EVIDENCIA 5: TALLER “SOLUCION DE CONFLICTO”

DANIELA MELENDEZ CEBALLOS

ISABEL CRISTINA HAEUSLER ARCE

ANDERSON MARIN URREGO

FICHA: 2108518

FASE 4 DE ANÁLISIS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SANTIAGO DE CALI

2020

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 INTRODUCCION.

Veremos es que el conflicto se da en muchas maneras lo cual se da por múltiples factores

esto como un resultado las diversas conclusiones para dar un posible o definitiva solución
en cualquier conflicto que se da en estos casos el planteamiento que resulta o se clarifica en
cada pensamiento que el ser humano pueda llegar a definir o finalizar el conflicto.

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 CONTENIDO.

 Solución del
conflicto…………………………………………..................................4
 ¿Cuáles son los estilos para afrontar los conflictos………………………………….5
 ¿Cuáles son los pasos para la resolución de conflictos?.............................................6
 ¿Cuáles son las etapas para negociar exitosamente en la resolución de un
conflicto?.....................................................................................................................7
 ¿será que la manera del mediador influiría en las decisiones de los oponentes?........8
 ¿será que las lluvias de ideas influyen en los conflictos…………………………….9
 Conclusión……………………………………………………………………….…10
 Referencia………………………………………………………………………….11

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 Solución del conflicto.

En este medio se dan muchas formas de dar un resultado para un problema por lo cual se
diverges en muchas faces que implica el resultado que se desea o que se planea para ello se
da una serie de acontecimientos que se dará en un medio tanto en una gran agrupación de
personas o dos individuos. De este resultado se propone a una manera de resolver alguna
situación que se prestan en cada día de ello las soluciones del conflicto son herramientas
tanto directamente un dialogo o una estrategia de solucionar esta situación no mediante la
violencia sino con lo método del dialogo que da en un enfoque a la definitiva solución
pacífico.

¿Cuáles son los enfoques del conflicto?

R/ los enfoques del conflicto se dan a lo largo de los años unos planteamientos que lleva a
varios resultados que lleva a este medio del conflicto que veremos en los siguientes:

Enfoque tradicional: en cada conflicto se consideras negativo y violento tanto irracional o

destructivo.

Enfoque de las relaciones humanas: las condiciones de los conflictos son naturales de
que se da en un grupo de individuos u organización que se chocan entre los ideales o
razonamiento de una idea.

Enfoque interaccionista: aunque los diversos conflictos son puntos negativos tanto para
una comunidad, aunque se dan también de ese conflicto un análisis en los valores y
desarrollo de la vida grupal lo cual es predomínate en la parte intelectual, político o
determinación en la decisión para llegar algo concreto.

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¿Cuáles son los estilos para afrontar los conflictos?

Evadir: elegir evadir a las situaciones que causan el conflicto sea una persona, grupo o
que se da a la incapacidad de reaccionar frente a este conservado cierta discreción en dichas
acciones que se presenta.

Colaborar: enfrentado a las situaciones que se da asumiendo de manera abierta y justo con
el compromiso de dar las soluciones con optimismo ante los demás y buscado el desarrollo
de resolverlos mutuamente apara un beneficio para los implicados.

Transigir: es ceder algo o una situación para esta dispuesta a seguir para que sea lo
mejor o como dice ceder un poco para ganar un poco.

Complacer: en las situaciones ay que dejar las propias necesidades por aceptar la acciones
por el temor que se genera o por el temor que se infunda en una relación.

Competir: que los conflictos son la solución cuando tiene una victoria dado a creerlo o la
situación da para perderlo. Dado que las persona se interesa por alcanzar las metas no por
otra relación que se da acabo.

¿Qué técnicas o métodos existen para la resolución de conflictos?

Negociación: este método se da cuando las dos partes o más se mantenga un acuerdo
mutuo dado a si el análisis o un debate entre las partes, para llegar una solución en exponer
múltiples métodos para llegar a un punto de acuerdo entre las partes, discutir las soluciones,
evaluar las acciones de la pasada y tener una finalidad entre las partes para llegar final de
esta acción.

