Вы находитесь на странице: 1из 38

Что такое социальные аудитории?

Социальная аудитория объединяет социальные рекламные сети с Acoustic Campaign. Это


позволяет маркетологам общаться с уже известными им клиентами и клиентами, которые
похожи на них (похожая аудитория) в социальных сетях.

Социальные аудитории собирают рекламные метрики, чтобы клиенты могли


просматривать сведения об эффективности в одной среде, чтобы адаптировать свои
сообщения и охват маркетинга, тесно связанный с интересами и предпочтениями
потребителей. Маркетологи теперь могут понимать поведение клиентов и взаимодействие
в социальных сетях для получения более персонализированного опыта.

Социальная аудитория позволяет маркетологам собирать следующие данные из


социальных сетей:

Размер аудитории и активность

Эффективность рекламы

Расходы на рекламу и результаты, привязанные к рекламному аккаунту пользователя.

Социальная аудитория позволяет маркетологам собирать следующие данные из


социальных сетей:

Размер аудитории и активность

Эффективность рекламы

Расходы на рекламу и результаты привязаны к рекламному аккаунту пользователя.

Преимущества использования социальных аудиторий

Ориентация на конкретных клиентов на канале, где они, скорее всего, будут


взаимодействовать, размещая более целенаправленную рекламу для продолжения
взаимодействия с клиентами и общения по всем каналам.

Преобразует потенциальных клиентов в клиентов, предоставляя более актуальный


контент на нужной платформе.

Позволяет пользователям осуществлять таргетинг на социальные сети из маркетингового


пакета и, таким образом, задействовать дополнительные каналы с помощью целевой
рекламы.

Позволяет автоматизировать поток данных в сложном и потенциально небезопасном


процессе.

Позволяет пользователям управлять рекламой и аудиторией из одной среды.

Позволяет пользователям просматривать показатели отчетности по эффективности


рекламы в одном месте для принятия будущих решений.
Обеспечивает простоту использования и возможность тестирования социальных платных
медиа и определения эффективности этого канала в существующих маркетинговых
процессах.

Обеспечивает глубокую аналитику по социальным каналам, объединяет понимание


аудитории, добавляет дополнительную информацию из Acoustic Campaign и дает
маркетологам более четкое представление об их целевой аудитории. Маркетологи могут
тиражировать проверенные кампании в социальных сетях. Это включает в себя обращение
к своим клиентам, когда они предпочитают общаться с брендом - с их магазинам, веб-
сайтам и мобильным приложением, что приводит к получению более качественной и
более целевой рекламы для потребителей.

Особенности социальных аудиторий

Собирает аудитории / сегменты от производителей аудитории в Acoustic Exchange на


Facebook для таргетинга медийных объявлений на Facebook (для пользовательских
аудиторий и похожих аудиторий).

Имеет следующие возможности создания рекламы:

Объективный выбор

Критерии таргетинга (специфичные для аудитории или общие критерии Facebook)

Уточнение бюджета

Творческое объединение

Показывает рекламу и аудиторию на Facebook из социальной аудитории.

Отчет об эффективности рекламы

Клики, цена за клик, показы, цена за тысячу показов, бюджет, расходы (показатели
соответствуют контексту цели)

Каковы настройки социальных аудиторий?

Страница настроек подробно описывает ваши настройки для социальных аудиторий.

Аккаунты - добавьте социальные сети, которые вы хотите использовать вместе с


платными рекламными объявлениями.

Подробная информация об учетной записи включает в себя, если источник


финансирования каждой социальной сети полностью настроен. Или если нет источника
финансирования. Источник финансирования настраивается в каждой социальной сети.

Раздел использования предоставляет информацию о ежемесячных изменениях


использования. В разделе «Использование» отображается общее использование как на
уровне организации, так и на уровне идентификатора счета.

Контакты организации - количество адресов электронной почты, которые отправляются


через социальные аудитории в Facebook для конкретной организации.
Аудитории организации - количество аудиторий, которые создаются с помощью
социальных аудиторий для конкретной организации.

Контакты с идентификатором биллинга - количество адресов электронной почты, которые


отправляются через социальные аудитории в Facebook для определенного идентификатора
биллинга (который может иметь одну или несколько организаций, связанных с ним).

Примечание

За добавление новых контактов взимается дополнительная плата. Пример: если ранее


было отправлено 500 контактов и добавлено 10, вам выставляется счет только за 10 новых
контактов.

Аудитории с идентификатором биллинга - количество аудиторий, которые создаются


через социальные аудитории для определенного идентификатора биллинга (к которому
может быть привязана одна или несколько организаций).

Зарегистрироваться в UBX - токен учетной записи для регистрации в UBX

Как я могу получить доступ к социальной аудитории?

Первым шагом в начале работы с социальными аудиториями является доступ к


приложению.

Перейдите к социальным аудиториям в меню Acoustic Campaign, выбрав Приложения,


затем Социальные аудитории или воспользовавшись ссылкой Социальные аудитории.

После доступа к приложению «Социальные аудитории» выберите свой модуль в меню и


нажмите «Войти».

Как добавить социальную сеть?

При первом входе в социальные аудитории вы должны сопоставить пользователя, чтобы


связать ваш профиль в социальных сетях с социальными аудиториями.

Используйте учетную запись, связанную с социальной учетной записью, которую вы


хотите подключить к социальной аудитории. Выполните следующие шаги, чтобы
добавить социальную сеть, сопоставив пользователя:

Перейдите в настройки. Выберите учетную запись для добавления.

Войдите в свою социальную сеть.

Нажмите OK для социальных аудиторий, чтобы получить свой общедоступный профиль,


когда вас спросят о вашем разрешении на управление рекламными аккаунтами.
Изображение и имя вашего профиля теперь отображаются рядом с Mapped User.

Нажмите Принять, если требуется.

Как включить базу данных автоматизации Watson Campaign в социальных аудиториях?


Как администратор организации, вы можете использовать функцию доступа к учетной
записи приложения в настройках социальных аудиторий, чтобы отправлять информацию
об основных объявлениях Facebook в базы данных Watson Campaign Automation для
использования в будущем.

В Watson Campaign Automation перейдите в Настройки организации в разделе Настройки


и нажмите, чтобы развернуть Доступ к учетной записи приложения.

Нажмите Добавить доступ к учетной записи.

Войдите в приложение «Социальные аудитории».

Выберите учетную запись пользователя и при необходимости добавьте описание.

Заметка

Только социальные базы данных, связанные с выбранной учетной записью пользователя,


могут быть сопоставлены в социальных аудиториях.

Нажмите Добавить. Затем выбранному пользователю отправляется токен обновления.

Скопируйте маркер обновления и откройте Социальные аудитории.

В разделе Социальные аудитории разверните область Автоматизация кампании Watson.

Вставьте маркер обновления. и выберите базу данных и поля, которые вы хотите


отобразить.

(Необязательно) Переименуйте поля для использования в форме ведущего объявления


Facebook.

