TV LINK TEST Q#

DENEB - MILLWARD BROWN COLOMBIA

130-134 Encuestador: Revisión 1:

Supervisión Directa: Revisión 2:

Supervisión Telefónica: Auditoria 1:

Supervisión Posterior: Auditoría 2:

(114- (153- (157-

121) MM DD AAAA (108-113) AAAA SS MB 156) HH MM 160) HH MM Duración
Fecha Semana 2005 Inicio Final

I1 – Local Comercial -
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

I2 – Ausente -
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Buenos días / tardes, mi nombre es (DIGA SU NOMBRE) y trabajo en Deneb - Millward Brown. Deneb - Millward Brown es una
empresa que se dedica a la investigación de mercados. El día de hoy estamos hablando con gente como usted para conocer sus
opiniones acerca de comerciales de TV. Quisiéramos contar con su colaboración. Toda la información que usted me proporcione
será utilizada únicamente con fines estadísticos y no será revelada a persona alguna, su identidad será mantenida en el anonimato.
Esta entrevista le llevará aproximadamente 20 minutos. Le haremos un obsequio en agradecimiento por su colaboración. Desde ya
muchas gracias.
(SI LA PERSONA ACEPTA SER ENTREVISTADA CONTINÚE. SI RECHAZA LA ENTREVISTA, AGRADEZCA
AMABLEMENTE, REGISTRE Y TERMINE)
I3 - Rechazo -
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

Información de Contacto
Nombre:

Dirección:

Localidad: Código

Teléfono 1: Teléfono 2:

REGISTRO DE CUOTAS
Edad (142) NSE (141) Sexo (142) Booster
23-27 1 A2 1 Femenino 1 No Booster 1
Booster (Coca-Cola
28-33 2 B1-2 2 Masculino 2 2
Regular + Producto Light)
C1 3 Booster (Coca-Cola Light) 3
(144) Booster (Bebidas Light) 4
Edad Exacta REEL

MILLWARD BROWN
FILTRO.
F1. (MUESTRE TARJETA F1) ¿Usted o alguien de su familia o persona muy cercana, trabaja en alguno de estos tipos de
empresas? (RM)

Agencia de Publicidad/ Promoción 1

Agencia de Investigación de Mercado 2
Radio 3
TV 4
TERMINE
Periodismo 5
Diarios/ Revistas 6
Venta/distribución de bebidas no alcohólicas como 7
agua, gaseosas, jugos
Docencia 8
Abogado 9
CONTINÚE
Ninguna de las anteriores 98

IF1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

F2. ¿Me podría decir su edad?

Menor de 23 años 1 TERMINE

23-27 años 2
CONTINÚE
28-33 años 3
Mayor de 34 años 4 TERMINE

REGISTRE EDAD EXACTA

IF2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

F3. REGISTRAR NIVEL SOCIOECONÓMICO SEGÚN PREGUNTAS DE CLASIFICACIÓN QUE ESTÁN A CONTINUACIÓN (RU).

NSE
Nivel A 1 CONTINÚE
Nivel B1 2 CONTINÚE
Nivel B2 3 CONTINÚE
Nivel C1 4 CONTINÚE
Nivel C2 5 TERMINE
Nivel D-E 6 TERMINE
No sabe 99 TERMINE

IF3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
1. ¿Cuál es el nivel de instrucción del jefe de familia? 3. ¿Cuál de estas comodidades tiene en su hogar?