Mediación: por este medio que las partes de un conflicto llega a cado llega un tercero que
se encarga de se neutro en el debate dar un punto de diversas soluciones diversas a las
partes los cual expones dado así que el mediador no da favoritismos, evalúa las acciones de
las parte para dar de una manera cordial para no causar ningún conflicto y con lo cual el

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mediador evita la discrepancias, dar el ambiente para con el fin de una solución y dar por
medios escritos o expresiones de cada parte la finalización del conflicto en ellos.

Identifique según su juicio ¿Cuáles son los beneficios más importantes de la

negociación y la mediación?

Los beneficio de este método más importante de la negociación es evitar que el conflicto se
propague aún mas que se da múltiples propuesta para solucionar para llegar a un punto
parea el acuerdo que se interesa entre las partes y la mediación es dar una manejo o dirigir
con las propuesta dar un acuerdo en los puntos de la causa del conflicto, ya que el mediador
es un apersona neutra que exponer, actúa y expresar de manera calmada para dar la
impresión de controlar las acciones de cada parte.

¿Cuáles son los pasos para la resolución de conflictos?

Para esta resolución del conflicto se da en cuatro pasos que esta forma da una solución
entre una o varias personas las dar la solución en un conflicto para el beneficio entre las
partes,

. ¿Qué es resolución de conflictos? Es una forma que entres las parte se da algo concreto y
definitivo entre una o más personas enfrentando a una situación en concreto.

¿Por qué se debería resolver conflictos? Por el medio de cada acción del conflicto se da
las soluciones que lleva a cabo para unos puntos de vista los cual las soluciones pueden
darse en un dialogo o exponer diversidades para llegar una negociación dar a futuro un
aliado o el pacifismo del parte en está resolviendo en un idealismo pacífico entre las partes.

¿Cuándo deberían resolverse conflictos? Cuando las partes de cada conflicto lleguen a un
acuerdo de ello la comunicación entre la parte sea mutua o una idea que genera al resolver
cada acto que se presenta en ese momento de allí se da una conclusión y a acorde en ese
punto las parte definirá.

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 ¿Cómo resolver conflictos? Para resolver los conflictos por medio de negociaciones y
mediadores para llegar una exposición de soluciones para el conflicto tanto que lleva acabo
entre las partes implicadas llegando a un punto que se da acorde con el punto a discutir y
finalizado el acuerdo entre ellos.

¿Cuáles son las etapas para negociar exitosamente en la resolución de un conflicto?

Las etapas para negocias son siete puntos que se lleva acabo para el éxito de la resolución
del conflicto que son:

Entender el conflicto: de esto se debe tener en cuenta que entender el conflicto es la

posición y el interés que se lleva a cabo en el conflicto y definir el punto que se desato el
conflicto como estos puntos, el interés, legitimidad, posibles resultados y sus intereses.

Comunicación con la oposición: entre estas opciones que da por el medio del conflicto la
comunicación es fundamenta tal como se menciona en saber escuchar al opositor y su punto
de vista y analizar saber lo cual podemos dar el manejo de ello. Dejar de participar
mantener a margue la acción para no dar un favoritismo en el medio de la resolución,
comunicar lo que perturba a dar los puntos de cada conflicto sea negativo ayuda a
visualizar el problema para llegar a una conclusión. No reaccionar emocionalmente en este
momento en un conflicto o una solución no se debe mostrar empatía o favoritismo en las
soluciones, disculpase es un método de cortesía, pero no es una debilidad sino el
entendimiento en la situación, saber escuchar definitivamente para dar el entendimiento de
cada aparte y dejar de hablar de sí mismo, pero con prudencia si sobrepasarla. Ser concreto
en los puntos que se da en la exposición de las partes. No hacer juicios innecesarios tanto
para las partes como el mediador y facilitar la decisión de los opositores que un acuerdo
entre las partes dar la conclusión de dicho conflicto.