Контактная информация добавляется и / или обновляется в форме отправки главной


объявления Facebook.

Теперь, когда вы создаете форму рекламного объявления на Facebook, информация


передается в Watson Campaign Automation для дальнейшего использования в маркетинге.

Как получить доступ для нового пользователя социальных аудиторий?

Если социальные аудитории подготовлены, то любой пользователь в организации, которая


предоставляется, может получить доступ к социальным аудиториям, используя свои
учетные данные для входа в Acoustic Campaign.

Сценарий: увеличение охвата аудитории Facebook

В следующем сценарии Эван хочет увеличить охват CityCool в Facebook.

В настоящее время Эван использует Facebook для привлечения клиентов, но хочет


увеличить охват CityCool в Facebook, чтобы привлечь новых клиентов. Ориентируясь на
людей, которые выглядят и ведут себя как нынешние клиенты CityCool, Эван может
расширить аудиторию CityCool на Facebook.
Эван использует стандартную версию социальной аудитории на акустической кампании.

Как мне создать целевую кампанию в Facebook?

Чтобы увеличить охват CityCool в Facebook, Эван сотрудничает с Энтони, аналитиком


данных клиентов CityCool. Они знают, что кампании в Facebook более успешны, когда
целевая аудитория. Эван и Энтони решают нацелить новую аудиторию на основе связей и
интересов.

Эван создает новую кампанию, щелкнув «Кампании»> «Создать кампанию» в верхнем


меню навигации.

Один из вариантов таргетинга, который использует Эван, - это соединения, поэтому он


выбирает существующую учетную запись для установления соединения. Эван нажимает
на вкладку «Учетные записи» и выбирает из списка свою существующую рекламную
учетную запись.

Чтобы максимизировать охват CityCool в этой кампании, Эван выбирает «Продвигать


свою страницу» и нажимает «Далее».

Поскольку Эван хочет ориентироваться на основе связей и интересов, он выбирает


Включить эти параметры таргетинга. Эван также обязательно исключает другие варианты
таргетинга.

Эван устанавливает бюджет и график и нажимает кнопку Далее.

Карлос, креативный менеджер CityCool, создал изображение для этой новой кампании и
отправил его Эвану. Эван переходит к местоположению изображения на своей рабочей
станции, выбирает изображение и нажимает кнопку Открыть.

После просмотра кампании Эван нажимает кнопку «Создать». Кампания создана. Эван
сообщает Энтони, что он готов проанализировать новые данные, которые генерирует
новая кампания.

Часть 2. Ориентация на двойниковую аудиторию

После того, как Эван создаст целевую кампанию, ему нужно создать целевую аудиторию,
похожую на аудиторию, чтобы привлечь новых людей, которые разделяют
характеристики существующих клиентов CityCool.

Создание похожей аудитории позволяет кампании Эвана привлечь новых людей, похожих
на существующих клиентов CityCool.

В верхнем меню навигации Эван щелкает по аудитории и выбирает Создать похожую


аудиторию.

Эван называет аудиторию Увеличьте охват и в описание добавляются краткие


подробности.

CityCool - американская компания с клиентами из США. Эван выбирает Соединенные


Штаты в качестве страны-источника.
Поскольку Эван хочет ориентироваться на людей, которые разделяют характеристики
существующих клиентов CityCool, он корректирует процент сходства, сдвигая шкалу
влево.

Эван нажимает кнопку Создать, и похожая аудитория создается.

Управление социальной аудиторией

Вы можете управлять своей учетной записью в социальных сетях, добавив подключения


или аудиторию Facebook.

Как настроить добавление и удаление заданий и передавать только новых людей,


добавленных в аудиторию?

Вы добавите новые контакты в список, затем удалите все существующие контакты, а


затем оплатите только новые контакты, добавленные в список. Однако, поскольку вы
используете запрос для удаления контактов из списка, вы сохраните исходный список.

Добавить и удалить контакты


Настройте или используйте существующую аудиторию.

Настройте ежедневное, еженедельное или ежемесячное добавление задания для


добавления новых записей для этого существующего источника аудитории. Это добавляет
новые контакты для аудитории.

Настройте запрос с критериями, которые будут заполнять его контактами, которые будут
удалены из аудитории.

Задайте ежедневное, еженедельное или ежемесячное задание на удаление, выбрав


Удалить указанную запись, удаляя контакты, которые соответствуют критериям запроса
«существующие контакты», из основной аудитории. Источником удаления может быть
либо список контактов, либо запрос.

Запланируйте задание на удаление заданной записи как минимум через час после того, как
существующая аудитория добавит задание на новую запись.

Как добавить контакты в существующую кампанию?

Добавление новых контактов гарантирует, что ваши контакты всегда будут актуальными
и идеально подойдут для вашей кампании.

Добавьте контакты в свою кампанию, используя опцию Добавить новые записи.


В вашей маркетинговой базе данных создайте список контактов, которые вы хотите
добавить.

Перейдите к списку аудиторий и выберите аудиторию, которую вы хотите редактировать.

Войдите в детали Аудитории (родительской аудитории).

Выберите Создать экспорт.

Примечание. Использование этого нового списка добавляет эти конкретные записи в вашу
кампанию.

Выберите продюсера и источник аудитории. Выберите сегмент или список созданных


вами контактов для добавления в аудиторию. Выберите идентификатор. Наконец,
укажите, как изменить аудиторию, выбрав Добавить новые записи.

Ваши новые контакты добавляются в кампанию.

Как бы я использовал опцию Удалить определенные записи в социальных аудиториях?

Вы можете удалить контакты из своей кампании, используя опцию Удалить определенные


записи.

В вашей маркетинговой базе данных создайте список клиентов, которых вы хотите


удалить.

Перейдите к списку аудиторий и выберите аудиторию, которую вы хотите редактировать.

Войдите в детали Аудитории (родительской аудитории).

Выберите Создать экспорт.

Заметка

Использование этого нового списка удаляет эти конкретные записи из вашей кампании.

Выберите продюсера, исходную аудиторию, сегмент, выберите идентификатор. Далее


укажите, как изменить аудиторию, выбрав Удалить указанные записи.

Что такое Акустический обмен и что такое исходная система?

Социальная аудитория связана с инновационной соединительной технологией под


названием Acoustic Exchange.
Находясь на Акустическом обмене, социальные аудитории могут получить доступ к
любому количеству исходных систем, к которым имеют доступ пользователи и которые
подключены к Акустическому обмену, для синдикации данных через Акустический
обмен. Акустическая кампания настроена из коробки.

Сколько кампаний или аудиторий можно запустить с социальными аудиториями?

Социальная аудитория позволяет неограниченные кампании / аудитории. Единственным


измерением использования в социальных аудиториях является количество контактных
событий (как определено ранее), которые отправляются в Facebook через социальные
аудитории в месяц.

Каковы ограничения на количество созданных аудиторий или размер аудиторий?

Каждая платформа социальных сетей имеет свои ограничения на количество и размер


аудитории, которую вы можете создать.

