюю поверхность принтера с помощью пылесоса с фильтром HEPA.

Регулярно очищать нагревательный элемент изопропиловым спиртом.

Хранить бумагу сухой в среде с низкой влажностью.

 Срок службы термографического принтера можно увеличить, регулярно очищая нагревательный элемент
изопропиловым спиртом. В термографическом принтере не используется тонер, поэтому его очистка с помощью
пылесоса с фильтром HEPA не является обязательной. Состояние бумаги и чистота внешней поверхности принтера не
окажут какого-либо значительного влияния на срок службы принтера.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.4 Профилактическое обслуживание термопринтеров

18 Что необходимо настроить в Windows 8 для совместного использования

USB-принтера с другим пользователем, компьютер которого подключен к
той же сети?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Защитник Windows

IEEE 802.11

Общий доступ к файлам и принтерам

Межсетевой экран Windows

Функцию виртуализации в BIOS

Как в Windows 7, так и в Windows 8 на панели управления следует выбрать Центр управления сетями и общим
доступом , затем выбрать Изменить дополнительные параметры общего доступа и, наконец, Включить общий
доступ к файлам и принтерам .

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.4.1 Настройки операционной системы для общего доступа к принтерам

19 Пользователи локальной сети сообщают, что скорость реакции

компьютеров замедляется каждый раз, когда цветной лазерный принтер
используется для печати фотографий в высоком разрешении. В чем
может заключаться причина этой проблемы?
Верно Ваш
Ответ Ответ

Принтеру не хватает емкости памяти для буферизации всей фотографии.

Загруженная бумага не подходит для печати фотографий.

Принтер не настроен для правильной ориентации бумаги.

Принтер не настроен для дуплексной печати.

Объем памяти принтера влияет на скорость и эффективность печати. В лазерных принтерах память используется для
буферизации заданий печати: они сохраняются в памяти принтера, что позволяет компьютеру выполнять в ходе печати
другие задачи.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.3.3 Оптимизация производительности принтера

20 Специалист устанавливает принтер, который будет напрямую подключен

к компьютеру. Почему он не подсоединяет принтер к компьютеру в
начале процесса установки?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Перед подсоединением принтера необходимо установить драйвер.

Сначала необходимо настроить принтер.

Сначала необходимо обновить операционную систему рабочей станции.

Сначала необходимо найти драйвер на веб-сайте загрузки Microsoft.

При установке нового принтера, который подсоединяется напрямую к рабочей станции, специалист должен внимательно
прочитать инструкции по установке. Перед подсоединением к компьютеру некоторых принтеров необходимо установить
драйвер.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.3.1 Установка и обновление принтера

21 Какое утверждение описывает драйвер принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Это код для настройки конфигурации, который отправляется в принтер для определения операционной системы, установленной
на рабочей станции.

Это кэш внутри принтера, в котором хранятся документы, которые необходимо напечатать в порядке очереди.

Это ПО, которое преобразует документ в формат, воспринимаемый принтером.

Это интерфейс в Windows, который идентифицирует уникальный принтер, подключенный к рабочей станции.

Драйверы принтеров — это программы, которые преобразуют используемые в документе различные типы данных в
поток команд на понятном принтеру языке. Во время установки принтера Windows связывает интерфейс под названием
«принтер» с определенным драйвером, который совместим с аппаратной частью принтера.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.3.1 Установка и обновление принтера

24 Какое действие может предпринять технический специалист при

возникновении ошибки очереди печати принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Перезапустить очередь печати принтера.

Очистить принтер.

Перезагрузить принтер.

Обновить драйвер принтера.

Ошибки очереди печати принтера могут возникать при остановке или ненадлежащей работе службы печати. Первым
корректирующим действием является перезапуск очереди печати принтера. В некоторых случаях может потребоваться
перезагрузить компьютер.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.8 Проблемы и решения

26 По какой причине струйный принтер может прекратить печать?

Верно Ваш
Ответ Ответ

ПО принтера настроено на экономию тонера.

В картридже закончились чернила.

В принтер загружена бумага, не предназначенная для печати фотографий.

Изношена лента принтера.

Обычно струйный принтер прекращает печатать, если в картридже заканчиваются чернила.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.2 Профилактическое обслуживание струйных принтеров

27 Пользователь говорит техническому специалисту, что принтер не

реагирует на попытки напечатать документ. Технический специалист
пытается выполнить печать документов, но принтер не работает. Он
обращает внимание на то, что ЖК-дисплей принтера пуст и не
подсвечивается. В чем наиболее вероятная причина проблемы?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Установлена слишком низкая контрастность экрана.

Принтер не включен.

Загрязнена печатающая головка.

В принтере закончились чернила.

Если на дисплее принтера отсутствует изображение и принтер не реагирует на попытки напечатать документ, то, скорее
всего, он выключен.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.8 Проблемы и решения

28 Небольшая компания хочет организовать режим совместного
использования принтеров для уменьшения количества принтеров,
применяемых в этой компании. Технический специалист решает
проблемы безопасности. Какая угроза безопасности связана с режимом
совместного использования принтера?

Верно Ваш
Ответ Ответ

конфиденциальность данных

рытье в мусоре

атаки с повтором

подглядывание через плечо

С совместно используемыми принтерами связаны три проблемы безопасности: (1) кэшированные файлы печати могут
содержать конфиденциальные данные; (2) для контроля доступа к принтеру требуется аутентификация пользователей и
(3) задания печати могут прочесть, перехватить, скопировать или изменить посторонние люди. Независимо от того,
является принтер совместно используемым или нет, проблемами безопасности являются «копание в мусоре» и
«подглядывание через плечо». Атака с повтором - это атака, в ходе которой хакер перехватывает пакет, изменяет его и
отправляет его исходному получателю. Обычно задания печати не возвращаются к отправителю.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.4.1 Настройки операционной системы для общего доступа к принтерам

36 Менеджер жалуется на следующую проблему с принтером: Струйный

принтер печатает пустые страницы. По каким причинам это может
происходить? (Выберите два варианта.)

Верно Ваш
Ответ Ответ

Печатающая головка засорена.

В принтере закончились чернила или тонер.

На принтере используется неправильный кабель.

Выбран неправильный тип принтера.

Лазерный принтер испускает слишком высокое излучение.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials
 8.5.7 Применение процесса поиска и устранения неисправностей на принтерах

46 Сотрудники небольшой компании жалуются, что на принтере печатаются

блеклые изображения. Что технический специалист должен сделать для
устранения проблемы?

Верно Ваш
Ответ Ответ

Обновите BIOS.

Почистите принтер.

Замените картридж с тонером.

Сбросьте счетчик страниц.

Проверьте вибрацию кристаллов.

Данная тема содержит информацию из следующих областей:

IT Essentials

8.5.1 Профилактическое обслуживание принтера