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Quadro 05.1
Acontece que os vendedores das lojas não possuem e não saberiam lidar com uma
HP–12C. Há também o IOFT, que é cobrado à vista e incluído no financiamento ao cliente
quando da concessão do crédito, para ele pagar o bem à vista. Quem faz o cadastro do
cliente e também os cálculos das prestações na hora, é o vendedor da loja, previamente
instruído pela Financeira dentro das normas da instituição. Como as normas são simples
de seguir, não há problema com o cadastro; mas o cálculo das prestações é sofisticado para
o nível dos vendedores, que possuem apenas uma simples máquina de calcular e que só
faz as quatro operações, não sendo, portanto, suficiente.
Dessa forma, as Financeiras fornecem uma tabela de coeficientes em função do
número de prestações sempre mensais e da taxa de juros já agravada pelo IOFT que o
cliente vai pagar e assim, o cálculo do valor das prestações, que é igual num mesmo
financiamento, é feito pela simples multiplicação do coeficiente apropriado pelo valor à
vista do produto que está sendo comprado. A taxa de juro é assunto da Financeira e é
comum os vendedores nem saberem qual é o seu valor.
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