Не существует технических ограничений на количество или размер аудитории, которую


могут создавать пользователи. Однако в настоящее время у аудитории должно быть более
1000 контактов для использования в социальной аудитории.

facebook:

Максимальное количество пользовательских аудиторий на аккаунт зависит от типа


аудитории.

Максимальный стандартный файл данных пользовательских аудиторий составляет 500.

Максимальное количество одинаковых зрителей - 500.

Минимальный размер для создания одинаковой аудитории - 1000 в стране, из которой вы


выбираете создание похожей аудитории.

Минимальный размер для создания рекламы - 1000.

Twitter:

Нет никаких известных ограничений на количество аудиторий.


Аудитории с одинаковыми именами перезаписывают друг друга.

Минимальный размер для создания рекламы - 500.

Могу ли я использовать социальные аудитории с более чем одной базой данных? Какие
типы баз данных я могу использовать?

Социальные аудитории могут быть включены только в одной базе данных на


организацию. Социальные аудитории могут быть включены только в гибкой базе данных.

Как замена работает в моих списках?

Когда вы загружаете новый список контактов, вы можете либо добавить, либо заменить.
Если вы решили заменить контакты, есть информация, которую вы должны знать.

Когда вы добавляете новый список контактов, у вас есть два варианта: Добавить новые
записи и Заменить существующие записи. Если вы решите заменить существующие
записи, ваши текущие записи будут удалены, и только контакты из списка, который вы
только что загрузили, будут сохранены в социальной аудитории. Если вы хотите, чтобы
какие-либо контакты из существующих записей были сохранены после того, как вы
решили заменить существующие записи, убедитесь, что эти контакты находятся в новом
добавляемом вами списке.

facebook

Специально для Facebook вы можете добавлять неограниченное количество записей в


аудиторию, но не более 10000 одновременно. Это может занять до 1 часа, прежде чем
Facebook добавит пользователей в аудиторию, и до 24 часов для удаления пользователей
из аудитории.

Узнайте больше о пользовательских аудиториях Facebook


https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences-api
Что такое аудитория Facebook?

Аудитория Facebook - это маркетинговые сегменты, на которые вы ориентируетесь с


помощью своих объявлений. Аудитория Facebook относится к категории
«Пользовательская» или «Похожая».

Вы можете использовать аудиторию в Facebook для таргетинга определенных людей на


свои объявления, чтобы вы могли найти нужных людей, которые с наибольшей
вероятностью ответят.

Пользовательские аудитории

Пользовательские аудитории - это решение для таргетинга на Facebook, позволяющее


маркетологу сопоставлять данные CRM с профилями пользователей. Социальная
аудитория позволяет маркетологам безопасно сопоставлять свои данные в рамках
Акустической кампании с пользовательской аудиторией Facebook.

Двойники аудитории

Используя двойную аудиторию, вы можете найти новых людей, которые могут быть
заинтересованы в вашем бизнесе, потому что они похожи на существующих клиентов.
Аудитории можно оптимизировать по охвату (максимум 5% совпадающих пользователей)
или сходству (максимум 1% совпадающих пользователей). Похожая аудитория - это
известная группа клиентов, которую отправляют в Facebook. Facebook находит других
людей, на которых ориентированы, которые похожи на известную аудиторию. Вы можете
использовать одинаковую аудиторию, чтобы увеличить размер базы данных и охватить
больше людей. Facebook имеет такую информацию, как лайки клиентов и делится ими, и
использует эту информацию для поиска групп клиентов, которые похожи на них. Двойник
может быть создан только тогда, когда он становится доступным и когда аудитория
достигает определенного размера.

Что находится в пользовательском интерфейсе Facebook?

Используйте следующие макеты, чтобы просмотреть подробную информацию о вашей


различной рекламе и аудитории.
Планировка аудиторий

В макете Аудитории пользователи могут просматривать аудитории, находящиеся в


социальных аудиториях, фильтровать и выбирать для удаления.

В макете Аудитория перечислены ваши аудитории по социальным аудиториям, типу,


имени, учетной записи и размеру. Вы можете просматривать несколько аудиторий и
мульти-удаление.

План кампании

Главная страница Кампании позволяет пользователю видеть детали эффективности


кампании.

В макете Campaign перечислены ваши статусы кампаний в социальной аудитории, имя,


учетная запись, охват и многое другое. Вы можете просмотреть несколько кампаний и
удалить несколько.

Используйте кнопку-переключатель, чтобы изменить статус кампании. Вы можете


управлять кампанией, приостановив или удалив. Все детали, относящиеся к этой
кампании, отображаются на уровне набора объявлений. Такие данные, как расходы на все
кампании в Facebook, связанные с этим рекламным аккаунтом, отображаются в разделе
«Объявления». Подробные данные показывают доставку, цель, сумму расходов, показы,
результаты и места размещения.

история

Страница «История» используется для просмотра информации об отслеживании,


связанной с аудиторией. Клиенты могут видеть, сколько людей попадают в Facebook
через социальные аудитории. Клиенты также могут просматривать информацию о
производителе и сегменте, время запуска, а также адреса электронной почты,
добавленные или удаленные из аудитории.
Сводки

Вы можете просматривать показатели в своих кампаниях в социальной аудитории с


помощью панелей мониторинга. Просмотр кликов, показов и результатов. Перейдите на
вкладку «Метрики» для просмотра панели инструментов. Нажмите на метрики для
просмотра более подробной информации. Когда вы выбираете конкретную линию, с
правой стороны отображаются графики с дополнительной информацией об этой
конкретной кампании. Также, выбрав точки на главном графике, вы можете увидеть в
правом столбце результаты, которые сравнивают Facebook и Twitter.

Как условия обслуживания Facebook влияют на социальные аудитории?

Недавно Facebook обновил свои требования к конфиденциальности. Эти изменения


включают в себя принятие новых условий обслуживания, проверку аккаунта и
происхождение аудитории.

Обновленные Пользовательские Условия Аудитории

Facebook обновил свои условия пользовательской аудитории. Вам необходимо


просмотреть и принять новые условия Facebook, чтобы использовать пользовательские
аудитории в социальных сетях. Мы добавили уведомления в социальные аудитории,
чтобы сообщить вам, когда ваши учетные записи не приняли условия.

Вы можете просмотреть новые условия Facebook.

Вы должны принять эти условия во всех связанных учетных записях Facebook.

Чтобы просмотреть статус вашей учетной записи, перейдите в Настройки социальных


аудиторий.

Верификация учетной записи


Теперь Facebook требует, чтобы пользователи повторно аутентифицировали все
связанные приложения, в данном случае социальные аудитории каждые 90 дней. Мы
добавили уведомления в социальные аудитории, чтобы сообщить вам, когда ваши
учетные записи требуют повторной аутентификации.

Вы можете прочитать документацию Facebook об этих изменениях.