 Hasta secundaria incompleta 1  Servicio doméstico

 Secundaria completa 2  Lavadora
 Superior no universitaria/ univ. incompleta 3  Teléfono fijo
 Universitaria completa 4  Refrigeradora
 Post-grado 5  Cocina
Nº de
comodidade
s
2. ¿ Cuál es la ocupación principal del jefe de su 4. ¿ Si usted tuviera que hospitalizarse a dónde
familia? ( actividad de la que provienen la mayor parte acudiría?
de sus ingresos)
 Actualmente busca empleo 1
 Recibe dinero de familiares (extranjero/ provincias) 1  Centro de Salud/ Posta Médica/ Hospital
 Es pensionista o jubilado 2 del Ministerio de Salud 1
 Vive de sus rentas 3  Seguro Social/ Hospital Militar/ Hospital
Trabaja: de Policía 3
 Ambulantes, jardineros, empleados domésticos,  Clínica privada 5
albañiles, vigilantes, estibadores, obreros de
limpieza pública, cobradores de combi/bus, otros. 1 5. ¿ Cuál es el material predominantes en ..... de su
 Choferes, municipales, sub-oficiales (guardia o vivienda?
sargento), obreros calificados, taxistas, cobradores PAREDES TECHOS
de empresas, ebanistas, electricistas, contratistas,
1. Estera/ cartón 1. Estera/ cartón/ plástico/
capataz, empleados, agentes de seguridad,
2. Calamina tripley
artesanos, gasfiteros, dueños de puestos de
3. Tripley 2. Quincha/ barro/ caña
mercado, Kioskos, otros.
4. Adobe 3. Calamina/ eternit
a) Sector público/ independiente 2
5. Madera prensada 4. Madera/ techo aligerado/
b) Sector privado 3
(fibrablock) prefabricado
 Empleados de oficina (privado), Administradores,
6. Prefabricado 5. Techo de concreto/
Capitanes, Profesores, Alférez, Jefes de sección,
7. Ladrillo sin revestido/ cemento
Tenientes, profesionales dependientes, pequeños
cemento 6. Techo armado/ revestido/
comerciantes, músico/ pintor/ escultor, técnicos,
8. Ladrillo revestido pintado
representantes de ventas, Profesores de institutos,
pintado/ enchapado
otros. 3
 Mandos medios, jefes de área, gerentes de área y PISOS 5. (PAREDES + TECHOS +
profesionales liberales (independientes), Abogados, PISOS)
Ingenieros, Arquitectos, Sociólogos, Psicólogos, 1. Tierra
Administradores de Empresa, Médicos, 2. Cemento  De 3 a 7 puntos 1
Economistas, Químicos, Biólogos, Farmacéuticos, 3. Vinílico  De 8 a 11 puntos 2
Coroneles, Contadores, Catedráticos, empresarios 4. Mayólica  De 12 a 15 puntos 3
con no más de 20 trabajadores, Diplomáticos, 5. Tapizón/ madera  De 16 a 19 puntos 4
Pastor de Iglesia. 4 6. Mosaico (cerámicos)  De 20 a 21 puntos 5
 Altos cargos de la empresa, industria, comercio, 7. Parquet/ alfombra/
Embajadores, Generales, Almirantes, Directores, parquet laminado/
Gerentes, Empresarios con más de 20 5 mármol/ terrazo
trabajadores.

ESCALA DE CLASIFICACIÓN ( 1 + 2 + 3 + 4 + 5 )

Marginal E 1 De 5 a 8 puntos
Bajo inferior D 2 De 9 a 12 puntos
Bajo típico C2 3 De 13 a 14 puntos
Bajo superior C1 4 De 15 a 17 puntos
Medio bajo B2 5 De 18 a 19 puntos
Medio típico B1 6 De 20 a 22 puntos
Medio alto/ alto A 7 De 23 a 25 puntos
F4. (TARJETA F4) ¿Usted me puede decir cuáles de los siguientes productos se consumieron en su hogar en la última
semana? (RM)
Te 01 VER CUOTA
Gaseosas 02 VER CUOTA
Leche 03
Agua saborizada 04
Jugos 05

IF4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

F5. (TARJETA F5) ¿Qué marcas de gaseosas tomaste en la última semana en tu hogar? (RU)

Coca Cola Light 01 VER CUOTA

Coca Cola regular 02 VER CUOTA

Pepsi Cola 03
Sprite 04
Fanta 05
Seven up 06
Crush 07
Concordia 08
Canada Dry 09
Don Isaac Kola 10
Inca Kola 11
Kola Inglesa 12
Kola Real 13
Sabor de Oro 14
Schweppes 15
Triple Kola 16