Lluvia de ideas para posibles soluciones: este método enfoca que las soluciones que se da
en las partes por medio de lluvias de ideas para dar múltiples soluciones y concretar un
definitiva decisión dado así que las parte ya discute los puntos de vista y llegar a una idea
en acuerdo dado la satisfacción de ambos.

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Elegir la mejor solución: el resultado de que se llevó a cabo de las partes de cada uno que
llega a una conclusión definitiva y cada parte decidió para llegar la meta que ambos quiere
de ello cada idea que se planteó en la reunión de ahí se desarrolla las habilidades y los
recurso para elabora la mejor el planteamiento.

Usar a un tercero como mediador: en el conflicto de cada en las partes el tercero o el

mediador la que se encarga que las dos partes no tengo u n choque mutuo tanto los interese
que se da y también tanto el mediador sea neutro y de las aclaraciones de los punto o ideas
para soluciónalos de ahí se da una definitiva de la conclusión del debate.

Explorar las alternativas: en este método que se da cada oponente la diferente alternativa
para solucionar este conflicto son explorada las más son las lluvias de ideas los cual deja la
posibilidad que de ello surge una idea que ambo se dé un acuerdo por lo tanto se analiza
antes de discutir las diversas posibilidades antes de dar una definitiva entre los oponentes.

Manejar situaciones estresantes y tácticas de presión: las situaciones que se genera en

el medio de una situación en un conflicto son de tención y estrés en el medio del debate
para encontrar una solución que ambos oponentes tienen diversas razones. También se
puede producir que el comportamiento de rehusar las ideas o planteamientos de la solución
en ese conflicto. Para ello en el medio de las acciones de discusiones la calma y el
razonamiento de la idea que se da cada punto que se expresa las emisiones en el momento
son de control y manejar con discreción o expresión a dar su criterio a las partes de tal
razón, el razonamiento sea por el mediador o las partes involucradas se debe decir con
elocuencia y manejar una actitud de paciencia y táctica de manejo emocional delante las
personas o grupo.

¿será que la manera del mediador influiría en las decisiones de los oponentes?

Los mediadores so la parte fundamental y el eje que da en el medio de un conflicto entre

bandos ya que este da a considerar ciertos punto que le da el mediador, las decisiones del
mediador son fundamenta para entrar las lluvias de ideas y dar concordancia entre las partes
y finiquitar las situaciones emocionales o expresiones que se da en el debate para ello las
táctica emocionales y predecir las actuaciones de cada persona se analiza o se determina
como actuaremos al tiempo.

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¿será que las lluvias de ideas influyen en los conflictos?

Las ideas son fundamentales por que lleva acabo las decisiones o la percepción de una
solución relativa dado a aclarar que los diferentes puntos que cada oponente da es una
partida para analizar el diferente aspecto de cada idea de ahí se puede el punto de vista y
obtener un resultado concluyente para todos.

De esta desarrollo de esta actividad que se realizó tanto como la solución del conflicto que
se puede resolver por medio de una negociación y por medios delos mediadores que se da
por este medio los método de diálogos y el manejo que se lleva acabo con la actitud frente
a las parte y de esta manera hay que te un razonamiento frente a los conflicto y soluciones
que da con una claridad y la firmeza de entabla unas ideas para finaliza y restaurar las
decisiones de cada parte en un entendimiento mutuo y congruente.

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 CONCLUCION.

De esta manera las soluciones se da de tal manera que los conflicto son de cuestión de
analizar los punto que son congruentes para que aquello da como un resultado la
finalización del conflicto de esta maneras las partes involucradas dan como resultado que
todo los actores en cuestión y cordialmente la terminación de conflicto para que da la
comienzo del perdón y la paz.

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 REFERENCIAS.

https://archivos.territorio.la/archivos/clases/MaterialnSolucionndenconflictos___815f46d7e
b27c40___.pdf

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