Происхождение данных аудитории

Теперь Facebook требует, чтобы пользователи идентифицировали источник аудитории,


используемой в кампании. Мы добавили возможность выбрать это при настройке вашей
аудитории.

Для аудиторий, созданных до этого обновления, мы устанавливаем источник данных


аудитории по умолчанию для клиентов и партнеров. Вы можете изменить источник,
выбрав ранее созданные аудитории и отредактировав источник.

Вы можете прочитать документацию Facebook об этих изменениях.

Настройка социальных аудиторий для социальных платформ

Как настроить кампанию Unica для социальных аудиторий?

Unica Campaign - это платформа управления кампаниями для маркетинга по всем каналам.
Процедура

Unica Campaign предоставляет сегмент в файле CSV. После публикации аудитории в


Acoustic Exchange она становится доступной для социальных аудиторий.

Щелкните по аудитории. Выберите вашего продюсера, зарегистрированного для кампании


Unica.

Выберите свой сегмент.

После выбора аудитории в Acoustic Exchange создается задание на экспорт, ожидающее


получения данных об аудитории от поставщика. После того, как социальные аудитории
сгенерируют сегмент в файле CSV и сохранят его в предопределенном каталоге,
запланированное задание вызовет набор инструментов Acoustic Exchange для загрузки
списка сегментов в Acoustic Exchange. После того, как Акустический обмен получит
данные об аудитории, он будет транслироваться в социальные аудитории.

Как создать аудиторию из существующего источника?

Вы можете создать аудиторию, используя существующий источник, такой как аудитория


Facebook.

Вы можете создать аудиторию из существующего источника, выполнив следующие шаги.

В разделе Социальные аудитории выберите Аудитории> Создать аудиторию.

Нажмите «Учетные записи», чтобы отобразить список учетных записей. Выберите


учетную запись, которую вы хотите, чтобы аудитория достигла в Facebook.

Введите имя и описание для аудитории.

Выберите «Использовать существующую исходную аудиторию».

Нажмите кнопку "Далее.

Ваша аудитория создана.

Выберите свою аудиторию и нажмите «Завершить».

Как мне создать список контактов?


Вы можете создать список контактов, который вы можете использовать в качестве
аудитории в социальных аудиториях.

Создайте список контактов, выполнив следующие шаги.

Войдите в свою организацию Acoustic Campaign.

Нажмите Данные> Списки контактов.

Выберите родительскую базу данных.

Введите имя списка контактов и выберите местоположение.

Нажмите ОК.

Добавьте соответствующие контакты в свой список контактов.

Теперь вы можете просмотреть список контактов, который вы создали. Список контактов


доступен в социальной аудитории через 24 часа после его создания.

Как мне создать запрос?

Вы можете создать запрос, который вы можете использовать в качестве аудитории в


социальных аудиториях.

Создайте запрос, выполнив следующие шаги.

Войдите в свою организацию Acoustic Campaign.

Нажмите Данные> Запросы.

Просмотр Выберите базу данных для запроса.

Введите соответствующее имя запроса и сохраните запрос как, выберите местоположение


и нажмите OK.

Добавьте применимые критерии к вашему запросу и нажмите Сохранить.

Теперь вы можете просмотреть созданный вами запрос. Запрос доступен в социальной


аудитории через 24 часа после его создания.
Настройка социальных аудиторий для Facebook

Как мне создать кампанию в Facebook?

Создание кампании - это второй шаг в настройке социальных аудиторий для Facebook.

Социальная аудитория включает только часть функциональности кампании Facebook.


Если есть функции, которые, по вашему мнению, отсутствуют и должны быть в
социальной аудитории, обратитесь в службу поддержки.

Выполните следующие шаги, чтобы создать кампанию для Facebook:

В социальной аудитории Акустическая кампания щелкните Кампании, затем Создать


кампанию.

Нажмите на поле «Аккаунты» и выберите рекламный аккаунт из списка.

Выберите цель кампании и название кампании. Выберите, хотите ли вы создать кампанию


на паузе. Нажмите кнопку "Далее.

Выберите Включить или Исключить для выбранной аудитории в вашем таргетинге.


Выберите поле Аудитория (ы) для списка всех доступных аудиторий и выберите
аудиторию, к которой вы хотите перейти. Заполните остальные поля «Местоположения»,
«Возраст», «Пол», «Языки», «Интересы», «Поведение», «Демография», «Связи» и «Как
установить имя». Нажмите кнопку "Далее.

Установите свой бюджет и график. Нажмите кнопку "Далее.

Загрузите изображения в кампанию со своего компьютера или загрузите из своей


библиотеки Facebook. Выберите изображение и откройте.

Заметка

Вы можете загрузить более одного изображения, просмотреть каждый тип рекламы


(новостная лента для настольных компьютеров, новостная лента для мобильных
устройств и правый столбец на рабочем столе), а также изменить заголовок и текст,
связанный с объявлением, или удалить типы объявлений.

Нажмите Создать, чтобы создать рекламу для Facebook.


Как мне создать аудиторию для Facebook?

Вы можете создать аудиторию специально для Facebook, чтобы привлечь нужных людей в
ваших маркетинговых кампаниях.

Чтобы создать аудиторию для Facebook, выполните следующие действия:

В социальной аудитории Acoustic Campaign выберите Аудитории> Создать аудиторию.

Нажмите Учетные записи и выберите учетную запись, которую вы хотите, чтобы


аудитория достигла в Facebook.

Выберите опцию, чтобы поделиться своей аудиторией среди рекламных аккаунтов


Facebook.

Выберите свое пользовательское происхождение данных об аудитории.

Введите имя и описание для аудитории.

Выберите «Создать новую исходную аудиторию» или «Выберите существующую


исходную аудиторию».

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите продюсера. Все производители, доступные из UBX, отображаются в


раскрывающемся списке.

Выберите источник аудитории.

Выберите сегмент. Только данные, которые определены как общедоступные в исходной


системе, доступны через UBX для приобретения.

Выберите ваш идентификатор (ы).

Выберите ваши атрибуты для мульти-ключа Facebook. Это необязательно.

Выберите Добавить новые записи или Заменить существующие записи.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите, как вы хотите поделиться аудиторией.

Нажмите Завершить.

Как создать похожую аудиторию в Facebook?


Создание похожей аудитории позволяет вам привлекать новых людей, которые имеют
схожие интересы, демографические характеристики или модели взаимодействия с
существующими клиентами.

Выполните следующие шаги, чтобы создать похожую аудиторию для Facebook:

В верхней панели меню выберите Аудитории.

Выберите Создать похожую аудиторию.

Заметка

Если размер аудитории меньше 1000, вы не можете создать похожую аудиторию.

Дайте аудитории подходящее имя и описание.

Выберите страну происхождения.

Выберите процент сходства аудитории, регулируя скользящую шкалу.

Заметка

Левая сторона шкалы - Сходство, а правая сторона шкалы - Размер. Эта скользящая шкала
использует алгоритм Facebook, который можно использовать для настройки степени
подобия на основе того, что вы хотите найти более или менее (сходство или размер).

