TALLER ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL

1. Lea el siguiente caso JDEUX y realice el esquema de las 4 acciones que tuvo
que aplicar la empresa.1

INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE LOS OCÉANOS AZULES

La investigación de W. Chan Kim y Renée Mauborgne se centra en descubrir los
factores comunes que conduce a la creación de los océanos azules y las claves
clave que separan a los ganadores de los sobrevivientes y aquellos atrapados en
el océano rojo.
Jcdecaux, un ejemplo de océano azul.

JCDECAUX

JCDecaux, una empresa que proporciona espacios publicitarios externos en

Francia, creó un Océano Azul en la industria de la publicidad. Se utilizó
información de los NO clientes para desafiar las suposiciones implícitas de la
industria y sacó el grueso de los no - clientes a su mercado.

Antes de que JCDecaux creara un nuevo concepto en publicidad externa llamado

"mobiliario urbano", la industria de publicidad externa incluía outdoors y
propagandas en el transporte público. La publicidad externa no era un medio de
campaña popular para muchas empresas, ya que sólo se veía como una forma
transitoria.

Principalmente para las empresas menos conocidas, este medio de publicidad era
ineficiente porque no podía transmitir los mensajes completos necesarios para
introducir nuevos nombres y productos. Por lo tanto, muchas empresas se
negaban a usar dicha publicidad externa de bajo valor agregado.

La JCDecaux percibió que la falta de lugares fijos en el centro de la ciudad era el

principal motivo por el cual la industria permanecía impopular y pequeña. En busca
de una solución, JCDecaux descubrió que los municipios (localidades) podían
ofrecer lugares fijos en el centro de la ciudad, como puntos de autobús, donde la
gente tiende a esperar unos minutos y, por lo tanto, tenían tiempo para leer y ser
influenciados por los anuncios. JCDecaux razonó que si ella pudiera garantizar
esos lugares para el uso de publicidad externa, podría tener un alcance más allá
de la demanda existente y convertir no clientes en clientes.

1
Tomado de: HTTPS://PT.BLUEOCEANSTRATEGY.COM/BOS-MOVES/JCDECAUX/
Esto dio la idea de proporcionar muebles urbanos, incluyendo mantenimiento y
conservación, de forma gratuita para los municipios. Dado que los ingresos
generados por la venta de espacios publicitarios superan los costes de
proporcionar y mantener el mobiliario con un margen de beneficio atractivo, la
empresa estaría en el rumbo correcto para un crecimiento rentable y fuerte. En
ese sentido, el mobiliario urbano fue creado para integrar los paneles de
publicidad. De esta forma, JCDecaux creó una revolución en el valor para no
clientes, municipios y para sí misma.

La iniciativa estratégica de Océano Azul de JCDecaux eliminó los costos

tradicionales de las ciudades asociadas al mobiliario urbano. A cambio de
productos y servicios gratuitos, JCDecaux ganó el derecho exclusivo de exhibir
anuncios en el mobiliario urbano ubicado en las áreas centrales. Al ofrecer
anuncios en el centro de las ciudades, la empresa aumentó significativamente el
tiempo de exposición medio, mejorando la capacidad de recuerdo de este medio
de publicidad. El aumento en el tiempo de exposición también posibilitó contenidos
más ricos y mensajes más complejos.

En respuesta a la oferta de valor excepcional de JCDecaux, la masa de no clientes

pronto se hizo adepta de la industria. Hoy en día, cincuenta años después,
JCDecaux sigue siendo la líder global en el espacio de mercado de publicidad de
mobiliario urbano que ella misma creó. La empresa ahora tiene casi quinientos mil
paneles de publicidad en muebles urbanos de 1.800 ciudades en 48 países
alrededor del mundo.

El estudio de caso de JCDecaux muestra que a menudo necesitamos no clientes

en lugar de clientes para jugar una luz sobre supuestos implícitos de una industria
que puede ser desafiada y reescritura para crear un salto en el valor de nuevos
espacios de mercado.

2. Plantee:
a. Un cuadro estratégico entre entre el correo físico 472 o TCC vs el correo
digital de Google
3. Lea el caso de Cemex. Libro la estrategia del océano azul. Pp. 101-105 del libro.
Comienza en el último párrafo de esa hoja.

a. Cuál fue el foco de la estrategia de Cemex?

b. Dónde está el valor, cual es su variable diferencial?
c. Cual es el mensaje central de su nueva estrategia?
d. En el caso CEMEX cómo se ve reflejado el concepto reconstruccionista
propuesta en el océano azul.

4. Utilizando la vía reconstrucción de las fronteras del mercado Describa 2 productos, su

uso y como satisface su necesidad y pregúntese:
a. Antes de usar: Piense en: debe preparar algo para usarlos. Algo le disgusta,
descríbalo. Como lo mejoraría por medio de un producto o servicio
complementario
 b. Que pasa durante su uso. Algo le disgusta, describalo. Como lo mejoraría por
medio de un producto o servicio complementario
c. Que pasa después de su uso. Algo le disgusta, descríbalo. Como lo mejoraría
por medio de un producto o servicio complementario
d. A que nuevos clientes llegaría con esta mejora en el producto o servicio

Puede usar la siguiente tabla para dar respuesta a esta pregunta

Producto Problemas de uso Cómo lo mejoraría

Producto 1: Antes Solución
Durante Solución
Después Solución
Producto 2: Antes Solución
Durante Solución
Después Solución
Solo las preguntas

1. Lea el siguiente caso JDEUX y realice el esquema de las 4 acciones que

tuvo que aplicar la empresa.
2. Plantee:
a. Un cuadro estratégico entre entre el correo físico 472 o TCC vs el
correo digital de Google
b. Un diagrama de las 4 acciones entre el correo físico 472 o TCC vs el
correo digital de Google
3. Lea el caso de Cemex. Libro la estrategia del océano azul. Pp. 101-105 del
libro
a. Cuál fue el foco de la estrategia de Cemex?
b. Dónde está el valor, cual es su variable diferencial?
c. Cual es el mensaje central de su nueva estrategia?
d. En el caso CEMEX cómo se ve reflejado el concepto reconstruccionista
propuesta en el océano azul.
4. Utilizando la vía reconstrucción de las fronteras del mercado Describa 2
productos, su uso y como satisface su necesidad y pregúntese:
a. Antes de usar: Piense en: debe preparar algo para usarlos. Algo le
disgusta, describalo. Como lo mejoraría por medio de un producto o servicio
complementario
b. Que pasa durante su uso. Algo le disgusta, describalo. Como lo mejoraría
por medio de un producto o servicio complementario
c. Que pasa después de su uso. Algo le disgusta, descríbalo. Como lo
mejoraría por medio de un producto o servicio complementario
d. A que nuevos clientes llegaría con esta mejora en el producto o servicio