Вы находитесь на странице: 1из 5

Запрягайло А. М.(г.

Красноярск)

Современные PR технологии как залог успеха в бизнесе

Аннотация

В данной статье автор рассматривает основные актуальные PR технологии как способ


эффективного решения острых проблем создания положительного имиджа для бизнеса
на современном рынке среди высокой конкурентной массы товаров и услуг.

Двадцать первый век – это эпоха находчивости и оригинальности для бизнеса


любого масштаба. Современный рынок создаёт жесткие условия
конкуренции для предпринимателей, требуя от них высокого уровня
изобретательности. Это, прежде всего, обусловлено тем, что потребители
становятся более циничными и изощрёнными в своих предпочтениях и
выборе. Вследствие этого, возникают насущные вопросы по поводу того,
каким образом выделить свой продукт среди сотни аналогичных или
благодаря каким инструментам быть узнаваемым и конкурентоспособным на
арене бизнеса. Каждому времени присущи определенные действенные
методы продвижения товаров и услуг. Сегодня наиболее актуальным и
эффективным является PR (Public Relations). Именно современные PR
технологии создают прочный контакт между товаром и потребителем,
раскрывая перед ним лучшие стороны продукта или услуги.

На данный момент одни из самых популярных и действенных PR технологий


– Cross Marketing (Кросс Маркетинг), Event Management (Ивент
Менеджмент), IPR (Интернет PR). В таблице №1 указаны основные
характеристики данных технологий, их сущность и целевая направленность.
Название Сущность Пример Эффективность
Cross Совместное •Записавшись в •Сокращение
Marketing продвижение тренажерный зал, вы расходов на
товаров получаете дисконт рекламные
несколькими на спортивную акции;
компаниями, одежду •Большой охват
продукция которых определенной марки. потребительского
дополняет друг рынка;
друга. •Установление
сотрудничества
на долгосрочной
основе.
Event Организация •Культурные, •Большой
Management специализированных благотворительные и положительный
мероприятий спортивные отклик у целевой
(социальных, мероприятия; аудитории;
политических, •Социальный проект •Возможность
экономических), с на долгосрочной напрямую
целью привлечь основе. воздействовать
массы и ознакомить на человека;
с товаром или •Создание
услугой. благоприятных
условий для
потребителя.
IPR Продвижение •Рассылка новостей •Продвижение в
товаров и услуг в он – лайн СМИ; более
через интернет, с •Он – лайн неформальной
помощью различных трансляции; среде (среди
медиа ресурсов. молодых и
•Он – лайн активных);
промоушн. •Сильная
обратная связь;
•Высокая
мобильность и
координация
информации.

Подобные методы позволяют в кратчайшие сроки создать положительный


имидж и повысить престиж организации – это, в свою очередь, стабильность
на рынке, а также путь к процветанию.

С одной стороны, технологии связи с общественностью представляются


большинству предпринимателей, как спасательный круг на стихийном
рынке. С другой стороны, в современной тенденции существуют свои
подводные камни, о которые они спотыкаются на начальных этапах. Иными
словами, PR достаточно тонкая «натура», все его методы способны как
возвысить организацию, так и окончательно вывести из игры. Поэтому,
всегда стоит основательно понимать цели и структуру, используемых
инструментов. Связь с общественностью в правильной подаче, это не ложное
навязывание интересов компании широкой аудитории, не прикрытые слабые
стороны продукта за фееричным шоу, сердечными речами и широкой
улыбкой. Прежде всего, это компромисс, который складывается на основе
анализа рынка потребителей, анализа внутренней структуры организации и
уже после – выявление основных точек соприкосновения. Таким образом, PR
технологии не налаживают внутреннюю среду фирмы (данными задачами
занимается стратегический и корпоративный менеджмент). Это искусство и
наука, которая прогнозирует последствия тех или иных «мероприятий» и
правильно координирует продукт или услугу с потребителем.
Государственный деятель США Сэмюэль Адамс, живший в XVIII веке,
провел ряд мероприятий, на основе которых PR выработал широко
используемую в коммерческой деятельности определенную модель успеха.
Основными среди них являются:

 Использование национальной и эмоциональной символики и применение


легко запоминающихся лозунгов;
 Опережение конкурентов в прогнозировании событий и своевременная
организация действий, оказывающих эмоциональное воздействие на
публику (недаром пословица гласит: дорога ложка к обеду);
 Постоянное воздействие на общественное мнение по контактным каналам;
 Обеспечение взаимной выгоды в коммерческой деятельности фирмы и
общественности на основе честности и справедливости.

Как было написано ранее, методы, модели и технологии PR эффективно


работают только в двухстороннем формате. Это чрезвычайный важный
момент деятельной связи с общественностью, если не навязывать свою
политику и имидж людям, а, образно выражаясь, играть в пинг-понг с
целевой аудиторией, только в этом случае будут достигнуты поставленные
цели. Обратная связь (feedback) позволяет получать комплексные сведения о
целевой аудитории, что обеспечивает взаимопонимание с общественностью
и правильные каналы доставки информации. Вследствие этого, технологии
PR вступают ещё как запланированное межличностное общение. Именно
запланированное, потому что на основе внешней реакции выстраивается
четкая тактика переговоров непосредственно с потребителем.

Часто PR технологии, а также PR в целостном понимании, путают с рекламой


товара или услуги. Безусловно, связь с общественностью несет в себе
признаки рекламной деятельности, но существуют четкие границы между
этими понятиями. Во-первых, деятельность связи с общественностью не
ориентирована на немедленную продажу продукта – она создаёт
благоприятные условия для приобретения. Во-вторых, если реклама
продвигает только товар или услугу, то технологии PR повышают репутацию
компании (пропагандируют идеологию, мировоззрение и т.д.). В-третьих,
специалисты по связям с общественностью, в отличие от рекламодателей
рассматривают СМИ под призмой популяризации, данный процесс уникален
тем, что он практически не несёт в себе прямых затрат на средства массовой
информации (важно время и место передачи информации).

Исходя из выше изложенного, PR сегодня – перспективная сфера


деятельности со своими определенными технологиями и многогранными
направлениями. Качественно продуманная стратегия PR создаёт
положительный имидж на длительный срок и обеспечивает успех не только в
бизнесе, но и в политике.

Список используемой литературы

1. Современный PR технологии для бизнеса. URL:


http://www.finansy.ru/publ/zmt/pr/036prgroup.htm (дата обращения:
10.10.2015 )
2. Кросс-маркетинг: что это? URL: http://www.markint.ru/kross-marketing-
chto-eto/ (дата обращения: 10.10.2015 )
3. Ивент-менеджмент и ивент-маркетинг. URL: http://www.eventum-
premo.ru/event-management-and-event-marketing (дата обращения:
10.10.2015 )
4. Интернет PR. URL: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm (дата
обращения: 10.10.2015 )
5. PR – технологии в коммерческой деятельности. URL:
http://uprating.ru/pr-technology.html (дата обращения:13.10.2015)

Оценить