Как добавить многоключевые атрибуты Facebook для аудитории?

Социальные аудитории предлагают возможность добавить многозначные атрибуты к


аудитории Facebook, чтобы вы могли более эффективно ориентировать аудиторию.

Процедура

При настройке аудитории Facebook выберите свой исходный атрибут и соответствующий


целевой атрибут.

Заметка

Вы должны выбрать исходную аудиторию, чтобы выбрать многоключевые атрибуты.

При необходимости выберите более одного набора атрибутов.

Завершите настройку аудитории Facebook, как требуется.


Найти больше информации о совпадении мультиключей Facebook здесь. Хеширование не
распространяется на социальные аудитории.

Многоключевые атрибуты являются необязательными. При использовании нескольких


идентификаторов может взиматься дополнительная плата.

Как мне работать с автономными конверсиями?

Оффлайн конверсии связывают объявление с данными транзакций, а социальные


аудитории дают представление об отслеживании конверсий.

Когда вы создаете кампанию «Социальные аудитории» на шаге 4. Создание кампании, вы


можете выбрать автономный набор данных о конверсиях.

Этот набор данных содержит данные вашего журнала транзакций (пользователи вручную
переносят данные о покупке / транзакции в Facebook Business Manager). Facebook свяжет
данные о будущих покупках / транзакциях с соответствующим объявлением. Когда
Facebook связывает данные (например, по адресу электронной почты), полученные
сведения возвращаются в столбец «Автономно» кампаний в социальной аудитории.

Как начать работу с рекламой в Facebook?

Добавьте ведущие рекламные объявления Facebook в социальные аудитории, чтобы


получать рекламные объявления.

Используйте ведущие рекламные объявления Facebook, чтобы позволить своим клиентам


подписаться или запросить дополнительную информацию о том, что вы предлагаете
прямо в своем объявлении. Чтобы сделать ваши вещи еще проще для ваших клиентов,
когда они решают взаимодействовать с вашей ведущей рекламой, их информация
предварительно заполняется в вашей форме из их информации на Facebook.
Существует два обязательных шага настройки для ведущих рекламных объявлений
Facebook в социальных аудиториях. Во-первых, вы подписываетесь на ведущую рекламу
Facebook, которая позволяет социальным аудиториям получать данные, которые ваши
пользователи Facebook добавили в вашу форму, когда пользователи нажимали на ваше
ведущее объявление Facebook.

В социальной аудитории перейдите на страницу настроек.

Выберите Facebook, а затем разверните бизнес-аккаунт, который вы хотите использовать


для ведущих объявлений Facebook.

Нажмите на вкладку Страницы, а затем подпишитесь.

Вы должны принять Условия предоставления услуг Facebook, чтобы связать страницы.

Вторым шагом настройки является сопоставление базы данных Acoustic Campaign с


социальными аудиториями, чтобы вы могли делиться информацией о полях базы данных
из ведущих рекламных форм Facebook в Acoustic Campaign.

В социальной аудитории перейдите в «Настройки» и разверните WCA.

Выберите базу данных, которую вы хотите отобразить. (Доступные базы данных зависят
от пользователя, выбранного при настройке учетной записи приложения администратором
вашей организации.)

Выберите поля, которые вы хотите отобразить.

При желании можно переименовать поля для использования в главной рекламной форме
Facebook.

Заметка

Контактная информация добавляется и обновляется в форме отправки главной объявления


Facebook.

Вы создаете рекламные объявления Facebook в пользовательском интерфейсе Facebook.


Информация о ведущих объявлениях затем передается в социальные аудитории.

Как настроить рекламу в карусели Facebook?

Facebook Carousel Ads расскажет историю своим клиентам с помощью изображений и


видео в одном рекламном блоке.
Чтобы использовать рекламу карусели Facebook, добавьте краткий заголовок, чтобы люди
знали, о чем ваша реклама. Предложите, как человек может взаимодействовать с вашим
бизнесом. Например, в Messenger пользователь может задать вопрос об акции или
продукте. Создайте рекламу из двух или более карточек с изображениями или видео,
чтобы рассказать историю о вашем бренде. Вы можете сначала автоматически показывать
карты с лучшими показателями в Facebook, или же вы можете размещать карты в
определенном порядке, чтобы рассказать историю своего бренда. Эта функция доступна
только в новостной ленте и в Instagram. Для всех остальных типов объявлений контент
отображается в том порядке, в котором он был загружен.

Ссылка Подробнее на URL вашего веб-сайта появляется на последней карточке вашего


объявления о карусели. Он может отличаться от URL, который вы продвигаете в призыве
к действию вашего объявления. Если вы используете Instagram в качестве места
размещения, последняя карта карусели и ссылка See More не отображаются.

Перейдите на вкладку Кампания и выберите Создать кампанию.

Выберите рекламный аккаунт Facebook, который вы хотите использовать для создания


кампании.

Выберите «Установка приложений», «Создание потенциальных клиентов», «Конверсии»,


«Сообщения» или «Трафик» в качестве цели кампании.

Выберите свою страницу и дайте вашему объявлению имя.

Нажмите кнопку "Далее.

На экране «Аудитория» выберите свою аудиторию и добавьте конкретные характеристики


для этой аудитории.

Нажмите кнопку "Далее.

Установите свой бюджет для этой кампании. Нажмите кнопку "Далее. Откроется экран
«Создать объявление».

На экране «Создание рекламы» выберите «Карусель» в качестве типа рекламы.

Чтобы Facebook автоматически поместил наиболее эффективную карту в первую очередь,


оставьте флажок установленным. Если вы хотите, чтобы ваши карты были в
определенном порядке, который вы выбрали, снимите этот флажок.

Чтобы у вашей последней карты в объявлении была фотография профиля, оставьте этот
флажок установленным. Если вы установите этот флажок, в вашем объявлении может
быть только 9 карточек, поскольку ваша десятая - это изображение профиля.
Выберите количество карточек, которое вы хотите иметь в своем объявлении. По
умолчанию 3, но вы можете иметь до 10.

Для каждой карты выберите изображение или видео.

Добавьте заголовок для вашего объявления, который привлекает внимание вашего


пользователя.

При желании добавьте описание к своему объявлению.

Если хотите, создайте свою ведущую рекламную форму для своего объявления.

Нажмите Создать.

Характеристики изображения

Рекомендуемый размер изображения: 1080 × 1080 пикселей

Рекомендуемое соотношение изображения: 1: 1

Чтобы максимизировать показ объявлений, используйте изображение, на котором мало


или нет наложенного текста. Для получения дополнительной информации см. Правила
размещения рекламы на Facebook.

Спецификации видео

Рекомендуемая продолжительность: до 15 секунд

Рекомендуемое соотношение сторон: вертикальное (4: 5)

Звук: включен с надписями

Рекомендуемый формат: .mp4, .mov или .gif

Продолжительность фейсбука: до 240 минут

Продолжительность фида в Instagram: до 60 секунд

Разрешение: минимальная ширина 600 пикселей

Размер файла: до 4 ГБ, не более

Примечание

Предварительный просмотр и создание объявлений работает только с двумя или более


картами.