Pepsi Max (light) 17

Inca Kola Diet 18
Triple Diet (Light) 19
Agua saborizada Free Worrd Light 20
Otras. ¿Cuáles?
98
NS/NC 99

IF5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

SI MENCIONA 2 O MÁS MARCAS, PREGUNTAR:

F6. (TARJETA F6) ¿Y qué marcas de gaseosas se toma más frecuentemente en su hogar? (RM)

Coca Cola Light 01 VER CUOTA

Coca Cola regular 02 VER CUOTA

Pepsi Cola 03
Sprite 04
Fanta 05
Seven up 06
Crush 07
Concordia 08
Canada Dry 09
Don Isaac Kola 10
Inca Kola 11
Kola Inglesa 12
Kola Real 13
Sabor de Oro 14
Schweppes 15
Triple Kola 16

Pepsi Max (light) 17

Inca Kola Diet 18
Triple Diet (Light) 19
Agua saborizada Free Worrd Light 20
Otras. ¿Cuáles? 98

NS/NC 99

IF6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
CUOTAS PARA LAS PREGUNTAS F7 o F8 SEGÚN CORRESPONDA:

o COCA-COLA REGULAR DEBE QUEDAR SOBRE LA MUESTRA PROBABILÍSTICA CON UN 70% DE CASOS, COMO
PISO Y COMO TECHO (TOTAL CASOS 105)

o COCA-COLA LIGHT DEBE QUEDAR SOBRE LA MUESTRA PROBABILÍSTICA CON UN 5%/10% DE CASOS, COMO
PISO Y COMO TECHO (TOTAL CASOS 15/8)

o POR ENDE, UNA VEZ COMPLETADAS ESTAS CUOTAS, EL RESTO DE LA MUESTRA ES CONSUMIDOR DE OTRAS
MARCAS DE GASEOSA (QUE NO SEAN COCA COLA REGULAR NI COCA COLA LIGHT) O DE AGUAS
SABORIZADAS (TOTAL CASOS 30/37).

SI ES CONSUMIDOR DE COCA COLA REGULAR (YA SEA POR PTA. F5 ó F6) PREGUNTAR.

F7. (MOSTRAR TARJETA F7). Acá hay una lista de alimentos que tal vez consume habitualmente. ¿Me puede decir cuál de
ellos consume habitualmente?

Pan de molde 01
Leche 02
Pan de molde light / integral 03
Mermelada 04
Leche descremada / light 05
Mermelada light 06
Queso fresco 07
Queso fresco light 08
Yogurt 09
Yogurt light 10
Jugos 11
Jugos light / Diet 12
Galletas 13
Galletas light / integrales 14
Margarinas 15
Margarinas light 16

IF7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

REGISTRAR TIPO DE CONSUMIDOR:

CONSUMIDOR DE COCA COLA REGULAR Y TAMBIÉN CONSUME PRODUCTOS LIGHT 1 TOTAL CASOS 105
CONSUMIDOR DE COCA COLA REGULAR PERO NO CONSUME PRODUCTOS LIGHT 2
CONSUMIDOR DE COCA COLA LIGHT 3 TOTAL CASOS 15/8
CONSUMIDOR DE GASEOSAS LIGHT (NO COCA COLA LIGHT)/ AGUAS SABORIZADAS 4 TOTAL CASOS 30/37
 CUESTIONARIO PRINCIPAL

SI EL ENTREVISTADO CUMPLE CON LA CUOTA, INVÍTELA A PASAR AL RECINTO

DIGA: Estamos llevando a cabo una investigación sobre publicidad en televisión.

Nos gustaría que viera unos comerciales de televisión. No queremos que se los aprenda, solo siéntese y mírelos
normalmente, como si estuviera viendo televisión en su casa.

MOSTRAR REEL DE 4 COMERCIALES

Ahora solo mire el primer comercial de nuevo.

