Nombre del puesto: Secretaria

Clave: DRH-4
Ubicación Oficina de la planta
Maquinas y/o Computadora, máquina de escribir,

herramientas: fax, teléfono.

Reporta: Al jefe de Recursos Humanos
Puesto a sus Mensajero

ordenes: Inferior Taquígrafa de oficina

Puestos Superior: Secretaria de la gerencia
conexo

Preguntas básicas para análisis de puestos de trabajo

El primer paso para el análisis de un puesto es el compilar una lista de tareas. Después,
hacerse las siguientes preguntas sobre las mismas:

1. ¿Cómo se llevan a cabo estas tareas? ¿Qué métodos, técnicas e instrumentos se usan?

2. ¿Con qué frecuencia se realizan? ¿Son las que se realizan más a menudo más
importantes para el éxito del proceso o lo son las menos frecuentes?

3. ¿Cuanto tiempo se adjudica a la realización de cada una? ¿El ritmo es regular?

4. ¿Por qué se realiza cada tarea?

5. ¿Dónde se llevan a cabo?

6. ¿Cómo se mide el éxito de cada tarea?

7. ¿Qué sucede si se hacen mal?

8. ¿Qué aptitudes son necesarias? (Aptitud se refiere al potencial para aprender y realizar
una destreza)

9. ¿Qué conocimientos son necesarios? (Conocimiento es el nivel de información general o

técnica)

10. ¿Qué destrezas son necesarias? (Destrezas son las habilidades aplicadas en concreto a
través del aprendizaje requerido)

11. ¿Cuánto esfuerzo físico es necesario? (Levantar pesos, estar de pie, doblarse, estirarse,
retorcerse, arrastrarse.)

12. ¿Qué sucede si la tarea no se completa a tiempo?

13. ¿Cuáles son las condiciones ambientales? (por ejemplo, frío, calor, polvo, mojado,
etc.)?
14. ¿Cuánto esfuerzo mental se necesita?

Complementa tus propios conocimientos sobre el puesto con otras fuentes de información.
Las entrevistas a empleados con las mismas tareas y a su supervisor son vitales para
puestos de oficina cuya productividad no puede medirse de forma continúa. La observación
se usa a menudo para puestos industriales y manuales. Cuestionarios y diarios de empresa
también pueden usarse.

Una comparación cuidadosa de las aptitudes y habilidades de cada individuo con el análisis
del puesto multiplica las posibilidades de éxito en la selección de personal. También ayuda
a determinar las necesidades de adaptación de los puestos; éstas pueden implicar ayuda
adicional, cambios en el entorno físico laboral, reestructuración de tareas y horarios, etc.

Complementa tus propios conocimientos sobre el puesto con otras fuentes de información.
Las entrevistas a empleados con las mismas tareas y a su supervisor son vitales para
puestos de oficina cuya productividad no puede medirse de forma continúa. La observación
se usa a menudo para puestos industriales y manuales. Cuestionarios y diarios de empresa
también pueden usarse.

Una comparación cuidadosa de las aptitudes y habilidades de cada individuo con el análisis
del puesto multiplica las posibilidades de éxito en la selección de personal. También ayuda
a determinar las necesidades de adaptación de los puestos; éstas pueden implicar ayuda
adicional, cambios en el entorno físico laboral, reestructuración de tareas y horarios, etc.