Как мне создать рекламу слайд-шоу на Facebook?


Реклама в слайд-шоу на Facebook рассказывает историю вашим клиентам с помощью
изображений. Чтобы использовать рекламу в слайд-шоу на Facebook, добавьте
изображения для видео продолжительностью до 15 секунд. Вы можете добавить от 3 до 10
изображений, чтобы создать рекламу, рассказывающую историю о вашем бренде.

Процедура

Перейдите на вкладку Кампания и выберите Создать кампанию.

Выберите рекламный аккаунт Facebook, который вы хотите использовать для создания


кампании.

Для цели кампании выберите «Установки приложений», «Конверсии», «Создание


потенциальных клиентов», «Сообщения», «Страницы», «Трафик» или «Видео».

Выберите свою страницу и дайте вашему объявлению имя.

Нажмите кнопку "Далее.

На экране «Аудитория» выберите свою аудиторию, добавьте конкретные характеристики


для этой аудитории и нажмите «Далее».

Установите свой бюджет для этой кампании. Нажмите кнопку "Далее.

Выберите место размещения.

Откроется экран «Создать объявление». На экране «Создание рекламы» выберите «Слайд-


шоу» в качестве типа объявления.

Выберите тип медиа. В вашем объявлении может быть от 3 до 10 типов мультимедиа.

(Опция) Выберите изображения на странице Facebook.

(Опция) Загрузить изображения с вашего компьютера.

Заметка

Ваше общее объявление может быть только 15 секунд.

Выберите продолжительность.

Выберите свой переход.

При желании вы можете заполнить форму объявления. Это позволяет вам использовать
текст, чтобы рассказать людям больше о вашем объявлении, дать им URL-адрес для
перехода, если им интересно узнать больше, дать вашему объявлению заголовок и
выбрать призыв к действию.
Примечание. Теперь вы готовы создать свое объявление. После того, как ваше объявление
создано, оно не может быть отредактировано или изменено. Чтобы изменить объявление
после его создания, необходимо снять его и начать процесс заново с любыми
изменениями.

Нажмите Создать.

Спецификации слайд-шоу

Используйте изображения с высоким разрешением или видеофайл для создания слайд-


шоу. Рекомендуемое соотношение сторон: широкоэкранное (16: 9). Facebook и Instagram:
максимум 15 секунд. Слайд-шоу будет цикл. Узнайте больше о том, как создать слайд-
шоу. Для получения дополнительной информации и характеристик изображений и видео
см. Https://business.facebook.com/business/ads-guide Правила размещения рекламы в
Facebook.

Как настроить Facebook для бизнеса?

Facebook для бизнеса предоставляет компаниям больше информации о том, как


использовать Facebook для удовлетворения своих рекламных потребностей.

Выполните следующие шаги, чтобы настроить Facebook для бизнеса:

Перейдите на сайт Facebook для бизнеса.

Нажмите Создать аккаунт.

Войдите или зарегистрируйтесь на Facebook.

Введите адрес электронной почты или номер телефона и пароль Facebook.

Нажмите Создать аккаунт.

Введите название вашей компании и продолжить.

Введите название вашей компании и нажмите кнопку «Готово».

Вам нужна ваша учетная запись, связанная с бизнес-учетной записью, чтобы получить
доступ к этой функции.
Как добавить рекламный аккаунт для Facebook для бизнеса?

Первым шагом в настройке Facebook для бизнеса является добавление рекламного


аккаунта.

Выполните следующие шаги, чтобы добавить рекламный аккаунт для Facebook для
бизнеса:

Найдите идентификатор учетной записи. Используйте этот идентификатор, чтобы подать


заявку на свою рекламную учетную запись. (Идентификатор учетной записи можно найти
в списке учетных записей менеджера объявлений или в URL-адресе менеджера
объявлений.)

Перейдите к варианту рекламного аккаунта.

Нажмите Создать новую рекламную учетную запись.

Введите название своего рекламного аккаунта и проверьте всю информацию для аккаунта.

Нажмите Создать рекламный аккаунт.

Затем появляется предупреждение о том, что вы не можете удалить рекламный аккаунт в


Business Manager после его добавления. Вы должны установить флажок, чтобы завершить
настройку. Затем вы можете запросить существующий рекламный аккаунт, запросить
доступ или создать новый.

Как получить рекламный аккаунт в Facebook для бизнеса?

Второй шаг в настройке Facebook для бизнеса - получение рекламного аккаунта.

Выполните следующие действия, чтобы получить рекламный аккаунт для Facebook для
бизнеса:

Откройте меню Добавить новый рекламный аккаунт.

Выберите Запрос доступа к добавленной учетной записи.

Заполните каждую форму и установите флажок для предупреждения, чтобы понять, что
вы не можете удалить рекламный аккаунт после того, как он будет востребован.
Нажмите Заявить рекламный аккаунт.

Утверждение рекламного аккаунта переносит аккаунт в Бизнес-менеджер.

Как запросить доступ к рекламному аккаунту Facebook для бизнеса?

Третий этап настройки Facebook для бизнеса - запрос доступа к рекламному аккаунту.

Выполните следующие действия, чтобы запросить доступ к рекламному аккаунту


Facebook для бизнеса:

На странице настроек Бизнес-менеджера нажмите Запросить доступ к рекламному


аккаунту.

Введите идентификатор рекламного аккаунта или выполните действия, чтобы запросить


доступ.

Нажмите ОК.

Как настроить Instagram для социальных аудиторий?

Вы можете использовать социальные аудитории, чтобы соединить Instagram с Acoustic


Campaign.

У вас уже должна быть учетная запись Instagram, и эта учетная запись не должна быть
закрытой.

Выполните следующие шаги, чтобы настроить Instagram для социальных аудиторий:

Зайдите в настройки Бизнес-менеджера на Facebook.

Выберите вариант аккаунтов Instagram.

Нажмите Заявить новый аккаунт Instagram.


Введите имя пользователя и пароль в Instagram. Нажмите кнопку "Далее.

Выберите Рекламные аккаунты. Выберите, какие рекламные аккаунты использовать с


вашим аккаунтом в Instagram при рекламе в Instagram.

Заметка

Только люди, у которых есть разрешения для этих рекламных аккаунтов, могут
использовать эту учетную запись Instagram.

Нажмите кнопку "Далее.

Настройка рекламы в Instagram

Настройте рекламу для использования в Instagram. Объявления в Instagram доступны для


публикаций, конверсий, кликов на веб-сайтах и целей приложения (мобильное
приложение).

Выполните следующие шаги для настройки рекламы в Instagram.

Убедитесь, что пользователь привязан к учетной записи на странице настроек.