MUESTRE EL PRIMER COMERCIAL DE NUEVO ____________(ESCRIBA LA MARCA). PARE EL CASSETTE.

DIGA: Nos gustaría conocer su opinión acerca de este comercial comparado con otros comerciales de televisión.

1. (MUESTRE TARJETA 1) ¿Cuánto le gustará ver este comercial cada vez que aparezca en televisión? (RU)

Me gustará mucho verlo 1

Me gustará bastante verlo 2
Me dará lo mismo verlo ó no verlo 3
No me gustará demasiado verlo 4
No me gustará para nada verlo 5

2. DIGA: Le voy a mostrar tres listas de palabras que pueden aplicar al comercial.

(MUESTRE TARJETA 2). ¿Cuál de estas palabras aplica más al comercial? REGISTRE ABAJO. (RU)

(SI EL ENCUESTADO SE MUESTRA INDECISO, DIGA: Usted puede sentir que todas las palabras aplican ó que
ninguna aplica realmente, sin embargo, elija la que usted crea aplica más al comercial que las otras.)

Agradable 1
Interesante 2
Aburrido 3
Irritante 4

3. (MUESTRE TARJETA 3). ¿Y cuál de estas palabras aplica más al comercial? REGISTRE ABAJO. (RU).

Relajante/Tranquilo 1
Original 2
Normal, Común 3
Desagradable 4

4. (MUESTRE TARJETA 4) ¿Y cuál de estas palabras aplica más al comercial? REGISTRE ABAJO. (RU)

Suave 1
Hace que uno se enganche / involucre 2
Débil 3
Molesto / perturbador 4

5. (MUESTRE TARJETA 5) Usted acaba de ver el comercial de…… (LEA EL NOMBRE DE LA MARCA ESCRITO EN LA
TARJETA)
¿Cuál de estas frases aplica al comercial? (RU)

Es imposible no recordar que este comercial es de............ 1

El comercial es bueno para hacer recordar que es de.............. 2
El comercial apenas te recuerda que es de .................................................................................... 3
Podría ser un comercial de cualquier marca de ....................... 4
Podría ser un comercial de cualquier cosa 5
DIGA: Muchas gracias. Ahora mire el segundo comercial de nuevo. (HALLS)

MUESTRE EL SEGUNDO COMERCIAL. PARE EL CASSETTE Y APAGUE EL TELEVISOR.

 DIGA: Las siguientes preguntas son sobre el comercial que acabó de ver.

6. (MUESTRE TARJETA 6). ¿Cuánto le gustará ver este comercial cada vez que aparezca en televisión? (RU)

Me gustará mucho verlo 1

Me gustará bastante verlo 2
Me dará lo mismo verlo ó no verlo 3
No me gustará demasiado verlo 4
No me gustará para nada verlo 5

7. (MUESTRE TARJETA 7). ¿Cuál de estas palabras piensa usted que se aplica mejor al comercial? REGISTRE
ABAJO. (RU)
(SI EL ENCUESTADO SE MUESTRA INDECISO, PREGUNTE: Usted puede sentir que todas las palabras aplican ó
que ninguna aplica realmente, sin embargo, elija la que usted crea aplica más al comercial que las otras.)
Recuerde que la respuesta del entrevistado debe ser relacionada con el comercial y no con el producto.

Agradable 1
Interesante 2
Aburrido 3
Irritante 4

8. (MUESTRE TARJETA 8). ¿Y cuál de estas palabras aplica mejor al comercial? REGISTRE ABAJO. (RU)
Recuerde que la respuesta del entrevistado debe ser relacionada con el comercial y no con el producto.

Relajante 1
Original 2
Normal, Común 3
Desagradable 4

9. (MUESTRE TARJETA 9). ¿Y cuál de estas palabras aplica mejor al comercial? REGISTRE ABAJO. (RU)
Recuerde que la respuesta del entrevistado debe ser relacionada con el comercial y no con el producto.

