Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou.

Faculté des sciences économiques, commerciales

et des sciences de gestion.
Département des sciences commerciales.

Niveau d’étude : 2éme année LMD

Module : Marketing

Section : A

Groupes : G1.G2.G3.G4.G5.G6.

Enseignant: Mr. A. ASMANI

Cours

Cours dispensé dans le cadre d’un cursus de licence en Sciences Commerciales / 2ème année
Sciences Commerciales.

But

Ce cours présente les fondements conceptuels et stratégiques du marketing, en l’occurrence,

les éléments relatifs aux deux formes du marketing, à savoir, le marketing stratégique et le
marketing opérationnel. Explicitement, l’étude de marché, la segmentation, le ciblage, le
positionnement, étudie les éléments tactiques du marketing –mix (4P) : produit (Product), prix
(Price), distribution (Place) et communication (Promotion). L'analyse du comportement du
consommateur.
Plan du cours

Introduction au module

I. Le contexte d’émergence du marketing

1. Evolution du marketing (genèse et évolution)
2. Fondements idéologiques du marketing et ses définitions
3. Le rôle du marketing dans l’économie
4. Les concepts clés du marketing

II. Le marketing stratégique ( 1 ère forme du marketing)

1. L’étude de marché
2. La segmentation marketing
3. Le ciblage
4. Le positionnement

III. Le marketing opérationnel ou le mix marketing (2 ème forme du marketing)

1. Le mix Produit (Product)
2. Le mix prix (Price)
3. Le mix distribution (Place)
4. Le mix communication (Promotion)

IV. Le système d’information marketing (SIM)

1. Importance des technologies de l’information (avènement de la technologie et son
impact)
2. Intrusion de la technologie de l'information dans le marketing

V. Analyse du consommateur (comprendre le comportement du consommateur)

1. Histoire de la consommation
2. Processus de base du comportement du consommateur (le processus décisionnel)
3. Facteurs influençant le comportement du consommateur

VI. Etudes de cas

Méthode de déroulement des enseignements

En périodes ordinaires le cours est dispensé comme suit :

- Un cours d’une durée d’une heure et trente minutes (01H30mn) ;

- Une séance de Travaux Dirigés (TD) par semaine/ par groupe d’une durée d’une heure et
trente minutes (01H30mn) dans laquelle des thématiques seront exposées.

En périodes extraordinaires comme le cas de la pandémie actuelle :

- Les cours seront mis en ligne au fur et à mesure ;

- Les séances de TD dans cette pandémie seront faites comme suit :

Chaque trois étudiants de chaque groupe par ordre alphabétique et de classement dans les
listes des groupes prendront un thème.

Exemple : les étudiants 1.2.3 de la liste du G1 prendront la 1 ère thématique, 4.5.6

prendront la 2ème thématique,…, et ainsi sera fait pour le reste des étudiants.

Thèmes des travaux dirigés

1. Contexte d’étude du marketing : l’économie de marché et ses fondements

2. Enjeux et histoire du marketing
3. Place du marché et de l’échange dans le marketing
4. Marketing des services
5. Marketing stratégique : les études de marché
6. Marketing stratégique : la segmentation marketing
7. Marketing stratégique : le ciblage
8. Marketing stratégique : le positionnement
9. Marketing opérationnel (mix) : la politique produit
10. Marketing opérationnel (mix) : la politique prix
11. Marketing opérationnel (mix) : la politique de distribution
12. Marketing opérationnel (mix) : la politique de communication
13. Système d’information marketing (SIM)
14. Analyse du comportement du consommateur
N.B :

1. Le programme du cours et la liste des thématiques de TD sont établis à base de :

Programme du ministère de l’enseignement supérieur

Et des supports actualisés (datant de 2010-2020) de :

Mr ASMANI Arezki, Maître de conférences B/ UMMTO

Mr BOUKHROUF Belkacem, Maître assistant A/ UMMTO

Mr BATACHE Abderrahmane, Maître assistant A/ UMMTO

Mr HOUALI Lamine, Maître assistant A/ UMMTO

Ainsi que la base de données des anciens enseignants intervenants dans le module de
marketing du département des sciences commerciales de l’UMMTO.

2. Ces derniers peuvent faire objet de modifications au fur et mesure de leur

actualisation (en se fiant toujours au contenu du programme du ministère).