Выберите аккаунт Instagram, который вы хотите использовать для продвижения рекламы,


на странице «Выбор создания кампании» в разделе «Предварительный просмотр
рекламы». Добавьте и удалите выборки, которые вы хотите продвигать.

Как настроить Twitter для социальных аудиторий?

Вы можете использовать социальные аудитории, чтобы связать Twitter с Acoustic


Campaign.

Настройте Twitter для социальных аудиторий


Войдите в Twitter.

Перейти к Twitter объявлений.

Войдите в социальную аудиторию и настройте свою учетную запись Twitter.

Добавить больше пользователей в существующую учетную запись.

Войдите в социальную аудиторию и настройте свою социальную учетную запись.

Когда вы предоставляете свои учетные данные, вас просят об авторизации. Вы можете


видеть, что ваша учетная запись настроена в настройках социальных аудиторий.

После настройки учетной записи вы можете создавать аудитории и кампании для


аудиторий.

Заметка

Если у вас есть новая учетная запись Twitter, вы получите сообщение об ошибке.

Как создать кампанию для Twitter в социальных аудиториях?

Создание кампании в социальной аудитории для Twitter.

Выполните следующие шаги, чтобы создать кампанию для Twitter.

Процедура

Нажмите Кампании, затем Создайте кампанию в социальной аудитории Акустическая


кампания.

На экране Создать кампанию:

Выберите свою учетную запись.

Выберите ваш источник финансирования.

Выберите цель кампании.


Выберите название своей кампании.

Выберите, хотите ли вы активировать свою кампанию, выбрав «Создать кампанию».

На экране «Выберите свою аудиторию»:

Выберите, чтобы включить или исключить выбранную аудиторию из таргетинга.

Выберите Расширить досягаемость.

Заметка

Твиттер решает, кто такие пользователи, и отправляет им объявление.

Выберите местоположение, пол, языки и дополнительные функции аудитории.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите свой бюджет и запланируйте даты проведения кампании. Нажмите кнопку


"Далее.

Выберите или составьте твиты и создайте свою кампанию.

Нажмите Создать, чтобы создать объявление.

Заметка

Помните, что если вы создали свою кампанию на паузе, она не запустится, пока вы не
измените статус на вкладке Кампании.

Как создать аудиторию для Twitter в социальных аудиториях?

Создание аудитории - это следующий шаг в настройке социальных аудиторий для Twitter.

Выполните следующие шаги, чтобы создать аудиторию для Twitter.

Процедура

В социальной аудитории Акустическая кампания выберите Аудитории, затем Создайте


аудиторию.

Выберите учетные записи для учетной записи, которую вы хотите, чтобы аудитория
достигла в Twitter.
Выберите имя аудитории.

Введите описание для аудитории.

Выберите, хотите ли вы создать новую исходную аудиторию или использовать


существующую.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите производителя (источник данных). Все производители из UBX, которые


доступны для отправки данных сегмента, отображаются в меню.

Выберите источник аудитории.

Введите сегмент. (Это работает как функция поиска. Выберите сегмент из списка).

Выберите идентификатор (ы).

Выберите Добавить новые записи или Заменить существующие записи.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите, как поделиться аудиторией.

Нажмите Завершить.

Заметка

Только данные, которые определены как общедоступные в исходной системе, доступны


через UBX для приобретения.

Как настроить Google AdWords для социальных аудиторий?

Вы можете использовать социальные аудитории, чтобы связать Google AdWords с


Acoustic Campaign.

Выполните следующие шаги, чтобы настроить Google AdWords для социальных


аудиторий.

Процедура

Войдите в Google AdWords.

Войдите в социальную аудиторию и настройте свой аккаунт Google AdWords.


Когда вы предоставляете свои учетные данные, вас просят об авторизации. Вы можете
видеть, что ваша учетная запись настроена в настройках социальных аудиторий.

После настройки учетной записи социальной сети вы можете создавать аудитории и


кампании для Google AdWords.

Как создать кампанию для Google AdWords в социальных сетях?

Создание кампании для социальных аудиторий для Google Adwords.

Выполните следующие шаги, чтобы создать кампанию для Google AdWords.

Процедура

В социальной аудитории Акустическая кампания щелкните Кампании, затем Создать


кампанию.

Нажмите на поле «Аккаунты» и выберите рекламный аккаунт из списка.

Выберите цель кампании только в поисковой сети. Нажмите кнопку "Далее.

Выберите Включить или Исключить для выбранной аудитории в вашем таргетинге.


Выберите поле Аудитория (ы) для списка всех доступных аудиторий и выберите
аудиторию, к которой вы хотите перейти. Заполните оставшиеся аудитории,
местоположения, язык, сети, ключевые слова, и пользователь должен указать название
группы объявлений. Нажмите кнопку "Далее.

Установите свой бюджет, расписание и ставки. Нажмите кнопку "Далее.

Создайте свое объявление.

Нажмите Создать, чтобы создать объявление для Google AdWords.

Как создать аудиторию для Google AdWords?

Настройка аудитории в социальных аудиториях для Google AdWords.


Выполните следующие шаги, чтобы создать аудиторию для Google AdWords:

Процедура

В социальной аудитории Acoustic Campaign выберите Аудитории> Создать аудиторию.

Нажмите Учетные записи и выберите учетную запись, которую вы хотите, чтобы


аудитория достигла в Google AdWords.

Введите имя для аудитории.

Введите описание для аудитории.

Выберите «Создать новую исходную аудиторию» или «Выберите существующую


исходную аудиторию».

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите продюсера. Все производители, доступные через Acoustic Exchange,


отображаются в раскрывающемся списке.

Выберите источник аудитории.

Выберите сегмент. Только данные, которые определены как общедоступные в исходной


системе, доступны через UBX для приобретения.

Выберите ваш идентификатор (ы).

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите периодичность экспорта: ежедневно, еженедельно или один раз. Выберите день,
дату начала и время. Выберите повторить навсегда. Выберите дату окончания.

Нажмите Завершить.

Как мне создать аудиторию LinkedIn?

Вы можете создать аудиторию специально для LinkedIn.

Перед созданием аудитории LinkedIn необходимо помнить несколько вещей:

Ваш список контактов должен иметь 300 или более контактов для добавления и замены.
Ваша аудитория будет доступна для использования в кампании после завершения первого
экспорта. Социальные аудитории создают связь между файлом и сегментом после того,
как Acoustic Exchange отправит информацию, и прежде чем вы сможете использовать
свою аудиторию.

Окончательное количество экспортированных контактов может занять до 48 часов.

Функциональность удаления только архивирует аудиторию. После архивации LinkedIn


удалит аудиторию. Вы должны использовать социальные аудитории для удаления
аудиторий. LinkedIn не имеет функции удаления.

Чтобы создать аудиторию для LinkedIn, выполните следующие действия.

В разделе Социальные аудитории выберите Аудитории> Создать аудиторию.

Нажмите «Учетные записи» и выберите учетную запись, которую вы хотите использовать


в LinkedIn.