Suave 1
Hace que uno se enganche / involucre 2
Débil 3
Molesto / perturbador 4
OMITIDA 10A

11a. (MUESTRE TARJETA 11.A.) . Usted acaba de ver el comercial de COCA-COLA LIGHT. ¿Cuál de estas frases aplica
al comercial? (RU)

Es imposible no recordar que este comercial es de COCA-COLA LIGHT 1

El comercial es bueno para hacer recordar que es de COCA-COLA LIGHT 2
El comercial apenas te recuerda que es de COCA-COLA LIGHT 3
Podría ser un comercial de cualquier marca de caramelos refrescantes o de 4
GASEOSAS
Podría ser un comercial de cualquier cosa 5
No sabe 99

12. (MUESTRE TARJETA 12) Si el logo y empaque/producto no se mostrara en el comercial, ¿qué tan fácil sería
reconocer que es un comercial para COCA-COLA LIGHT? (RU)

Muy fácil 1
Algo fácil 2
No muy fácil 3
Para nada fácil 4
No sabe (espontáneo) 99

13. (MUESTRE TARJETA 13) ¿Cuál de las siguientes frases describe mejor su comportamiento de consumo de COCA-
COLA LIGHT? (RU)
 COCA-COLA LIGHT es la marca que consumo más frecuentemente 1 PASE A P14A
COCA-COLA LIGHT es una marca que consumo habitualmente 2 (USUARIOS)

COCA-COLA LIGHT es una marca que consumo de vez en cuando 3 PASE A P14b
COCA-COLA LIGHT es una marca que probé alguna vez 4 (PROBADORES)

COCA-COLA LIGHT es una marca de la que he oído hablar pero nunca

5 PASE A P14C
probé
PASE A P14C Y LUEGO PASE A
Nunca había oído hablar de la marca COCA-COLA LIGHT antes 6 P15B
(NO PROBADORES)

14. DIGA: Pensando en el comercial que usted acaba de ver de COCA-COLA LIGHT, ¿en qué medida este comercial
influye en su interés de consumo de COCA-COLA LIGHT? (RU)

14a. (MUESTRE TARJETA 14 A). (USUARIOS)

El comercial……
Este comercial me alienta fuertemente a seguir tomando COCA-COLA LIGHT 1
Este comercial me alienta a seguir tomando COCA-COLA LIGHT 2
PASE A P15A
Este comercial no influye en si seguiré tomando o no 3
Este comercial hace menos probable que continúe tomando COCA-COLA LIGHT 4

14b. (MUESTRE TARJETA 14 b). (PROBADORES) (RU)

El comercial…….
Este comercial hace mucho más probable que elija COCA-COLA LIGHT 1
nuevamente
Este comercial hace algo más probable que elija COCA-COLA LIGHT nuevamente 2 PASE A P15A
Este comercial no influye en si lo elegiré o no nuevamente 3
Este comercial hace menos probable que elija COCA-COLA LIGHT nuevamente 4

14c. (MUESTRE TARJETA 14C). (NO PROBADORES) (RU)

El comercial……..
Este comercial hace mucho más probable que pruebe COCA-COLA LIGHT 1
próximamente
Este comercial hace algo más probable que pruebe COCA-COLA LIGHT 2
próximamente PASE A P15A ó 15B
Este comercial no influye en si lo probaré o no próximamente 3
Este comercial hace menos probable que pruebe COCA-COLA LIGHT 4
próximamente

HAGA PREGUNTA 15b SI MARCÓ CÓDIGO 6 EN P13 DE LO CONTRARIO HAGA P15a.

15a. (MUESTRE TARJETA 15a). ¿Cómo lo hizo sentir el comercial frente a COCA-COLA LIGHT? (RU)

El comercial hace que el COCA-COLA LIGHT sea....

Mucho más atractiva/o 1
Algo más atractiva/o 2
Algo menos atractiva/o 3 PASE A P.16
Mucho menos atractiva/o 4
El comercial no influyó en que me resultara atractivo o no 5

HAGA PREGUNTA P15b A TODAS LAS PERSONAS QUE NO HAN OÍDO LA MARCA EN LA P13

15b. (MUESTRE TARJETA 15B). ¿Cómo el comercial lo hizo sentir frente a COCA-COLA LIGHT? (RU)

El comercial hace que COCA-COLA LIGHT sea…

Muy atractiva/o 1
Algo atractiva/o 2
No muy atractiva/o 3
Para nada atractiva/o 4
El comercial no influyó en que me resultara atractiva/o o no 5

PARA TODOS LOS ENCUESTADOS

16. Por favor describa este comercial como si usted se lo estuviera contando a alguien que nunca lo hubiera visto.
Empiece desde el principio y por favor cuénteme todo lo que ocurre en el comercial, incluyendo todo lo que vio y
oyó.

PROFUNDICE. INDIQUE CADA AYUDA COLOCANDO UNA (P). REGISTRE TEXTUALMENTE (VERBATIMS),
INCLUYENDO TODOS LOS COMENTARIOS FINALES. NO PROFUNDICE MAS.

17a. ¿Qué partes del comercial fueron las más memorables/ impactantes?

17b. ¿Qué otras partes se destacan?

18. Aparte de la marca, el logo y el empaque, ¿qué lo ayudó a reconocer que es de COCA-COLA LIGHT?
DIGA: ¿Qué otras escenas o elementos vio y oyó que lo ayudaron reconocer que es un comercial de COCA-
COLA LIGHT?

OMITIDA P19

20. ¿Qué le gustó en particular, si hubo algo, del comercial? PROFUNDICE

21. ¿Qué le disgustó en particular, si hubo algo, del comercial? PROFUNDICE

22a. ¿Qué fue lo más importante qe le transmitió este comercial acerca de COCA-COLA LIGHT?
(SI NO SE MENCIONA UNA IMPRESIÓN PRINCIPAL ENTONCES PASE A P22c)

22b. ¿Qué aspectos/ partes del comercial le transmitieron eso que Ud. acaba de mencionar? REGISTRAR
TEXTUALMENTE

PARA TODOS LOS ENCUESTADOS

22c. ¿Qué otras impresiones ó sentimientos le dio el comercial acerca de COCA-COLA LIGHT? PROFUNDICE
¿Qué otros aspectos transmite este comercial de COCA-COLA LIGHT?

OMITIDA P22D

23. (MUESTRE TARJETA 23). Pensando en las impresiones que el comercial le transmitió acerca de COCA-COLA
LIGHT, cuál de estas frases se aplica al comercial? (RU)

Las impresiones podrían haber sido...

Solo para COCA-COLA LIGHT 1
Para varias marcas de GASEOSAS 2
Para cualquier marca de GASEOSAS 3
Para cualquier cosa 4

24. (MUESTRE TARJETA 24) ¿En qué medida le pareció fácil de entender lo que ocurría en el comercial? (RU)

Muy fácil de entender 1

Fácil de entender 2
Difícil de entender 3
Muy difícil de entender 4

25. (MUESTRE TARJETA 25). Si usted Si Ud. tuviera que comprar COCA-COLA LIGHT, ¿qué tan importantes son para Ud.
las cosas que dice el comercial?? (RU)

Muy importantes 1
Bastante importantes 2
No muy importantes 3
Nada importantes 4
26. (MUESTRE TARJETA 26). ¿Qué tan creíble es para Ud. lo que dice el comercial sobre COCA-COLA LIGHT? (RU)

Yo sé que es cierto 1
Me inclino a creer lo que dice el comercial 2
Tendría que verificar esto antes de creerlo 3
Lo encuentro difícil de creer 4

27. (MUESTRE TARJETA 27). ¿Cuánta información nueva le da el comercial acerca de COCA-COLA LIGHT? (RU)

Mucha información nueva 1

Alguna información nueva 2
Ninguna información nueva 3
Ningún tipo de información 4

28. (MUESTRA TARJETA 28) ¿Por favor, dígame en qué medida usted cree que el comercial transmite o no las
impresiones
sobre COCA-COLA LIGHT que voy a leerle.