Введите имя и описание для аудитории.

Выберите «Создать новую исходную аудиторию» или «Выберите существующую


исходную аудиторию».

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите продюсера. Все производители, доступные через Acoustic Exchange,


отображаются в раскрывающемся меню.

Выберите источник аудитории.

Выберите сегмент. Только данные, которые определены как общедоступные в исходной


системе, доступны через UBX для приобретения.

Выберите Email в качестве идентификатора.

Заметка

Электронная почта является единственным идентификатором, разрешенным для


аудитории LinkedIn.

Выберите Добавить новые записи или Заменить существующие записи.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите, как вы хотите поделиться аудиторией.

Нажмите Завершить.
Как создать кампанию для LinkedIn в социальных сетях?

Выполните следующие шаги, чтобы создать кампанию LinkedIn в социальных аудиториях.

В социальных сетях Watson ™ Campaign Automation нажмите «Кампании», а затем


«Создать кампанию».

На экране Создать кампанию:

Нажмите на поле «Аккаунты» и выберите рекламный аккаунт из списка.

Выберите цель кампании.

Выберите свою группу кампании.

Дайте вашей Кампании имя.

Нажмите кнопку "Далее.

Выберите свою аудиторию.

Выберите Включить или Исключить для выбранной аудитории для таргетинга.

Заполните оставшиеся места, возраст, пол, языки, интересы, демография, компания,


образование, опыт работы.

Нажмите кнопку "Далее.

Установите свой бюджет, расписание, тип ставки и сумму. Нажмите кнопку "Далее.

Создайте свой рекламный экран. Выберите изображение, заголовок объявления, описание,


целевой URL.

Нажмите Создать, чтобы создать объявление для LinkedIn.

Поиск проблемы

Почему аудитория не обновляется?

Facebook и Twitter занимают время, чтобы обновить аудиторию в зависимости от размера.


Рекомендуется подождать несколько часов, прежде чем снова проверять наличие
обновлений.
Подобные аудитории Facebook могут появляться до 24 часов для появления обновлений.

Почему я не могу создать аудиторию?

Вы должны создать аудиторию для своих рекламных кампаний. Эта аудитория будет
определять, кто увидит вашу рекламу на ваших социальных сетях.

Есть несколько проблем, которые могут вызвать эту проблему.

Проблема с подключением UBX - подождите несколько минут и повторите попытку. Если


вы все еще не можете создать аудиторию, обратитесь в службу поддержки.

Проблема с API Facebook или Twitter - подождите несколько минут и повторите попытку.
Если вы все еще не можете создать аудиторию, обратитесь в службу поддержки.

Могу ли я добавить несколько списков аудитории (каждый с различным


идентификатором) в одну кампанию?

Да. Во время создания кампании вы можете выбрать одну или несколько аудиторий,
которые будут связаны с кампанией. Для этого вы должны связать несколько кампаний,
каждая из которых имеет отдельный индивидуальный идентификатор, с каждой
кампанией.

Создайте аудиторию (при настройке исходной аудитории) и выберите один из нескольких


доступных идентификаторов.

Создайте другую аудиторию, выберите идентификатор и добавьте его в ту же кампанию,


что и первая аудитория.

Повторите процесс для требуемого количества идентификаторов.

Устранить ошибки в социальных аудиториях

Ошибка: нет доступных аудиторий

Если у вас есть аудитория, которая не достигает предела, который требуется для Facebook
или Twitter, вы не сможете использовать существующую аудиторию для создания
аудитории. Аудитория также недоступна в целевой кампании.
разрешение

Если вы недавно создали аудиторию, вы должны дождаться времени обработки в


Facebook и Twitter. Проверьте снова через 24 часа.

Заметка

Электронные письма и телефонные номера, которые находятся на аудитории, должны


соответствовать пользователю Facebook или Twitter. Если они не совпадают, аудитория не
может достичь нужного количества.

Как исправить ошибку: пожалуйста, настройте все параметры экспорта?

Если вы не настроите все параметры экспорта, вы получите сообщение об ошибке.

Чтобы исправить эту ошибку, заполните каждое из полей формы Создать соединения.

Как я могу исправить ошибку: страница в Facebook не найдена?

Ссылка на страницу Facebook не найдена.

Чтобы исправить ошибку:

Перейти к Facebook.

Создайте страницу или найдите страницу, которой вы уже владеете.

Свяжите страницу с бизнес-аккаунтом.

Словарь терминов социальной аудитории.

Рекламные наборы

Набор объявлений - это группа объявлений с общим дневным или пожизненным


бюджетом, графиком и данными таргетинга. Вы используете набор объявлений для
группировки объявлений в соответствии с вашими критериями и можете получить
статистику по объявлениям, которая применима к набору.

Аудитории

Список контактов ваших существующих клиентов. Список может быть электронным


адресом, идентификатором Facebook, заявкой, идентификатором мобильного
консультанта, идентификатором идентификатора Twitter, идентификатором устройства,
номером телефона. Списки взяты из UBX.

Аудитория биллинга

Количество аудиторий, созданных с помощью социальных аудиторий для определенного


идентификатора выставления счета. Billing ID может иметь одну или несколько связанных
с ним организаций.

Billing ID контакты

Количество адресов электронной почты, которые отправляются через социальные


аудитории в Facebook или Twitter для определенного идентификатора счета. Billing ID
может иметь одну или несколько связанных с ним организаций.

кампания

Определенная кампания, связанная с социальной сетью и аудиторией.

требования

Формат аудитории, поддерживаемый Facebook.

Пользовательская аудитория

Опция таргетинга рекламы, которая позволяет рекламодателям находить свою


существующую аудиторию среди людей, которые находятся на Facebook.

Пользовательская аудитория Facebook

Решение для таргетинга, которое позволяет маркетологам сопоставлять данные CRM с


профилями пользователей.

Facebook похожая аудитория

Средство определения людей, которые могут быть заинтересованы в бизнесе, потому что
они похожи на существующих клиентов.

Пользователь facebook

Лицо, имеющее учетную запись Facebook.

история

Список контактов, которые должны обновлять аудиторию в Facebook или Twitter.


Пожизненный бюджет

Общий доступный бюджет.

двойник

Схожие аудитории позволяют вам ориентироваться на большее количество людей,


которые похожи на аудиторию, которую вы создали.

Орг аудитории

Количество аудиторий, которые создаются с помощью социальных аудиторий для


конкретной организации.

Контакты Org

Количество адресов электронной почты, отправленных через социальные аудитории в


Facebook, Instagram, Twitter или Google AdWords для конкретной организации.

Социальные аудитории

Предлагает возможность создавать кампании и аудитории в социальных рекламных сетях.

Индивидуальная аудитория

Аудитория, созданная из Twitter.

TOS

Условия использования Facebook приняты.

Раздел использования

Предоставляет информацию о ежемесячном использовании. Он показывает, что


используется каждый месяц (общее использование) как на уровне организации, так и на
уровне идентификатора счета.