COMIENCE CON LA FRASE MARCADA CON (*). (RU POR FRASE)

Rotar Transmite Transmite No creo Definit. no

fuert. esa levemente que transmite
imp. esa imp. transmita esa imp.
esa imp.
1 Es actual y moderna 1 2 3 4 510
2 Es para gente joven 1 2 3 4 511
3 Es de primera calidad 1 2 3 4 512
4 Es para gente que disfruta más de la vida 1 2 3 4 513
5 Es para todos los días 1 2 3 4 514
6 Es refrescante 1 2 3 4 515
7 Es para gente que toma una actitud más relajada 1 2 3 4 516
8 No engorda 1 2 3 4 517

ASEGÚRESE DE HABER PREGUNTADO TODAS LAS FRASES ANTES DE PASAR A LA SIGUIENTE PREGUNTA

OP0a. ¿Hay algo en el comercial que usted pensó que es extraño, que no está de acuerdo con la historia? (RU)

Si 1 CONTINÚE
No 2 PASE A LA PREGUNTA OP1a.

OP0b. ¿Qué es eso que usted piensa que es extraño o está fuera de la historia? ¿Qué más? SONDEAR Y ACLARAR SI ES
NECESARIO POR QUÉ NO ESTA DE ACUERDO CON EL COMERCIAL? PROFUNDICE. PREGUNTAR: ¿Algo más?

PARA TODOS LOS ENCUESTADOS

OP1a. ¿Recuerda usted algún slogan en el comercial ? ACLARAR SI ES NECESARIO: Un slogan es una frase publicitaria
característica para una determinada marca? (RU)

Si 1 CONTINÚE
No 2 PASE A LA PREGUNTA OP2

OP1b. ¿Cuál era? REGISTRE TEXTUALMENTE SIN RESUMIR. NO ACLARE.

OP2. (MOSTRAR TARJETA OP2). ¿Cuál de estas frases describe mejor cómo se sintió con respecto a la música del
comercial?

Me gustó mucho la música 1

Me gustó algo la música 2
No me gustó demasiado la música 3
No me gustó para nada la música 4
No recuerdo la música 5

(OMITIDA OP3)

OP4. ¿Qué impresiones le dio el comercial acerca de la clase de personas que consumen COCA-COLA LIGHT?
PROFUNDICE

OP6. Ahora le voy a leer una serie de frases y quiero que me diga para cada una de ellas si aplica o no aplica al
comercial.
LEA UN ATRIBUTO A LA VEZ, INICIANDO POR LA CASILLA RESALTADA
CADA DOS AFIRMACIONES REPITA: ¿Cree que la siguiente frase aplica o no al comercial?
LUEGO DIGA: ¿y…? (LEER AFIRMACIÓN) (RU POR FRASE)

SI NO NS/NR
Te hizo recordar las cosas buenas de COCA-COLA LIGHT 1 2 99
Sugiere que COCA-COLA LIGHT es conocida 1 2 99
Te hizo volver a pensar en COCA-COLA LIGHT 1 2 99
Es el tipo de comercial del que hablaría con mis amigos 1 2 99

ROTAR

5 Le gustan los personajes del comercial 1 2 99

Este comercial está a la altura de lo que espera de COCA-COLA 1 2 99
6
LIGHT
7 Es ofensivo 1 2 99
8 Es similar a otros comerciales de gaseosas 1 2 99

CL2. Según lo que a usted le pareció, qué actitud ante la vida propone este comercial?

E3. Ahora nos gustaría que piense sobre las emociones que le hizo sentir el comercial… ¿Cuáles de estas emociones
sintió usted? Por favor responda sí o no para cada emoción. ¿Sintió…?

SÓLO UNA RESPUESTA POR PALABRA.

Rotar
 Sí No NS /NC
Atracción 1 2 99
Entusiasmo 1 2 99
Confianza 1 2 99
Satisfacción 1 2 99
Ternura 1 2 99
Sorpresa 1 2 99
Orgullo 1 2 99
Motivación 1 2 99

E4. ¿Y cuáles de estas emociones sintió usted? Por favor responda sí o no para cada emoción. ¿Sintió…?
 SÓLO UNA RESPUESTA POR PALABRA.

Rotar
 Sí No NS /NC
Rechazo 1 2 99
Inferioridad 1 2 99
Tristeza 1 2 99
Fastidio 1 2 99
Odio 1 2 99
Decepción 1 2 99
Culpa 1 2 99
Indiferencia 1 2 99

MODULO VÍA PÚBLICA

EVALUAR 5 POSTERS

La campaña de publicidad de COCA-COLA LIGHT también está compuesta por estos posters que van a estar expuestos en
la calle. Me gustaría que me respondiera unas pocas preguntas sobre ellos.

VP1. (MOSTRAR TARJETA VP1). Mirando este conjunto de posters, ¿cómo piensa Ud. que se relacionan con la idea que
está transmitiendo el comercial que acaba de ver?

Las imágenes en los posters se relacionan tanto con lo que vi en el comercial de televisión, que 1
parecieran ser las mismas imágenes.
Las imágenes en los posters se relacionan con lo que vi en el comercial de televisión, pero se nota que 2
son imágenes distintas
Las imágenes en los posters no se relacionan con lo que vi en el comercial de televisión 3

VP2. Luego de haber visto este conjunto de 5 posters, ¿Ud. piensa que aprendió algo nuevo o le clarificó algo sobre la
marca Coca Cola Light, que no haya visto en el comercial de televisión?

Si 1 PASE A VP3
No 2 PASE A VP4

VP3. ¿Podría decirme qué es lo nuevo que aprendió o qué cosas le clarificaron estos posters sobre Coca Cola Light que
no haya visto en el comercial de televisión?

VP4. (MOSTRAR TARJETA VP4). Hay algunos posters en la calle que pasan inadvertidos y no llaman la atención. ¿En qué
grado piensa usted que le llamarían la atención estos posters si usted los viera mientras va caminando o conduce su auto
por la calle?

Me llamarían mucho la atención 1

Me llamarían algo la atención 2
Ni me llamarían ni no me llamarían la atención 3
No me llamarían demasiado la atención 4
No me llamarían para nada la atención 5

VP5. Si Ud. viera estos posters por primera vez en la vía pública, ¿Ud. piensa que le van a dar ganas de volver a verlos?

Si 1
No 2
NS/NR 99

VP6. (MOSTRAR TARJETA VP6). Si usted viera estos 5 posters en la calle, ¿cómo piensa que se diferencian entre sí?
 Tan similares que no notaría la diferencia 1
Notaría la diferencia pero me daría cuenta que 2
están relacionados, que forman parte de una
misma idea
Tan diferentes que no los relacionaría 3
NS/NC 99

VP7. Ahora vamos a hablar de cada uno de estos posters en particular. Me gustaría que ordenara de 1 a 5 su nivel de
agrado de los posters, siendo 1 el poster que más le gusta y 5 el poster que menos le gusta.

ENCUESTADOR: ESCRIBIR LA LETRA QUE IDENTIFICA AL POSTER AL LADO DEL CASILLERO QUE CORRESPONDA
SEGÚN EL RANKING QUE LE DE EL ENCUESTADO. SI EL QUE MAS LE GUSTA ES EL POSTER “X”, ESCRIBA UNA “X” AL
LADO DEL NUMERO 1, Y ASÍ SUCESIVAMENTE.

Escriba
letra aquí
Poster que más le gusta 1º
2º
3º
4º
Poster que menos le gusta 5°

30. Finalmente, si Ud pudiera hablar con la gente que hizo este comercial qué les diría sobre él?

AGRADECER Y TERMINAR